HÔTEL YOMO CENTRIC
Hôtel
•
€€
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2024
Recommandé
•
2024
Cet hôtel au style épuré très chic est idéalement situé en plein cœur du quartier commerçant et à la limite entre Andorra la Vella et Escaldes-Engordany. Il comporte plus de 150 chambres modernes et spacieuses, dont 10 suites. Certaines possèdent une terrasse privée. Les clients se sustentent dans un restaurant de premier choix parcouru d’une verrière, dans un snack-bar et se reposent dans un salon-bar avec cheminée. L'hôtel abrite également un espace bien-être avec sauna, hammam, bain bouillonnant, salles de massage, ainsi qu'un centre fitness.
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Avis des membres sur HÔTEL YOMO CENTRIC
4.7/5
117 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Olga R.
Visité en août 2023
Les chambres sont bien. La salle de bain très spacieuse et rénovée manque d'étagères où vous pouvez laisser des articles de toilette. Le porte-rouleau de papier toilette est très mal placé pour l'utiliser... avec tout l'espace libre qu'il y a...
Nettoyage assez bien, le dernier jour, ils ont oublié de nettoyer le lavabo des toilettes, mais bon.
IMPORTANT : nous n'avions jamais tout payé d'avance. Et sans avoir informé avant.
Nettoyage assez bien, le dernier jour, ils ont oublié de nettoyer le lavabo des toilettes, mais bon.
IMPORTANT : nous n'avions jamais tout payé d'avance. Et sans avoir informé avant.
HÔTEL YOMO CENTRIC
Responsable
21/08/2023 à 17:30
Chère Olga,
Nous apprécions beaucoup vos détails et commentaires sur votre séjour à l'Hôtel Cèntric Yomo. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les chambres, les toilettes rénovées et la propreté en général.
Nous prendrons en compte vos remarques concernant les étagères et l'emplacement du porte-rouleau dans les toilettes pour améliorer le confort et l'accessibilité des espaces de salle de bain.
Nous regrettons l'oubli du nettoyage du lavabo des toilettes le dernier jour et prenons note d'éviter des situations similaires à l'avenir.
Concernant la question du paiement à l'avance, il est important que vous soyez informé et acceptiez les politiques de paiement avant votre séjour. Si vous avez des préoccupations ou des questions à ce sujet ou sur tout autre sujet, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous apprécions vos commentaires constructifs et votre préférence pour notre hôtel. Nous sommes là pour garantir que chaque séjour soit satisfaisant à tous points de vue. Si vous décidez de nous rendre visite à nouveau à l'avenir, nous espérons que vous vivrez une expérience encore meilleure. Merci d'avoir partagé votre avis.
L'équipe Central Yomo
Nous apprécions beaucoup vos détails et commentaires sur votre séjour à l'Hôtel Cèntric Yomo. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les chambres, les toilettes rénovées et la propreté en général.
Nous prendrons en compte vos remarques concernant les étagères et l'emplacement du porte-rouleau dans les toilettes pour améliorer le confort et l'accessibilité des espaces de salle de bain.
Nous regrettons l'oubli du nettoyage du lavabo des toilettes le dernier jour et prenons note d'éviter des situations similaires à l'avenir.
Concernant la question du paiement à l'avance, il est important que vous soyez informé et acceptiez les politiques de paiement avant votre séjour. Si vous avez des préoccupations ou des questions à ce sujet ou sur tout autre sujet, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous apprécions vos commentaires constructifs et votre préférence pour notre hôtel. Nous sommes là pour garantir que chaque séjour soit satisfaisant à tous points de vue. Si vous décidez de nous rendre visite à nouveau à l'avenir, nous espérons que vous vivrez une expérience encore meilleure. Merci d'avoir partagé votre avis.
L'équipe Central Yomo
Lti L.
Visité en août 2023
J’ai pris une junior suite, un petit peu déçu car j’ai retrouver des cheveux, la douche une odeur forte.. température 25 degrés ceux qui est bcp trop.. Avec la télé pas accès à netflix..
Et le petit dej bof bof pas trop de choix pour un hôtel 4 étoiles.. pareil pour le mini bar nous avons souhaitez des canettes de coca, on nous la monter après 3 appels de ma part à la réception, et on nous monte 1 canettes, alors que j’en avais demander plusieurs.. Et quand mon copain demande à la personne d’en avoir d’autres ça réponse a était Non.. fin un peu déçu je l’avoue…
Mais l’accueil en bas très sympa. Pour le petit dej accueil froid.
Et le petit dej bof bof pas trop de choix pour un hôtel 4 étoiles.. pareil pour le mini bar nous avons souhaitez des canettes de coca, on nous la monter après 3 appels de ma part à la réception, et on nous monte 1 canettes, alors que j’en avais demander plusieurs.. Et quand mon copain demande à la personne d’en avoir d’autres ça réponse a était Non.. fin un peu déçu je l’avoue…
Mais l’accueil en bas très sympa. Pour le petit dej accueil froid.
HÔTEL YOMO CENTRIC
Responsable
18/08/2023 à 12:37
Chère Lti L,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience dans notre junior suite n'a pas été à la hauteur de vos attentes au Hotel Cèntric Yomo. Nous comprenons votre déception concernant les problèmes que vous avez rencontrés.
Les problèmes d'hygiène, les odeurs et la température inappropriée dans la chambre sont des problèmes sérieux qui ne correspondent pas à nos normes de qualité. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons sincèrement pour ces inconvénients. Nous allons prendre des mesures pour résoudre ces problèmes et nous assurer que nos chambres sont en parfait état pour nos clients.
Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour accéder à Netflix sur la télévision et que le mini-bar n'a pas été approvisionné comme demandé. Votre expérience avec ces services ne correspond pas à nos normes de service et nous allons enquêter sur ces problèmes pour éviter qu'ils ne se reproduisent.
