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Avis ALTISSIM Pas De La Casa

Avis des membres sur ALTISSIM

4/5

30 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Marine C.

Visité en décembre 2023

Je recommande vivement altissim,vous pouvez y aller les yeux fermés!
Très réactif et à notre écoute,nous en sommes particulièrement satisfait.
Le seul petit bémol que j’aurais à dire,c’est la propreté de l’appartement,mais en dehors de ça tout est au top!

ALTISSIM Responsable

29/12/2023 à 07:17

Bonjour Marine et merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir et bonnes fêtes de fin d'année.
Magali

Ulises F.

Visité en décembre 2023

very clean apartments and good reception, very bad wifi

ALTISSIM Responsable

29/12/2023 à 07:20

Thank you so much Ulises. I will check the wifi.
Best regards

Gian L.

Visité en décembre 2023

Exellente atencion y pisos muy limpios, recomendable

ALTISSIM Responsable

29/12/2023 à 07:22

Buenos dias y gracias por sus comentarios.
Buenas fiestas

Filipe N.

Visité en août 2023

Serviço e relação qualidade preço impecável. Recomendo vivamente!

albane g.

Visité en mars 2023

parfait je recommande ++

Laurent G.

Visité en mars 2023

Agence efficace : logement conforme à la réservation sur booking et horaires adaptés. Bâtiment tres estrelles très bien situé.

ALTISSIM Responsable

05/03/2023 à 06:58

Merci pour votre retour.
Nous faisons au mieux pour que nos clients passent de bonnes vacances. Au plaisir de vous revoir.

Agnieszka W.

Visité en mars 2023

This accommodation shouldn’t be let to anyone, before proper cleaning and changing most uncomfortable, damaged, stained and unsafe sofa bed and broken bunk bed. You will not get good rest in this place.

Bartlomiej W.

Visité en février 2023

I dont know where to start. This is the worst place that we have ever stayed. They expect you to clean the apartment after your stay otherwise you will be charged. Yes and that is where they probably take the advantage of. Apartment was in shambolic state (dirty). We had to clean the bathroom before even start using it. Windows looks like they were never cleaned before. Beds are so unconftable that you cant even imagine. A bunkbed thst is falling apart and the sofa bed that is impossible to have any quaulity sleep. If you looking to ruin your holidays its probably place for you. If you looking for good sleep after the ski day please stay away from this place!!! Unfortunatelly it was our mistake to look at the reviews on booking dot com. Dont get mislead. Disgrace!!!

Anerol J.

Visité en janvier 2023

Fuimos 3 amigas durante 5 noches. Todo bien. Destacar que Diego de recepción nos ayudo en todo. La ubicación es genial y nuestra habitación daba a pistas así que veíamos la evolución del día. Tuvimos guarda esquís cosa que nos facilito salir con el equipo puesto. Hay un súper debajo. Insisto! Gracias Diego por tus recomendaciones:)

Débo

Visité en janvier 2023

Que dire si ce n’est parfait ! Le logement avait quelques petits défaut comme la barre du lit déformée cependant il est plus que correct ! Côté vaisselle on manque de rien ! Il y a même un appareil à raclette ! L’emplacement est parfait, nous sommes juste en bas des pistes et ça c’est un superbe confort ! Je tiens à remercier du fond du cœur les employés (deux jeune homme incroyablement gentil et professionnel, l’un d’eux s’appelle « alias »mais nous ne connaissons pas le prénom de l’autre jeune homme qui nous a accueilli le lundi matin quand nous sommes arrivés) ils s’expriment très bien en français et ils font tout pour que votre séjour soit parfait ! Je n’ai jamais connu d’accueil aussi chaleureux ! Merci ! Nous reviendrons c’est sur ! Nous partons avec pleins d’étoiles dans les yeux ! Merci ????

ALTISSIM Responsable

05/03/2023 à 07:03

Merci beaucoup Deborah pour votre retour.
Le réceptionniste s'appelle Diego ! Merci beaucoup pour votre retour car il fait au mieux pour la satisfaction des clients ! Je confirme, il est exceptionnel ! Au plaisir de vous revoir

Violette C.

Visité en janvier 2023

Pasable

Sandra D.

Visité en décembre 2022

una estadia Maravillosa, el pie de pista con balcon , tetras 206. Maravillosa atención de los tres recepcionistas y MUY AMABLE MAGALY LA DUEÑA. LES DESEO BUENA TEMPORADA.
SANDRA DEL 206.

