Avis STAR ARCTIC HOTEL Saariselkä

Il n'y a rien à redire. Les chambres sont magnifiques. Le personnel était vraiment accueillant. J'ai adoré le service personnalisé et l'attention portée aux détails. Mon endroit préféré.

Séjour mémorable dans le plus bel endroit et hôtel. Situation exceptionnelle et aventures/activités arctiques très bien organisées. Je le recommande à 100%.

Superbe hôtel à la périphérie de Saariselkä. L'hôtel est probablement l'un des meilleurs de la station. Nous y avons passé une semaine complète, excursions et repas compris. C'était un véritable conte de fées hivernal. Consultez le site web, vous y trouverez tout ce que l'hôtel a à offrir : Chambres, excursions, sauna.... Ce qui est particulier, c'est qu'il y a un téléski et une luge juste derrière la maison. En outre, on a de très bonnes chances de voir des aurores boréales.

Nous avons passé 4 jours à l'hôtel Star Arctic - réservé par DER-Tour en tant que voyage organisé. Du transfert aéroport inclus à la pension complète en passant par les activités de plein air comprises dans le forfait, tout était vraiment très bien organisé ! Avec l'équipement fourni (combinaison, chaussures, gants et chaussettes), on est super bien équipé pour les températures très froides - mais il faut quand même prévoir assez de couches pour "en dessous" !
Nous avions réservé la cabine Aurora-Glass-cabin et avons pu admirer des aurores boréales directement depuis notre lit pendant 3 nuits sur 4. Les chambres sont certes petites, mais bien aménagées et fonctionnelles.
Nous avons trouvé le service aussi bien au restaurant (tout particulièrement Maria) qu'à la réception ou lors des différentes excursions super aimable et serviable.
La nourriture au restaurant était bonne - avec la pension complète réservée, on peut choisir le soir entre deux propositions pour l'entrée et le plat principal, il y a à chaque fois une pause déjeuner lors des excursions et le buffet du petit-déjeuner est copieux et a toujours été rapidement réapprovisionné pendant notre séjour. Seul bémol - pour les amateurs de café, l'espresso et aussi les spécialités de café de la machine au buffet du petit-déjeuner sont un défi !

Nous avons séjourné ici pendant 4 nuits, et nous sommes très satisfaits en général. Il est situé au sommet d'une montagne et nous avons conduit notre propre voiture donc c'est très pratique, mais pour ceux qui ne conduisent pas, il pourrait être difficile de trouver de la nourriture et surtout par mauvais temps (vent fort, neige abondante ou pluie)
Le petit déjeuner était très bon, et il peut être amélioré
Ils peuvent aussi faire la lessive pour un prix raisonnable (35 euros pour un gros sac)

Un monde à part !

Tout était merveilleux.
Tout le monde était très serviable et amical.
Petits déjeuners et dîners excellents.
Merveilleuses excursions incluant le déjeuner.

Chambres propres, confortables et chaleureuses avec une vue magnifique, grâce à l'emplacement.

Nous ne voulions pas partir.
A recommander !

J'ai pris un forfait 5D4N avec Star Arctic avec ma femme et cela en valait la peine !

Les activités étaient spécialement conçues et planifiées et nous avons pu faire du traîneau à rennes et à huskies, de la motoneige et des aurores boréales. Nous avons aperçu les aurores les plus brillantes le 1er janvier (quelle belle façon de commencer l'année, heh) et elles étaient si fortes que l'on pouvait distinguer le rouge et le vert à l'œil nu.

Et la nourriture, 10/10. Le menu est différent chaque jour et je dois dire que mes papilles gustatives ont été agréablement titillées.

Le service était excellent. Chaque membre du personnel était super sympathique et nous a fait sentir comme chez nous.

