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Avis des membres sur GONDWANA HÔTEL

4.7/5
35 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Cristian Valderrama
Cristian Valderrama
Visité en novembre 2023
Je souhaite remercier à l'hôtel ainsi qu'à ses équipes pour l'agréable séjour que j'ai passé au Gondwana Hôtel.
Des gens souriants, accueillants et très respectueux. Ses conseils, sa bienveillance et sa disponibilité ont été au niveau de mes attentes.
Je vous conseille venir séjourner au Gondwana. Je suis persuadé que Tonata, ses collègues de l'accueil, de la cuisine et tous en général vous feront sentir comme chez vous.
A très bientôt !!!
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
27/11/2023 à 23:52
Cher Mr Valderrama,

Au nom de tout l'équipe du Gondwana Hotel, je vous remercie pour votre retour très gratifiant ainsi que votre recommandation pour les internautes qui liront votre message.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
Cordialement,
Guillotin Pascal
Guillotin Pascal
Visité en novembre 2023
C'était top, accueille gentil et pro, chambre nickel, pas de bruit de ville ; Bon ma copine à râler contre la douche qui ne permet pas de ne se mouiller que le corps sans les cheveux ; mais bon faut bien pinailler un peu...
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
27/11/2023 à 23:54
Bonjour Mr Guillotin,

Merci pour votre commentaire positif suite à votre séjour au Gondwana Hotel.
Nous sommes désolés pour inconvénient de l'orientation de la douche et nous notons ce point.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
Dominique Philippe
Dominique Philippe
Visité en novembre 2023
Deuxième séjour à quatre ans d'intervalle , Service impeccable ,personnel accueillant et professionnel , très bon rapport qualité/prix . Petit déjeuner fantastique . Merci Gondwana Hôtel !
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
21/11/2023 à 00:12
Bonjour Mr Philippe,

Toute l'équipe du Gondwana Hotel vous remercie pour votre commentaire très gratifiant. Nous sommes ravis que votre séjour se soit passé à merveille.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau
Cordialement,
Anne-Charlotte Chemin
Anne-Charlotte Chemin
Visité en novembre 2023
Accueil très chaleureux de toute l'équipe, très serviable. Chambres confortables. Petit déjeuner copieux agréable.
Pieter Fiers
Pieter Fiers
Visité en novembre 2023
Excellent quality for the price, especially as compared to Nouvata's cheapest rooms. Spacious, clean, and with good facilities. The staff are unfortunately quite passive and disinterested. Nonetheless deserving of its three stars.
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
07/11/2023 à 03:07
Dear Sir,
Thank you for your review. We are quite surprise about your comment regarding the staff. Usually our welcoming is a positif point. Could you please send us more information about it (at reservation@gondwanahotel.nc). Thank you
Sincerely,
Moréna Brute
Moréna Brute
Visité en octobre 2023
Nous avons passées 2 nuits et avons adorées, l’équipe est adorable, le petit déjeuner est copieux déjà pour le tropical et les produits sont très bon. L’hôtel art est plutôt sympa le seul « hic » c’est le rideau de douche qui serait à changer. Nous avons tellement apprécié cet endroit que nous avons annulé une autre réservation pour y repasser 2 nuits, nous avons séjourné dans le City c’était sympa mais on a eu une préférence pour le Art. Merci à toutes l’équipe.
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
17/10/2023 à 04:42
Chère cliente,

Un grand merci pour votre témoignage et notation.
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.
Vos commentaires sont très importants pour toute l'équipe afin de continuer à avancer dans la bonne direction ! :-)
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Gondwana City Art !
Cordialement,
Delphine, responsable commerciale
Leo-Paul DEWITTE
Leo-Paul DEWITTE
Visité en octobre 2023
Parfait !
Hôtel au top, bien placé et personnels très accueillant. On s'y sent très bien.
J'y est passé 3 semaines très agréable.
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
09/10/2023 à 23:59
Cher client,

