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Ignacio B.
Visité en novembre 2023
Buena atención y todo muy limpio.
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Manu L.
Visité en novembre 2023
El hotel está bien pero creo que eso de 4 estrellas… más bien 3 diría yo. Pedimos una cama de matrimonio y nos pusieron dos individuales juntas pese a que el hotel estaba bastante vacío. El parking muy caro. Lavabo pequeño y antiguo.
TV antigua que ni conectando vía usb pudimos ver nada en condiciones
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fran n.
Visité en novembre 2023
Pues como lo prometido es deuda, segunda visita a Andorra y a alojarme en el mismo hotel, no ha cambiado nada, personal de recepción muy atento y dispuesto a ayudarte en todo lo posible, nos recomendaron sitios para visitar que se quedaron pendientes del año pasado. La habitación como siempre muy limpia, cama espaciosa, buenas almohadas y buen colchón, claro que eso va en el gusto de cada uno. Y el aparcamiento me asignaron una plaza espaciosa al comunicar que llevaba un coche más largo. Como siempre de 10 por amabilidad, higiene, confort, en Andorra esta será mi segunda casa cada vez que venga
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HÔTEL FENIXResponsable
29/10/2021 à 09:15
Estimado Fran,
Gracias por dedicar tú tiempo en valorar y comentar tú estancia en nuestro Golden Tulip Fènix. Nos alegra que nos hagas participe de la experiencia y conocer que hemos cumplido tus expectativas. En tú nombre haremos extensible tú comentario y felicitaremos al equipo, especialmente a nuestro equipo de recepción.
Fran reitero nuestro agradecimiento y el honor de ser tú hotel de referencia en Andorra. Aprovecho en nombre de todos los que formamos la familia Golden Tulip Fènix para enviarte un saludo.
Equipo de Dirección.
Daguisa Hotels.
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Zimmer O.
Visité en novembre 2023
Junior suite parfaite
Magnifique week-end
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Manuel
Visité en novembre 2023
Buena ubicación...
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Aitor R.
Visité en novembre 2023
Pongo 5 estrellas porque no puedo poner más.
Tenía intención de pedirle matrimonio a mi pareja y desde el primer momento el director, Joan, grandísimo profesional, y el resto del equipo que tiene el hotel, han estado súper colaborativos con cualquier cuestión que planteara. Me prepararon un pastel a mi gusto y cuentan con un servicio de cena muy recomendable incluso si no te alojas en el hotel.
A resaltar el encargado del Lobby Bar que tuvimos sábado noche, amable a más no poder.
Sin entrar en más detalles, recomiendo completamente a cualquier persona que quiera alojarse en Andorra que venga a este hotel, no se arrepentirán.
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Aurélia
Visité en novembre 2023
Nous avons passé un excellent moment, l'hôtel est très bien situé, en plein centre ville, près de tout,des restos de toutes sortes, magasins etc...
Nous avons été très bien accueillis, les chambres étaient spacieuses, le lit bébé bien préparé.
La baignoire spa à été agréable à utiliser après une longue journée à marcher et sur la route.
Le petit déjeuner était au top avec un accueil très sympa où notre table nous attendait et un buffet très copieux et pour tout les goûts.
C'était vraiment top et nous y reviendrons avec grand plaisir.
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Gema
Visité en novembre 2023
Excelente
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Miami M.
Visité en octobre 2023
Hotel vraiment très jolie. Prix très correct.
L'accès à la piscine et sauna est sur réservation, ce qui rend l'endroit encore plus agréable. Dommages qu'on est pas pu profiter de la terrasse.
Chambre propre et la baignoire spa très agréable.
Le bar a Tapas de l'hôtel est une véritable belle surprise. Cocktail très bon et carte originale.
Les Tapas sont très bonnes, belles, bien présentees et carte originale qui sort de l'ordinaire. Décoration et vaisselles du bar tapas très jolie.
Petit déjeuner très bon aussi.
Nous avons passé un très bon séjour dans l'établissement.
Merci a l'ensemble du personnel pour sont travail.
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Sara M.
Visité en octobre 2023
Nos alojamos una noche para pasar un fin de semana. La zona es muy buena, a unos 10 minutos caminando de Caldea, y al lado de la calle principal si quieres hacer compras.
Pero nos decepcionó la habitación, tiene una ventana minúscula que daba a un patio interior, además la habitación muy oscura. Menos mal solo fue una noche.
Por otro lado, el baño necesitaría una reforma, para ser un hotel de 4 estrellas se queda muy justo.
El desayuno sí estaba muy bien, es completo.
No nos gustó que al llegar al hotel, al preguntar por el parking nos dijeran que no había disponibilidad y que lo dejáramos en otro de la ciudad, además, sin nosotros preguntar nos dijeron que en el hotel había una especie de spa pero estaba lleno y tampoco podríamos utilizarlo...
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Alexey M.
Visité en octobre 2023
It’s an okay place. The parking is not free about 20 EUR per 24 hours. The rooms are fine but a touch outdated, the service is also fine but nothing great.
