HOTEL ENSO * * * *
Un hôtel moderne et confortable, légèrement à l'écart du centre-ville (quoique rien ne soit jamais très loin à Ingolstadt !), dans un quartier sans charme, et doté de 177 chambres. Prisé de la clientèle d'affaires, l’établissement - sans cachet particulier il faut dire - n'en demeure pas moins un agréable point de chute pour le visiteur. Sur place, un bistro-bar pour boire un verre et manger un bout en soirée, un steak-house tout récent, une petite salle de fitness avec sauna et cabine infrarouge, et même la possibilité de louer des vélos.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur HOTEL ENSO
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Das Hotel hat im Vorfeld eine schwache Leistung bzgl. Organisation gezeigt. Hier herrschte keine Transparenz bzw. Absprache im Team. Die telefonische Erreichbarkeit war miserabel. Die Kommunikation per Email durcheinander. Das macht es nicht einfach, wenn man ein ganzes Team/Mannschaft unterbringen will.
Auch die Abrechnung bei Abreise war wieder chaotisch.
Positiv, das möchte ich auch bzgl. der Bewertung hervorheben, war die Freundlichkeit. Die Rezeption war voll mit Kindern und der Rezeptionist hat diese mit freundlichen Worten in ihre Schranken verwiesen, es gab keine langen Gesichter. Ebenso war das Personal im vollen (!) Frühstücksraum sehr freundlich und bemüht.
Für Rollis muss vorher extra gefragt werden, ob es passende Zimmer gibt. Ebenerdig, Aufzug vorhanden, allerdings ist im Zimmer der Badbereich mit Rolli unmöglich zu handhaben (zu eng). Hier also nachfragen.
Mitreisende mussten das Zimmer nachts wechseln, da die Lüftung im Bad nachts reichlich (Kondens)Wasser verloren hat. Der Zimmerwechsel war nach einem Anruf komplikationslos möglich.