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Avis CASA MARISA Chã Das Caldeiras
Avis des membres sur CASA MARISA
4/5
30 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Alex Z.
Visité en février 2024
Hotel bien placé. Les chambres manquent d'eau chaude mais le patron malgré le remplissage à fait en sorte que l'on puisse se doucher
Personnel sympathique et serviable.Bon wifi aucune panne de courant.
Mustafa nous a même payé le bus retour, n'ayant pas pu prendre son cadeau de départ.
Personnel sympathique et serviable.Bon wifi aucune panne de courant.
Mustafa nous a même payé le bus retour, n'ayant pas pu prendre son cadeau de départ.
Terry C.
Visité en février 2024
Loved the Funku's . What a wonderful place for the night sky.
Food was excellent and the service was the best.
Food was excellent and the service was the best.
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Annabelle Z.
Visité en février 2024
Hôtel très simple situé sur une coulée de lave à 10 mn d un petit village. Très typique
Armand S.
Visité en février 2024
Hôtel pas à la hauteur de là réputation, les bungalow sont bien confort au minimum. Bon restaurant, le gérant très désagréable limite bonjour vous un prix le soir pour un transport et le lendemain il augmente de 20 euros. Ils y’a beaucoup mieux dans la caldeira.
Thomas H.
Visité en février 2024
Wir waren hier um auf den Pico da Fogo zu wandern. Super netter Empfang, der Hausherr ist ein Deutscher und er erfüllt fast jeden Wunsch. Wir schliefen in einer Rundhütte, tolle Atmosphäre rustikal aber sauber. Das Abendessengebratenes Hühnchen war lecker. Extra für unsere Wandergruppe gab es bereits um 6.00 Uhr Frühstück. Dies war reichhaltig und der Kaffee schmeckte.
Angel B.
Visité en février 2024
Hotel molt correcte tenint en compte que estàvem en un lloc realment inòspit i tota construcció aquí és en precari ja que pot quedar sepultada per la lava a la propera erupció. Habitació tipus bungalow neta i amb parets i terra calents ja que s'ha construït sobre una bugada de lava d'una erupció anterior i que encara trigarà anys a refredar-se completament. L'hotel és a una cantonada propera a la paret del cràter i es va salvar per poc de ser engolit per la lava de l'erupció de 2014 que va sepultar una bona part del poble de Portela.
Chris
Visité en janvier 2024
Unique location! Super friendly staff.
Harriet O.
Visité en décembre 2023
Great location for hiking the volcano. Lovely room with amazing roof terrace for chilling and star gazing.
Amazing food and friendly staff.
Amazing food and friendly staff.
Fab F.
Visité en décembre 2023
Au cœur de la Caldeira, un bel hôtel autour d'un superbe jardin et une belle vue sur le volcan.
Accueil un peu froid mais de bons conseils pour s'organiser.
Chambre dans une des maisons traditionnelles, le confort est rudimentaire mais on sait qu'on ne vient pas ici pour le grand luxe. Le plaisir est ailleurs, avec des activités ou des randonnées organisées pour s'occuper. Il fait chaud la nuit, la lave du sol restitue la chaleur accumulée.
Pour les randonnées qui partent à 6 heures, un petit déjeuner est servi à 5h30 et permet de bien commencer la journée pour partir à l'assaut du volcan. Le repas du soir est très bon et copieux.
A 10 minutes à pied du village où le soir, il n'y a rien d'ouvert. Chacun reste chez soi ou dans sa pension.
Accueil un peu froid mais de bons conseils pour s'organiser.
Chambre dans une des maisons traditionnelles, le confort est rudimentaire mais on sait qu'on ne vient pas ici pour le grand luxe. Le plaisir est ailleurs, avec des activités ou des randonnées organisées pour s'occuper. Il fait chaud la nuit, la lave du sol restitue la chaleur accumulée.
Pour les randonnées qui partent à 6 heures, un petit déjeuner est servi à 5h30 et permet de bien commencer la journée pour partir à l'assaut du volcan. Le repas du soir est très bon et copieux.
