Avis RANDONNÉE ÉQUESTRE RANCH KOULNOUÉ Hienghène

Nous avons séjourner 4 jours 3 nuits dans votre hôtel et c était vraiment super ! Très bon accueil , cadre magnifique dans le cocoteraie au bord de plage, bungalow confortable et bien équipé et les petits déjeuners et les repas du soir étaient vraiment délicieux et très copieux. Merci encore et à bientôt

Bien conçu et bien entretenu, c'est assez rare en Nouvelle Calédonie pour le souligner !
C'est propre, beau ????

Par contre, impossible de manger un petit plat pas cher en cas de petite faim, la politique facile du buffet unique et pas donné est à revoir.

Bungalows modernes et agréables, très beau lieu au bord de mer entouré de cocotiers. Très bon service et buffet du soir excellent et très généreux

Superbe endroit, mais la direction et la réception ne connaissent pas la qualité de service !!!
Dommage que cet endroit de carte postale commence par une réception de mauvaise qualité alors que la relation humaine dans la région est excellente.
Nous sommes venus en Nouvelle-Calédonie pour fêter nos 40 ans de mariage.
La personne de la réception doit assurément être remplacée, ou au minimum recadrée pour assurer un service à la hauteur. Aucun retour à nos messages avant notre arrivée, aux messages de bonnes année 2023 …
Le jour de notre départ, l’encaissement de la facture est froid, sans demande si notre séjour s’est bien déroulé, ce qui n’est pas acceptable et donne une impression négative de fin de séjour.

Sinon, heureusement, nous avons séjourné 3 jours dans un emplacement coup de cœur avec mon épouse.

Nous avions le bungalow 49 "front de mer très confortable avec une vue superbe.
L’accès était malheureusement éloigné du parking, et le jour de notre arrivée, j’ai dû trainer nos 2 valises pendant plusieurs centaines de mètres.
Sympa pour l’aide et les conseils apportés à 2 retraités.
Heureusement que du personnel de Koulnoué village nous a indiqué le jour de notre départ, un emplacement pour amener notre voiture à proximité de notre bungalow.
Il est à noter, que le personnel du restaurant, de l’entretien et du ménage a par contre été très agréable, comme la très grande majorité de la population de la Nouvelle-Calédonie.

Ancien Club Med il y a une dizaine d’année, et on comprend pourquoi, l’endroit est magnifique.

Côté restauration, le rapport qualité prix est moyen, mais nous avons pu choisir notre table pour profiter d’une vue qui vous rend heureux avec une belle météo (table 30).

Nous avons tout de même été très heureux dans ce très bel emplacement, et dans cette très belle région avec une magnifique météo.
Le Koulnoué village est un endroit vraiment magnifique avec une belle météo et nous avons eu une superbe météo, donc le bonheur était au rendez-vous malgré tout.

Un bon logement est un peu plus difficile à trouver. Globalement cher pour ce que c'est.
Les chambres sont correctes avec des spas. La nourriture est uniquement sous forme de buffet, ce qui est cher et pas très bon. Le service est moyen et ils font juste leur travail.
Mais essayez la ville voisine et mélangez-vous avec les habitants. Vous aurez toujours un signe de la main et un sourire. Essayez un peu de français et le sourire est encore plus grand ????

Chambre sympathique avec jacuzzi privee mais très cher pour la prestation. Bref impossible d'en profiter car une soirée de "locaux" avait lieu en meme temps et le "boum boum" à commencer à 20h pour finir le lendemain à 11h ( heure à laquelle nous sommes partis donc la fête a peut-être durer plus longtemps !) Impossible de boire l'apéro tranquillement sur la terrasse, de profiter du soleil, des oiseaux... et encore moins de dormir !! Après en avoir discuté avec la réception, on t'envoie à moitié bouler car t'es blanche, t'es pas une locale, bref t'es pas chez toi !!! Le responsable plus agréable et compréhensif mais au final aucun geste commercial ni d'excuses !! De plus, lorsque tu veux réserver par téléphone, l'hôtesse te sort que c'est impossible par téléphone mais qu'il faut passer par Booking!!! J'hallucine ????Donc passez votre chemin, il y a de très beaux endroits ailleurs :-)

Magnifique paradisiaque ????

