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Avis COUCOUÉ LODGE Assinie

Avis des membres sur COUCOUÉ LODGE

3.6/5
50 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Hassan M.
Hassan M.
Visité en janvier 2025
Très bien placé, je déconseille de prendre la nourriture sur place, surtout le week-end.
Vianney A.
Vianney A.
Visité en janvier 2025
Un service tres peu symphatique, 1h de temps d attente et toujours pas servir au moment où j ecris cet avis.
Deception.
Lauretta E.
Lauretta E.
Visité en janvier 2025
Magnifique je suis si heureuse
karl s.
karl s.
Visité en décembre 2024
Cadre idyllique et personnel accueillant.

Le menu est alléchant mais la qualité des plats n’est pas au rendez vous surtout vu les prix.

Nous avons pris 3 plats de poisson et les 3 étaient surgelés (si j’avais ouvert un paquet de findus c’était pareil).
Avoir du Poisson surgelé alors qu’on est au bord de l’eau c’est quand même limite…

Tout le reste était super.
Maguy G.
Maguy G.
Visité en octobre 2024
Un très beau complexe avec des infrastructures de qualités et une équipe dynamique et accueillante.
Le petit déjeuner est copieux et varié.
Nous avons moins apprécié le dîner, mais ce n'est qu'un détail vu la possibilité de manger aux alentours.
mischmi77
mischmi77
Visité en octobre 2024
Hôtel et restaurant très agréables. La piscine vient d'être rénovée. Chambres de plage sympas. Nous avons adoré notre séjour et nous reviendrons bientôt
Boris A.
Boris A.
Visité en octobre 2024
Très très beau cadre
YAPI P.
YAPI P.
Visité en octobre 2024
Très soft avec un service de qualité avec de grandes chambres. Il existe un service de visite en bateau
Julien B.
Julien B.
Visité en août 2024
Un hôtel bien placé sur la lagune d'Assinie. Il dispose de plusieurs chambres et bungalow côté lagune et quelques chambres côté mer. Il y a également un restaurant sur un ponton et une piscine.
Cependant, certains éléments importants viennent ternir cet emplacement paradisiaque tels que des difficultés avec la navette lagune-plage, une plage un peu abandonnée, pas de wifi dans les chambres et une offre de restauration pouvant être améliorée.
A noter une balade en bateau le long de la lagune jusqu'à l'embouchure (1h30 environ) proposée par un prestataire de l'hôtel pour 220 000 CFA !!!
Coco N.
Coco N.
Visité en août 2024
Très beau séjour j'ai beaucoup aimé la chambre et le cadre.
Sqitte S.
Sqitte S.
Visité en août 2024
L'endroit est très adorable ????????????????
Franck N.
Franck N.
Visité en août 2024
J'ai aimé vraiment le confort
n'goran J.
n'goran J.
Visité en août 2024
L'hôtel est trés sublime
kouassi d.
kouassi d.
Visité en août 2024
J'ai aimé le cadre
saint n.
saint n.
Visité en août 2024
Véritable joyau d'élégance niché dans un écrin de verdure sur le littoral, paradis au charme idyllique est devenu vite une valeur sûre.Je vous invite à la découverte d'un coin de détente pour ceux qui rêvent de passer des moments agréables à L'HÔTEL COUCOUE
Julianvoyage
Visité en mai 2024
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Top du top !
Avec ma femme on adore cet hôtel ! Tout est parfait, les chambres, la cuisine, l'emplacement, le service...
Ce n'est pas la première fois qu"on y séjourne et ça ne sera certainement pas la dernière !
En tout cas, on vous recommande vivement le Coucoue Lodge !
Tommy_Kaze
Visité en mars 2024
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hôtel Assinie-Mafia
Hôtel en 3 zones, nous avions réservé une chambre côté plage, pour s'y rendre il faut prendre la pinasse de l'hôtel. La plage est propre et la chambre également. Très bon petit déjeuner. Cuisine TRES cher pour ce qu'on retrouve dans les assiettes.
Lama T.
Lama T.
Visité en novembre 2023
J’ai l’habitude de venir! J’aime beaucoup le cadre le personnel sympathique ! Mais les hôtesse d’accueil et de caisses sont exécrable ! Je ne le répéterai jamais assez ! En partant de l’hôtel même dire aurevoir est un problème ! Je viens depuis de années et c’est à chaque fois la meme chose !
Nathalie B.
Nathalie B.
Visité en novembre 2023
Une belle expérience, en vacance j'ai ai passé un weekend complet avec des amis, ce fut reposant calme et agréable. Ils sont très professionnels et super serviables.
Julien H.
Julien H.
Visité en octobre 2023
L'hôtel est magnifique avec une belle vue sur la lagune d'un côté et des chambres côté mer (celles où on est restés). Les chambres sont propres avec une belle terrasse donnant directement sur la mer et la plage aménagée très sympa. Une navette gratuite et dispo rapidement fait l'aller-retour entre les 2 côtés. Piscine agréable mais qui mériterait d'être rénovée.
Côté (très) négatif :
- le restaurant est cher et pas terrible
- le petit déjeuner est plutôt très moyen surtout en semaine (viennoiseries pas fraîches)
- le service est très mauvais et le personnel très désagréable, on a rarement vu ça dans un hôtel de ce standing !!
Merveille D.
Merveille D.
Visité en octobre 2023
Pas fameux en termes de nourriture. On nous a servi du pain dur. Même une simple salade n'est pas bonne.
COUCOUÉ LODGE
COUCOUÉ LODGE Responsable
19/10/2023 à 00:06
Nous avons bien reçu vos critiques et en sommes désolés.
Néanmoins nous somme à l’écoute de nos clients et il aurait été plus simple et plus efficace de venir nous exprimer votre mécontentement directement.
Nous essayons toujours de répondre au mieux aux besoins et confort de nos hôtes.
Melissa G.
Melissa G.
Visité en juillet 2023
S’il était possible de mettre moins que ça comme note je l’aurais fait.
Je vous conseil vivement de revoir votre réceptionniste qui a donc pour rôle de répondre aux clients de manière chaleureuse, d’une, et de pouvoir répondre au besoin de ceux ci, ce qui n’a pas été le cas lors de mon appel pour simplement réserver une table.
Jonas N.
Jonas N.
Visité en juin 2023
Pas mal
COUCOUÉ LODGE
COUCOUÉ LODGE Responsable
05/06/2023 à 17:50
Nous vous remercions de votre note, espérant vous revoir bientôt. Pierrick.
Karim N.
Karim N.
Visité en juin 2023
Très chic expérience
COUCOUÉ LODGE
COUCOUÉ LODGE Responsable
03/06/2023 à 17:19
Un grand merci à vous espérant vous revoir bientôt. Merci. Pierrick
Magnim N.
Magnim N.
Visité en mai 2023
Les +: nous avons passé un moment très interessant. Nous regrettons de ne pas pouvoir rester plus longtemps. Le cadre est splendide particulièrement reposant surtout dans une période où il n’y avait pas trop de monde dans le complexe!
Un Lodge vue sur mer splendide avec les guest amenities.. Nous les avons donc mis de côté . Les draps propres pas de souci.

