Avis OTL GOUVERNEUR SAGUENAY Ville De Saguenay

On s'est senti vexé et parti de la offusqué, un préposé à l'accueil nous a téléphoné à 17:30 pour nous signaler que nous faisions trop de bruit dans la chambre et nous inviter à aller au hall, alors que nous étions seulement 2 personnes, volume du téléviseur à 6 et en train de manger un repas à la chambre en discutant normalement. Le personnel aurait dû valider la plainte reçue pour bruit avant de nous accuser inutilement. Le préposé à l'accueil nous a changés de chambre suite à notre demande, mais cela nous laisse un gout très amer suite à cette expérience. Par rapport au prix payé, on ne s'attendait pas à se faire accuser faussement d'excès de bruit, surtout sur l'heure du souper...

Très bel Hotel, très propre avec de belles installations. Cependant, pour notre groupe de 5, le fait de ne pouvoir passé des bains chauds extérieur à la piscine intérieur sans devoir complétement s'essuyer et devoir emprunter un long corridor ainsi que deux escaliers à complètement ruiné notre expérience au point ou nous avons écourté notre séjour pour aller dans un autre Hotel. Une porte d'accès direct est pourtant là mais notre carte d'accès, même en chambre premium ne permettait pas de l'ouvrir. Nous trouvons complètement inconcevable que la direction juge cette façon de faire acceptable, d'autant plus dans un Hotel 5 étoiles... Alors pour nous, plus jamais cet Hotel.

J'ai revisé mon avis car j'avais donné 4 étoiles à la chambre mais elle en mérite 5. Le souper au restaurant et l'ambiance était exemplaire. J'essaie de penser à quoi qui pourrait être à améliorer mais je ne trouves pas. Je suis de chicoutimi et je vais clairement revenir bientôt. Merci pour avoir élever les standards.

Séjour extraordinaire! On a adoré le spa connecté à l'hôtel, la piscine et le gym ouvert 24h/24. Le restaurant est excellent aussi. L'hôtel est à distance de marche d'un parc où on peut faire du ski de fond, de la raquette et de la marche. Il y a aussi plein de magasins à proximité.

Expérience très décevante pour le prix ! Leur assiette plateau pour 3 personnes genre $125/ personnes , du vol , 1homard pour 3 personnes , aucune crevette , aucune petoncle pis en plus on leur dit pas de tartare et il nous disent on vas vous le remplacer , ni vu ni connu , incroyable désolant pour le prix , la réponse est toujours selon le chef , ben le chef y doit venir de chez McDonald's, du vol du vol et du vol , y peuvent ben dire que le monde fuit les estos , du vol , pis en plus la gérante qui vient nous dire qu'ils vont nous donner les desserts gratuit ! Pu jamais et non recommandable !

Tout était parfait, nous avons bien profité de la piscine et du spa. Le déjeuner était excellent et très complet. Beaucoup de choses à proximité. Je recommande!

Établissement de très bon goût et luxueux! Tout y est impeccable: bien situé, généreux buffet déjeuner, partenariat avec Starbuck pour le café, le spa PAŪS est bien conçu, l’aire piscine et gym simple et efficace et tellement pratique pour les familles, stations de vins libre service, nespresso dans les chambres, chromecast, restaurant Boefish à ne pas manquer, toute l’équipe est agréable et offre des services d’exception….
Merci et joyeuses fêtes!

Wow qu'elle belle fin de semaine en amoureux... toute était parfait. Pas besoin de sortir de l'hôtel le restaurant et les spas sont à même l'hôtel. Le personnel est souriant à l'écoute et serviable. Petit plus aussi pour les déjeuners wow chapeau !!!!

Bel hôtel. Un service impeccable. Notre chambre supérieur avec deux grands lits vue jardin était confortable et parfaite pour un couple (moins adaptés pour les familles qui seraient plutôt à l'étroit). Le buffet déjeuner inclus est vraiment incroyable : du café à volonté, un comptoir pour faire ses œufs sur demande et un choix varié de fruits et de viandes. Le Paus Spa offre une expérience plutôt relaxante, bien que les gens parlaient plutôt forts dans les bains.

Superbe endroit j'ai adoré mon séjour tan à l'hôtel qu'aux spa et au restaurant sa va etre à refaire ????????

J'y suis allée pour le forfait detente et massage oufff "Le bien sentie après etais bénéfique detentue j'ai adoré ma seance ????????Merci

Bien que l’hôtel soit sur un boulevard achalandé, il offre une expérience haut de gamme dans un établissement calme. Tout est soigné et de bon goût. La chambre est assez spacieuse et offre plusieurs détails pratiques: un fil est disponible pour la recharge d’appareils électroniques, des prises sont accessibles sur la table de chevet, et même les instructions pour la douche. Le lit est de fermeté moyenne et les oreillers sont fermes. Tout étais propre et bien entretenu.

Le déjeuner offrait plusieurs choix, même d’avoir des omelettes personnalisées. La qualité du buffet se rapproche d’un buffet de casino. La qualité est bien au delà des autres chaînes d’hôtels que j’ai pu visiter.

L’espace piscine est éclairé et propre.

Il y a un petit bar à café et des collations de disponible à l’entrée.

Tout le personnel est serviable et courtois.

