HOTEL VON HEYDEN * * *
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Situé dans une zone industrielle à Tegernheim, à environ 7 km de la cathédrale de Ratisbonne, l'Hotel-von-Heyden est un établissement moderne et décontracté. Il propose des chambres chaleureuses avec accès Wi-Fi gratuit, télévision à écran plat, mini-réfrigérateur, bureau et canapé-lit. Certaines chambres disposent également d'une kitchenette et d'un balcon. Le parking est gratuit et un petit-déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément. L'hôtel est adapté aux enfants et dispose d'un bar. L'Hotel-von-Heyden est idéalement situé à seulement quelques minutes du centre historique de Ratisbonne, offrant ainsi un accès facile aux principales attractions de la ville.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur HOTEL VON HEYDEN
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Mein Mann und ich hatten vom 22. bis 24.07.2022 einen Aufenthalt im Hotel von Heyden.
Dabei sind uns bereits nach dem Einchecken der Schimmel im Badezimmer aufgefallen. Im Konkreten handelte es sich dabei um schwarzen Schimmelbefall in sämtlichen Verfugungen im Innenbereich der Duschkabine.
Wir haben diesen Zustand direkt bei bei der Rezeption angezeigt und um Abhilfe gebeten. Hierzu teilte uns die Mitarbeiterin an der Rezeption mit, dass ein Zimmertausch nicht möglich sei, da das Hotel ausgebucht sei. Eine Behandlung mit Chlor sei ebenfalls nicht möglich, da das Bad und das Schlafzimmer wegen der Chlorgase "erfahrungsgemäß" nicht bewohnbar seien. Dies lässt darauf schließen, dass unser Zimmer womöglich nicht das einzige mit solchen Schimmelschäden sein könnte. Aufgrund gesundheitlicher Vorbelastungen und der von den Schimmelsporen ausgehenden gesundheitlichen Gefahren war die Benutzung der Dusche für uns daher nicht möglich und der Aufenthalt im Bad wurde auf ein Minimum begrenzt.
Beim Auschecken teilte uns die zuständige Hotel-Managerin mit, dass sämtliche Fugen des Duschbereichs wegen des schwarzen Schimmelbefalls herausgenommen bzw. saniert werden müssten. Wir stellen uns die Frage, warum trotz Kenntnis dieser Gesundheitsgefährdung eine Vermietung an Gäste weiterhin stattfindet und keine Schadensbehebung vorgenommen wird.
Unsere spätere Bitte um Stellungnahme blieb vom Hotel leider unbeantwortet.
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So thank you and until next time!)