Les -: bémol pour moi le dessus de drap en pagne et les coussins en pagne vraiment sales.
Le service à table manque parfois de dynamisme dommage. Nous avons souhaité aussi louer un jetski et nous avons attendu en tenant compte des horaires d’ouverture mais à chaque fois on nous disait que la personne n’est pas encore arrivée… donc pas très sérieux même si indépendants ils impactent l’image du complexe. Si c’est un partenariat il faut leur exiger de la rigueur.

Globalement très satisfaits du cadre et la décoration nous a vraiment bcp plu. Nous vous recommanderons et reviendrons certainement lors de notre prochain séjour à Abidjan.
COUCOUÉ LODGE
COUCOUÉ LODGE Responsable
30/05/2023 à 23:39
Merci pour votre critique, nous remontons l’information par rapport à la location du jet ski et prendrons des mesures sur la qualité de propriété des draps. Espérons vous revoir bientôt. Merci à vous. Pierrick Artault gérant
Amine O.
Amine O.
Visité en mai 2023
J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et j'ai été impressionné par la beauté de la nature qui l'entoure ainsi que par la vue magnifique sur la mer. Cependant, malheureusement, les points négatifs ont considérablement gâché mon expérience.

Tout d'abord, les prix élevés des repas au restaurant ne sont pas justifiés par la qualité offerte. De plus, la carte du restaurant était très limitée, ce qui est regrettable pour un hôtel de cette catégorie. Les temps d'attente pour le transport entre la partie vue mer et le restaurant étaient également très longs et gênants.