Un super hotel, propre et relaxante. Le personnel a été charmant etlLe restaurant de l'hotel est extraordinaire. Les dejeuner en vaut la peine avec ses choix varié. Il n'a rien a avoir avec un dejeuner continetal d'autre Hotel!!! ||||J'ai passé un beau séjour même s'il a été cour

lit confortable, beaucoup d'oreillers assez ferme mais je les ai trouvés confortables. Rallonge de fil pour appareil électronique disponible dans la chambre très appréciée. Excellent déjeuné. Expérience haut de gamme. Le déjeuner offert était complet.

C'était bien, mais il manquait des items pour le déjeuner. Le pain n'était pas celui à lequel on s'attend dans un hôtel de cette gamme. Même chose pour l'offre de fruits. L'offre de chaînes de télévision était plutôt faible. Je n'ai jamais réussi à brancher le Chrome Cast.

Une oasis de tranquillité avec un service exceptionnel

J'ai récemment eu le plaisir de séjourner à l'OTL Gouverneur avec mes parents âgés, et ce fut une expérience exceptionnelle du début à la fin.

Tranquillité et propreté :
L'ambiance sereine de l'hôtel est une bouffée d'air frais, offrant une évasion paisible aux clients en quête de détente. Les installations sont non seulement impressionnantes, mais aussi impeccablement entretenues et d'une propreté irréprochable. Il en résulte une atmosphère réconfortante qui a contribué de manière significative à notre plaisir général.

Excellence du service :
L'élément marquant de notre séjour a sans aucun doute été le service exceptionnel fourni par le personnel de l'hôtel. De l'accueil chaleureux à la réception aux soins attentifs au spa, en passant par le travail méticuleux de l'équipe d'entretien ménager, chaque interaction reflétait un engagement envers l'excellence. Le personnel s'est surpassé pour assurer notre confort et notre satisfaction tout au long de notre séjour.

Emplacement idéal :
L'emplacement stratégique de l'hôtel a ajouté un autre aspect pratique à notre visite. Situé à proximité de restaurants fantastiques, nous n'avions que l'embarras du choix pour nous restaurer. De plus, la proximité du plus grand centre commercial de la ville, accessible par l'entrée 3, a été un avantage considérable. Cela a rendu nos loisirs et notre exploration de la ville très agréables.

Impression générale :
En conclusion, notre séjour à l'OTL Gouverneur a été tout simplement délicieux. Il nous a offert un mélange harmonieux de tranquillité, de service exceptionnel et de commodité. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une expérience rajeunissante et mémorable. Bravo à toute l'équipe pour avoir créé un environnement aussi accueillant et de qualité.

Nous nous réjouissons de revenir à l'OTL Gouverneur à l'avenir pour un autre séjour inoubliable.

Hôtel très agréable et chambre propre. Je ne recommanderais pas cet hôtel pour les personnes noires. Le séjour dans cet hôtel a été
expérience traumatisante pour moi .

Un séjour très agréable avec l’expérience thermale PAŪS.

Superbe hôtel, très bien situé pour aller au Mont Valin et faire de la motoneige. Grand parking pour les remorques. Nous avons payé pour avoir le petit déjeuner et l'accès au SPA. Le petit déjeuner était fantastique, avec un grand choix et une grande qualité. Le SPA était excellent après de longues journées sur les pistes, puis au restaurant assume. Nous sommes restés 3 jours et avons mangé au restaurant tous les soirs mais c'était tellement bien. Le service, la nourriture et les boissons sont à 10 sur 10. Le personnel est vraiment formidable, il est fier de son travail et de son service, bien fait. Les chambres sont vraiment propres, avec d'énormes serviettes moelleuses. Je recommanderai à tout le monde de venir ici.

Très beau et accueillant !

J'apprécie les excellents équipements et le personnel professionnel de l'OTL pour mes voyages d'affaires depuis le début de l'année 2023. C'est toujours relaxant et je tiens à remercier la direction et le personnel pour leur dévouement à la qualité du service et leur professionnalisme.

Extraordinaire
Service parfait
Accueil chaleureux
Je recommande cet Otl
Et je recommande les chambres premium avec l’expérience thermale incluse

Nous avons mangé au restaurant. La nourriture et le service est impeccable

Séjour très agréable dans cet hôtel qui est un vrai 5 étoiles! La chambre est propre et confortable, les équipements de qualité et le personnel aux petits oignons. J'ai également testé le Spa pour un soin et une expérience thermale : le combo idéal. Enfin, le restaurant est très bon, tout comme le petit déjeuner le matin. J'y retournerai sans hésiter.

Je donnerais bien un 5 étoiles mais la perfection n’existe pas! Sans blague je voyage énormément dans la vie et cet hôtel n’a rien à envier à des bannières beaucoup plus prestigieuses.

Personnel très accueillant et sympathique ; service excellent ; chambre et équipements de grande qualité et hôtel très accueillant. je reviendrai certainement !

Accueil chaleureux, personnel courtois et souriant . Tout y est.
Les chambres sont très bien pensées, le SPA est propre et il ne manque de rien, le resto adjacent est très très bon, j’aime beaucoup le concept du déjeuner inclus (très bon). J’y retourne c’est certain. C’est un hôtel urbain, alors n’espérez pas la nature, mais tout est à portée de main

Très bel hôtel, bien situé et très propre. Un peu dispendieuse mai déjeuné en style buffet excellant et déclassé même certain restaurant à déjeuner

L'hospitalité est incomparable. Le personnel et le séjour ont été des plus agréables !

Excellent séjour. Je recommande l'endroit !