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Avis EUROSTARS PARK HOTEL MAXIMILIAN Ratisbonne
Avis des membres sur EUROSTARS PARK HOTEL MAXIMILIAN
3.3/5
21 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Der Empfang war bemüht aber sehr gestresst, ohne das viel los war. Der Check in war fast pünktlich möglich, aber erst nach 14 Uhr.
Man erreicht alle Sehenswürdigkeiten fußläufig und ist direkt am Bahnhof.
Das Zimmer ist den Preis aber nicht wert. Eine Deckenleuchte sucht man vergebens. Viele Lampen gingen nicht und benötigen eine Steckdose zu Lasten freier Steckdosen - sehr merkwürdig gelöst. Geräuschkulisse eher laut.
Das Frühstück war in Ordnung aber sehr beengt.
Unser Tagungsraum, der Balkonsaal, war gut. Das Essen, Frühstücksbüfett und Mittagessen, waren gut.
Service null, Kulanz null, Verständnis null. Entgegenkommen null.
Niemals wieder diese Hotel.
nicht empfehlenswert.
Null Sterne.⭐️
Die Bettdecke ist vielleicht ok im Sommer, aber nicht im Dezember bei der Raumtemperatur!!!!
Das Fenster war dermaßen undicht, nicht mal die Verdunklungsgardine konnte den Luftzug abhalten des Fensters.
Dieses Hotel buchen wir garantiert nicht mehr.
Die Zimmer sind alt und speziell die Bäder sind völlig veraltet.
Das Frühstück war unter dem Durchschnitt, auf dem Niveau amerikanischer Ketten ????.
In der Tiefgarage könnte man jederzeit einen Horrorfilm drehen - siehe Bilder.
Positiv: freundliches Personal.
Höhepunkt: die 80er Jahre Jack Daniels Bar im Keller die sogar unter der Woche bis 1 (!) Uhr geöffnet hat.
Fazit: 2 Sterne Hotel ????
Ich möchte per Internet ein Zimmer bestellen, aber per Internet hat es nicht geklappt. Dann habe ich persönlich angerufen, um telefonisch Zimmer zu reservieren. Am 7.10 hatte ich ein Gespräch mit
Ihrer Managerin Anna Shirov. Sie war unfreundlich und wollte meine Bestellung nicht annehmen. Sie weigerte sich die Reservierung per Telefon für uns zu machen, obwohl wir die Daten von der Kreditkarte gehabt haben. Und sie hat uns keinen Grund dafür genannt. Dann hat Frau Shirov während des Telefongespräch einfach aufgelegt. Und danach, als wir mehrfach erneut angerufen haben, hat sie einfach nicht abgenommen. Dann habe ich von anderem Telefon angerufen, damit sie die Nummer nicht sieht. Sie hat gleich abgenommen, aber als sie verstanden hat, das es wieder wir waren, hat sie wieder während des Gesprächs aufgelegt . Und danach wieder nicht abgenommen.
So eine Frechheit und Unfreundlichkeit haben wir noch nie und nirgendwo erlebt.
Mein Sohn hat auch auf unfreundliche Service beschwert.
Mir Schwierigkeiten haben wir per Internet bestellt.
Bei meinem Aufenthalt habe ich diese Frau nicht gesehen.
Anderes Personal war super.
Ich habe unerwartet von Hotel Flasche Sekt zum Geburtstag bekommen.
Das war großartig!!! Mit freundlichen Grüßen Frau Liske.