Avis DOMAINE DES TROIS-ÎLES Saint-Felicien

ATTENTION! Administration visiblement frauduleuse! Plus d'un mois après mon hébergement, ma carte de crédit a été débitée sans même que je reçoive la facture associée. Après de nombreuses tentatives, j'ai fini par obtenir ma facture. Deux semaines plus tard, je constate que ma carte de crédit a de nouveau été débitée sans explications. Et maintenant, plus moyen de parler à personne pour obtenir un remboursement, que ce soit par téléphone, courriel ou messenger. Évitez de séjourner à cet endroit!!!

Personnel agréable original comme logis

Je déconseille de laisser vos sac à main et effets personnels si vous y aller pour une location d'équipement nautique. Il devrait vraiment avoir des casiers!

Très beau site au bout de l'eau. Magnifique coucher de soleil.

Accueil quasi inexistant, on nous a juste donné les clefs et le numéro du cool box sans plus d'explications.
Espace très restreint pour 4 personnes dans notre cool box.
L'idée d'avoir une quantité d'eau par jour semble bonne d'un point de vue environnemental mais il serait bien d'avoir une indication sur la quantité restante en temps réel. Si on gère mal on peut se retrouver sous la douche sans possibilité de se rincer... Et le système de la pompe est trop bruyant.
Par contre l'emplacement est très sympa au bord de la rivière.
Il faut vraiment que la direction reprenne les choses en main pour l'accueil, les services proposés et le ménage afin que l'expérience soit à la hauteur de l'emplacement.

Pas d'évaluation du service d'hébergement, nous avons seulement pris la location d'embarcations (kayaks simples). Prix plutôt élevé considérant la faible qualité du service (25$ / kayak / 2 heures). Personnel très peu accueillant et complètement désintéressé. Pas de bouchons de dalots dans les kayaks, alors n'espérez pas rester au sec. La machine Interac ne fonctionnait pas, alors nous avons dû retourner en ville chercher de l'argent comptant. Ce sont les seuls à offrir le service à St-Félicien alors ils ont le monopole, ce qui est bien malheureux parce que nous aurions préféré aller ailleurs. Heureusement que la rivière est jolie...

A dix ou douze pas d'une rivière (accessible). Très bien pour passer quelques jours au calme. Pas loin du centre bourg mais un peu excentré. Attention la quantité d'eau par jour est limitée, mais cela ne nous a pas posé de problèmes.

Nous avons passé 4 nuits, nous étions 2 couples, donc chacun son Cool Box. Nous avons été énormément déçus. Fallait faire nos lits en arrivant, lits accotés aux murs, pas de draps contour, ça se faisait très mal. Embarqué dans la douche était d'une péripétie incroyable, la douche était environ de 10 pouces du plancher, donc très haute, aucune barre de sécurité pour embarquer et sortir de la douche, D'ailleurs ma belle-soeur est tombée, heureusement pas blessée mais un gros bleu. Ce n'était pas propre, j'ai dû laver le lavabo de cuisine et de salle de bain. Quelque lumières qui ne s'allume pas, ampoules non brûlées et quelques prise de courant ne fonctionnant pas non plus. Nous n'y retournerons plus jamais. Les commodités insuffisantes, pas de cafetière, pas de bouilloire, la douillette blanche douteuse quand à sa propreté. Par contre bel endroit, nous ne pouvions pas nous baigner, il y avait de grosses roches au bord et on ne voyait pas le fond de l'eau.

Superbe emplacement avec beaucoup de potentiel. A notre arrivée notre cool Box avait une odeur très forte de cigarette. Les manivelles des fenêtres étaient cassées ce qui en rendait l’ouverture difficile. Nous avons donc demandé l’aide de l’administration et nous n’avons eu aucune écoute de leur part, on doutait même de notre parole en ce qui concerne l’odeur de cigarette. Séjour gâché par le mauvais service.

L'emplacement est magnifique et les box sont propres.
Par contre le service est minable. Lors de ma réservation j'ai payé deux lots de bois pour faire un feu extérieur, mais au moment de mon séjour il y avait une interdiction de faire des feux. Je n'arrive pas à me faire rembourser. J'ai fait plusieurs appels et laissé quelques messages, mais sans suivi.
Faites vos achats sur place, car le remboursement est impossible.

Très beau cadre pour du camping au mois d'août. Malheureusement trouver un logement avec un ménage mal fait (présence de bouchons d'oreilles...) des installations sanitaires qui fonctionnent mal gâche le plaisir. Et on ne parlera pas de la literie et des fenêtres qui ne s'ouvrent pas ou mal...

Cool box neufs, propres, bien équipés (frigo, congélateur, plaque chauffante, four-grille-pain, micro-ondes, vaisselle et ustensiles, évier, toilette, douche, lavabo, literie, rangement, chauffage, climatisation) endroit pour faire un feu à l'extérieur, mini-plage et rampes de mise à l'eau, location de kayaks, pédalos avec glissade, sup électrique etc... Près de tout et assez loin à la fois. Je vous recommande l'endroit fortement ????????

Super beau site. Le coolbox #11 est autonome (panneaux solaire) mais toutes les commodités fonctionnent. Très spacieux à l'intérieur. Bbq fourni ainsi que la literie. Accès à l'eau facilement. Très apprécié avec nos paddleboards. On se rend à pieds au quai et plusieurs canaux pour naviguer calmement et la rivière juste à côté aussi. Nous avons même loué des "e-surf" (planche à moteur électrique) . C'était très amusant.