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Inés L.
Visité en octobre 2023
Ubicación inmejorable, habitaciones impecables y el servicio de categoría. Todos súper amables, destacando las dos chicas de recepción que fueron muy atentas y nos hicieron todo mucho más fácil. El spa se paga una vez y se disfruta toda la estancia así que creo que merece mucho la pena. Si vuelvo a Andorra no dudaré de dónde hospedarme. 10 de 10
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Natalia S.
Visité en octobre 2023
Gran decepción. La parte positiva es que está en el centro de la ciudad, pero hay muchos otros hoteles para escoger antes que este.
No te dan opción a parking, lo tenian lleno pero es algo que no nos acabamos creiendo del todo.
La atención en recepción fue pésima, el trato de las dos chicas que habian fue muy poco profesional y malísimo.
La habitación no estaba disponible hasta las 15h, cosa que nos parece exagerada. Una vez en ella es confortable pero antigua y se escuchaba todo el ruido de los coches y motos por la calle. Por el ruido a eso de las 6h ya estabamos en pie, los huéspedes de la habitacion de al lado nos despertaron perquè todo se eschuchaba.
Reservamos para el ‘spa’ que tienen y decir que eso de spa no tiene nada.. es una mini piscina y ya. La sauna no la tenian disponible, así que para nada vale la pena ir. Nos duchamos en el propio spa perquè no nos dejaron ninguna habitación de cortesía, nos pareció lamentable. La guinda del pastel fue cuando nos fuimos a duchar en el spa. En una ducha salia agua ardiendo como fuego y en la otra helada como hielo…. Las chicas de recepción solo nos digeron que avisarian a los de mantenimoento…
Pagamos por una noche lo que para nada merece este hotel… no lo recomiendo para nada.
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EVA M.
Visité en octobre 2023
Habitación agradable, tranquila y con cama muy cómoda.
Buena ubicación, cerca de Caldea y de la Av comercial Carlemany.
Desayuno muy completo y de buena calidad.
Repetiríamos.
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Gabriel S.
Visité en octobre 2023
Habitaciones oscuras y claustrofóbicas, todas las que miran al interior tienen una mínima ventana además sucia. El acceso al “spa” (una mini piscina) requiere de una reserva previa que nadie informa al reservar la habitación, por lo que no pudimos acceder ya que está siempre lleno. El desayuno bueno. Decoración detenida en los 2000. Front desk poco amable. No volvería.
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Montserrat O.
Visité en octobre 2023
Muy comodo,personal recepcion muy amable.
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jose d.
Visité en septembre 2023
No está mal 7€ por persona en el espa lo veo un poco caro para lo que es una hora.26€ por día de parking también .no sé si repetire
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Xavier M.
Visité en septembre 2023
Molt bona experiència, habitacions be però un pel antiquades.
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Fher
Visité en septembre 2023
Hotel muy coqueto y céntrico, servicio muy amable y profesional. Muy recomendable.
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Alvaro G.
Visité en septembre 2023
Excelente ubicación, inmejorable
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Mandi M.
Visité en septembre 2023
Esta muy bien las habitaciones son amplias el personal súper atento bien ubicado seguro repetiremos .
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Quiri D.
Visité en septembre 2023
Paz y descanso bien atendido.
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David J.
Visité en septembre 2023
Muy bien situado y el servicio muy amable. El parking muy caro y justo, además les faltaría una renovación en las habitaciones. El desayuno muy recomendable.
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jose p.
Visité en septembre 2023
Nous avons séjourné deux nuits dans une suite junior et en général tout était très bien, accueil très sympathique, propreté, taille de la chambre etc. tout était parfait.
Le seul bémol est la mauvaise insonorisation des fenêtres, le soir il y a un bar à proximité et on entendait tout jusque tard dans la nuit. Je pense que c'est une question sur laquelle il faut se pencher. Si vous prenez des pièces intérieures, il n'y a aucun problème de bruit.
Supprimer le problème du bruit, un hôtel hautement recommandé et situé au centre.
S'il n'y avait pas le bruit, je donnerais 5 étoiles
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Josep C.
Visité en septembre 2023
Super
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GABRIEL R.
Visité en septembre 2023
L'hôtel est situé au cœur d'Andorre, ce qui le rend très pratique pour explorer la ville. Les chambres sont impeccables et offrent des lits extrêmement confortables pour un repos optimal. Le petit-déjeuner, même s'il ne présente rien d'extraordinaire, répond aux attentes et aux besoins de base. Il convient particulièrement de souligner la gentillesse et la courtoisie du personnel, toujours prêt à aider et à rendre le séjour agréable. En bref, cet hôtel au cœur d'Andorre offre une expérience confortable et accueillante à ceux qui recherchent un emplacement central et un service amical.
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Lesley M.
Visité en septembre 2023
Les chambres sont un peu petites, mais avec climatisation, bon service de petit-déjeuner, emplacement central, petit parking d'hôtel ou uniquement pour les clients bips,
Le déjeuner est sous forme de buffet.
