PANORAMA HOTEL * * * *
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Situé sur une colline surplombant Andorre-la-Vieille, l'Hôtel Panorama à Escaldes est un hôtel 4 étoiles simple mais confortable. Il est idéalement situé, à seulement 4 minutes à pied du musée Carmen Thyssen d'Andorre et à moins de 1 km des sources chaudes de Caldea. La Casa de la Vall est également à seulement 2 km. Les chambres sont meublées avec simplicité mais offrent tout le confort nécessaire, avec une télévision à écran plat, une connexion Wi-Fi gratuite, un minibar et un bureau. Un service en chambre est disponible. Le petit-déjeuner buffet est inclus dans le prix de la chambre et est servi dans un espace repas convivial. L'hôtel dispose également d'un bar avec terrasse, d'un centre de remise en forme, d'un sauna, d'un bain à remous et d'une piscine intérieure. Le parking est payant. L'hôtel est bien noté pour ses services et installations, avec une note de 4,1. Il est également bien situé, à proximité du centre-ville, des boutiques et des sites touristiques.
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Questions fréquentes :
Le personnel est souriant et accueillant. Peu parlent français. Le buffet du petit déjeuner est du niveau « cantine » : café soluble, pain de supermarché de la veille, rien ne va. Très déçu du petit déjeuner. Pour la piscine intérieure, il faut réserver sa place, limite à 50 personnes et même à ce nombre la piscine est en surnombre. Elle ferme à 20h nous n’en avons pas profité car elle est surpeuplée. Terrasse sur le toit avec vue panoramique partielle. N’est pas situé dans l’hyper centre. Parking sous terrain sur place ATTENTION ne convient qu’aux petites voitures car il est étriqué. Cet hôtel ne mérite pas du tout 4 étoiles.
Ils jugent beaucoup votre apparence physique avec leur apparence et leurs interactions. Avec des amis, nous sommes allés dans cet hôtel et, justement parce que nous étions jeunes, nous n'avons pas reçu le même traitement que le reste des clients. Ils nous ont mal regardés et ont mal répondu à nos questions (notamment une femme blonde d'âge moyen avec des lunettes à la réception qui nous a franchement mal traités). Il y a eu un autre épisode où on nous a demandé si nous avions donné notre numéro de chambre. Nous étions les seuls à le demander.
Mis à part le fait que certains travailleurs ont décidé que nous étions moins fiables que les autres parce que nous étions jeunes et ne correspondions pas esthétiquement à leur classisme, le parking coûtait 16 euros par nuit. Un tout petit parking que je ne recommande pas du tout car il est plus facile de se lancer en médecine que là-bas.
Enfin, la nourriture au buffet n'avait rien de spectaculaire. Il vaut 17 euros (hors boissons comprises) et laisse beaucoup à désirer. Ils ne choisissent pas bien les quantités pour couvrir tout le monde et pour que tout le monde puisse manger plus ou moins la même chose.
La piscine est correcte, mais ce n'est pas un spa. Ils disposent d'un sauna et d'un jacuzzi.
L'autre fille à la réception nous a très bien traités lorsque nous lui avons dit que le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, d'accord, et ils sont venus le changer pour nous.
La seule bonne chose que je retiens de cet hôtel, c'est qu'il était proche du centre.
Personnel très sympathique et attentionné les deux soirs où nous y étions.
Notre chambre était belle et spacieuse avec de belles vues.
Le parking nous a coûté 16 € la nuit et pour le même prix, ils le gareront pour vous et le sortiront, car il y a des clients qui se plaignent de l'étroitesse du parking.
Nous n'avons pas pris le petit déjeuner inclus et nous l'avons pris sur place pour 10€/personne. Nous avons été ravis de la variété et de la qualité des croissants. Je recommande.