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Pascal c.
Visité en mars 2024
J'ai adoré l'endroit, l'acceuil et la chambre! Pis la poutine du resto de l'hôtel est juste miammm
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Annie C.
Visité en mars 2024
Tres bel accueil, belle grande chambre propre
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Christine M.
Visité en février 2024
NO BREAKFAST SERVED?!! NOT EVEN TOAST. STAFF REFUSED TO GIVE MY HUSBAND AN EXTRA COFFEE POD!! UNBELIEVABLE... AREN'T HOTELS SUPPOSED TO BE ABOUT HOSPITALITY? REFUSING TO GIVE A GUEST A SINGLE EXTRA COFFEE POD. IF THAT ISN'T THE EPITOME OF BAD SERVICE I DONT KNOW WHAT IS. NEVER AGAIN. DONT STAY HERE IF YOU LIKE FOOD AND COFFEE! TRULY THE MOST BIZARRE HOTEL EXPERIENCE EVER!
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Chantal P.
Visité en février 2024
Nous sommes allé a une conférence, donc nous avons souper au resto bar, le prix était très élevé, les quantité très insuffisante et nous avons reçu des assiettes tièdes, pour le poulet environ 1/4 de poitrine et le reste, je devais avoir une purée de courge, il devait y avoir environ une cuillère a soupe, 1h après le souper j'avais encore faim. Je suis très déçue de mon repas, Dans les restaurants fine cuisine, il y en a beaucoup plus et c'est chaud.
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Lyne J.
Visité en janvier 2024
Belle chambre, propre. Excellent service à l'accueil. Près du centre-ville. Peu de bruit.
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Bald E.
Visité en décembre 2023
Un hôtel génial, cela fait plaisir de ne plus avoir de moquette par terre, la chambre est vraiment grande, confortable, spacieuse et la salle de bain et très généreuse en taille en terme de place et de confort. Je changerai juste le pommeau de douche pour une baladeuse, mais sinon bravo et merci pour cette qualité.
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Nelson D.
Visité en décembre 2023
Exceptional service staff. Very nice rooms. Only point is room cleaning staff no uniforms. Looks unprofessional.
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Martels R.
Visité en novembre 2023
"Le site est vraiment enchanteur, mais ce serait encore plus apprécié s'il y avait une chambre entièrement adaptée pour accueillir les personnes à mobilité réduite et d’avoir une suite plus à jour.
Nous avons aimé notre séjour. Le personnel de l'hôtel est extrêmement aimable et a fait de son mieux pour nous accommoder, en particulier Chantale. Nos parents, âgés de 80 et 84 ans, ont une mobilité réduite. Nous avons choisi cet hôtel en raison de sa proximité avec leur domicile (30 minutes), de son cadre enchanteur et de sa capacité à répondre à leur désir de célébrer un petit mariage et de profiter d'un court séjour. Notre reproche concerne l'hébergement qui propose seulement une chambre pour les invités à mobilité réduite, nécessitant l'assistance d'une personne suffisamment forte pour soulever la personne pour aller aux toilettes ou prendre un bain, c’est ce qui nous ont dit. Pour les personnes âgées en couple qui ne peuvent pas se soulever mutuellement, cela représente un défi. Elles sont contraintes de renoncer à ces commodités, d'opter pour un autre hôtel (ce qui était presque notre choix initial) ou de trouver d'autres solutions. Pourquoi ne pas ajouter des barres de soutien aux toilettes et installer une douche accessible avec une barre de soutien et un banc, afin de compléter les chambres pour personnes à mobilité réduite ?
Le canapé-lit dans la suite était vraiment inconfortable, c'est regrettable. Nous vous encourageons à le tester pour comprendre, et peut-être envisager de le remplacer pour refléter la qualité de votre établissement. De plus, la machine à espresso mériterait une attention particulière. J'ai exactement la même à la maison, et malgré tous mes efforts, je n'ai jamais réussi à obtenir un café (j'ai dû emprunter des capsules de la chambre de ma mère). Un peu plus d'attention à ces détails pourrait vous aider à obtenir des notes plus élevées, probablement un 4 ou un 5."
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Valentin R.
Visité en novembre 2023
De grandes chambres propres et agréable, un personnel accueillant, un service impeccable au restaurant, des plats très très bon.
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Veronique M.
Visité en novembre 2023
J'ai été à une conférence la salle était bruyante en bruit de fond(c'était l'air climatiser ou le chauffage je sais pas trop si non c'était très propre.
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Jessica C.
Visité en novembre 2023
Super friendly and helpful staff.
Very comfortable and clean.
Figuring out the nespresso was a challenge, even with the instructions. But that's user error. ????
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Linda C.
Visité en novembre 2023
Personnel accueillant. Belle chambre et lit confortable. Bien situé !
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Jean &.
Visité en novembre 2023
J'ai adoré !
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peter v.
Visité en octobre 2023
Très propre et plaisante
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Binkin P.
Visité en octobre 2023
Bon service
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Francis B.
Visité en octobre 2023
Je m'y suis senti comme un roi... pas pour rien que c'est un hôtel château.
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Guillaume F.
Visité en octobre 2023
proche du centre de Joliette, chambres propres et spacieuses.
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Michael S.
Visité en septembre 2023
Pretty nice spot. Wasn’t expecting much but was nicely surprised. Clean fresh new rooms. Affordable.
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Jacques L.
Visité en septembre 2023
Services courtois, atmosphère agréable.
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Jacques O.
Visité en septembre 2023
Endroit très bien situé. Suite grande et bien à part un problème de douche.
Lit très confortable.
Nous avons aimé notre séjour. Le personnel de l'hôtel est extrêmement aimable et a fait de son mieux pour nous accommoder, en particulier Chantale. Nos parents, âgés de 80 et 84 ans, ont une mobilité réduite. Nous avons choisi cet hôtel en raison de sa proximité avec leur domicile (30 minutes), de son cadre enchanteur et de sa capacité à répondre à leur désir de célébrer un petit mariage et de profiter d'un court séjour. Notre reproche concerne l'hébergement qui propose seulement une chambre pour les invités à mobilité réduite, nécessitant l'assistance d'une personne suffisamment forte pour soulever la personne pour aller aux toilettes ou prendre un bain, c’est ce qui nous ont dit. Pour les personnes âgées en couple qui ne peuvent pas se soulever mutuellement, cela représente un défi. Elles sont contraintes de renoncer à ces commodités, d'opter pour un autre hôtel (ce qui était presque notre choix initial) ou de trouver d'autres solutions. Pourquoi ne pas ajouter des barres de soutien aux toilettes et installer une douche accessible avec une barre de soutien et un banc, afin de compléter les chambres pour personnes à mobilité réduite ?
Le canapé-lit dans la suite était vraiment inconfortable, c'est regrettable. Nous vous encourageons à le tester pour comprendre, et peut-être envisager de le remplacer pour refléter la qualité de votre établissement. De plus, la machine à espresso mériterait une attention particulière. J'ai exactement la même à la maison, et malgré tous mes efforts, je n'ai jamais réussi à obtenir un café (j'ai dû emprunter des capsules de la chambre de ma mère). Un peu plus d'attention à ces détails pourrait vous aider à obtenir des notes plus élevées, probablement un 4 ou un 5."
Very comfortable and clean.
Figuring out the nespresso was a challenge, even with the instructions. But that's user error. ????
Lit très confortable.