La vue depuis la chambre... regrettable, seulement des murs.
Je traite avec du personnel normal.
TV antigua que ni conectando vía usb pudimos ver nada en condiciones
Gracias por dedicar tú tiempo en valorar y comentar tú estancia en nuestro Golden Tulip Fènix. Nos alegra que nos hagas participe de la experiencia y conocer que hemos cumplido tus expectativas. En tú nombre haremos extensible tú comentario y felicitaremos al equipo, especialmente a nuestro equipo de recepción.
Fran reitero nuestro agradecimiento y el honor de ser tú hotel de referencia en Andorra. Aprovecho en nombre de todos los que formamos la familia Golden Tulip Fènix para enviarte un saludo.
Equipo de Dirección.
Daguisa Hotels.
Magnifique week-end
Tenía intención de pedirle matrimonio a mi pareja y desde el primer momento el director, Joan, grandísimo profesional, y el resto del equipo que tiene el hotel, han estado súper colaborativos con cualquier cuestión que planteara. Me prepararon un pastel a mi gusto y cuentan con un servicio de cena muy recomendable incluso si no te alojas en el hotel.
A resaltar el encargado del Lobby Bar que tuvimos sábado noche, amable a más no poder.
Sin entrar en más detalles, recomiendo completamente a cualquier persona que quiera alojarse en Andorra que venga a este hotel, no se arrepentirán.
Nous avons été très bien accueillis, les chambres étaient spacieuses, le lit bébé bien préparé.
La baignoire spa à été agréable à utiliser après une longue journée à marcher et sur la route.
Le petit déjeuner était au top avec un accueil très sympa où notre table nous attendait et un buffet très copieux et pour tout les goûts.
C'était vraiment top et nous y reviendrons avec grand plaisir.
L'accès à la piscine et sauna est sur réservation, ce qui rend l'endroit encore plus agréable. Dommages qu'on est pas pu profiter de la terrasse.
Chambre propre et la baignoire spa très agréable.
Le bar a Tapas de l'hôtel est une véritable belle surprise. Cocktail très bon et carte originale.
Les Tapas sont très bonnes, belles, bien présentees et carte originale qui sort de l'ordinaire. Décoration et vaisselles du bar tapas très jolie.
Petit déjeuner très bon aussi.
Nous avons passé un très bon séjour dans l'établissement.
Merci a l'ensemble du personnel pour sont travail.
Pero nos decepcionó la habitación, tiene una ventana minúscula que daba a un patio interior, además la habitación muy oscura. Menos mal solo fue una noche.
Por otro lado, el baño necesitaría una reforma, para ser un hotel de 4 estrellas se queda muy justo.
El desayuno sí estaba muy bien, es completo.
No nos gustó que al llegar al hotel, al preguntar por el parking nos dijeran que no había disponibilidad y que lo dejáramos en otro de la ciudad, además, sin nosotros preguntar nos dijeron que en el hotel había una especie de spa pero estaba lleno y tampoco podríamos utilizarlo...
No te dan opción a parking, lo tenian lleno pero es algo que no nos acabamos creiendo del todo.
La atención en recepción fue pésima, el trato de las dos chicas que habian fue muy poco profesional y malísimo.
La habitación no estaba disponible hasta las 15h, cosa que nos parece exagerada. Una vez en ella es confortable pero antigua y se escuchaba todo el ruido de los coches y motos por la calle. Por el ruido a eso de las 6h ya estabamos en pie, los huéspedes de la habitacion de al lado nos despertaron perquè todo se eschuchaba.
Reservamos para el ‘spa’ que tienen y decir que eso de spa no tiene nada.. es una mini piscina y ya. La sauna no la tenian disponible, así que para nada vale la pena ir. Nos duchamos en el propio spa perquè no nos dejaron ninguna habitación de cortesía, nos pareció lamentable. La guinda del pastel fue cuando nos fuimos a duchar en el spa. En una ducha salia agua ardiendo como fuego y en la otra helada como hielo…. Las chicas de recepción solo nos digeron que avisarian a los de mantenimoento…
Pagamos por una noche lo que para nada merece este hotel… no lo recomiendo para nada.
Buena ubicación, cerca de Caldea y de la Av comercial Carlemany.
Desayuno muy completo y de buena calidad.
Repetiríamos.
Le seul bémol est la mauvaise insonorisation des fenêtres, le soir il y a un bar à proximité et on entendait tout jusque tard dans la nuit. Je pense que c'est une question sur laquelle il faut se pencher. Si vous prenez des pièces intérieures, il n'y a aucun problème de bruit.
Supprimer le problème du bruit, un hôtel hautement recommandé et situé au centre.
S'il n'y avait pas le bruit, je donnerais 5 étoiles
Le déjeuner est sous forme de buffet.
La vue depuis la chambre... regrettable, seulement des murs.
Je traite avec du personnel normal.