Oh et l'emplacement, il est à côté de la remontée mécanique, donc pour ceux qui sont désireux de skier, peuvent prendre des dispositions distinctes avec la station de ski à proximité :)

Nous sommes une famille de quatre personnes (2 adultes, un préadolescent et un enfant de 8 ans) et nous avons séjourné pendant 3 nuits dans une suite Scenic avec sauna. Nous avons adoré notre séjour ! Les chambres sont propres, modernes et disposent de tous les équipements nécessaires (à l'exception des sachets de chocolat chaud à utiliser dans la chambre. Il y a du thé et du café, mais pas de chocolat chaud, contrairement à tous les autres hôtels que nous avons visités en Finlande.) La vue est magnifique et nous avons bien profité du sauna privé. Le service quotidien de la chambre était exceptionnel - tout était rangé, les produits étaient réapprovisionnés, des serviettes fraîches étaient fournies, les lits étaient faits et la chambre laissée fraîche !

Le personnel de la réception et des activités était formidable, très serviable et amical ! Ils ont fait tout leur possible pour répondre à nos besoins et à nos demandes. Un grand merci à Cass pour nous avoir aidés à organiser de superbes activités de dernière minute, que nous avons beaucoup appréciées !

Nous avons fait le safari des huskys et la chasse aux aurores en traîneau tiré par une motoneige avec feu de camp. Nous avons adoré ces deux activités, des expériences vraiment uniques avec des guides adorables. Nous avons adoré visiter le Wilderness Centre et l'élevage de huskies. Les huskies sont beaux et sympathiques, Leif s'occupe bien d'eux et aime vraiment ses chiens, ce qui est très agréable à voir ! Et les huskies ont l'air d'aimer leur travail ! La seule chose que je suggérerais est peut-être d'aller un peu plus vite, au moins à certains moments - c'était extrêmement lent et nous avions l'impression d'être constamment sur le frein. Mais c'est une expérience fabuleuse de mushing dans une campagne magnifique ! Nous avons également eu l'occasion de voir une portée de nouveaux chiots husky, ils étaient magnifiques et nos enfants ont adoré caresser tous les animaux ! Nous avons déjeuné au Wilderness Centre après le safari avec les huskys. Le repas était délicieux et le personnel était attentif, amical et gentil. Nous vous remercions !

Le safari des aurores au feu de camp a été très agréable ! Tous les invités, y compris nous-mêmes (adultes et enfants), ont adoré le trajet en traîneau tiré par la motoneige du guide jusqu'à l'emplacement du feu de camp et le retour, c'était tellement amusant ! C'était juste un peu court, ce serait bien si la balade durait plus longtemps, peut-être 15 minutes de plus ! Le site du feu de camp/teepee était incroyablement beau et pittoresque - beaucoup de photos et de vidéos dignes d'instagram ou de Pinterest ! Les collations et les conversations étaient merveilleuses et même s'il était trop nuageux pour voir les aurores ce soir-là, nous avons beaucoup apprécié cette activité !

La nourriture au restaurant de l'hôtel était fabuleuse ! Le petit-déjeuner buffet était vraiment délicieux (la seule suggestion que j'ai à faire est de mettre du sirop d'érable pour les crêpes !) Le menu du dîner ressemble à une cuisine raffinée et la nourriture était absolument délicieuse ! Les enfants ne sont pas oubliés et sont bien pris en charge puisqu'ils ont également un menu enfant simple qui est parfait pour les petits mangeurs difficiles ! Nous avons trouvé le personnel du restaurant formidable ! Ils ont été incroyablement serviables, amicaux, ont fait en sorte que les enfants se sentent les bienvenus et ont été attentifs, merci les gars !

Nous avons adoré notre séjour ici, nous reviendrons !

L'expérience traditionnelle avec les rennes était excellente.

Situation parfaite pour voir l'Aurora, nourriture excellente et toutes les activités que vous pourriez souhaiter. Le personnel a été incroyablement diligent, d'autant plus que nous avions quelques allergies alimentaires graves. La luge des huskys et l'alimentation des rennes ont été des moments forts. À recommander absolument.

Le paradis n'a pas besoin d'être tropical - la devise de Saariselka ne pourrait être plus vraie. Des expériences incroyables dans un lieu unique - vivre dans un monde de rêve pendant une semaine.

Le Star Arctic Hotel offre un bel emplacement avec une vue imprenable sur le paysage. Les chambres sont modernes et confortables. Nous avions une suite Scenic View avec sauna.