Un grand merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement ai répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Cordialement,
Delphine, responsable commerciale
Etienne
Etienne
Visité en septembre 2023
Bon emplacement, calme, patio / espace petit-déjeuner agréable, bonne connexion internet.
Plusieurs restaurants à proximité.
Accueil et personnel agréable et poli.
Chambre pas très spacieuse mais il y a ce qu'il faut à minima.
Bon rapport qualité/ prix.
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
23/09/2023 à 02:54
Bonjour Etienne,

Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Votre retour positif concernant notre emplacement, le calme, notre espace petit-déjeuner, la connexion internet, les restaurants à proximité, ainsi que notre accueil chaleureux, nous encourage énormément. Nous comprenons que la chambre n'était pas très spacieuse, mais nous nous efforçons de fournir le nécessaire pour un séjour agréable à un bon rapport qualité-prix.

Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre avis est précieux pour nous.

Cordialement,

Rose GAHETAU
Gilles D
Gilles D
Visité en septembre 2023
This hotel has some great reviews, but I was not really impressed.
On one hand, it is close to the city centre and relatively clean. On the other hand, the ventilation in the room was loud (although they advertise quiet rooms), and some basic amenities (such as a hairdryer) were missing.
At night, we asked the reception if they could check the ventilation system, and they agreed that it was too loud. They offered us another room, but it was pretty much the same, and did not smell great.
At that point, as a compensation, we were verbally offered breakfast, but in the morning no one seemed to know about it, so we just gave up as it was not worth the hassle.

I later found out that such things are not uncommon in hotels in NC, so it's fair to adjust one's standards. But for sure, if I'm back in Nouméa, I'll look for an alternative.
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
12/09/2023 à 23:55
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We value your input and apologize for any inconvenience you experienced during your stay.

We're pleased to hear that you found our hotel's central location and cleanliness to your satisfaction. However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the ventilation noise in your room. This is certainly not the experience we aim to provide, as we do advertise quiet rooms. We have already alerted our maintenance team to address this issue promptly.

Regarding the hairdryer, we apologize for the oversight. We do have hairdryers available upon request, and we regret that this was not communicated to you. We appreciate you bringing this to our attention.

We're sorry to hear that the alternative room did not meet your expectations, and we understand the frustration this may have caused. As for the breakfast offer, we deeply regret any miscommunication. We take your feedback seriously, and we will be reviewing our internal processes to ensure such incidents do not recur.

We understand your considerations for future stays, and we hope to have the opportunity to regain your trust. If you decide to give us another chance, please reach out to our team directly, and we will ensure your next stay meets your expectations.

Sincerely,
Delphine, sales manager
Lilian TF
Lilian TF
Visité en septembre 2023
Rester 2 nuits. Prix un peu chère. Personnels très accueillant. Petit déjeuner (formule le tropical) très bonne.
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
04/09/2023 à 00:24
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir choisi le Gondwana pour votre séjour de 2 nuits et pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel accueillant et apprécié notre petit déjeuner. Votre avis sur le prix est prit en compte, et nous continuerons à travailler pour offrir une excellente valeur à nos clients.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt.

Cordialement,
Delphine, responsable commerciale
Sophia LOQ
Sophia LOQ
Visité en août 2023
Très bel accueil de toutes les personnes que nous avons croisées,
Un petit déjeuner vraiment copieux, et surtout très bon, et des personnes exceptionnellement gentilles qui servent le petit déjeuner.
Vraiment c'était top! Merci
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
23/09/2023 à 02:57
Bonjour Sophia LOQ,

Nous vous remercions infiniment pour vos éloges. Votre satisfaction et vos compliments sur notre accueil et notre petit-déjeuner nous comblent de joie.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi agréable.