ALTISSIM Responsable

05/03/2023 à 07:05

Muchísimas gracias Sandra por su aviso. Todo el equipo espera verte una próxima vez ????

Mayte S.

Visité en novembre 2022

NEFASTOS. Estuvimos antes del covi. El apartamento con múltiples deficiencias, sofá roto ,no podíamos sentarnos, soporte de la TV roto, cama incomoda. Se negaron a cambiarnos de apartamentos. Muy desagradable el trato recibido. JAMAS volveremos. Agencia NADA RECOMENDABLE

Marcelo P.

Visité en novembre 2022

No te atienden

Gwendoline S.

Visité en septembre 2022

Bonjour,
comment pouvons nous joindre cette agence ?
les numéros sur le site ne fonctionne pas
Merci

ALTISSIM Responsable

05/03/2023 à 07:07

Bonjour.
Le numéro de téléphone est +376755900. Au plaisir

Sergio B.

Visité en août 2022

El apartamento es grande y muy cuidado, las vistas que ofrece son fantásticas.
El trato con la agencia fue muy profesional, en todo momento muy bien informado..
Recomiendo Altissim Tarter.

ALTISSIM Responsable

18/08/2022 à 04:07

Todo el equipo de Altissim le agradece su mensaje. Nos alegra saber que disfrutó de nuestros servicios. Esperamos volver a verle con nosotros muy pronto ????.

Cathie B.

Visité en août 2022

Équipe au top et à l'écoute.

ALTISSIM Responsable

08/08/2022 à 21:43

Merci beaucoup et ravie de savoir que votre séjour s'est bien passé ????????????

Joanna P.

Visité en août 2022

We had nice time in El Tarter flat during the summer! Quick response and follow up on any issues. Focused on ensuring good stay for customer.

ALTISSIM Responsable

03/08/2022 à 21:07

Thank you so much Joanna ????
We try our best ????

Irene R.

Visité en avril 2022

Un apartamento dúplex muy bueno y completo, vistas preciosas a la misma montaña, gran salón con cocina y terraza, dos habitaciones las dos dobles y dos baños.
El edificio tiene lugar para guardar equipamiento y esquís.
Muy bien situado a pie de pistas y en zona con tiendas y bares a tutiplen. La mujer que nos atendió llamada lidia fue muy atenta y amable, lo cual se agradece.

Las pegas y la razón por la que pongo 4 estrellas y no 5 son las siguientes:
1. Uno de nosotros sufrió alergia a perros al entrar y se pasó así todas las vacaciones.
2. No tenía lavadora, tienes que ir a lavar la ropa fuera del apartamento.
3. Una de las habitaciones es pequeña y es de litera, la de abajo era un poco incómoda.

Contando con todo esto lo aconsejamos en gran medida.
Todo esto es basado en nuestra opinión y experiencia, los gustos dependerán de cada quién como en todo. Además, dependerá del apartamento que te toque, pues no son todos iguales.

ALTISSIM Responsable

20/04/2022 à 19:58

Muchas gracias Irène por sus comentarios. Era un placer de recibir vos. Voy a tener en cuenta sus observaciones para ameliorarnos.
Esperamos verte otra vez ????
Un saludo cordial.
Magali

Nadine L.

Visité en mars 2022

Très bonne semaine passée du 12 au 19 Mars dans la résidence du Canigou. A l'année prochaine.
Cordialement.
Nadine Lamy

ALTISSIM Responsable

19/03/2022 à 10:58

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour.
Au plaisir de vous revoir ????

MH F.

Visité en octobre 2021

Je ne peux que recommander cette agence , après en avoir testé quelques une au PAS; Magali est à nos petits soins et fait le maximum pour trouver des solutions à nos demandes.....Cela fait 2 ans que nous louons le même appartement et c'est avec plaisir que nous reviendrons...la gestion est parfaite et va de paire avec la qualité des appartements....Ne changez rien

ALTISSIM Responsable

19/03/2022 à 10:59

Merci beaucoup pour votre retour....
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement et prenez soin de vous.
Magali

Aurelian I.