With a 5 hours drive, is still worth to come. The scene is nice feel comfortable relaxing. The coolbox is fine but just a bit wooden smelly

Wow. Que dire. Plein de petits conteneurs éparpillés un peu partout sur ce domaine. Les conteneurs sont luxueux avec tout ce dont vous avez besoin. Les vues sont magnifiques peu importe l'emplacement. Prévoyez du chasse-moustiques. De génial petite poule y vagabonde. Par contre, nous sommes arrivés en vélo sous la pluie et ça a pris 45 minutes avant de pouvoir récupérer la clef car la réception était vide de gens ...

The location was very good for why I was in town. It was like staying at the cottage for the weekend.

Lots of waterfront. I stayed in the Log cabin.

It was clean and equipped. Had a fireplace which was a bonus. Floor needs a bit of work but besides that it was a good place. The heaters in the bedroom need to be replaced as they are loud when operating.

All in all a good stay.

We really enjoyed our stay at the Domaine des Trois Iles! Our Coolbox contained everything we needed (toaster, kettle, hot plate, pots, etc.) and offered a beautiful view of the lake. We were so happy that our fur baby (dog) was able to join as finding dog friendly accommodations can be a challenge. He loved rolling in the snow and enjoying walks around the property. We took the package that included food and drink from La Chouape Microbrasserie and a visit to the on site spa. The food and beers were tasty and the spa was very serene and relaxing - highly recommend! We hope to return in the summer. :)

Cette note de 3/5 se résume en disant que les services proposés sont très beaux et divertissants, mais que l'organisation est trop complexe, voire pratiquement incompréhensible.

Tout d'abord, lorsque vous tapez l'adresse sur GoogleMap, le chemin ne vous amène pas au bon endroit. Il faut continuer un peu plus loin sur la route principale jusqu'à vraiment voir la pancarte de l'entreprise.
Puis, il vous faut récupérer votre clé d'hébergement, avec un code reçu par e-mail le jour d'avant. Soyez bien a l'affût, car au total nous avons reçu 3-4 emails pour tout.
La clé se trouve dans le bâtiment "ACCUEIL", qui n'est pas à l'entrée directe du site, on le trouve plus loin, en bas d'une côte.
Je suggère de peut-être faire une carte du site, pour facilement pouvoir trouver les bâtiments importants, les hébergements, ainsi que les endroits des activités.
Car lorsque nous avons voulu nous rendre à notre session de spa, il a fallut téléphoner pour savoir où il se trouvait.
En ce qui concerne les activités, comme nous étions en hiver, elles sont plus restreintes qu'en été, mais elles sont vraiment bien. La session de spa peut être en intérieure ou extérieure. Nous avons choisi la première option, qui fut très agréable, quoique le spa a pris 1h30 à monter à une température agréable. Mais l'endroit en tant que tel était magnifique: une petite tourelle toute vitrée sur le bord du lac.
Nous avons également pu profiter de l'offre "Dégustation de bières à la Microbrasserie La Chouape". Nous avons été magnifiquement surpris par l'endroit. L'ambiance était superbe et les bières étaient vraiiiiiment délicieuses! De plus, un petit en-cas est compris dans la dégustation, nous avons dégusté les nachos avec appétit.
Pour en revenir aux CoolBox, l'hébergement en lui-même (La Confo pour nous), est joli et très propre. Pour la cuisine, nous avions à notre disposition un four, un toaster, un frigo, de la vaisselle, des ustensiles (il manquerait peut-être plus de couteaux) et une cafetière, mais avec seulement une tasse de café pour 3 jours. Je suggère de mettre un petit pot mason de café moulu pour pouvoir remplir la cafetière à notre guise.
Il y a aussi un évier, mais qui fonctionne avec une pompe à eau. C'est à dire que lorsque vous ouvrez l'eau, le système s'active et fait un bruit infernal, c'en était presqu'angoissant. Et même chose quand on envoie la chasse d'eau ou qu'on prend notre douche. Pour celle-ci, des serviettes sont fournies, mais pas le savon ni shampoing.
Appart de ça, le chauffage électrique fonctionne bien et facile à utiliser. Le lit et oreillers étaient très confortables, la couverture semble simple, mais elle garde bien la chaleur la nuit.
Il y a le Wifi, mais nous avons aussi appeler pour avoir le mot de passe, et on nous a redirigé sur Messenger, pour leur envoyer un message et qu'ils nous renvoie le code: vraiment compliqué pour rien. Une petite feuille laissée sur la table avec le mot de passe aurait très bien fait l'affaire. La télé avait aussi le Wifi, nous pouvions donc facilement mettre Netflix, YouTube, etc. Personnellement, pour "déconnecter et de retrouver dans la nature", je ne trouve pas ce soit la meilleure idée, mais c'est mon avis personnel, ça dépend de chacun.
En tout, cela nous a coûté près de 500$ pour deux nuits, avec le forfait Spa et Dégustation de bières. Honnêtement, c'est un peu cher pour ce que c'est. Nous avions aussi une Carte-Cadeau, qui a été extrêmement difficile de faire fonctionner. Entre le propriétaire qui n'était pas disponible sur le moment pour nous aider, et le remboursement de notre Carte Cadeaux qui n'a pas été fait après deux semaines d'attente, nous avons dû rappeler 3-4 fois pour qu'on procède enfin à ce traitement. De plus, il y avait d'autres activités proposées, mais qui sont assez chères: 40$ pour faire du vélo pendant 1h, c'est beaucoup, selon moi toujours.

En conclusion, malgré les hauts prix, le service au téléphone difficile et l'organisation qui pourrait être simplifiée, ce fut tout de même un beau séjour relaxant, dans un magnifique décor hivernal. Merci bien.