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Avis HOTEL CARTAGENA PLAZA Cartagena De Indias

Avis des membres sur HOTEL CARTAGENA PLAZA

4/5
41 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Katarzyna K.
Katarzyna K.
Visité en février 2025
J'y ai passé 4 nuits lors d'un voyage aller-retour. Dans l'ensemble, ce n'était pas si mal. J'ai d'abord eu une chambre au 16ème puis au 17ème étage. Assez propre, spacieuse. Très bon wi-fi. Un gros point négatif était l'absence d'un combiné normal dans la douche, seulement une douche à effet de pluie qui ne permet pas à une femme de se laver à fond. Personnel serviable. La nourriture est bonne et il y a beaucoup de choix, il y en a pour tous les goûts. L'emplacement est idéal pour les amateurs de plage, mais médiocre pour les amateurs de tourisme et d'histoire. Il faut environ 40 minutes de marche pour rejoindre le centre. Plage moyenne, eau sale, ce qui m'a surpris.
Mariana H.
Mariana H.
Visité en février 2025
C'est un hôtel 4 étoiles mais c'est loin d'en être un.
La nourriture est mauvaise, et si vous arrivez à l'heure, il n'y a rien. Ils ne soulèvent pas les plats de la table, quand vous voulez manger le dessert, il y a encore tous les plats sur la table. Le bruit de la vaisselle et des voitures dans la salle à manger est terrible, à tel point qu'on ne peut même pas discuter à table.
La piscine est trop petite pour le nombre de personnes. Il n'y a pas d'endroit pour s'asseoir et manger des snacks.
Il y a tellement de monde qu'il faut parfois 10 minutes pour prendre un ascenseur.
Si vous voulez vous reposer, ne venez pas dans cet hôtel.
C'est un hôtel 4 étoiles, mais il pourrait être un hôtel 2 ou 3 étoiles
Le service tout compris n'est pas très bon car le réfrigérateur ne vous donne qu'une eau pour tout le séjour, le reste est payant et le seul endroit où vous pouvez commander une boisson est à la piscine où vous passez plus de 15 minutes à attendre pour commander un jus de fruit à cause du nombre de personnes présentes
Sandra M.
Sandra M.
Visité en janvier 2025
Les ordinateurs sont très cool et la nourriture est délicieuse
FJavier B.
FJavier B.
Visité en janvier 2025
Bon, confortable, bien situé mais un peu encombré, peu d'ascenseurs.
Jenny P.
Jenny P.
Visité en janvier 2025
Excellent service de la part de tout le personnel
La nourriture est la meilleure
Bonnes installations
Super emplacement
Spectacles dans la discothèque Excellent ! Les costumes étaient magnifiques, les différentes danses de notre folklore colombien
Je recommanderai ... nous ne voulions pas partir ... Continuez à promouvoir dans les voyages
Et les offres !
Le personnel du restaurant, les grooms, la réception, la piscine et la discothèque ont été formidables !
Félicitations, continuez comme ça !
Luisa F.
Luisa F.
Visité en janvier 2025
Le meilleur service que l'on puisse trouver à Carthagène, la nourriture est tout simplement spectaculaire, super variée, délicieuse, abondante. Tout le personnel est très sympathique. Le délicieux restaurant Camilo est le meilleur. Nous reviendrons bientôt !
Talita t.
Talita t.
Visité en janvier 2025
Très bon hôtel, avec d'excellentes installations et une bonne nourriture !

Dans le hall d'entrée, il y a une agence de tourisme qui offre un excellent service ! Je la recommande à d'autres.
Yeisi Q.
Yeisi Q.
Visité en janvier 2025
J'ai récemment eu l'occasion de séjourner dans un charmant hôtel de Carthagène et je ne peux m'empêcher de vous faire part de mon expérience positive. Dès mon arrivée, l'enregistrement a été chaleureux et accueillant ; les hôtes ont fait preuve d'une empathie et d'une attention exceptionnelles.

J'aimerais souligner le travail de Juan, qui a non seulement été attentif à mes demandes, mais qui s'est toujours démené pour me surprendre avec de petits détails qui ont rendu mon séjour encore plus spécial. Son dévouement et sa connaissance de la ville ont été inestimables, me donnant d'excellentes recommandations sur les visites à faire et les endroits à visiter.