A 10 minutes à pied du village où le soir, il n'y a rien d'ouvert. Chacun reste chez soi ou dans sa pension.
Mark G.
Visité en novembre 2023
Die Rundbungalows mit Dachterrasse und Blick auf den Vulkan sind schon besonders. Als Ausgangspunkt für Wanderungen geeignet. Essen ist so lala.
Ilona A.
Visité en novembre 2023
Sehr interessanter Ort als Ausgangspunkt für Wanderungen zum Pico ,übers Lavafeld . Gute Küche, hilfsbereite Leute!
Beatriz V.
Visité en novembre 2023
El dueño, Mustafa, es todo un personaje que te despacha con bastante chulería y soberbia cuando hay algún problema con el alojamiento y se aprovecha de ti tanto como puede.
No tuvimos ni un minuto de agua caliente en toda nuestra estancia. No sólo no salía caliente, si no que estaba congelada. Cuando se lo dijimos al dueño, nos contó una batería de excusas, cada una diferente a la anterior. Según decía, funcionaban con paneles solares y sin sol no hay calor pero durante el día tampoco funcionaba. Al hacérselo saber, nos soltaba lindezas tales como que ducháramos con agua fría que era muy saludable o que con 3 mujeres y un baño era complicado, entre otras. Eso sí, el calor en la habitación era sofocante. El suelo ardía y se hacía imposible caminar descalza. La habitación no estaba limpia, bajo las camas había mucha suciedad. Entre la numerosa fauna que nos acompañaba, contamos un ratón y numerosas cucarachas alguna de las cuales nos entró en el calzado que teníamos dentro de la maleta. Su respuesta fue que era normal porque habíamos abierto la puerta. Supongo que debíamos entrar a la habitación por la ventana o atravesando la pared. La ducha no tenía ni una mísera cortina para evitar la salida de agua o dar algo de intimidad.
Uno de los días, le alquilamos un coche a un precio muy "europeo" pero sin contrato. Nos advirtió de que si nos paraba la policía, les dijéramos que el coche nos lo había prestado y no alquilado.
Pero el peor de los detalles sucedió el último día cuando le consultamos si sabía de algún huésped que necesitara bajar hasta el puerto y, de esa manera, poder compartir un taxi y el precio del trayecto. Nos dijo que él buscaría a alguien y que si no lo encontraba, nos bajaría él mismo o alguien de su personal. Nos hizo esperar hasta la hora de salida para que no tuviéramos tiempo de reacción y nos cobró por el trayecto mucho más que cualquier taxi oficial y más de lo que él dijo que nos cobraría.
Lo único bueno del alojamiento es su ubicación pero Mustafa nos dejó muy mal sabor de boca y una desagradable sensación de haber sido estafadas.
No tuvimos ni un minuto de agua caliente en toda nuestra estancia. No sólo no salía caliente, si no que estaba congelada. Cuando se lo dijimos al dueño, nos contó una batería de excusas, cada una diferente a la anterior. Según decía, funcionaban con paneles solares y sin sol no hay calor pero durante el día tampoco funcionaba. Al hacérselo saber, nos soltaba lindezas tales como que ducháramos con agua fría que era muy saludable o que con 3 mujeres y un baño era complicado, entre otras. Eso sí, el calor en la habitación era sofocante. El suelo ardía y se hacía imposible caminar descalza. La habitación no estaba limpia, bajo las camas había mucha suciedad. Entre la numerosa fauna que nos acompañaba, contamos un ratón y numerosas cucarachas alguna de las cuales nos entró en el calzado que teníamos dentro de la maleta. Su respuesta fue que era normal porque habíamos abierto la puerta. Supongo que debíamos entrar a la habitación por la ventana o atravesando la pared. La ducha no tenía ni una mísera cortina para evitar la salida de agua o dar algo de intimidad.
Uno de los días, le alquilamos un coche a un precio muy "europeo" pero sin contrato. Nos advirtió de que si nos paraba la policía, les dijéramos que el coche nos lo había prestado y no alquilado.