Malheureusement, il y avait quelques points faibles : Le service était parfois lent, surtout au restaurant, et la nourriture, bien que solide, n'était pas au niveau auquel on pourrait s'attendre vu les prix pratiqués et les portions étaient parfois trop petites. Sans voiture, on est obligé de se restaurer à l'hôtel et ce serait bien qu'il y ait plus de choix ou des portions plus grandes. Au petit-déjeuner, le service laissait malheureusement à désirer. Les plats vides n'étaient réapprovisionnés que relativement tard. Le cacao manquait tous les jours et je devais toujours en demander.

Les activités ont toutes eu lieu comme prévu et étaient amusantes.

Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience, mais il y a de la marge pour rendre le séjour vraiment inoubliable.

Séjour en février 2024

Nous avions deux chambres. Les filles étaient dans l'une des cabines et nous dans l'une des chambres à claire-voie.

La cabine était très bien. Elle pouvait accueillir confortablement quatre personnes. L'échelle et l'escalier menant au loft étaient très bien conçus et pensés, vraiment sûrs et faciles à utiliser.

La salle du puits de lumière pourrait vraiment bénéficier d'un mètre carré de plus. C'était un peu étroit, même avec deux personnes. La salle de bain était un peu petite et à chaque fois que l'on prenait une douche, presque tout, surtout les toilettes, était trempé parce qu'il n'y avait pas vraiment de verre ou de rideau ou quoi que ce soit d'autre.

La salle du puits de lumière aurait également pu bénéficier d'un moyen de la rendre plus sombre. Nous avons eu une couverture nuageuse extrême et donc la troisième nuit nous n'avons rien pu voir du ciel sauf les nuages bas qui reflétaient toute la lumière du lodge derrière nous. La chambre était donc très lumineuse.

Tout ce qui est négatif s'arrête là.

La nourriture est assez bonne, le petit déjeuner était extrêmement accessible, même pour des enfants américains qui avaient épinglé le pays pendant plusieurs jours.

Passons maintenant aux vedettes du spectacle : les activités !

L'expérience avec les rennes était très intéressante et relaxante. Merci à Anna, Henri et France d'avoir été de si bons guides.

Le traîneau à chiens était très amusant. J'aurais aimé que notre homme puisse aller plus vite qu'en marchant. Les montées étaient frustrantes pour nous et nos équipes. J'étais à l'arrière, sans passager, et je me suis contenté de freiner tout le temps. Il n'y avait aucune possibilité d'obtenir un rythme ou même une vitesse modérée. Lorsqu'on lui a demandé ou qu'on l'a interrogée à ce sujet, on nous a simplement répondu que c'était comme ça. Je n'aurais pas recommencé si j'avais su. C'est bien pour une fois, mais je ne le referais pas à moins d'avoir la possibilité d'avoir un peu plus de vitesse et de rythme et donc de s'amuser. Ce n'était pas génial de dépenser toute l'énergie de mon cerveau et de mes jambes pour empêcher mes chiens de s'approcher du traîneau devant moi.

D'autres membres de notre groupe sont montés sur les motoneiges et ont dit à peu près la même chose.

Le personnel de l'hôtel a été très serviable et amical. Merci Charlotte et l'équipe de la réception !

Merci à vous !

Hôtel extraordinaire ! Hautement recommandé lors d'un voyage en Laponie.

Abbiamo soggiornato per una notte durante il tour dei paesi scandinavi! L hotel è su un altura che domina la cittadina di saariselka e da dove partono ed arrivano impianti di risalita per lo sci alpino! .l L' hotel è diffuso, ovvero c e un corpo centrale in cui c e la reception, una sala relax con fantastico caminetto ed altro servizi come spa, idromassaggio sauna che affaccia con una mega vetrata sulla valle ecc., le camere sono dislocate in piccolo gruppi nell area circostante ed hanno il posto auto di fronte! Il letto è posizionato sotto una vetrata favolosa che garantisce una vista mozzafiato, se si è fortunati, sull aurora boreale. L hotel dispone anche di ristorante (sempre nel corpo centrale della struttura) alla carte, dove ho potuto provare un ottimo filetto di renna ed altro piatti tipici, con bellissima vista sulla valle innevata! La colazione viene servita nel ristorante dall' altra parte con prodotti di buona qualità e con un'ampia scelta! Consigliato per un esperienza sicuramente unica.