De plus, les serveuses m'ont surprise avec de beaux gestes, comme laisser des notes avec des messages affectueux qui ont vraiment nourri mon âme. Ces détails m'ont permis de me sentir chez moi, même si j'étais loin d'elle.

La nourriture de l'hôtel était variée et délicieuse, ce qui a contribué encore plus à ma satisfaction. Dans l'ensemble, je suis très satisfaite de mon séjour dans cet hôtel et je n'hésiterai pas à y retourner. Vous avez certainement fait de mon séjour une expérience mémorable et chaleureuse. Merci à toute l'équipe de m'avoir fait sentir si spéciale !
Jose E.
Jose E.
Visité en janvier 2025
Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. La chambre avait un climatiseur en mauvais état qui refroidissait la pièce mais faisait beaucoup de bruit et ne permettait pas de dormir. Une partie de l'eau de la douche fuyait et se retrouvait à l'extérieur de la porte de la salle de bains. Il y avait tout le temps des embouteillages et des files d'attente dans les ascenseurs, à tel point que nous avons dû prendre les escaliers jusqu'au 17ème étage alors qu'il était 10 heures du soir. La piscine du 18ème étage est minuscule et se couvre rapidement de nuages. Le bar du 18ème étage est décevant tant au niveau de ce qu'il sert que de son aspect, je ne dirais pas que c'est un bar. La discothèque RESA-K de l'hôtel est à oublier, sauf pour les soirées dansantes qui sont très bonnes. Le parking est petit et se trouve à l'extérieur devant l'hôtel en plein air, c'est vraiment un hôtel conçu pour les personnes qui n'arrivent pas en voiture.
J'apprécie le service du personnel, qui est très amical et serviable. J'aime aussi le café au premier étage, ils vendent des produits qui ne sont pas inclus dans le plan "all inclusive" et qui sont donc de très bonne qualité.
Pawel R.
Pawel R.
Visité en janvier 2025
L'hôtel en lui-même est agréable mais les serveurs du restaurant sont des tricheurs. En tant que client, vous pouvez faire une réservation et le repas est inclus dans le prix de la chambre, mais ils ont aussi un autre menu pour lequel vous devez payer et personne ne vous donne d'informations à ce sujet seulement après coup. Le serveur qui ne parlait qu'espagnol a dit au manager qu'il nous avait informés alors qu'aucun d'entre nous ne parlait espagnol. Nous avons dû payer alors que nous n'aurions pas dû.
Leonela L.
Leonela L.
Visité en janvier 2025
J'ai adoré l'hôtel, j'y retourne bientôt avec mon mari ????
Fernando V.
Fernando V.
Visité en janvier 2025
Le personnel de service est très aimable. La cuisine est bonne. Les installations sont bonnes.
Madellynne C.
Madellynne C.
Visité en janvier 2025
Le service de l'hôtel était excellent. Tout le personnel était aimable et attentif à tout moment. Bien qu'il n'y ait pas beaucoup d'options de buffet, tous les plats étaient délicieux. Les chambres étaient plutôt agréables, pas luxueuses mais parfaites pour se détendre. J'ai trouvé excellent qu'il y ait une agence de voyage dans le hall pour réserver des excursions dans les îles. Dans l'ensemble, l'expérience a été très bonne. Salutations du Guatemala.
JENNIFER G.
JENNIFER G.
Visité en janvier 2025
La seule chose qui peut être soulignée est qu'il est en face de la plage, mais ce qu'ils montrent sur les photos est loin de la réalité - lutte obsessionnelle pour quelques vieilles serviettes de l'hôtel et le personnel est très, très antipathique
PC
PC
Visité en janvier 2025
Un hôtel ancien qui a besoin d'être rafraîchi. La climatisation fonctionnait mal. Faible pression d'eau dans la douche. La direction était très désorganisée et a commis plusieurs erreurs pendant notre séjour, ce qui a entraîné des attentes excessives pour l'enregistrement et le départ, et nous a forcés à quitter une chambre qui nous avait été attribuée plus tôt. La nourriture au restaurant est bien en dessous de la norme. Nous avons évité les repas inclus et avons mangé à l'extérieur. Je suis tombée malade moi aussi, mais en toute honnêteté, je ne suis pas sûre que ce soit la nourriture de l'hôtel qui soit à blâmer
Rafael E.
Rafael E.
Visité en avril 2024
El buffet es una delicia , la opción tod incluído es genial recomiendo el spa es un hotel un poco viejito pero creo todos los edificios en bocagrande ya son viejos volvería sin dudarlo lo único malo los colchones ya son viejos y muy incómodos
Henry P.
Henry P.
Visité en avril 2024
Hotel 4 estrellas pero de lujo, piscina en 18 piso, varios restaurantes, bar, discoteca, gimnasio, spa en el mismo edificio. Esta justo al frente de la playa para salir a caminar en la arena. Shows diferentes cada noche
Máyira R.
Máyira R.
Visité en avril 2024
El hotel es excelente, siempre está impecable, la atención es maravillosa, la ubicación es súper estratégica y la comida y los cócteles son de buena calidad, ricos y variados. Excelente relación calidad-precio. Lo único que podría mejorar el lugar es la remodelación de las instalaciones y la mejora de los ascensores, debido a que se ve un poco antiguo el edificio y los ascensores parecen desconfigurados, aún sin haber muchas personas en el hotel siempre tardaban por lo menos 5 a 10 minutos en llegar a tu piso.
Nataly R.
Nataly R.
Visité en avril 2024
Me pareció un lugar muy acogedor para descansar, buena ubicación para los amantes de la playa. Buena variedad de alimentos y bebidas.
Alma D.
Alma D.
Visité en avril 2024
Solamente le hace falta una regadera a la entrada del hotel, para cuando regresas de la playa. Su atención es muy amable, cocinan sin sal (pero si está disponible en la mesa para que le pongas al gusto).
Andrés f.
Andrés f.
Visité en avril 2024
Excelente servicio y buena atención
JORGE M.
JORGE M.
Visité en avril 2024
Bueno
Willian R.
Willian R.
Visité en avril 2024
Hotel Bom.

