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Avis HILTON PODGORICA CRNA GORA Podgorica
Avis des membres sur HILTON PODGORICA CRNA GORA
4.3/5
55 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Wanni A.
Visité en août 2023
Je le recommande fortement. Ils vous font vous sentir comme un roi ... bravo ????
HILTON PODGORICA CRNA GORA
Responsable
23/08/2023 à 09:36
Cher Wanni,
Merci pour vos commentaires et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au Hilton Podgorica Crna Gora. Vos notes positives sont la motivation de toute l'équipe et nous sommes très heureux de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur.
Sincèrement,
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Merci pour vos commentaires et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au Hilton Podgorica Crna Gora. Vos notes positives sont la motivation de toute l'équipe et nous sommes très heureux de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur.
Sincèrement,
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Dr.Abdulmajeed (.
Visité en août 2023
Mauvais services de chambre
HILTON PODGORICA CRNA GORA
Responsable
23/08/2023 à 09:29
Cher Dr Abdulmajeed,
Merci d'être resté avec nous et de nous avoir fait part de votre récente expérience. Nous apprécions votre fidélité à la marque et vos précieux commentaires partagés. Nous sommes également particulièrement reconnaissants que vous appréciiez les efforts des membres de notre équipe. Cependant, nous regrettons que votre séjour ait été affecté négativement par le fait que le service en chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Veuillez accepter nos excuses pour les lacunes rencontrées. Permettez-moi de vous assurer que cela ne reflète certainement pas nos normes élevées habituelles et qu'un suivi approfondi de notre part sera effectué pour éviter que de tels événements ne se reproduisent à l'avenir. À la suite de votre examen, j'ai adressé les problèmes critiques au service approprié pour qu'il les examine afin que nous puissions apporter des améliorations sur ce point. La prochaine fois, n'hésitez pas à me contacter directement concernant le manque de service tout au long du séjour. Nous espérons que malgré votre déception à cette occasion, nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à un moment donné dans le futur pour vous fournir le service que vous méritez et prouver que nous pouvons faire mieux.
Avec respect,
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Merci d'être resté avec nous et de nous avoir fait part de votre récente expérience. Nous apprécions votre fidélité à la marque et vos précieux commentaires partagés. Nous sommes également particulièrement reconnaissants que vous appréciiez les efforts des membres de notre équipe. Cependant, nous regrettons que votre séjour ait été affecté négativement par le fait que le service en chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Veuillez accepter nos excuses pour les lacunes rencontrées. Permettez-moi de vous assurer que cela ne reflète certainement pas nos normes élevées habituelles et qu'un suivi approfondi de notre part sera effectué pour éviter que de tels événements ne se reproduisent à l'avenir. À la suite de votre examen, j'ai adressé les problèmes critiques au service approprié pour qu'il les examine afin que nous puissions apporter des améliorations sur ce point. La prochaine fois, n'hésitez pas à me contacter directement concernant le manque de service tout au long du séjour. Nous espérons que malgré votre déception à cette occasion, nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à un moment donné dans le futur pour vous fournir le service que vous méritez et prouver que nous pouvons faire mieux.
Avec respect,
Ivana Vukajlovic
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Hilton Podgorica Crna Gora
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Kazimir P.
Visité en août 2023
Tout est numéro 1
HILTON PODGORICA CRNA GORA
Responsable
18/08/2023 à 15:25
Cher Kazimir,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire la critique. Nous sommes plus qu'heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Hilton Podgorica Crna Gora et espérons que nous serons bientôt l'hôtel de votre choix.
Sincèrement,
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire la critique. Nous sommes plus qu'heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Hilton Podgorica Crna Gora et espérons que nous serons bientôt l'hôtel de votre choix.
Sincèrement,
Ivana Vukajlovic
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Hilton Podgorica Crna Gora
Ægir .
Visité en août 2023
Le service exceptionnel du personnel qui était déterminé à rendre le séjour le meilleur possible. A répondu à toutes les attentes concernant la propreté et la nourriture à l'hôtel était bonne. Pourrait encore baisser la musique qui est partout dans les parties communes de l'hôtel.
HILTON PODGORICA CRNA GORA
Responsable
18/08/2023 à 15:14
Cher Aegir Orn,
Merci de m'avoir partagé des pensées précieuses qui, accompagnées de mots aimables, constituent un excellent facteur de motivation pour toute l'équipe.
Avec des installations que vous avez trouvées à votre goût, nous mettrons tout en œuvre la prochaine fois pour que votre séjour soit irréprochable dans les conditions de service fournies à tous les niveaux.