Cordialement,

Rose de Lima GAHETAU
Marie Deglave
Marie Deglave
Visité en août 2023
Notre point de chute lorsque nous allons à Nouméa
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
04/09/2023 à 00:18
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre notation et commentaire.
Merci également de la confiance que vous nous accordez pour vos séjours Nouméa.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
Delphine, responsable commerciale
Christophe Soustelle
Christophe Soustelle
Visité en août 2023
Petit hôtel très sympa, facile à trouver, avec un accueil très agréable, des personnes toujours souriantes, et un super petit déjeuner tropical!
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
23/08/2023 à 01:50
Bonjour Mr SOUSTELLE,
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre petit hôtel. Votre mention de notre accueil chaleureux, de notre équipe souriante et de notre délicieux petit déjeuner tropical nous fait très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

Marie-Françoise KOWINE
G K
G K
Visité en août 2023
Accueil sympa mais pas pour toutes les réceptionnistes. Juste un manque d'explication à la réception pour le parking, pour la différence entre les deux immeubles 2 étoiles et 3 étoiles....
Un petit peu flou... mais jolie hôtel avec de belles installations.
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
23/08/2023 à 01:52
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux. Vos remarques constructives concernant les réceptionnistes et les explications à la réception sont importantes pour nous. Nous prendrons des mesures pour améliorer la clarté des informations fournies. Nous sommes ravis que vous ayez aimé nos installations et l'esthétique de l'hôtel. Nous espérons que vous choisirez de revenir et de vivre une expérience encore meilleure.

Marie-Françoise KOWINE
Kate McHugh
Kate McHugh
Visité en juillet 2023
Great hotel located very centrally, a minute walk to the markets and port and bus to the bays, 5 minute walk into the CBD. Some great shops and restaurants around and a 24h petrol station if you need snacks or have an early start (the station had fresh bread early!). Staff are so helpful and friendly and the free hairdryer also comes with straighteners as an added bonus! The rooms are big, comfy and well soundproofed. I loved my stay here and would definitely recommend.
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
02/08/2023 à 07:57
Thank you for your fantastic review! We're thrilled that you enjoyed your stay at our centrally located hotel. Your positive comments about the convenient location, helpful and friendly staff, well-equipped rooms, and added hairdryer with straighteners are much appreciated.

We look forward to welcoming you back and thank you for recommending us!

Rose de Lima GAHETAU
Chef de réception
Fred HOAREAU
Fred HOAREAU
Visité en juillet 2023
Hotel très confortable et bien situé au centre ville , à 5 min à pied du marché et plusieurs resto autour de l'hôtel.
Accueil chaleureux et au petit soin.
Le petit déjeuner est agréable au niveau d'un genre de patio végétal.
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
26/07/2023 à 04:17
Bonjour Mr HOAREAU,
Toute l'équipe du Gondwana ce joint à moi pour vous remercier pour ce commentaire et espérons que ce séjour au Gondwana vous donnera envie de revenir pour un prochain séjour.
Cordialement,
Marie-Françoise KOWINE
Arthur Fery
Arthur Fery
Visité en juillet 2023
Je retiens avant tout le sourire du personnel de l’hôtel, on se sent à la maison là-bas, c’est la chaleur des îles.
Professionnels et accueillants, flexibles et à l’écoute.
Les locaux sont adaptés, propres, et confortables.
Vous êtes proches de toutes les activités et transports qu’offre la ville de Nouméa
N’hésitez pas à y aller !
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
24/07/2023 à 23:06
Bonjour Mr FERY,
Nous sommes ravies que votre séjour soit un succès au Gondwana Hotel.
Nous vous remercions pour ce bon commentaire et espérons vous revoir pour un prochain séjour car nous serons ravies de vous accueillir avec le sourire et notre bonne humeur.

Cordialement,

Marie-Françoise KOWINE
WH Lum
WH Lum
Visité en juillet 2023
Stayed here for 3 nights and it was great. In the heart of the city center. Nice room. Not very big but compact and nice. Great staff. They have microwave and drinking water dispenser at public area. Daily cleaning. The breakfast is nice and huge. I always need to takeaway something for later consumption :P
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
24/07/2023 à 23:02
Hello,

We are delighted that your stay at the Gondwana Hotel was a success and we thank you for taking the time to share your experience.

The entire team joins me in thanking you for this gratifying comment and we hope to see you again for a future stay.

