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Avis LARK JOURNEYS NAMIBIA Windhoek
Avis des membres sur LARK JOURNEYS NAMIBIA
5/5
15 avis
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
LARK JOURNEYS NAMIBIA
Ouvert
- de 09h00 à 17h00
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 - 17:00
Mardi
09:00 - 17:00
Mercredi
09:00 - 17:00
Jeudi
09:00 - 17:00
Vendredi
09:00 - 17:00
Samedi
09:00 - 17:00
Dimanche
09:00 - 17:00
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Claire nous a accueillis à l'aéroport avec de nombreuses cartes, des informations utiles, des guides de voyage et une carte SIM pour téléphone portable, ce qui nous a facilité la vie au moment de prendre la voiture. Nous avons choisi de faire à peu près 50/50 entre les lodges et le camping, nous avons donc loué un 4x4 avec une tente sur le toit qui était facile à prendre et qui ne nous a jamais fait défaut en chemin.
Claire était toujours au bout du fil lorsque nous avions besoin d'aide ou de suggestions. Elle nous a recommandé de nombreux endroits agréables à manger, des cafés que vous auriez manqués si vous n'aviez pas su qu'ils étaient là et, plus important encore, elle nous a aidés lorsque des problèmes occasionnels sont survenus avec les réservations du côté des tierces parties. Nous avons eu un incident avec des officiers de police problématiques que Claire a aidé à résoudre par un appel téléphonique avec l'un des officiers. Cette aide à elle seule valait la peine de réserver avec Lark Journeys !
Grâce à Claire et à Lark Journeys, nous avons fait le voyage de notre vie et nous pensons déjà à y retourner l'année prochaine pour le deuxième tour !
Voici pourquoi nous sommes si reconnaissants d'avoir choisi Lark...
Planification : Nous avons envoyé des e-mails à environ 5-6 voyagistes différents, mais nous avons finalement choisi Lark, car nous avons ressenti le meilleur niveau de service à la clientèle avec Claire lors de nos échanges d'e-mails. Elle était très réactive, ce qui était important pour nous, car nous réservions à la dernière minute (environ 3 semaines avant le départ), et nous voulions donc régler les choses rapidement pour pouvoir confirmer nos vols. Avec le décalage horaire par rapport à Toronto, je me suis toujours réveillée avec sa réponse dans ma boîte de réception à la première heure du matin. Comme nous savions précisément ce que nous voulions voir, nous avons opté pour un circuit personnalisé et j'avais des questions très précises. Claire était très organisée dans ses réponses à mes questions (ce qui n'était pas le cas de tous les opérateurs). En outre, elle a pu adapter certains de nos hébergements à nos préférences et à notre budget, afin que nous puissions vivre exactement le voyage que nous voulions.
Maintenant, pour ce qui est de l'aventure proprement dite, tout a été formidable du début à la fin ! Nous avons été accueillis rapidement à l'aéroport. Claire nous a expliqué notre itinéraire et nous a laissé une copie imprimée pour que nous puissions nous y référer facilement. Rich était notre guide/chauffeur et c'est en grande partie grâce à lui que ce voyage a été si extraordinaire ! Nous avons eu des guides privés dans d'autres endroits en Afrique et ailleurs dans le monde, et nous pouvons vraiment dire que Rich est LE MEILLEUR guide que nous ayons jamais eu ! Passer 11 jours d'affilée avec lui était facile, confortable et agréable. Il ne parlait ni trop ni trop peu, et il sait clairement comment s'adapter à son public. Il sait très bien lire les gens et sa serviabilité est inégalée. Il y a eu d'innombrables occasions où il a abordé un problème avant même que nous ayons pensé qu'il s'agissait d'un problème. Petit exemple, il a remarqué qu'il me manquait une cuillère et s'en est occupé avant même que je m'en aperçoive. Il aidait également les autres touristes/étrangers (par exemple, un véhicule 4x4 s'était enlisé dans le sable et il a pu les aider facilement, rapidement et de manière proactive). Sa connaissance de la Namibie et de la faune est également très impressionnante. Par exemple, dans le Damaraland, il a été capable de lire les traces d'éléphants et de trouver facilement où se trouvait le troupeau, ce qui a permis une observation mémorable. Nous avons également pu rencontrer des lions de très près, grâce à ses connaissances et à sa capacité à anticiper les endroits où ils allaient traverser la route. Enfin, j'avais demandé à goûter un plat local, et il a fait tout son possible pour y parvenir. Il y a d'innombrables autres exemples de l'aide que Rich m'a apportée - c'est vraiment une perle rare, et le meilleur des meilleurs !
Dans l'ensemble, la Namibie est un mélange étonnant de paysages, d'aventures, de nature et d'animaux sauvages. Et il ne fait aucun doute que vous pourrez vivre ou voir ces choses, quel que soit le tour-opérateur que vous choisirez. Mais ce qui fait la différence (surtout si vous faites un circuit de plusieurs jours), c'est le service, d'autant plus que vous passez de nombreuses heures avec le guide. Et c'est pourquoi nous sommes si heureux d'avoir choisi Lark ! Merci à Claire et Rich d'avoir fait de ce voyage le voyage de nos rêves ! Nous recommandons vivement Lark Journeys !
Merci pour ce temps incroyable passé avec vous, dans ce pays à couper le souffle. Merci aussi à John notre chauffeur et guide qui est devenu un ami à la fin de notre voyage - son calme, sa connaissance de son pays, sa patience pour tout nous expliquer et nous montrer, sa conduite sûre et sa présence agréable - il n'y a pas mieux.
Nous voulons absolument revenir !
Merci beaucoup ♥️????
Merci Lark Journeys ♥️????