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Avis REYKJAVIK SIGHTSEEING Reykjavík
Avis des membres sur REYKJAVIK SIGHTSEEING
3.1/5
39 avis
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
REYKJAVIK SIGHTSEEING
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À aucun moment, lors de l'achat de l'excursion, je n'ai été informé qu'il y aurait x500 autres touristes se rendant au même endroit. Ce n'était pas imprévu puisque les bus se sont rendus ensemble à la destination. Si l'excursion avait été annoncée comme opérée, j'aurais choisi une autre méthode ou réservé une excursion plus privée. Il est difficile d'apprécier quoi que ce soit avec 500 étrangers.
Je comprends que l'entreprise ne puisse pas contrôler les conditions météorologiques de l'espace qui fournissent le spectacle naturel, mais le manque de planification de l'emplacement, de la réception et de la coordination était gênant et m'a fait regretter mon achat.
Nous avons fini par voir le spectacle de lumières, mais c'était après nous être arrêtés sur le chemin du retour en ville bien après minuit. J'apprécie qu'ils n'aient pas laissé passer l'occasion d'assister au spectacle, mais j'ai l'impression que c'était dans le but de nous rayer de la liste comme ayant rempli leur garantie annoncée. Mon conseil, si vous avez lu jusqu'ici, est de louer une voiture et de googler "dark places to see northern lights in Iceland" (endroits sombres pour voir les aurores boréales en Islande). Economisez votre argent et évitez les foules.
Toutes les visites étaient excellentes et tous les guides étaient intéressants et de bonne humeur, ce qui a ajouté au plaisir des voyages. Ils étaient également bien informés et passionnés par le sujet, de sorte que vous ne pouviez pas ne pas vous impliquer dans la visite.
Nous avons eu la chance de voir une aurore boréale lors de l'excursion sur les aurores boréales ce soir-là.
Le guide NL prend des photos et les publie gratuitement sur le site web de l'entreprise, ce qui est un avantage considérable. Les liens se trouvent sur les sites web et sont faciles d'accès et de téléchargement.
Le guide néerlandais de l'excursion aux aurores boréales a donné des instructions supplémentaires pour que vous puissiez régler votre appareil photo afin d'obtenir les meilleures photos. Il est recommandé d'utiliser un téléphone ou un appareil photo récent. Nous avons utilisé le nouvel iPhone de mon fils et les photos étaient incroyables.
Mon téléphone avait plusieurs années et ne captait pas du tout les aurores.
La visite du Cercle d'Or avec notre guide local a été une longue et agréable journée et vous vous arrêtez à trois points principaux au cours de la journée (la vallée des plaques tectoniques, les geysers et l'incroyable chute d'eau). Nous avons également eu droit à un petit arrêt supplémentaire pour voir des chevaux islandais, ce qui était très agréable. Merci à toute l'équipe.
le soir, nous sommes allés voir les aurores boréales. Encore une fois avec un guide sympathique. Cette excursion avait été annulée la veille à cause du mauvais temps. Et notre patience a été récompensée, nous avons vu les aurores boréales !
Je m'excuse de ne pas me souvenir du nom du guide, mais j'ai l'impression d'avoir appris beaucoup de choses sur l'Islande et les endroits que nous avons visités.
On est venu nous chercher à l'heure à un endroit désigné et on nous a emmenés au centre principal, puis on nous a fait monter dans des bus séparés. Si nous étions restés plus longtemps, nous aurions réservé davantage par leur intermédiaire.
(1) Cercle d'or et aurores boréales. Nous avons eu la chance d'avoir un guide, Darren, et un chauffeur, Gregor. Darren était charmant, hilarant et instructif. Son comportement donnait l'impression qu'il voulait être ami avec vous. Nous avons passé une journée extraordinaire. Gregor était un chauffeur fantastique. Je ne peux littéralement pas dire du mal de cette excursion.
(2) Visite de la côte sud. Nous avons eu la guide Kristi et le chauffeur Oli. Ils étaient de très bons guides et je ne devrais pas les comparer à Darren et Gregor. L'excursion était d'une beauté fantastique, mais certains arrêts avec des toilettes payantes étaient dérangeants. En tant que Canadien, les toilettes payantes me semblent être une forme d'exploitation, mais cela n'a pas entaché l'excursion dans son ensemble. Je le recommande vivement.
Le 5 septembre 2024, j'ai fait le tour de la côte sud. Cette excursion était tout simplement fantastique. Le guide était vraiment très gentil, accommodant et connaissait très bien l'Islande et les sites que nous avons visités.
Le transfert a fonctionné parfaitement pour les deux excursions.
Je réserverais à nouveau mes excursions avec Reykjavik Sightseeing à tout moment !
Je voudrais modifier mon commentaire et mon évaluation après le tour de la côte sud, en particulier en ce qui concerne la guide pour cette fois. Elle était sympathique et drôle mais rigoureuse et prête à répondre à toutes les questions en même temps. Finalement, je suis satisfaite de cette compagnie.
Additionally, the end of the tour was spoiled by an incident stemming from confusion about the return time to the bus. Three of us (we just met at the bus and decided to do things together) were late returning to the bus, and despite our sincere apologies, the guide responded with a snarky comment, “This doesn’t make sense,” loud enough for the entire bus to hear. This public reprimand left us feeling embarrassed and cast a shadow over the day, replacing our fantastic experience with a bad taste and awkwardness.
While the landscapes are certainly worth seeing, the overall service and experience could greatly improve.
Pick-up time was 8pm and the bus arrived at 8:45pm. It was raining heavily that day and the forecast for seeing the Northern Lights was almost 0%. 2 other providers had therefore canceled the tour that day. We drove through the rain for almost 5 hours, stopped at a petrol station for 30 minutes in between and then returned to the hotel at 2 a.m. without having seen the Northern Lights. In my opinion, this is a scam by the provider and a rip-off. There is no money back, you can only repeat the tour if you have the time.
The organizer also drove with 4 full coaches, so there were a lot of people. I would recommend doing such tours in small groups.
Seul bémol, c'est que nous n'avons pas eu le même cars pour le retour, nous étions tous mélangés avec d'autres personnes. Le retour était vite fait bien fait sans explications durant le trajet. Je trouve ça dommage…
A part ça, l'Islande restera dans ma mémoire avec tous ses beaux sites pittoresques.
They are untrustworthy and utterly incompetent. They offer you a lifetime guarantee to return on their buses to see the lights but they were all booked out - then we left Iceland.
I would never consider setting up such a pathetic business that offers such sub-standard services.
Incidentally, a woman offered a full refund over the phone. But then another person said that full refunds are never offered that way. Utterly embarrassing.
Just take my advice: you book with them, you'll regret it.