HÔTEL LE PRÉSIDENT

Expérience SPA et piscine exceptionnels, Eau très clair, chaude et lieu entretenu, personnelle courtois, Merci de votre accueil un mercredi Ghislain

Tellement tellement tellement mal propre comme endroit , nous sommes allés ce m'a-t-on à la piscine , déjà le prix est assez cher pour en plus arriver dès l'ouverture (donc théoriquement ça devrait être sec et propre ) on arrive dans la salle pour ce changer, on ouvre la porte déjà avec la chaleur dans le vestiaire mais l'odeur d'urine, ça sentait eceurament fort pour ensuite voir la poubelle qui déborde de couches jusqu'au sol , des papiers de serviettes sanitaire sur le comptoir plus une canette de jus vide à moitié versé sur le comptoir, la seule toilette complètement bouché de selle et de papiers , plus aucun papier de toilette disponible, le plancher rempli de saleté et tout trempé, sans parler des casier ayant de la moisissures dans la plupart ainsi qu'une forte odeur d'humidité, ensuite aucun endroit pour changer un bébé aucune table à langer rien , donc le changer au sol assez degeulasse merci ... on arrive le SPA n'était pas disponible complètement vidé, la piscine était froide brouille et rempli de petite cochonnerie , sans parler du sol au pourtour de la piscine assez degeulasse merci ... d'années en années cet hôtel devient désuet et manque cruellement d'amour et surtout de propreté, avant on y allait et ça sentait le javel , les allés de change était excessivement propre , maintenant ça l'air d'une place mal entretenu et crad , assez décevant !!!

Les points positifs:
Service courtois pour la grande majorité des employés sur place.
Emplacement de l'hôtel.

Les points à travailler:
Chambres désuètes nécessitant des investissements.
Politiques d'établissement très restrictives dont certaines qui ne font strictement aucun sens.

La notion d'expérience client est totalement inconnue de la direction de cet établissement.

Odeur désagréable