HÔTEL MERCURE
Hôtel
•
€€
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2025
Recommandé
•
2025
Cet hôtel situé en plein centre-ville est incontestablement l'un des plus grands d'Andorre. De haut standing, il offre 172 chambres impeccablement équipées (insonorisation, isolation, TV satellite, minibar, téléphone, coffre-fort, wi-fi) dont des chambres adaptées pour les personnes handicapées. De plus, le club fitness et le wellness-Spa ne manquent pas d'équipements : salle de remise en forme, piscine couverte, piscine pour enfants, Jacuzzis, sauna, bain turc, terrasse-solarium, mais aussi un service de massages et de soins esthétiques.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur HÔTEL MERCURE
3.7/5
80 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Natalia D.
Visité en septembre 2023
Cet hôtel dispose de chambres et de salles de bains joliment rénovées et rénovées. L'emplacement est génial, à quelques pas de la partie centrale de la ville avec les principaux sites touristiques, de nombreux magasins et restaurants. Bien que l'hôtel soit grand, il y règne une atmosphère plutôt calme. J'ai beaucoup aimé notre séjour.
Adriana G.
Visité en septembre 2023
L'emplacement parfait, le petit déjeuner était sensationnel et très bien servi, mais les chambres étaient vieilles, ce qui m'énervait le plus c'est qu'il n'y avait pas de prise à côté du lit pour recharger un téléphone portable, et dans toute la pièce il y avait une prise supplémentaire pour un téléphone portable pour charger, pour le mettre. deux téléphones portables il a fallu éteindre la télé. Le parking est payant en plus du prix de la chambre, j'ai trouvé le tarif journalier assez cher, mais il se trouve à côté de l'hôtel.
Rubén R.
Visité en septembre 2023
Hôtel "4 étoiles" situé près de l'Avinguda Meritxell, la seule bonne chose.
Chambres des années 70, mobilier visiblement vieillot et tout recouvert de moquette, mauvais matelas et pas de prise sur la table (ils m'ont donné une prolongation après avoir déposé 10€...).
Petit déjeuner regrettable avec des produits de mauvaise qualité, croissants surgelés, beignets, jus en pot... etc.
Traitement irrespectueux de la part du responsable du spa.
Le plus dommage, nous avons demandé un départ tardif à 13 heures car nous étions avec 2 enfants et ils voulaient se baigner et ils n'avaient même pas ce détail, en plus nous avions la voiture sur le parking, après avoir payé 48 heures (nous sommes entrés à 18 heures le vendredi et sommes partis le dimanche) et ils nous ont dit que nous devions sortir la voiture à 12 heures, "ce qui était le règlement".
Bref, un hôtel coincé dans le passé qui ne compense pas non plus ses défauts avec un bon service client, bien au contraire, et pas du tout bon marché, une arnaque absolue.
Chambres des années 70, mobilier visiblement vieillot et tout recouvert de moquette, mauvais matelas et pas de prise sur la table (ils m'ont donné une prolongation après avoir déposé 10€...).
Petit déjeuner regrettable avec des produits de mauvaise qualité, croissants surgelés, beignets, jus en pot... etc.
Traitement irrespectueux de la part du responsable du spa.
Le plus dommage, nous avons demandé un départ tardif à 13 heures car nous étions avec 2 enfants et ils voulaient se baigner et ils n'avaient même pas ce détail, en plus nous avions la voiture sur le parking, après avoir payé 48 heures (nous sommes entrés à 18 heures le vendredi et sommes partis le dimanche) et ils nous ont dit que nous devions sortir la voiture à 12 heures, "ce qui était le règlement".
Bref, un hôtel coincé dans le passé qui ne compense pas non plus ses défauts avec un bon service client, bien au contraire, et pas du tout bon marché, une arnaque absolue.
Nathalie V.
Visité en septembre 2023
superbe chambre, literie confortable.
spa piscine et massages au top
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Questions fréquentes :
HÔTEL MERCURE compte 80 avis avec une note moyenne de 3.7. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL MERCURE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL MERCURE
HÔTEL MERCURE se situe au Carrer de la Roda, 1 , Andorra La Vella
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La piscine avec beaucoup de chlore, en général qualité prix cher, vieille et très sale. Pour un 4 étoiles, il y a beaucoup à désirer