Guide de BERLIN : Santé

La carte européenne d'assurance maladie vous garantit la prise en charge dans les mêmes conditions que les Allemands et le remboursement de frais médicaux sur place ou très rapidement après votre retour. Il vous faut la demander au moins deux semaines avant votre départ à votre Caisse d'assurance maladie. Si les délais sont trop courts, il vous sera délivré un certificat provisoire de remplacement. Vous n'avez aucun document spécifique à fournir et cette carte sera valable un an. Elle est personnelle, chaque enfant doit donc aussi avoir la sienne.

Une fois sur place, présentez votre carte chez le médecin, le pharmacien et dans les hôpitaux du service public. Soit vous serez dispensé de l'avance des frais médicaux, soit vous serez remboursé sur place par l'organisme de sécurité sociale allemand, souvent l'AOK. Dans tous les cas, vous devrez cependant payer une somme forfaitaire de 10 €, quel que soit l'acte médical effectué.

Conseils

Pour recevoir des conseils avant votre voyage, n'hésitez pas à consulter votre médecin. Vous pouvez aussi vous adresser à la société de médecine des voyages du centre médical de l'Institut Pasteur au ✆ 01 45 68 80 88 (www.pasteur.fr/fr/sante/centre-medical) ou vous rendre sur le site du ministère des Affaires étrangères à la rubrique " Conseils aux voyageurs " (www.diplomatie.gouv.fr/voyageurs). 

En cas de maladie ou de problème grave durant votre voyage, consultez rapidement un pharmacien puis un médecin.

En cas de maladie

Un réflexe : contacter le consulat de France. Il se chargera de vous aider, de vous accompagner et vous fournira la liste des médecins francophones. En cas de problème grave, c'est aussi lui qui prévient la famille et qui décide du rapatriement. Pour connaître les urgences et établissements aux standards internationaux : consulter les sites www.diplomatie.gouv.fr et www.pasteur.fr

Assistance rapatriement – Assistance médicale

Si vous possédez une carte bancaire Visa® et MasterCard®, vous bénéficiez automatiquement d'une assurance médicale et d'une assistance rapatriement sanitaire valables pour tout déplacement à l'étranger de moins de 90 jours (le paiement de votre voyage avec la carte n'est pas nécessaire pour être couvert, la simple détention d'une carte valide vous assure une couverture). Renseignez-vous auprès de votre banque et vérifiez attentivement le montant global de la couverture et des franchises ainsi que les conditions de prise en charge et les clauses d'exclusion. Si vous n'êtes pas couvert par l'une de ces cartes, n'oubliez surtout pas de souscrire une assistance médicale avant de partir.

Trousse à pharmacie

La plupart des médicaments français existent en Allemagne, mais bien souvent sous un autre nom ! En cas de traitement particulier, le mieux est soit de partir avec suffisamment de boîtes pour le séjour, soit d'emmener la composition et la description du médicament afin que le médecin allemand trouve un équivalent. Attention tout de même, les prescriptions françaises ne sont pas toujours les mêmes que les prescriptions allemandes.

Médecins parlant français

Il existe des médecins francophones à Berlin, l'ambassade de France en a la liste qu'elle publie sur son site Internet à l'adresse suivante - www.ambafrance-de.org - (voir rubrique " Vivre en Allemagne " puis " Vie pratique "). Pour connaître le nom et l'adresse du médecin et de la pharmacie de garde, il suffit de regarder dans un journal local ou d'aller à la pharmacie la plus proche : c'est indiqué sur la porte (comme en France).

Voici la liste des médecins parlant français proposée par l'ambassade :

Dr. Stephan-Peter HAMM

Assmannhauser Strasse 11 A
14197 BERLIN
tél : (030) 82 70 93 00

Dr. Susanne LUTZ

Naturheilverfahren
Waidmannluster Damm 21
13509 BERLIN
tél : (030) 43 31 263

Dr. Christopher MARCHAND

Pestalozzistrasse 57 A (angle
Windscheidstraße)
10627 BERLIN
tél : (030) 323 82 22
[email protected]
www.hausarzt-marchand.de

Dr. Olaf MEYER

Seestrasse 99
13353 BERLIN
tél / fax : (030) 451 48 05
mobile : 0176 23 20 24 69

Dr. Friedrich-Wilhelm

NEUBAUER
Reichsstrasse 108
14052 BERLIN
tél : (030) 302 37 15
mercredi de 12h30 à 15h00 et vendredi de 9h00 à 12h00, patients privés uniquement

Dr. Jean-Claude POPOT

Médecin conseil auprès du consulat
Bouchéstrasse 23
12435 BERLIN
tél : (030) 534 84 00

Dr. Frank VOSS

Reichsstrasse 108
14052 BERLIN
tél : (030) 302 37 15
Du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00, et de 16h00 à 18h00 le lundi, mardi, jeudi

Hôpitaux – Cliniques – Pharmacies
Urgences

Voici la liste de numéros d'urgence fournie par l'ambassade :

Pompiers 112

Police-secours 110

Samu 197 27

Médecins/pharmacies 31 00 31 où 192 42

Vétérinaires 0 11 41

Dentistes 0172 39 03 128

Centre anti-poison 192 40

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