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LE COIN DU CAPITAINE

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Marina Port-Moselle, 98800Noumea, Nouvelle-Calédonie
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Spécialiste de la location et de la vente de bateaux neufs ou d'occasion.

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Gé56
Visité en décembre 2018
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Malgré des appels sans réponses pour annulation d’une sortie à cause de la météo, le loueur n’as pas voulu nous rembourser (44520cfp) ou au moins reporter notre sortie à un autre jour... Merci pour ce Noël raté...
A éviter.
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Attention, attention, attention!!!
Dangereux, irresponsable!
Au premier abord, un contact avenant, sympathique, professionnel (nos gilets de sauvetages n'étant pas homologués pour nos enfants en bas-âge). Ok, on note, le monsieur est pro. Il nous précise qu'il vient de changer l'hélice du bateau et qu'il ne tolèrera pas une rayure sur celle-ci. Ok monsieur, on fera gaffe. Aucun gps. Donc, pour les patates, faut y aller à vue sinon les coraux, c'est pour notre pomme, et celle de l'hélice! Il nous laisse partir sans vérifier la licence du pilote (que le navigateur possédait bien évidemment). Là, après une petite heure de navigation, panne de batterie. Sur le bateau, pas de batterie de secours (un minimum pour toute navigation), aucune notice d'usage, aucune fusée de détresse, pire, AUCUNE RADIO, OBLIGATOIRE sur un bateau, aucun numéro du loueur à contacter en cas de problème. Nous étions sept adultes et trois enfants, dont un de cinq mois. La veille, nous étions hésitants car la météo étant changeante, nous lui avions demandé son avis sur le vent qui semblait vouloir se lever l'après-midi selon les prévisions, il nous a répondu que c'était lui qui décidait si l'on sortait ou pas, bébé ou pas...Finalement, la météo a bien changé comme prévu, et nous avons dû faire face à des creux de trois mètres, avec un vent tournant et déviant...on a cru y rester. Pire, le moteur, qui s'arrêtait, moulinait, ralentissait, il fallait se mettre à l'arrêt pour pouvoir repartir...parfois il s'arrêtait en plein milieu d'un creux. Nous étions comme sur un pauvre petit radeau en pleine tempête! Finalement, après moultes péripéties, et le grand professionnalisme d'un capitaine amateur en navigation, nous sommes arrivés à bon port (c'est le cas de la dire!). Le lendemain, Monsieur le chef du Coin du Capitaine, a commencé à inspecter le bateau, soi-disant qu'il aurait dégonflé (Tu m'étonnes! Avec les creux qu'il s'est mangés ce serait étonnant qu'il soit encore ferme)? puis il a osé trainer à rembourser la caution, il a même essayé de négocier le carburant!!! Bref, nous avons juré ne plus jamais faire affaire avec cette entreprise, dont le soi-disant responsable nous a paru totalement irresponsable, inconscient. J'espère que vous noterez cette expérience car nous ne souhaiterions pas que cela arrive à d'autres personnes, surtout que notre pilote était particulièrement prudent, c'est ce qui nous a sauvé. Un conducteur moins rigoureux ou plus angoissé, ou plus fanfaron, n'aurait pas tété capable de gérer le situation. A bon entendeur!

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Questions fréquentes :

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LE COIN DU CAPITAINE se situe au Marina Port-Moselle , 98800 Noumea
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