Best regards,
Marie-Françoise KOWINE
Rupert Nicolay
Rupert Nicolay
Visité en juillet 2023
Good value, comfortable rooms in a convenient location.
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
18/07/2023 à 23:17
Dear Sir,

Thank you for your review !
We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

Sincerely,
Delphine, sales manager
Francine Lafebre
Francine Lafebre
Visité en juillet 2023
Fantastic service!
We arrived around midnight with our 5 year old and the reception staff were super friendly and efficient. The beds are extremely comfortable and we loved the fact that you can open the windows to get some real fresh air.
As we had to leave at 7am the next morning a friendly member of staff knocked on our door at 6:30am with bags of croissants, pain au chocolat and fruit - the perfect takeaway breakfast. They'd arranged a taxi for us too.
I wish we could've stayed another night to explore a bit more but our first impressions were very very good. Modern, clean, great beds, efficient and friendly. Couldn't ask for more.
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
17/07/2023 à 23:09
Dear guest,

Thank you for your fantastic review! We're thrilled you had a great experience with our friendly and efficient staff.
We appreciate your kind words and hope to welcome you back in the future for more exploration.

Best regards,
Sincerely,
Delphine, sales manager
Emelia K
Emelia K
Visité en juillet 2023
Hotel Gondwana was really great - it’s located downtown so it’s easy to walk to other locations like the market, port and restaurants. The staff are really friendly and helpful, regardless of the time of day. We really appreciated their help with our many questions and for helping us with booking transport to and fro the various airports.

The breakfast here surprised us with how big the portions were. The staff were always so warm and welcoming in the mornings, and they were so thoughtful - they remembered to give us takeaway bags for our pastries throughout our trip.

The room may seem a bit small but we didn’t have an issue with it. It was still sufficient to meet our needs, despite us having 2 big and 2 small luggages. There was also a water cooler in the lobby outside our room, which was super convenient and useful. We really enjoyed our stay here and would come back if we visit New Caledonia again :)
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
16/07/2023 à 23:34
Dear guest,

Thank you for your excellent review. We're thrilled you enjoyed our downtown location, friendly staff, and ample breakfast portions.
We appreciate your kind words and hope to welcome you back in the future.

Sincerely,
Delphine, sales manager
I Philp
I Philp
Visité en juillet 2023
Extremely friendly, organised and helpful staff, amazing service and food for breakfast, clean rooms. Well located to many things in the CBD.
Cold and boiled filtered water available outside our room.
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
10/07/2023 à 00:19
Dear guest,

Thank you for your wonderful review. We're thrilled that our staff provided friendly and organized service, and that you enjoyed our delicious breakfast and clean rooms.
We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future.

Best regards,
Delphine, sales manager
Henri et Laurrene SANTINO
Henri et Laurrene SANTINO
Visité en juin 2023
Endroit toujours aussi accueillant, convivial. On s'y sent à l'aise. Le personnel a toujours été aimable depuis 2 ans que l'on y vient. C'est toujours un plaisir d'y revenir. Les chambres et le service sont conformes au descriptif de cet établissement !
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
29/06/2023 à 03:16
Bonjour Monsieur, Madame Santino,

Au nom de toute l'équipe du Gondwana Hotel, je vous remercie pour ce beau témoignage et pour votre fidélité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
Delphine, responsable commerciale
Mélanie Delbroeuve
Mélanie Delbroeuve
Visité en juin 2023
Un hôtel incontournable, pratique, central, qui n'a absolument rien à envier à ses concurrents du bord de mer. Dans les étages, la vue sur la ville est agréable. Autour du patio, beaucoup de verdure qui fait oublier qu'on est en centre ville. Family friendly, business friendly. J'y vais pour toutes les occasions. Esprit zéro déchet appréciable, PDJ sincèrement à faire et à refaire, avec des produits maison. Personnel toujours souriant, se souvient parfaitement des clients réguliers, extrêmement serviable.
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
21/06/2023 à 23:26
Bonjour Madame Delbroeuve,

