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Avis SOFITEL WARSAW VICTORIA Varsovie - Warszawa

Avis des membres sur SOFITEL WARSAW VICTORIA

4.6/5
38 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Yorik Y.
Yorik Y.
Visité en février 2025
Le service a besoin d'être amélioré, surtout au restaurant. J'ai eu un problème avec la façon dont ils gèrent les remboursements. Il n'y a pas non plus de communication entre la réception et les autres services.
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Giancarlo B.
Giancarlo B.
Visité en février 2025
Hôtel étonnant et très bien situé ! Les chambres étaient exceptionnellement propres, confortables et bien entretenues. Tout était parfait, des équipements au service. Petit déjeuner extraordinaire. Bar avec des sièges luxueux donnant sur le jardin. Le personnel était exceptionnellement serviable et très poli, ce qui a rendu l'expérience encore plus agréable. Hautement recommandé !
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Łukasz D.
Łukasz D.
Visité en février 2025
Nous voyageons en Pologne avec notre famille et lors de notre passage à Varsovie, nous avons visité cet hôtel. Il mérite absolument la meilleure note et la meilleure opinion, le niveau, la cuisine savoureuse, les chambres avec piscine vont certainement de pair avec le plus haut niveau de service, la gentillesse du personnel, de la réception au service en chambre. La dame qui a préparé notre chambre était extrêmement gentille, voyant les enfants elle a demandé des choses supplémentaires, a donné des mascottes à la fin et avec un sourire nous a souhaité un bon séjour.
Il y a si peu de cordialité autour de nous de nos jours et dans cet hôtel, vous pouvez voir l'atmosphère agréable dès l'entrée.
Notre meilleur hôtel à Varsovie !

Merci et à la prochaine fois :)
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MODA U.
MODA U.
Visité en février 2025
Oui, c'est un bon hôtel, l'un des meilleurs que j'ai visités... Meilleur emplacement, près du vieux et du nouveau Varsovie. Près de la meilleure vue. Le petit déjeuner était super aussi avec beaucoup de variété et d'option. L'équipe au sol était cool, serviable et agréable.
Je recommanderais à tout le monde...
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Athanasia D.
Athanasia D.
Visité en février 2025
Très bon emplacement, hôtel agréable et confortable, petit déjeuner extraordinaire !
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Iga C.
Iga C.
Visité en février 2025
Un séjour très agréable. Hôtel très bien situé. Personnel sympathique et qualifié.
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christopher B.
christopher B.
Visité en février 2025
La salle de petit-déjeuner et le service sont exceptionnels. J'aimerais mentionner Kate en particulier. Je vous remercie. J'ai hâte de passer ma semaine au Sofitel cette semaine.
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יניב .
יניב .
Visité en février 2025
Votre service est très bon. L'hôtel est très propre et la nourriture est savoureuse. Nous vous remercions vivement. Nous souhaitons revenir.
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Martin Y.
Martin Y.
Visité en février 2025
Le personnel fait preuve d'un professionnalisme inébranlable et d'un service impeccable. Les chambres sont impeccables, entretenues selon des normes rigoureuses, garantissant une expérience sans faille à chaque instant. Ayant séjourné dans des établissements Sofitel dans de nombreux pays, je peux attester de la cohérence de la marque - il y a une certaine assurance à savoir précisément à quoi s'attendre : une expérience Sofitel par excellence.

Cependant, je dois noter l'emplacement en raison de la présence incessante de la police. Le clignotement incessant des lumières bleues crée une atmosphère de malaise, que certains clients peuvent trouver déstabilisante. Bien que je reconnaisse que des personnes en vue peuvent fréquenter l'hôtel, la nature manifeste et ostentatoire de la présence de la sécurité me semble excessive. Les forces de l'ordre peuvent rester vigilantes sans avoir besoin de sirènes allumées en permanence ou de vêtements très visibles. Une approche plus discrète et posée - qui privilégie la subtilité au spectacle - serait bien plus adaptée à l'ambiance raffinée qu'incarne le Sofitel.