N'hésitez pas à me contacter avant votre visite afin que l'équipe et moi puissions tous ensemble garantir que vous puissiez profiter d'un séjour sans faille.
Je vous souhaite un agréable week-end à venir.
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Merci de m'avoir partagé des pensées précieuses qui, accompagnées de mots aimables, constituent un excellent facteur de motivation pour toute l'équipe.
Avec des installations que vous avez trouvées à votre goût, nous mettrons tout en œuvre la prochaine fois pour que votre séjour soit irréprochable dans les conditions de service fournies à tous les niveaux.
N'hésitez pas à me contacter avant votre visite afin que l'équipe et moi puissions tous ensemble garantir que vous puissiez profiter d'un séjour sans faille.
Je vous souhaite un agréable week-end à venir.
Ivana Vukajlovic
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Hilton Podgorica Crna Gora
Jorge M.
Visité en août 2023
Très bien!
HILTON PODGORICA CRNA GORA
Responsable
18/08/2023 à 15:21
Cher Jorge,
Merci de rester avec nous et de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez pu découvrir nos différentes installations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Avec réticence,
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Merci de rester avec nous et de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez pu découvrir nos différentes installations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Avec réticence,
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Husam D.
Visité en août 2023
Très bon hôtel. Bon service et emplacement
HILTON PODGORICA CRNA GORA
Responsable
18/08/2023 à 15:17
Cher Hussam,
Merci d'être notre charmant invité!
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez bénéficié du meilleur de notre service.
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Merci d'être notre charmant invité!
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez bénéficié du meilleur de notre service.
Ivana Vukajlovic
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Hilton Podgorica Crna Gora
Marta M.
Visité en août 2023
L'hôtel répond aux attentes d'un 5 étoiles en tout sauf la nourriture.
Les chambres sont fantastiques, spacieuses, avec une literie de grande qualité, un bon lit, de bons oreillers.
La salle de bain est super aussi. La décoration est un peu excessive, très axée sur le goût arabe, avec beaucoup d'or.
Bon service de chambre, avec de nombreuses options pour manger.
Bon spa, grande piscine à température parfaite, bonne salle de sport.
Très propre.
Personnel très sympathique, en particulier la réceptionniste qui parlait espagnol.
Très recommandable.
Les chambres sont fantastiques, spacieuses, avec une literie de grande qualité, un bon lit, de bons oreillers.
La salle de bain est super aussi. La décoration est un peu excessive, très axée sur le goût arabe, avec beaucoup d'or.
Bon service de chambre, avec de nombreuses options pour manger.
Bon spa, grande piscine à température parfaite, bonne salle de sport.
Très propre.
Personnel très sympathique, en particulier la réceptionniste qui parlait espagnol.
Très recommandable.
HILTON PODGORICA CRNA GORA
Responsable
18/08/2023 à 15:09
Chère Marta,
Chaleureuses salutations du Hilton Podgorica Crna Gora. C'est toujours un grand honneur de vous avoir avec nous. Nous sommes fiers d'apprendre que l'ensemble du séjour a été à la hauteur de vos attentes et que tous les membres de l'équipe vous ont fourni la qualité de service que vous méritez. Dernier point, mais non le moindre, merci pour la critique élogieuse. Nous attendons tous avec impatience l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.
Salutations,
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Chaleureuses salutations du Hilton Podgorica Crna Gora. C'est toujours un grand honneur de vous avoir avec nous. Nous sommes fiers d'apprendre que l'ensemble du séjour a été à la hauteur de vos attentes et que tous les membres de l'équipe vous ont fourni la qualité de service que vous méritez. Dernier point, mais non le moindre, merci pour la critique élogieuse. Nous attendons tous avec impatience l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.
Salutations,
Ivana Vukajlovic
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Hilton Podgorica Crna Gora
Sam W.
Visité en août 2023
Un peu cher pour Podgorica. C'est un 5 étoiles mais pas aussi bon que les autres 5 étoiles que j'avais. La barre de ciel sur le toit est bonne. Le salon exécutif au 6e étage est plutôt bien et ouvre de 7 h 00 avec petit-déjeuner jusqu'à 21 h 00. Le dîner est disponible mais ne vous attendez pas à grand. Le salon a un long bolcoly et offre une belle vue.
Le restaurant du petit-déjeuner au niveau de la rue propose de nombreux choix, mais la qualité de la nourriture est inférieure à la moyenne par rapport aux autres 5 étoiles. L'emplacement ne peut pas être mieux. Le stationnement est disponible mais coûte 15 euros par jour. Il y a une salle de sport, un spa et d'autres installations de santé. Beaucoup de parcs à proximité et idéal pour les promenades du matin et du soir. La région vous fait vous sentir en sécurité et pendant l'été, il y a beaucoup de gens à pied pendant les heures de nuit.
