BEST WESTERN HOTEL GENOVA
Hôtel
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2024
Recommandé
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2024
Du groupe Best Western, l’hôtel Genova n'affiche en rien la banalité et la froideur de certains hôtels de grandes chaînes. Bien qu'il soit à quelques pas de la gare de Porta Nuova et tout près du centre, les chambres sont coquettes et personnalisées, l'accueil est charmant et le petit déjeuner copieux. Une bonne adresse, dans un bel immeuble fin XIXe siècle.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur BEST WESTERN HOTEL GENOVA
4.2/5
22 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
BEST WESTERN HOTEL GENOVA compte 22 avis avec une note moyenne de 4.2. Vous pouvez consulter les avis de BEST WESTERN HOTEL GENOVA en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur BEST WESTERN HOTEL GENOVA
BEST WESTERN HOTEL GENOVA se situe au Via Sacchi, 14/b , Turin
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Next our room smelt very strongly of cigarette smoke which was obvious someone in the next room was smoking, when we told the staff member on reception (Alessandro) that we couldn’t stay in the room as the smell was too bad plus I suffer from asthma he responded that it was impossible it smelt of smoke and that it must be a ghost (implying we were lying). We asked him to come up and smell the room in which he refused several times and said there is nothing he can do. We didn’t receive an apology or a solution but instead were faced with an arrogant attitude, belittled and forced to sleep in that room.
THINK TWICE ABOUT BOOKING THE HOTEL! Customer service was non existent, arrogant, rude with no respect for their customers!