Pero el peor de los detalles sucedió el último día cuando le consultamos si sabía de algún huésped que necesitara bajar hasta el puerto y, de esa manera, poder compartir un taxi y el precio del trayecto. Nos dijo que él buscaría a alguien y que si no lo encontraba, nos bajaría él mismo o alguien de su personal. Nos hizo esperar hasta la hora de salida para que no tuviéramos tiempo de reacción y nos cobró por el trayecto mucho más que cualquier taxi oficial y más de lo que él dijo que nos cobraría.
Lo único bueno del alojamiento es su ubicación pero Mustafa nos dejó muy mal sabor de boca y una desagradable sensación de haber sido estafadas.
Louis M.
Visité en août 2023
A lot of them don't speak English, and the wifi strength is super low and has a low range there's no menu and a low supply of water the rooms are just 4 beds and a table + a toilet with no privacy because the door is see trough I only recommend this hotel for people who hike and climb mountains a lot
Spoon c.
Visité en août 2023
Schöne Unterkunft für Wanderer. Das Zimmer war sehr warm. Frühstück und Abendessen sehr gut. Es gibt WLAN und man kann mit Karte zahlen. Transfer und Wanderungen können organisiert werden.
John V.
Visité en juin 2023
Restaurant food is excellent ! The team is really nice and helpful.
Lu C.
Visité en juin 2023
What a beautiful place with beautiful people! They organize tours with local guides as well. We highly recommend a hike up Pico do Fogo starting with the sunrise. ❤️
Catherine R.
Visité en mai 2023
Bel accueil et très bons repas au pied du Fogo
Stay I.
Visité en avril 2023
Host is lovely. The little house were cute. However, smell of toilets and the cockroaches in the room were a downer. The rooms are dark, little natural light. We killed 3 cockroaches which were they left in the toilet and not cleaned from the floor the next day. Breakfast was average at best. Lunches were OK. Location is the strong reason to stay here, as you start your climb from here. Close to Ramiro which is amazing!
צבי .
Visité en mars 2023
חוויה מיוחדת במינה. לינה בלוע הר געש. אין בנמצא בשום מקום.
שרה .
Visité en mars 2023
חדרים מרווחים גם ל4 מיטות. שרות בסדר+
רק אין מים חמים. אין חשמל במקום רק חשמל סולרי או סוללות
רק אין מים חמים. אין חשמל במקום רק חשמל סולרי או סוללות
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Ellen h.
Visité en mars 2023
Prachtig plekje!
Kris V.
Visité en février 2023
Great experience!!
Jan F.
Visité en février 2023
En restaurang med boende uppe i calderan på Fogo. Mycket begränsad meny men gott och med rimliga priser. Man kan sitta både ute och inne.
Andrei L.
Visité en février 2023
This is a unique hotel complex with such a rich history in magnificent picturesque place with amazing hospitable owners and superb service. The best stay in Fogo Island.
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
ACCUEIL
Etablissement sympa, trés bon repas et petit déjeuner avec un personnel adorable. Par contre, l'accueil et la relation avec Mustapha déplorable. On a eu l'impression d'être des clients tout simplement. Merci et au revoir. Si nous devions revenir à cet endroit, nous choisirions des personnes plus simples,et plus proches des touristes et à l'écoute
Visité en avril 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Fantastique
Allez y!!
Outre le site qui est fabuleux, les chambres sont très agréables, comme il est écrit partout le sol est encore chaud à cause de la lave mais aucune gêne la dessus!
Mustapha et les personnes qui y travaillent sont super accueillants et très à l'écoute. Ils savent conseiller et connaissent très bien le site.
Mention spécial pour le restaurant, moment de réconfort apres l'effort. Tout était très bon (poulet, poisson, légumes... Tarte coco...).
Merci pour tout
Outre le site qui est fabuleux, les chambres sont très agréables, comme il est écrit partout le sol est encore chaud à cause de la lave mais aucune gêne la dessus!
Mustapha et les personnes qui y travaillent sont super accueillants et très à l'écoute. Ils savent conseiller et connaissent très bien le site.
Mention spécial pour le restaurant, moment de réconfort apres l'effort. Tout était très bon (poulet, poisson, légumes... Tarte coco...).