Malheureusement, lorsque je repenserai à mon séjour au Sofitel Varsovie, mon premier souvenir ne sera pas celui de l'excellence de l'hôtel, mais celui des lumières bleues omniprésentes et d'une présence sécuritaire envahissante.
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Franek R.
Franek R.
Visité en février 2025
A côté de la Tombe du Soldat Inconnu et de la Route Royale.
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Tanaka N.
Tanaka N.
Visité en février 2025
Hôtel absolument charmant au cœur de Varsovie. Les chambres étaient spacieuses et nous avons bénéficié d'équipements supplémentaires. Le service était fantastique et nous ferons toujours un arrêt ici
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N J.
N J.
Visité en février 2025
Chambre bien, surtout le lit était vraiment super. Espace bien-être super bien entretenu et tout est neuf et bien construit. L'emplacement est également super.
Seul bémol : nous avons décidé de ne pas prendre le petit-déjeuner à l'hôtel, car cela aurait été très très cher. Mais il y a suffisamment d'options pour le petit-déjeuner en dehors de l'hôtel. Le restaurant de l'hôtel est également très cher. Le parking de l'hôtel est également cher.
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Piotr G.
Piotr G.
Visité en janvier 2025
Une classe à part, des chambres et une cuisine super délicieuse.
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SERHII B.
SERHII B.
Visité en janvier 2025
Je voudrais exprimer ma gratitude personnelle à l'employé SUPER MARIUS, vous rendez même cet hôtel minable meilleur.
J'aime cet hôtel seulement à cause du service du personnel.
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jose v.
jose v.
Visité en janvier 2025
Nous avons passé un très bon séjour au Sofitel Victoria à Varsovie. Nous avons apprécié le petit déjeuner buffet très copieux et le restaurant Brasserie moderne, qui propose un menu de janvier particulièrement intéressant pour les végétariens. Essayez aussi un cocktail ou un café dans le salon confortable. Chambres agréables et très propres.

