HÔTEL NOVOTEL
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2024
Recommandé
•
2024
Au cœur de la capitale mais en zone calme, cet hôtel vous accueille dans un cadre spacieux et tout confort. Sa centaine de chambres sont de véritables cocons douillets insonorisés, toutes sont pourvues de TV, téléphone, mini bar, coffre-fort, wifi et climatisation. Les hôtes du Novotel peuvent profiter de tous les services de l'hôtel Mercure qui est juste à côté. Une parfaite base arrière pour partir à l'assaut des pistes (les plus proches sont à tout juste 10 km) tout en profitant des attraits de la capitale andorrane. Piscine et Garage.
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Avis des membres sur HÔTEL NOVOTEL
4.1/5
55 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Salvador M.
Visité en août 2023
Situé très près du parc central d'Andorre. Ce parc est idéal pour aller avec des enfants et passer de nombreux après-midi. Il est également très proche de la zone commerciale. Il n'est donc pas nécessaire d'utiliser la voiture si vous ne souhaitez pas vous déplacer depuis le centre d'Andorre.
HÔTEL NOVOTEL
Responsable
22/08/2023 à 15:13
Cher Salvador Martínez,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience après votre séjour au Novotel Andorre.
Nous sommes heureux de savoir que notre hôtel dans son ensemble a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié votre séjour.
Nous apprécions votre observation concernant la qualité de notre service Wi-Fi. Notre informatique en tient déjà compte et travaille à l'amélioration de la connexion.
Encore une fois, merci beaucoup d'avoir partagé votre avis et nous espérons vous recevoir à nouveau à une autre occasion.
Sincères salutations
Daniela Barbosa
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience après votre séjour au Novotel Andorre.
Nous sommes heureux de savoir que notre hôtel dans son ensemble a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié votre séjour.
Nous apprécions votre observation concernant la qualité de notre service Wi-Fi. Notre informatique en tient déjà compte et travaille à l'amélioration de la connexion.
Encore une fois, merci beaucoup d'avoir partagé votre avis et nous espérons vous recevoir à nouveau à une autre occasion.
Sincères salutations
Daniela Barbosa
Josselin R.
Visité en août 2023
Août 2023 : toujours la même remarque : le bruit de la climatisation est vraiment horrible... C'est inadmissible.
J'y reviens pour profiter de mes points fidélités Accor et parce que l'hôtel est particulièrement bien situé, le petit-déjeuner est copieux.
Je retire les étoiles attribuées car rien n'est amélioré.
______
Édit août 2022 : au deuxième étage, la moquette va bien et tant mieux.
La climatisation fait encore un bruit beaucoup trop important pour dormir correctement avec. Mais ce n'est pas encore au niveau du standing d'un Novotel !????
Bonne literie mais les enfants dorment dans le canapé convertible et heureusement qu'ils n'y passent qu'une seule nuit...
Le petit déjeuner reste copieux et de qualité.
____
Août 2021 : La chambre n'est pas du tout à la hauteur de l'enseigne Novotel !
Une moquette déchirée par endroit et globalement très usée, une décoration d'un autre temps....
Mais le pire reste la climatisation... Elle fonctionne mais il est préférable de l'éteindre et d'avoir trop chaud tellement elle fait du bruit !
Sinon, bonne literie, très bon accueil et bon service.
Le restaurant est bon et varié (petit déjeuner)
J'y reviens pour profiter de mes points fidélités Accor et parce que l'hôtel est particulièrement bien situé, le petit-déjeuner est copieux.
Je retire les étoiles attribuées car rien n'est amélioré.
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Édit août 2022 : au deuxième étage, la moquette va bien et tant mieux.
La climatisation fait encore un bruit beaucoup trop important pour dormir correctement avec. Mais ce n'est pas encore au niveau du standing d'un Novotel !????
Bonne literie mais les enfants dorment dans le canapé convertible et heureusement qu'ils n'y passent qu'une seule nuit...
Le petit déjeuner reste copieux et de qualité.
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Août 2021 : La chambre n'est pas du tout à la hauteur de l'enseigne Novotel !
Une moquette déchirée par endroit et globalement très usée, une décoration d'un autre temps....