Merci pour tout
Visité en novembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Mon avis ne concerne que le restaurant...
Ayant passé 3 jours sur zone, je signale que c'est vraiment le seul vrai restaurant dans le coin.
Agréable lorsque l'on veut changer "d'air".
Il y a du choix, c'est plus confortable et pas plus onéreux que d'autre donc ne pas hésiter d'aller faire un tour dans ce restaurant.
Ayant passé 3 jours sur zone, je signale que c'est vraiment le seul vrai restaurant dans le coin.
Agréable lorsque l'on veut changer "d'air".
Il y a du choix, c'est plus confortable et pas plus onéreux que d'autre donc ne pas hésiter d'aller faire un tour dans ce restaurant.
CASA MARISA
Responsable
03/12/2018 à 01:45
Nous apprécions votre opinion honnête et nous nous sentons inspirés pour améliorer encore notre service. Merci.
Visité en août 2018
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Marisa,
Je suis venue chez vous en août dernier, et je n'ai malheureusement pu rester qu'une nuit.
Vous vivez dans un endroit magique, envoûtant et j'ai trouvé la population exemplaire de courage.
En effet, il faut être extrêmement courageux pour vivre au pied d'un volcan qui a tout enseveli voila 3 ans.
Alors oui le sol est chaud, mais nous sommes sur une coulée de lave, et pour ma part je n'avais jamais dormi sur une coulée de lave !
Certaines personnes trop blasées, ne savent plus apprécier les choses rares ...
Frustrée pour ne pas avoir pu faire l'ascension du Grand Pico à cause de la pluie, mais seulement du Petit Pico (magnifique cependant), j'espère pouvoir revenir un jour et resterai plus longtemps pour m'imprégner de cette atmosphère particulière.
Marisa, merci pour ce lieu magique que vous nous faites partager et bonne continuation au pied du volcan
Je suis venue chez vous en août dernier, et je n'ai malheureusement pu rester qu'une nuit.
Vous vivez dans un endroit magique, envoûtant et j'ai trouvé la population exemplaire de courage.
En effet, il faut être extrêmement courageux pour vivre au pied d'un volcan qui a tout enseveli voila 3 ans.
Alors oui le sol est chaud, mais nous sommes sur une coulée de lave, et pour ma part je n'avais jamais dormi sur une coulée de lave !
Certaines personnes trop blasées, ne savent plus apprécier les choses rares ...
Frustrée pour ne pas avoir pu faire l'ascension du Grand Pico à cause de la pluie, mais seulement du Petit Pico (magnifique cependant), j'espère pouvoir revenir un jour et resterai plus longtemps pour m'imprégner de cette atmosphère particulière.
Marisa, merci pour ce lieu magique que vous nous faites partager et bonne continuation au pied du volcan
Visité en mai 2017
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Avis du Petit Fute un peu trop dithyrambique. Seul endroit au Capvert où l'accueil à été peu sympathique sur un séjour de 2 semaines.
Il est très difficile de dormir, car le carrelage est bouillant du fait de la chaleur de la lave, et le confort est très sommaire pour le prix.
Le repas en 1/2 pension est composé d'un seul plat, tout le reste est en supplément, contrairement à tous les autres endroits où nous sommes passés.
Impression un peu désagréable d'être victime du business de l'ascension du volcan et d'une situation de quasi monopole.
Cela n'enlève rien à la beauté du site et à l'inoubliable expérience de l'ascension du grand pic.
Il est très difficile de dormir, car le carrelage est bouillant du fait de la chaleur de la lave, et le confort est très sommaire pour le prix.
Le repas en 1/2 pension est composé d'un seul plat, tout le reste est en supplément, contrairement à tous les autres endroits où nous sommes passés.
Impression un peu désagréable d'être victime du business de l'ascension du volcan et d'une situation de quasi monopole.
Cela n'enlève rien à la beauté du site et à l'inoubliable expérience de l'ascension du grand pic.
CASA MARISA
Responsable
27/08/2017 à 03:26
Merci pour la critique.
Même si cela n'est parfois pas agréable, nous considérons cela comme un stimulant précieux pour l'amélioration.