Le personnel est très gentil et toujours prêt à aider. Je reviendrais certainement dans cet hôtel. La piscine est également très relaxante.
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Ewa G.
Ewa G.
Visité en avril 2024
Very nice palce, good food, clear pool, nice localization, five stars
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Krzysztof A.
Krzysztof A.
Visité en avril 2024
Super pobyt. Wspaniały personel. Przepyszne śniadania.
Drobnym minusem czystość łazienki, głównie blat wokół umywalki.
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Barbara
Barbara
Visité en avril 2024
Great hotel very close to the Old Town. The
rooms are equipped with comfortable beds. The
hotel has a small gym and a nice pool. All staff
is very helpful. In partulicular the staff at
breakfast Ms Julias, Ms Patricia,Ms Ania and Mr Kamil are amazing, thank you.
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Marta S.
Marta S.
Visité en avril 2024
Bardzo dobry hotel. Obsługa na najwyzszym poziomie. Bardzo duże zainteresowanie w stosunku do dzieci, co dla rodzica jest bardzo istotne. Pyszne jedzenie w restauracji. Basen wspaniały z uwagi na ciepła wodę i naprawdę głębokość. Lokalizacja Bardzo dobra, blisko do ścisłego centrum, parku i grobu nieznanego żołnierza. Polecam w 100%
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Marcin M.
Marcin M.
Visité en avril 2024
Było super, obsługa bardzo miła, szczególnie zadowolone nasze dzieci.
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Zhanna T.
Zhanna T.
Visité en avril 2024
Beautiful place. The hotel is amazing. There is delicious breakfast inside hotel. They have a delicious buffet, beautiful seating, and extremely kind staff. Julia T worked at the resteraunt and she was very kind and helpful to us. Loved it.
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Maryam A.
Maryam A.
Visité en avril 2024
It was a wonderful stay, the service was beautiful and amazing. Not to mention Anna and the breakfast tema. Kamil at the reception was really kind as well.
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Daniel G.
Daniel G.
Visité en avril 2024
Séjour agréable ou j'ai eu la chance d'avoir une chambre spacieuse permettant de travailler confortablement, c'est trés appéciable.
Le personnel de l'hotel est sympatique et attentif aux besoins des clients, c'est la aussi un plus.
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jaime l.
jaime l.
Visité en avril 2024
En pocas palabras un super hotel, nos hospedamos aprincipios de abril por 8 dias para celebrar mi cumpleanos primero que todo la recepcion en el hotel fue fabulosa con mucha calides y amabilidad y rapides , recivimos nuestra habitacion ya a las 10 am despues de una larga noche por el vuelo y tuvimos chek out tambien tardio pero eso es con pago.La habitacion en los pisos altos espectacular muy amplia y confortable, la calidad de sueno es muy buena cama king y el colchon muy comodo, el bano tambien bien dicenado y comodo, el servicio de habitacion super bueno limpian todos los dias ni sales y regresas y ya esta areglada la habitacion, algo que nos encanto es el servicio de bienas noches en la mesita de noche y todas las noches te pones una botella de agua, un vaso de te con te de camomil y te areglan la cama para la noche ademas de que nuevamente te cambian las toallas y te ponen mas capsulas de cafe ote si necesitas.
La zona de la piscina es comoda agradable y llena las espectativas no hay mucha gente y el agua esta calientica.
Respecto a los desayunos hay una super variedad muy bien surtido verduras frescas, frutas, cereales, panes,jugos, pezcades, jamones , quesos y demas muy bien surtido, los unico un poco defectoso es el servicio del cafe un poco demorado no hay autoservicio aunque las chicas del desayudo hacen todo lo posible . Y quiero dar gracias a
Beata Cholewa´lucaz bebenek,matgarzata podbielska, patricya y muchos otros
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VET A.
VET A.
Visité en avril 2024
Bardzo lubię korzystać z zakwaterowania w tym hotelu. To już kolejny pobyt.
Dobre śniadania, duży wybór potraw, basen, sauna. Psy są akceptowane.
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Joanna F.
Joanna F.
Visité en avril 2024
Hotel zasługuje na 5* nie tylko za lokalizację ale przede wszystkim za obsługę, serwis, oferowane usługi. Na pewno wrócimy z rodziną. Bardzo dziękujemy.
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Linda G.
Linda G.
Visité en avril 2024
Anna and the rest of the team were great. Good food and good service! Would highly recommend.
Since I don't know Polish can't add more.
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Peter C.
Peter C.
Visité en avril 2024
Great location.
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GR3G
GR3G
Visité en avril 2024
Bardzo miło spędziłem czas w tym hotelu. Jedzenie było wyśmienite, z szerokim wyborem dań. Szczególnie chciałbym podkreślić profesjonalną i przyjazną obsługę. Pani Julia J oraz Pani Patrycja były niezwykle pomocne i zawsze uśmiechnięte, co sprawiło, że pobyt był jeszcze bardziej przyjemny. Dziękuję za wspaniałe doświadczenie, na pewno tu wrócę!
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Sandra M.
Sandra M.
Visité en avril 2024
We purchased early check in for a junior suite, which means that the suite should be ready from 8:00am. The concierge confirmed that the suite would be ready. I’ve arrived at 12:58 pm and the gentleman from the front desk didn’t see that we had early check in included. After calling housekeeping he told me “Your room will only be ready in 3 minutes.”. When I told him that we have early check in, he was surprised to see it and confirmed it. I had to wait more than 3 minutes for the suite. They gave us a suite that was meant for another guest, with the welcome card with the wrong name, and this suite was not only smaller, but also next to a storage room from which we heard noise constantly. Also at the checkout the front desk lady said that our reservation was partially paid for and requested payment, which was very unpleasant since the reservation was paid in full from the moment we’ve booked it. The front desk almost never answers the phone. They seem very disorganised and not paying attention to what they’re doing. And even with all their mistakes, none of them was humble enough to at least acknowledge their mistakes and apologise. I’m an international flight attendant, I’m quite accustomed to hotels and this was not the reception of a 5 star hotel for sure. Housekeeping, concierge and breakfast staff were impeccable.
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SOFITEL WARSAW VICTORIA * * * * *

Ouvert - 24h/24, 7j/7
SOFITEL WARSAW VICTORIA

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