Visité en août 2021

Muy mal trato.Cuando hemos llegado nos dijo que no hay aparcamiento y al decirle que por internet pone que hay aparcamiento en el establecimiento (aunque sea de pago) me dijo que si no me gusta rompemos el contrato de reserva y cada uno por su camino (ésto después de que yo hiciera más de 500km para llegar).Me pidió una garantía de 200€ que normalmente me la tenía que devolver cuando nosotros saldríamos del apartamento.hemos salido el domingo limpiando todo el piso incluso con la fregona y después de 5 días todavía no tenemos el dinero de la reserva devuelto.una vergüenza

Francis O.

Visité en août 2021

Séjour d'une semaine au moment du Tour de France ( départ d'une étape le 14 Juillet ). Magnifique ambiance, accueil personnalisé... A renouveler. Merci beaucoup à la Responsable qui assure ferme ...

ALTISSIM Responsable

15/08/2021 à 07:12

Merci beaucoup et au plaisir de se revoir. Merci pour le retour ????????

Christine P.

Visité en août 2021

Appartement très propre , au pied de la montagne avec des attentions de bienvenue (miel, gâteaux) que nous beaucoup appréciées
Equipe très professionnelle a l’écoute de nos besoins
De très bon conseil sur les restaurants et les visites ou randonnées accessibles
Je recommande

ALTISSIM Responsable

06/08/2021 à 14:26

Merci Christine ! Ce fut un plaisir ! A très vite j'espère ????tout ????????

Franck O.

Visité en août 2021

Appartement très bien situé , l’accueil de l’agence est tous simplement exemplaire, à l’écoute du client et beaucoup de conseils.
Je recommande vraiment…

ALTISSIM Responsable

06/08/2021 à 14:27

Merci beaucoup ! A très vite j'espère ????????????

E D.

Visité en mai 2021

Venu en famille au Pas de la Case pendant nos vacances de Février, Magali a fait en sorte que notre séjour soit parfait malgré la crise sanitaire. Et là elle a relevé le défi haut la main. Toujours la pour donner des bons conseils, aux petits soins. Je trouve que Magali va au delà d une agence Immo, c est une vraie organisatrice de vacances ! Je n ai jamais vu une implication pareil pour une agence Immo!! Incroyable !! Donc n hésitez pas à passer par Altissim, c est largement au delà d une simple location d appart sur un lieu de vacances !

ALTISSIM Responsable

12/05/2021 à 14:28

Merci beaucoup ! J'avoue que j'essaye de faire de mon mien pour que vos vacances vous laissent que de bon souvenirs. L'attention au client fait partie de ma chartre de qualité. Au plaisir de vous revoir. Bien cdlt. Magali

Alain L.

Visité en mars 2021

Très bonne accueil de magalie ( la patronne !) reactive quand un problème se pose ou donne des conseils de visite ou balade très utile ! De plus le pas de la case, l Andorre en général un pays à visiter absolument.....

ALTISSIM Responsable

30/03/2021 à 08:19

Bonjour ???? et merci Alain. Je fais de mon mieux pour que les vacances soient les plus réussies. Je cherche des endroits à explorer et expériences insolites et j'en ai trouvé des nouveaux ! A bientôt j'espère !Magali #altissim

Damien L.

Visité en mars 2021

C'est la deuxième fois que nous allons au pas de la case avec Altissim, logement à la hauteur de l'annonce. Le + Magalie qui rend le séjour au top!

ALTISSIM Responsable

11/03/2021 à 20:02

Merci beaucoup Damien ???? On essaye de faire de notre mieux pour que plus que jamais tous et toutes vous sentiez en vacances et oublier le quotidien ????❄⛷???????? A très vite j'espère ????☃️

Mélanie D.

Visité en mars 2021

Je recommande vivement cette agence! Cela fait 2 ans que nous passons par elle et franchement nous sommes ravis! Malgré les conditions sanitaires, Magali nous a organisé des activités qui nous ont permis de nous accorder une belle parenthèse au Pas de la Case en toute sécurité. Bravo pour votre investissement et votre bonne humeur!

ALTISSIM Responsable

09/03/2021 à 21:12

Bonsoir Mélanie et merci pour votre retour ???? C'est très gentil d'autant que c'est un véritable investissement personnel qui me tient à ❤ pour que vous soyez en vacances malgré la situation actuelle.... Au plaisir de vous revoir bientôt ⛷❄????

Sylvie S.

Visité en mars 2021

Pour tout renseignements ou services dont vous pourriez souhaitez, c'est établissement est prêt à tout pour vous satisfaire et vous aider dans vos démarches.