Cependant, je dois répondre de façon détaillée ici parce que je vois que vos commentaires contiennent des malentendus et des accusations sérieuses et injustifiées.
Ceux-ci peuvent être très trompeurs pour d'autres lecteurs.
Confort et prix: certaines chambres ont un plancher très chaud. Ceci est expliqué à nos clients à l'arrivée et dans les descriptions dans le net, comme celle du Petit Fute. Que les fenêtres et les portes peuvent rester ouvert ici est également un avantage de la haute sécurité et l'absence totale de moustiques et autres parasites. Au cours des 5 mois d’hiver relativement très froids, le chauffage de lave est un avantage (2017, 18.Jan: -6 degrés Celsius avant le soleil). Dans le reste du temps, cela sure une limitation de confort. Des températures sont similaires comme dans São Filipe mais nous n'avons pas de climatisation. Ceci n'est pas réalisable dans les Caldeiras sans alimentation centrale d’électricité, également avec le prix de la chambres. Nous sommes très reconnaissants à tous nos clients qui ont toléré cette propriété "spéciale" de reconstruction. Mais maintenant, trois ans après l'éruption, la température de la lave a diminué rapidement.
Nous essayons de maintenir les prix aussi bas que possible. Vous ne devez pas oublier localisation de cet hôtel. Pour example: Le Caldeiras n'a pas de source d'eau. En raison du transport, nous devons payer des prix extrêmement élevés pour l'eau. Une construction à cette hauteur avec son infrastructure minimale est extrêmement coûteuse aussi. C'est la seule maison d'hôtes à alimentation continue (entre autres choses générée par la chaleur de la lave). Néanmoins, nous avons réduit le du prix pre-calculée d'environ 12% et nous sommes au milieu bas des tarifs des chambres du Cap-Vert.
Resturant / food: Ici, j'ai pleuvoir la réclamation, nous n'avions qu'un plat avec des suppléments éventuellement différents, comme faux. Il est vrai que nous avons pas de carte nourriture, mais seulement des plats du jour. Cependant, jamais moins de 2-3 d'entre eux. Nous sommes bien équipés et capables d'accueillir les souhaits spéciaux de nos invités. Cependant, cela nécessite une communication en temps opportun. Notre entreprise est basée sur le succès de Marisa en tant que cuisinier. Il doit y avoir un malentendu ici.
L'accusation selon laquelle nous avons le monopole de l'ascension volcanique et des guides est injuste et incompréhensible. L'association de guides et les guides sont indépendants, nous n'avons aucun guide engagé par nous et aussi aucune marge sur les frais. Nous offrons une consultation et une organisation gratuites des excursions. Les prix de l'Association sont fixes et mêmes pour tous les guides. Pico 40 €, Pico + Pequeno 60 €. Bien que la protection civil de Cabo Verde ait clairement interdit l'ascension de Pico et Pico Pequeno sans guide local. En tant que association, nous avons décidé que nos services sont toujours une offre volontaire. Nous avons plusieurs activités de sauvetage chaque année, ce qui signifie un risque, beaucoup de travail et des coûts pour les guides. Nous n'avons pas de sauvetage de montagne officielle, pas d'hélicoptères et pas d'ambulance. En cas d'accident, la seule chance d'aider le plus rapidement possible est un guide local en accompagnement. Par conséquent, nous conseillons fortement de devenir un guide pour les visites potentiellement dangereuses. Merci à Dieu, nous ne devons même pas le faire pour la plupart des visiteurs. Ils apprécient les services d'un guide et sont également motivés à soutenir les gens du pays dans leurs divertissements. Il n'y a pas de contrainte ou même de monopole.
En conclusion, je préciserais que bien que nous attendions les commentaires ultérieurs. Mais encore plus constructif est une plainte directe sur le terrain, en particulier en cas de grande insatisfaction.
Cordialement
Mustafa Een, Casa Marisa
Même si cela n'est parfois pas agréable, nous considérons cela comme un stimulant précieux pour l'amélioration.