Mais le pire reste la climatisation... Elle fonctionne mais il est préférable de l'éteindre et d'avoir trop chaud tellement elle fait du bruit !
Sinon, bonne literie, très bon accueil et bon service.
Le restaurant est bon et varié (petit déjeuner)
HÔTEL NOVOTEL
Responsable
27/08/2021 à 13:01
Nous tenons à vous exprimer nos sincères excuses pour tout inconvénient que vous avez rencontré et si vous avez estimé que vous n'avez pas reçu le service attendu. Soyez assuré que vos commentaires seront traités avec le plus grand intérêt et nous apprécions sincèrement vos commentaires.
Notre personnel sera fier de savoir que vous reconnaissez leur attention et leur gentillesse.
Manuel Robles
Notre personnel sera fier de savoir que vous reconnaissez leur attention et leur gentillesse.
Manuel Robles
dolores m.
Visité en août 2023
Le personnel était assez sympathique mais il faut tout payer même quelques frais par jour et par personne
HÔTEL NOVOTEL
Responsable
21/08/2023 à 12:59
Chère Dolorès Moral,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience après votre séjour au Novotel Andorre.
Nous espérons que vous avez apprécié vos journées en Andorre et un agréable séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti bien entouré par toute notre équipe.
Les taxes de séjour fonctionnent de la même manière qu'en Espagne, la seule chose est qu'en Andorre c'est une réglementation qui a été mise en place il y a peu de temps.
Encore une fois merci beaucoup pour vos commentaires et nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour.
Sincères salutations
Daniela Barbosa
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience après votre séjour au Novotel Andorre.
Nous espérons que vous avez apprécié vos journées en Andorre et un agréable séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti bien entouré par toute notre équipe.
Les taxes de séjour fonctionnent de la même manière qu'en Espagne, la seule chose est qu'en Andorre c'est une réglementation qui a été mise en place il y a peu de temps.
Encore une fois merci beaucoup pour vos commentaires et nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour.
Sincères salutations
Daniela Barbosa
David L.
Visité en août 2023
Très bon accueil de Rubén, qui malgré son jeune âge s'est révélé être un grand professionnel. Nous y avons passé une journée et en avons profité au maximum.
HÔTEL NOVOTEL
Responsable
18/08/2023 à 17:25
Cher David,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au Novotel Andorre et merci de nous avoir choisi pour votre séjour.
Pour nous, c'est un honneur de recevoir les avis des clients et encore plus si nous pouvons constater que nous avons réussi à dépasser leurs attentes.
Nous sommes heureux de savoir que tout notre dévouement a contribué à rendre votre séjour agréable ! Soyez assuré que nous transmettrons vos aimables paroles à notre collègue Rubén.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt, nous avons donc une autre chance de continuer à vous surprendre avec notre hôtel et nos services.
Avec nos meilleures salutations.
Daniela Barbosa
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au Novotel Andorre et merci de nous avoir choisi pour votre séjour.
Pour nous, c'est un honneur de recevoir les avis des clients et encore plus si nous pouvons constater que nous avons réussi à dépasser leurs attentes.
Nous sommes heureux de savoir que tout notre dévouement a contribué à rendre votre séjour agréable ! Soyez assuré que nous transmettrons vos aimables paroles à notre collègue Rubén.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt, nous avons donc une autre chance de continuer à vous surprendre avec notre hôtel et nos services.
Avec nos meilleures salutations.
Daniela Barbosa
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Questions fréquentes :
HÔTEL NOVOTEL compte 55 avis avec une note moyenne de 4.1. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL NOVOTEL en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL NOVOTEL en cliquant ici
HÔTEL NOVOTEL se situe au Carrer Prat de la Creu, 11 , Andorra La Vella
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Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au Novotel Andorra et merci de nous avoir choisis pour votre séjour.
Pour nous, c'est un honneur de recevoir les avis des clients et encore plus si nous pouvons constater que nous avons réussi à dépasser leurs attentes.
Nous sommes heureux de savoir que tout notre dévouement a contribué à rendre votre séjour agréable !
Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois afin que nous ayons une autre chance de continuer à vous surprendre avec notre hôtel et nos services.
Avec nos meilleures salutations.
Daniela Barbosa