PANORAMA HOTEL * * * *
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Situé sur une colline surplombant Andorre-la-Vieille, l'Hôtel Panorama à Escaldes est un hôtel 4 étoiles simple mais confortable. Il est idéalement situé, à seulement 4 minutes à pied du musée Carmen Thyssen d'Andorre et à moins de 1 km des sources chaudes de Caldea. La Casa de la Vall est également à seulement 2 km. Les chambres sont meublées avec simplicité mais offrent tout le confort nécessaire, avec une télévision à écran plat, une connexion Wi-Fi gratuite, un minibar et un bureau. Un service en chambre est disponible. Le petit-déjeuner buffet est inclus dans le prix de la chambre et est servi dans un espace repas convivial. L'hôtel dispose également d'un bar avec terrasse, d'un centre de remise en forme, d'un sauna, d'un bain à remous et d'une piscine intérieure. Le parking est payant. L'hôtel est bien noté pour ses services et installations, avec une note de 4,1. Il est également bien situé, à proximité du centre-ville, des boutiques et des sites touristiques.
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Questions fréquentes :
A las 9 am el personal de limpieza ha entrado a mi habitación SIN TOCAR LA PUERTA PREVIAMENTE. (Soy hotelera hace años y conozco los protocolos).
Lo dejé pasar ya que entiendo que se pueden equivocar.
Solo procedí a poner el cartel de no molestar fuera ya que la traba de la habitación no funcionaba.
A las 11 am VOLVIERON A ENTRAR A MI HABITACIÓN SIN SIQUIERA TOCAR LA PUERTA NI RESPETAR EL CARTEL DE NO MOLESTAR. Con mi pareja estábamos en ropa interior y la situación fue súper incómoda. Ni siquiera era el horario de salida (12 hs).
Cómo hotelera siento que es una falta gravísima que no se puede dejar pasar. Los carteles de NO MOLESTAR están por algo.
Comente la situación en recepción y no me dieron ninguna respuesta. Ni siquiera se disculparon (que debería haber sido lo mínimo que podrían haber hecho).
La verdad que como huésped no lo elegiría nuevamente, es una falta de respeto. Y como colegas me decepcionan.. no saben dar una respuesta ante una situación de esta índole.
Para ser un hotel de 4* está desfasado… el personal del buffet desagradable, concretamente una chica de pelo corto rubia.
Por otro lado… habitación antigua, con rayolas rotas y pinturas quitada en el baño, evidentemente para sr un jotel de 4* justo es poco.
Cama de muelles incomodísima, nos levantamos peor de lo que nos acostamos.
Parking hay que hacer malavares para entrar y te cobran 16€ por noche.
Buena ubicación, si sales por la puerta trasera estas en el centro.
Esta segunda vez un verdadero desastre, pero el precio era asequible…