Très beaux cadres .

En pension complètes pas de choix de menus dommage

Wat een geweldig hotel op een toplocatie. Het uitzicht is adembenemend en bovendien een uitstekende ligging om noorderlicht te kunnen spotten. Alleen al daarvoor moet je er eens langsgaan. We boekten enkele sneeuwactiviteiten met het hotel. Super goed geholpen door het vriendelijk personeel en onvergetelijke ervaringen gehad hier.

Das Badezimmer ist maximal 4m2 groß. Bei mehr als 250€/Nacht sollte das größer sein. Bei so viel Platz auf dem Grundstück hätte man die Hütten doch ein wenig größer machen müssen.

Erinomainen ruoka, loistava näköala tunturiin !

Asiakkailleni aina käyn esittelemässä myös tämän paikan.Niin ulkomailta tuleville kuin myös kotimaan matkaajille.Ovat olleet hyvin tyytyväisiä!

Cama desconfortável

I mean - we don’t need to speak about nature and the location of the hotel. This is absolutely magnificent.
Nevertheless, I want to share some thoughts and how we experienced it. We can definitely agree to the other comments - we were really unsatisfied with the beds. The mattresses are laid out and the beds can be easily pushed apart while sleeping. For a Hotel of this class I would have expected more quality. Furthermore the room cleaning every day was really poor. The sheets were just placed on the bed not nicely done like we all expect it in a hotel.
Regarding the restaurant - the food in the evening was great, also breakfast we liked but it became less selection during our stay from day to day. Also the service was not the best. We waited almost everyday around an hour from starter to main course.
We experienced a lot of the staff (reception and restaurant) not very courteous which was really disappointing as the Fins are the happiest people worldwide. But definitely a lot were super nice!
Activities - great activities, we can recommend the Lappland experience package! Groups were big, but that’s how it is ;)
Thanks for a lovely stay!

Séjour magnifique en chambre aurora.
Les diners étaient diversifiés et goûteux.
Les expériences au top.
Nous recommandons !

We spent 5 nights in a Scenic View Suite with Sauna. Service was very good and the organization of the activities excellent. We went for the Snowmobile Tour and the IceFishing which was both very well organized incl. equipment etc. The guides were knowledgeable, helpful and very nice! Walking distance to the slopes and the toboggan - do it, it‘s fun!

Empfehlenswert!

- Wunderschön auf dem Berg gelegen
- Aurora-Cabins sehr ästhetisch und praktisch
- Beheizbare Scheiben
- Sauna (klein für 20€ je Stunde, groß für 40€ je Stunde und groß mit Jacuzzi fur 150€ je 1,5 Stunden)
- Direkt am Lift gelegen, wo man abends einen schönen beleuchteten Hang hinunter rodeln kann
- Sehr liebe Dame an der Rezeption (8.3. um ca. 16 Uhr)

- Leider vereinzelt fremde Haare im Bett
- Die Aussicht aus der Sauna/Jacuzzi ist zwar in Richtung Tal jedoch leider mit einer Straße und einem Parkplatz dazwischen
- Aussicht vom Frühstück ist durch den Parkplatz ähnlich unschön verdeckt
- Frühstück ist nicht auf dem sonst schönen Standard des Hotels
- Frühstückangebot ist ab um 9 sehr leer und sie kommen mit dem Nachfüllen nicht hinterher

Wir haben leider keine Polarlichter gesehen, aus den Carbiny wäre das aber sicher sehr hübsch gewesen.

Super formidable très bien merci beaucoup Super ???? Super magnifique hôtel

Nous avons passé une semaine exceptionnelle dans cet hôtel et y avons testé toutes les activités disponibles, rien à redire. L’intégralité des prestations étaient de qualité. Et pour ceux qui doivent bosser un peu, le site est couvert en 5G.

Wir haben in diesem Hotel einen traumhaften Urlaub verbracht. Alle Aktivitäten haben super viel Spaß gemacht und waren bestens organisiert. Das Personal war stets sehr freundlich und das Essen war exzellent! Ein unvergesslicher Urlaub!

Exceptionnel. Magique, magnifique. Un havre de paix. Une qualité de prestations hors normes♥️????????????????????????