Comida não tem muitas opcoes.

Praia de frente com hotel não e boa , areia e agua escura.
Jose L.
Jose L.
Visité en avril 2024
Es un hotel donde se siente la calidez de su personal. Las habitaciones super confortables, la comida increíble. Es un lugar ideal para pasarla bien y sentirse como en casa. Considero que el trato de todo el personal hace de este u lugar donde regresar. Es la segunda vez que estoy en este hotel y de seguro regresaría.
yesica D.
yesica D.
Visité en avril 2024
Excelente Hotel, en la zona de restaurante hay gran variedad de alimentos todos deliciosos, muy bien ubicado frente al mar, el servicio y la atención supera cualquier expectativa. Muy recomendado
Alcy N.
Alcy N.
Visité en avril 2024
Hotel com excelente localização. Café da manhã muito diversificado. Bom atendimento.
Sebastian I.
Sebastian I.
Visité en avril 2024
Es un excelente sitio, recomendado, el restaurante fue fabuloso
Chris L.
Chris L.
Visité en avril 2024
I have stayed here 5 times and it’s been amazing. I booked the Tech Room overlooking the beach. Best view ever. The rooms are clean and spacious. The service is great. The hotel has someone in the lobby to help you book activities. The beach is right there and access to some of the finest restaurants in Bocagrande. I will definitely be booking another stay soon.
Marcelo M.
Marcelo M.
Visité en avril 2024
O melhor que achei foram os quartos que estavam bem limpos e tudo funcionava bem, a vista era muito bonita. O serviço não é padronizado, tem funcionários muito atenciosos e prestativos e outros são mal educados e fazem tudo mal feito. A comida é bem mediana, nada maravilhoso, drinks bem feitos porém com bebidas de baixissima qualidade e a parte que fala que é "24h all inclusive" é mentira pois não há comida para a madrugada, apenas sobras do que teve durante o dia. A area da piscina é pequena, se o hotel está lotado fica sem espaço lá. A academia é piorada, tudo quebrado sem manutenção. Localização boa em frente a praia porém possuem poucas cortesias para utilizar as cadeiras nas barracas, entao você tem que pagar pra sentar na praia em frente ao hotel. Com certeza existem opções com melhor custo benefício.
Patricia M.
Patricia M.
Visité en avril 2024
Quiero agradecer y felicitar a todo el personal del hotel, fueron unos días maravillosos contamos con toda la amabilidad el restaurante del hotel delicioso y abundante y variada la comida para todos los gustos, lo super recomiendo y no dudados en volver mil gracias

HOTEL CARTAGENA PLAZA

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Carrera 1 N° 6-154, Bocagrande, Cartagena De Indias, Colombie Voir sur la carte
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