En ce qui concerne les chambres et la piscine, j'ai été déçu par la propreté qui laissait à désirer. De plus, la réactivité du personnel n'était pas à la hauteur de mes attentes. Je suis également très déçu par le comportement malhonnête du personnel de l'hôtel. En effet, j'avais réservé une chambre familiale pour 5 personnes sur le site Booking, mais à mon arrivée, on m'a proposé une chambre avec seulement deux lits doubles, en affirmant que c'était de ma faute. Après avoir montré ma réservation, ils ont finalement ajouté un pseudo lit double et ont prétendu avoir fait un geste commercial en baissant le prix de la chambre. Cependant, j'ai découvert plus tard que c'était le prix affiché dans la chambre, certes avec petit déjeuner pour deux personnes seulement. Je suis très déçu qu'on m'ait présenté cela comme un geste commercial. En partant, j'ai également découvert qu'ils m'ont rajouté une facture de repas qui n'était pas la mienne, heureusement que j'ai vérifié, ce que je ne fais normalement jamais en vacances. À ce prix élevé de 260 € la nuit au cote d'ivoire, je m'attendais à un service impeccable.

En somme, bien que la beauté naturelle de cet hôtel soit indéniable, les points négatifs que j'ai rencontrés ont considérablement gâché mon séjour. J'espère que l'hôtel pourra améliorer la qualité de ses services, être plus honnête envers ses clients et éviter ces erreurs à l'avenir

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Monsieur le gérant,
En prenant connaissance de votre réponse, je souhaiterais vous apporter une précision. La chambre à laquelle vous avez fait référence est la chambre 31, qui était déjà occupée par un autre client. Nous avons été attribués à la chambre 30, qui ne dispose que de deux lits doubles à la base.
COUCOUÉ LODGE
COUCOUÉ LODGE Responsable
08/05/2023 à 17:02
Bonjour. Nous avons fait une erreur dans la description des couchages cette chambre sur Booking.com. Nous avons indiqué 4 lit doubles alors qu'il s'agissait de 2 lits doubles et 3 lits simples. L'erreur a été rectifiée suite à votre signalement. Pour vous être agréable, nous vous avons proposé de payer le prix non surtaxé. Nous accuser de "malhonnêteté" est très déplacé selon nous. Cordialement. PA, Gérant.
Alissa S.
Alissa S.
Visité en mai 2023
Wonderful Experience!
My sister and I enjoyed our stay at the lodge. Some of the highlights were the really cool boat ride to get from the main hotel to the beachfront rooms, the stunning views, the relaxing poolside area, and all the cute cats and dogs around.
We really loved the peace and quiet, the privacy and the service. This hotel was really well thought out, which creates a great escape from the city.
During the week, there are fewer people, which is even better.
They offer activities for kids and jest skiing at the resort, plus there's a masseuse on site.
The decor and ambience are absolutely beautiful, and the breakfast is quite good.
However, food isn't their forte. If you're looking for great food in addition to a great stay, maybe eat at the neighbouring restaurants.
The rooms are comfortable and simple, with air-conditioning, mini fridge, and verandah. They're a little old-fashioned, but I think that's what makes them charming.
I definitely recommend it!
COUCOUÉ LODGE
COUCOUÉ LODGE Responsable
08/05/2023 à 21:32
Bonjour Alissa.
Nous vous remercions pour vos commentaires encourageant espérons vous revoir bientôt Pierrick
Nathalie A.
Nathalie A.
Visité en mars 2023
C est la deuxième année que je réserve au coucoué lodge et j adore.j y retourne l année prochaine.le personnel est très très sympathique et serviable.le coucoué est un havre de paix et tellement magnifique.
COUCOUÉ LODGE
COUCOUÉ LODGE Responsable
15/03/2023 à 19:37
Merci Nathalie, au plaisir de vous revoir. Pierrick
Morgane A.
Morgane A.
Visité en mars 2023
Nous avions réservé une chambre familiale pour 4 personnes pour y séjourner le week end dernier : nous avons été très surprises et déçue d'être reçue dans une chambre standard avec 1 lit double et 1 pauvre sommier peu confortable. Malgré une plainte à la réception, la réceptionniste et la gérante ont fait semblant de ne pas comprendre et nous n'avons pas eu de compensation, ni d'excuse, ou de changement de chambre. De plus, pas de téléphone dans les chambres pour joindre la réception. La dame de l'accueil est peu aimable, on a demandé plusieurs fois le code wifi, on ne l'a jamais eu. Le cadre est en revanche très joli, l'espace propre, et le petit déjeuner copieux.
COUCOUÉ LODGE
COUCOUÉ LODGE Responsable
15/03/2023 à 19:32
Bonjour Morgan, nous prenons bonne note de vos critiques
Généralement, nous sommes à l’écoute des clients et faisons tout notre possible pour qu’il passe un bon week-end .
Espérant que nous ferons mieux la prochaine fois. Merci à vous. Pierrick
Sidonie L.
Sidonie L.
Visité en février 2023
Super séjour
COUCOUÉ LODGE
COUCOUÉ LODGE Responsable
15/03/2023 à 19:33
Merci Sidonie au plaisir de vous revoir
Pierrick
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