Cependant, je dois répondre de façon détaillée ici parce que je vois que vos commentaires contiennent des malentendus et des accusations sérieuses et injustifiées.
Ceux-ci peuvent être très trompeurs pour d'autres lecteurs.
Confort et prix: certaines chambres ont un plancher très chaud. Ceci est expliqué à nos clients à l'arrivée et dans les descriptions dans le net, comme celle du Petit Fute. Que les fenêtres et les portes peuvent rester ouvert ici est également un avantage de la haute sécurité et l'absence totale de moustiques et autres parasites. Au cours des 5 mois d’hiver relativement très froids, le chauffage de lave est un avantage (2017, 18.Jan: -6 degrés Celsius avant le soleil). Dans le reste du temps, cela sure une limitation de confort. Des températures sont similaires comme dans São Filipe mais nous n'avons pas de climatisation. Ceci n'est pas réalisable dans les Caldeiras sans alimentation centrale d’électricité, également avec le prix de la chambres. Nous sommes très reconnaissants à tous nos clients qui ont toléré cette propriété "spéciale" de reconstruction. Mais maintenant, trois ans après l'éruption, la température de la lave a diminué rapidement.
Nous essayons de maintenir les prix aussi bas que possible. Vous ne devez pas oublier localisation de cet hôtel. Pour example: Le Caldeiras n'a pas de source d'eau. En raison du transport, nous devons payer des prix extrêmement élevés pour l'eau. Une construction à cette hauteur avec son infrastructure minimale est extrêmement coûteuse aussi. C'est la seule maison d'hôtes à alimentation continue (entre autres choses générée par la chaleur de la lave). Néanmoins, nous avons réduit le du prix pre-calculée d'environ 12% et nous sommes au milieu bas des tarifs des chambres du Cap-Vert.
Resturant / food: Ici, j'ai pleuvoir la réclamation, nous n'avions qu'un plat avec des suppléments éventuellement différents, comme faux. Il est vrai que nous avons pas de carte nourriture, mais seulement des plats du jour. Cependant, jamais moins de 2-3 d'entre eux. Nous sommes bien équipés et capables d'accueillir les souhaits spéciaux de nos invités. Cependant, cela nécessite une communication en temps opportun. Notre entreprise est basée sur le succès de Marisa en tant que cuisinier. Il doit y avoir un malentendu ici.
L'accusation selon laquelle nous avons le monopole de l'ascension volcanique et des guides est injuste et incompréhensible. L'association de guides et les guides sont indépendants, nous n'avons aucun guide engagé par nous et aussi aucune marge sur les frais. Nous offrons une consultation et une organisation gratuites des excursions. Les prix de l'Association sont fixes et mêmes pour tous les guides. Pico 40 €, Pico + Pequeno 60 €. Bien que la protection civil de Cabo Verde ait clairement interdit l'ascension de Pico et Pico Pequeno sans guide local. En tant que association, nous avons décidé que nos services sont toujours une offre volontaire. Nous avons plusieurs activités de sauvetage chaque année, ce qui signifie un risque, beaucoup de travail et des coûts pour les guides. Nous n'avons pas de sauvetage de montagne officielle, pas d'hélicoptères et pas d'ambulance. En cas d'accident, la seule chance d'aider le plus rapidement possible est un guide local en accompagnement. Par conséquent, nous conseillons fortement de devenir un guide pour les visites potentiellement dangereuses. Merci à Dieu, nous ne devons même pas le faire pour la plupart des visiteurs. Ils apprécient les services d'un guide et sont également motivés à soutenir les gens du pays dans leurs divertissements. Il n'y a pas de contrainte ou même de monopole.
En conclusion, je préciserais que bien que nous attendions les commentaires ultérieurs. Mais encore plus constructif est une plainte directe sur le terrain, en particulier en cas de grande insatisfaction.
Cordialement
Mustafa Een, Casa Marisa
CASA MARISA
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The food was also super good!
The owner helped me to find a guide and a way to go back to town.
It is not really something I didn’t like but more something to take into account, it is quite expensive to go back to town on Sunday’s as no Aluguer are running. When you are a big group it might be ok however as a solo traveler it might be something to consider.