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Avis PLAY Reykjavík

Avis des membres sur PLAY

1.4/5

11 avis

Rapport Qualité/Prix

Le sport en général

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

DeboNico

Visité en octobre 2024

Ne recommande pas

Voyage à New York avec une escale en Islande. Arrivant à New York, ils ont « oublié mon bagage en Islande » J’ai du racheter le strict nécessaire, ils ne veulent pas nous dédommager ! Mon bagage est arrivé 4 jours après notre arrivée et bien entendu je devais me débrouiller pour aller le récupérer !! En récupérant ma valise, je vois qu’elle a été malmenée et casser donc plus utilisable ! Je ne recommande pas cette compagnie, aucune communication, aucun respect, aucunes excuses de leur part ! Honteux !!

fute_85219

Visité en août 2024

Pire expérience de vol en 50 ans !

Compagnie chère, une fois ajouté les 100 € pour chaque bagage en soute, et les 80 € pour chaque bagage cabine. Repas payant, eau payante, pas d'écran, pas de prise USB, sièges très durs !!! Au retour un sac dépassait de 2 kg, ils voulaient 72 dollars. Nous avons mis tous nos vêtements sur nous pour ne pas avoir à payer ! A FUIR ABSOLUMENT !

Tamayo

Visité en février 2024

A fuir!!

Fuyez cette compagnie. Il nous on facturé un sac à dos à 200€ et en plus ils ont perdu notre sac!!! La boîte de eau qui fait à peine la taille de ma main 3€! La boîte de nouilles 5€! Vous pouvez même pas demander un verre d’eau pour un médicament. C’est des arnaques plus jamais je voyage avec eux.
C’était ma pire expérience, ne gâchez pas votre argent

pfute_17090700224987

Visité en février 2024

Parfaite pour une compagnie low-cost

Personnel accueillant et disponible, avion très propre et de vrai place large confortable, nous sommes allés à New York ce mois avec une escale en Islande courte ce qui permet une petite pause puis jusqu’à New York très rapide, petit menu à bord pas cher et suffisant. Pas de retard ou si peu bien rattrapé à l’aller comme au retour, suivi des bagages au top. Je recommande fortement.

GautierG

Visité en novembre 2023

A fuir

Le low-coaster plus cher que les grandes compagnies. Plus cher et moins pratique. Un prix attractif? Ajoutez le petit bagage cabine qui devient payant sur le vol retour. Ajoutez la bouteille d’eau à 3$. Ajoutez la navette pour rejoindre un centre-ville depuis un aéroport perdu dieu sait où. Ajoutez le temps perdu et l’inconfort d’un transport charter, vous voulez toujours prendre cette compagnie? 70€ d’écart avec le vol Air France, direct et sans charge supplémentaire, avec des boissons, un écran avec des films et musiques, un repas, des aéroports très bien reliés aux villes, c’est moins que le prix de la valise cabine facturée sans raison. Plus jamais play.

Lounasuny

Visité en août 2023

Rapport Qualité/Prix

Le sport en général

Des voleurs

A l’aller tout c’est bien passé mais au retour j’ai du payer un supplément de 90 euros pour ma valise (format classique d’une valise taille cabine et qui respectait les dimensions indiquées par le schéma )… apparement elle a du grandir entre l’aller et le retour lol !

ChapLe

Visité en avril 2023

Rapport Qualité/Prix

Le sport en général

Pire expérience avec une compagnie aérienne

Aucune info reçu, accessible avant le vol.
Application qui bug, l'info n'est pas accessible.
Ils vous envoie seulement un document avec l'heure du vol et l'aéroport, le reste a vous de vous démerder pour trouver le numéro de vol, le terminal, l'enregistrement - impossible.
J'ai loupé mon vol.
Le service client était extrêmement impoli lors de la communication pour le remboursement.
Pire expérience dans un aéroport que j'ai vécu jusqu'ici.
Je recommande vivement de ne jamais utilisé cette compagnie.

vince73160

Visité en août 2022

Rapport Qualité/Prix

Le sport en général

A fuir !!!

Cette compagnie est une bande de voleur ! Je pèse mes mots.
elle a annulée notre billet retour et nous avons été contraint d'en reprendre un à 3 X le prix... remboursement impossible malgré les relances.
Je passe aussi les 4 jours de retard et la valise payée mais que l'on nous demande de repayer...
Bref, ne regardez pas que le prix !

jbchenut

Visité en mars 2023

Rapport Qualité/Prix

Le sport en général

Horrible

Horrible , à fuir
Dans un premier temps nous n’avons reçu aucune information sur le terminal de départ , nous avons dû faire 3 terminaux différents pour finalement trouver le vol
Ensuite le prix des bagages est exhorbitant, pour 2 valises de 12 kilos nous avons dû payer 280 euros !!
Nous avions prévu une valise de 20 kilos (qui en faisait 12) et ils ont absolument voulu nous facturer une deuxième
Un vrai scandal

Vp prts 178

Visité en décembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Le sport en général

Pire compagnie

C’est la pire compagnie que se soit au niveau de l’organisation des vols, baggages, ou des enregistrements pour ma part mon vol s’est fait retarder de 6 h et la compagnie (si s’en est une vraie) n’a aucune idée de où mes bagages se trouvent et ne peuvent les faire venir

JeremyF

Visité en octobre 2022

Rapport Qualité/Prix

Le sport en général

A éviter

Au trajet Paris-New York en passant par l'Islande aucun problème... Puis au retour New York-Paris via Islande la compagnie PLAY vous fait payer 125€ pour les 2 mêmes valises identiques pour les garder avec vous au départ de stewards et même cinéma en Islande 96€ sans bien sûr vous laisser une explication.. À part que les autres hôtesses non pas fait leur travaille