NEAPOLITANTRIPS HOTEL ROYALE

Per tutto

פתרון נפלא למגורים במקום הכי מרכזי בנאפולי . כל הכיף של הוסטל עם חדר זוגי נוח ושקט

Grosse Enttäuschung: es ist ein Hostel, kein Hotel!
Die Lage ist gut, das war aber leider auch das Einzige :-( Wir waren sehr enttäuscht!! Erwartet hatten wir ein Hotel (beschrieben ist es sogar als 4-Sterne-Hotel), doch tatsächlich war es dann ein Zimmer in einer Jugendherberge. Service, Empfang, Komfort, Frühstück wäre für ein Hostel wohl ok; für ein 4-Sternehotel und den bezahlten Preis aber definitiv nicht!

Achtung: Es ist ein Hostel/Jugendherberge, kein Hotel! Wir können nicht nachvollziehen, wie sie auf die Idee kommen, sich Hotel zu nennen und sich selber 4 Sterne zu geben (Vielleicht stammt die Beschreibung von früher. Offensichtlich gab es da einen separaten Eingang, eine Reception und einen Frühstücksraum auf demselben Geschoss, 5. Stock. Dies ist nun alles verwaist. Empfang, Frühstück etc. ist jetzt alles im Hostel im 3. Stock. Offensichtlich wurde das ursprünglich Hotel geschlossen und die Zimmer werden jetzt vom Hostel verwaltet).

- Einrichtung: Bett war abgewetzt, der kleine Fernseher hat geflimmert und praktisch nur italienisches Teleshopping-Programme gezeigt, der Minibar-Kühlschrank war leer (trotz der aufgehängten Preisliste inkl. angekündigtem gratis Wasser)

- Bad: Duschkabine undicht (beim Duschen wurde das ganze Bad überflutet), Duschkopfhalterung kaputte, Toiletten-Deckel war lose, Handtuchhalter kaputt

- Frühstück auf Hostelniveau (Hostel-Gäste bezahlen dafür 4.90 euro): das Besteck und die Teller waren schmutzig, die Tische werden nicht geputzt, man muss selber abräumen, grundsätzlich gibt es Filterkaffe aus grossen Kannen, wer etwas anderes will, muss klingeln und hoffen, dass es die Dame, welche auf der Terrasse am Handy und Rauchen ist hört..... Einmal gabs als Früchte nur Bananen, das andere Mal nur Birnen (Antwort auf die Frage nach einem Apfel: "es hat, was es hat"). Platzangebot sehr knapp, v.a. wenn die Terrasse nicht genutzt werden kann (bei uns war das Wetter zum Glück immer schön. Doch wegen Reinigung - während den Frühstückszeiten !! - war die Terrasse einmal gesperrt)

- Sauberkeit: Zimmer wurde schlecht gereinigt. Einmal ging die Toillette "vergessen", dann das Lavabo...

- Service: nicht eines Hotels würdig. Weder freundlich noch aufmerksam oder entgegenkommend. Fast schon witzig: ich wollte den "Free Beer"-Gutschein an der Bar einlösen. Da hiess es: gilt nur für ein 2 dl (!) Bier. Mein «grosses» 4dl-Bier musste ich dann selber bezahlen.

バーが充実している。他の宿泊客とボードゲームも楽しめた。

Io e mio marito abbiamo prenotato una stanza, per qualche giorno, presso il NeapolitanTrips Hotel. La nostra esperienza è stata a dir poco negativa.
Prima di tutto, abbiamo pagato un servizio da Hotel, ma la Struttura ha "offerto" un servizio da ostello; poca chiarezza e trasparenza da parte della Struttura rispetto alla loro suddivisione interna Hotel/Ostello (in ogni caso, non si può sostenere un determinato costo e ricevere un servizio così scadente). Poi, stanza sporca, colazione scarsa e bagno che si allagava.
Unica nota positiva la posizione.