Emplacement et prestations géniales

Nous avons passé 2 nuits dans une case traditionnelle courant janvier. Notre séjour s'est globalement bien déroulé. La case est confortable et le site agréable ( piscine, terrain de tennis, terrain de minigolf...).
Cependant, nous avons retenu quelques points noirs qui ont rendu notre séjour très décevant :
1- Les sanitaires partagés : Etat plus qu'incorrectes. Toutes les douches présentaient un dysfonctionnement et les bacs n'étaient pas nettoyés. Parcourant la Nouvelle-Calédonie, nous avions séjourné en camping les nuits précédentes et avions eu des sanitaires très correctes. C'était donc honteux pour un hôtel comme le Koulnoué, avec un bon standing et des nuits à des prix élevés de présenter des sanitaires pareil.
2- La case : Nous avons retrouvés dans les draps d'un lit un caleçon sale qui devait appartenir au précédent client... ce qui remet en doute la propreté de l'endroit...
J'ai annoncé tous ces problèmes à la réception au moment de régler et je n'ai reçu aucune excuse de leur part. La personne qui était derrière le comptoir m'a même rejeté la faute pour avoir prévenu au dernier moment et a ajouté que nous étions dans les logements les moins cher du Koulnoué... Donc si je comprends bien, on ne se soucie de la propreté et de l'hygiène que si le logement est à plus de 15000F la nuit...
Dommage, nous avons adoré Hienghène et nous y reviendrons mais pas au Koulnoué.

Superbe séjour.
Bungalow au top, très bon choix au buffet des petits déjeuner et dîner

C'est plus un complexe et les bungalows en front de mer sont assez basiques. Le wifi de ce complexe est vraiment génial et stable par rapport aux autres lodges et hôtels de cette île ! Ils ont également organisé une excursion en bateau pour 3500 xpf / personne qui vous emmène le long de belles formations rocheuses dans cette région :) Préparez-vous aux cafards, lézards et autres insectes à cet endroit. Mais à part ça, l'ambiance ici est magnifique et le restaurant sert également de la nourriture locale délicieuse à des prix relativement abordables. Nous avons passé le réveillon du Nouvel An en 2022 à 2023 ici et le jour de l'An ici et ils ont organisé un dîner buffet du Nouvel An qui a coûté 12 500 xpf = 150 sgd / pax pour un plateau fou de tout ce que vous pouvez manger allant des fruits de mer, sashimi, sushi, porc, bœuf, salades, barres de desserts, etc. C'était un repas qui en valait vraiment la peine :) bien que les bungalows soient proches du front de mer pour ceux qui aiment se baigner dans l'océan ! Dans l'ensemble, un séjour assez agréable et facile d'accès aussi!

Endroit et personnel au top

Bel hôtel, chambre bungalow propre. Le WiFi fonctionnait bien dans la chambre et le bar. Le dîner buffet avait le choix. Petit-déjeuner buffet américain également bon. La piscine était en cours de rénovation pendant notre séjour mais la piscine était toujours disponible. Activités gratuites comme le tennis sur place.

De passage le temps du repas, le cadre est magnifique. Ça vaut le détour ????

Joli Bungalow en bord de mer avec piscine. L'air un peu fatigué par endroits mais cadre charmant.

Nous avons juste mangé un midi à deux.
Le lieux n est pas hyper propre (crottes d oiseaux un peu partout sur la terrasse) taches de noir sur le plafond...
Mais le lieu est joli.
Les serveuses sont aimables mais le service est d une lenteur record.
Ce que nous avons mangé était frais et copieux.
Moyen.

Les chambres sont très bien dans un environnement très agréable.
Seul bémol, la restauration qui laisse à désirer : uniquement un buffet proposé le soir pour 4500 CFP (environ 38€) et le matin pour 2100 CFP par adulte et à ce prix vous n'aurez rien de plus qu'un buffet très basique et industriel et pas de boisson.

Joli spot en bord de plage. Hôtel plutôt familiale avec grand espace et piscines (dont un petit bain pour enfants). Restauration sur place : buffet le soir à 4500xpf : très cher ; surtout pour un végétarien qui n'a accès qu'à une minorité des propositions. Il a fallu négocier pour un tarif réduit : 1800xpf pour UNE assiette d'entrée, sans possibilité de se resservir, ni prendre de dessert ; ça fait chère l'assiette de crudité, mais il n'y a pas grand choix dans le coin...
Les bungalows sont spacieux et confortables mais la mitoyenneté deux-à-deux peut laisser le bruit du voisin filtrer - notamment lorsque la TV est en marche.
Accueil très sympa et souriant à la réception en journée et en soirée.

Les chambres sont assez bien. Cependant, le restaurant est cher et la plage n'est pas accueillante pour la baignade. Un bel endroit à l'écart pour découvrir Hienghène mais rien de spécial.