Au nom de toute l'équipe du Gondwana, je vous remercie pour ce beau retour ainsi que toutes vos recommandations.
Je note sur votre profil de mettre un kit société pour tout vos séjours ainsi vous disposerez tout le temps d'un fer à repasser :-)
Au plaisir de vous recevoir très bientôt au Gondwana !
Cordialement,
Delphine, responsable commerciale
Patrick RIBOT
Patrick RIBOT
Visité en juin 2023
Emplacement excellent. Petit déjeuner tropical exceptionnel. Personnel sympathique et competent.
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
20/06/2023 à 23:39
Cher client,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre séjour au Gondwana Hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, notre petit-déjeuner tropical ainsi que la compétence du personnel.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
Au plaisir,
Delphine, responsable commerciale
Shalom Aleykum
Shalom Aleykum
Visité en juin 2023
Good enough hotel for that money. Close to citycenter. Fast wifi.
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
12/06/2023 à 23:18
Dear client,
Thank you for your review.
We are delight that you appreciate your stay with us.
Sincerely,
Delphine, sales manager
Marie-Françoise Pierre
Marie-Françoise Pierre
Visité en juin 2023
Salle de réunion/formation au top: bien située (accessible PMR et transport en commun), très agréable (ambiance visuelle et sonore), collation simple, bien présentée et toujours apprécié, acceuil top convivial, bref je recommande!
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
12/06/2023 à 02:05
Bonjour Marie,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire élogieux sur nos salles de réunion/formation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement pratique ainsi que l'ambiance agréable des lieux.

A très bientôt pour de nouvelle formations :-)
Cordialement,
Delphine, responsable commerciale
christine besnard
christine besnard
Visité en juin 2023
Nous avons réservé, à plusieurs reprises, des salles de réunion et je dois dire que j'ai été stupéfaite par la qualité du service : le personnel à l'accueil et au service de nos besoins en salle est non seulement toujours disponible, très aimable et très professionnel. A la moindre question, au moindre besoin, nous avons une réponse, une solution dans les minutes qui suivent...avec le sourire!
Nous pouvons disposer de la salle au moins une heure avant le démarrage de la formation (très agréable pour pouvoir s'installer tranquillement).
La salle est toujours prête comme on l'a demandée (avec ou sans les tables par exemple), les boissons toujours à disposition.
Nous pouvons également disposer du patio pour les pauses et le déjeuner. Le fait qu'une place de parking soit dédiée au formateur est également très appréciable.
Enfin, la "cerise sur le gâteau" c'est le soin apporté à la décoration et au respect de l'environnement.
Je recommande vivement!
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
11/06/2023 à 23:58
Bonjour Christine,

Merci pour ta recommandation.
Au plaisir de collaborer à nouveau ensemble.
Cordialement,
Delphine, responsable commerciale
Catherine Le Blanc
Catherine Le Blanc
Visité en juin 2023
Nous avons animé plusieurs Fresques du climat à l'hôtel Gondwana. Nous étions dans les salles de réunion (très bien équipées, modulables, fonctionnelles).
Un grand merci à l'équipe pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme.
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
09/06/2023 à 05:51
Bonjour Catherine,

Nous vous remercions d'avoir choisi le Gondwana Hotel pour vos ateliers Fresques du climat. Nous sommes ravis que nos salles de réunion aient répondu à vos attentes en termes d'équipement, de modularité et de fonctionnalité. Votre appréciation envers notre équipe, pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme, nous touche énormément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains événements.

Cordialement,
Delphine, responsable commerciale
Rudy Salameh
Rudy Salameh
Visité en mai 2023
Really nice hotel with great friendly staff. We stayed for 4 nights, it had all the basics we needed. Comfy beds, clean rooms, great WiFi, beautiful breakfast and very lovely service ????
GONDWANA HÔTEL
GONDWANA HÔTEL Responsable
29/05/2023 à 00:13
Dear Sir,

Thank you for your kind review of our hotel. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and that our friendly staff made a positive impression.

We are glad that our hotel provided all the basic amenities you needed, including comfortable beds, clean rooms, excellent WiFi, and a delicious breakfast.

Thank you once again for choosing our hotel, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

Best regards,
Delphine, sales manager
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