Concernant le petit déjeuner, nous sommes conscients que notre offre pourrait être améliorée et nous prenons en compte vos commentaires pour enrichir nos options à l'avenir.
Nous sommes heureux de savoir que l'accueil en bas a été agréable, mais nous regrettons que l'accueil au petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et à offrir une meilleure expérience à nos clients.
Si vous décidez de nous donner une autre chance à l'avenir, nous ferons de notre mieux pour rectifier ces problèmes et pour vous offrir une expérience plus positive. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations.
L´èquipe Cèntric Yomo
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience dans notre junior suite n'a pas été à la hauteur de vos attentes au Hotel Cèntric Yomo. Nous comprenons votre déception concernant les problèmes que vous avez rencontrés.
Les problèmes d'hygiène, les odeurs et la température inappropriée dans la chambre sont des problèmes sérieux qui ne correspondent pas à nos normes de qualité. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons sincèrement pour ces inconvénients. Nous allons prendre des mesures pour résoudre ces problèmes et nous assurer que nos chambres sont en parfait état pour nos clients.
Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour accéder à Netflix sur la télévision et que le mini-bar n'a pas été approvisionné comme demandé. Votre expérience avec ces services ne correspond pas à nos normes de service et nous allons enquêter sur ces problèmes pour éviter qu'ils ne se reproduisent.
Concernant le petit déjeuner, nous sommes conscients que notre offre pourrait être améliorée et nous prenons en compte vos commentaires pour enrichir nos options à l'avenir.
Nous sommes heureux de savoir que l'accueil en bas a été agréable, mais nous regrettons que l'accueil au petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et à offrir une meilleure expérience à nos clients.
Si vous décidez de nous donner une autre chance à l'avenir, nous ferons de notre mieux pour rectifier ces problèmes et pour vous offrir une expérience plus positive. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations.
L´èquipe Cèntric Yomo
Marta A.
Visité en août 2023
Excellent service d'hébergement où la gentillesse prime avant tout. Sans aucun doute, nous répéterons l'hôtel en Andorre.
HÔTEL YOMO CENTRIC
Responsable
17/08/2023 à 11:57
Chère Marthe :
Je vous remercie pour vos aimables paroles. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié un excellent service d'hébergement et que notre équipe a su vous offrir une expérience conviviale et mémorable. Nous sommes ravis de savoir que vous avez l'intention de renouveler votre séjour parmi nous à l'avenir.
Si à tout moment vous avez besoin de plus d'informations, d'aide ou souhaitez effectuer une nouvelle réservation, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochaine visite tout aussi agréable !
Bonne journée.
L'équipe de Centric Yomo
Je vous remercie pour vos aimables paroles. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié un excellent service d'hébergement et que notre équipe a su vous offrir une expérience conviviale et mémorable. Nous sommes ravis de savoir que vous avez l'intention de renouveler votre séjour parmi nous à l'avenir.
Si à tout moment vous avez besoin de plus d'informations, d'aide ou souhaitez effectuer une nouvelle réservation, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochaine visite tout aussi agréable !
Bonne journée.
L'équipe de Centric Yomo
JEREMY A.
Visité en août 2023
Très bel hôtel , Accueil, services, confort et emplacement sont idéal . Je reviendrais c'est certain.
HÔTEL YOMO CENTRIC
Responsable
17/08/2023 à 12:00
Cher Jeremy,
Je vous remercie pour vos aimables mots. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel et que l'accueil, les services, le confort et l'emplacement étaient à la hauteur de vos attentes.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau dans le futur. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir une expérience tout aussi agréable lors de votre prochaine visite.
Profitez de votre journée !
L´èquipe Cèntric Yomo
Je vous remercie pour vos aimables mots. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel et que l'accueil, les services, le confort et l'emplacement étaient à la hauteur de vos attentes.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau dans le futur. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir une expérience tout aussi agréable lors de votre prochaine visite.
Profitez de votre journée !
L´èquipe Cèntric Yomo
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Questions fréquentes :
HÔTEL YOMO CENTRIC compte 117 avis avec une note moyenne de 4.7. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL YOMO CENTRIC en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL YOMO CENTRIC en cliquant ici
HÔTEL YOMO CENTRIC se situe au Av. Meritxell, 87 , Andorra La Vella
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Le garage résulte du fait qu'il fallait sonner tous les jours pour être ouvert de l'hôtel car la carte n'aurait pas
Le chef de salle le soir vous lui avez demandé de quel genre de plat il s'agissait et il vous a répondu très sec petite gentillesse
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu quelques expériences négatives pendant votre séjour à l'Hôtel Cèntric Yomo. Nous comprenons que ces problèmes ont affecté votre satisfaction globale et nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires détaillés.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le ménage et le retard dans la préparation de votre chambre. Un nettoyage rapide est essentiel pour garantir une expérience de qualité et nous prendrons des mesures pour nous améliorer à cet égard.
Concernant le garage et la carte d'accès, nous comprenons qu'il est important que l'accès soit fluide et sans problème. Nous prendrons note de cette situation et veillerons à ce que les clients puissent accéder facilement au garage.
Nous regrettons également votre expérience avec le room manager. La gentillesse et le service professionnel sont des aspects essentiels de l'expérience client, et nous prendrons en compte vos commentaires pour fournir un meilleur service à l'avenir.
Nous apprécions vos commentaires francs car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer et à résoudre les problèmes pour les futurs clients. Si à un moment donné vous décidez de nous donner une autre chance, nous espérons que vous remarquerez des améliorations dans ces aspects et que vous vivrez une expérience plus positive et plus satisfaisante à l'Hôtel Cèntric Yomo.