Le restaurant du petit-déjeuner au niveau de la rue propose de nombreux choix, mais la qualité de la nourriture est inférieure à la moyenne par rapport aux autres 5 étoiles. L'emplacement ne peut pas être mieux. Le stationnement est disponible mais coûte 15 euros par jour. Il y a une salle de sport, un spa et d'autres installations de santé. Beaucoup de parcs à proximité et idéal pour les promenades du matin et du soir. La région vous fait vous sentir en sécurité et pendant l'été, il y a beaucoup de gens à pied pendant les heures de nuit.
HILTON PODGORICA CRNA GORA
Responsable
18/08/2023 à 15:12
Cher Sam,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi le Hilton Podgorica Crna Gora. Nous sommes fiers d'apprendre que le séjour a été à la hauteur de vos attentes et que nous vous avons fait vivre une expérience agréable sur tous les fronts. Merci d'avoir laissé votre superbe avis qui nous encouragera davantage à remplir notre mission de fournir un service au-delà des attentes. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Salutations,
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi le Hilton Podgorica Crna Gora. Nous sommes fiers d'apprendre que le séjour a été à la hauteur de vos attentes et que nous vous avons fait vivre une expérience agréable sur tous les fronts. Merci d'avoir laissé votre superbe avis qui nous encouragera davantage à remplir notre mission de fournir un service au-delà des attentes. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Salutations,
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Małgorzata G.
Visité en août 2023
Belles vues du bar au dernier étage!
Très propre et intelligent. Très bon service.
Très propre et intelligent. Très bon service.
HILTON PODGORICA CRNA GORA
Responsable
18/08/2023 à 15:07
Chère Malgorzata,
Merci de rester avec nous et d'avoir pris le temps de laisser un superbe commentaire. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre séjour au maximum et attendons tous avec impatience l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement.
Sincèrement,
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Merci de rester avec nous et d'avoir pris le temps de laisser un superbe commentaire. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre séjour au maximum et attendons tous avec impatience l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement.
Sincèrement,
Ivana Vukajlovic
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Hilton Podgorica Crna Gora
Saim I.
Visité en août 2023
Cet hôtel est très bien situé et les chambres sont spacieuses.
Les tarifs des chambres sont plus élevés. Vous pouvez marcher 5 minutes et rejoindre la place principale et les restaurants.
Il y a aussi un point de ramassage de scooty à l'extérieur de l'hôtel.
Les tarifs des chambres sont plus élevés. Vous pouvez marcher 5 minutes et rejoindre la place principale et les restaurants.
Il y a aussi un point de ramassage de scooty à l'extérieur de l'hôtel.
HILTON PODGORICA CRNA GORA
Responsable
18/08/2023 à 15:05
Cher Saïm,
Merci d'avoir séjourné au Hilton Podgorica Crna Gora.
Nous apprécions vraiment votre aimable critique car tous les membres de notre équipe s'efforcent de fournir à chaque client un service exceptionnel.
au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Merci d'avoir séjourné au Hilton Podgorica Crna Gora.
Nous apprécions vraiment votre aimable critique car tous les membres de notre équipe s'efforcent de fournir à chaque client un service exceptionnel.
au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Ivana Vukajlovic
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Hilton Podgorica Crna Gora
sigalit i.
Visité en août 2023
Une chambre propre et spacieuse, des armoires spacieuses pour suspendre les vêtements, un petit déjeuner excellent et varié, la nourriture est délicieuse, l'attitude du personnel est excellente et gentille, il y a une piscine (intérieure) et des jacuzzis ouverts jusqu'à 22h00 ce qui est agréable après le retour d'une longue journée de voyage, le quartier autour de l'hôtel est sympathique avec des magasins, des supermarchés Diskit, des boutiques de souvenirs, des restaurants
Le climatiseur de la chambre est allumé de l'extérieur, je n'avais pas chaud, c'était très agréable même pour quelqu'un qui souffre de la chaleur????
Le climatiseur de la chambre est allumé de l'extérieur, je n'avais pas chaud, c'était très agréable même pour quelqu'un qui souffre de la chaleur????
HILTON PODGORICA CRNA GORA
Responsable
18/08/2023 à 15:03
Chère Sigalit,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis émouvant. Nous sommes ravis de savoir que vos attentes ont été dépassées, sur tous les plans à cette occasion. Soyez assuré que vos aimables commentaires ont été partagés et célébrés avec toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain.
Cordialement,
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis émouvant. Nous sommes ravis de savoir que vos attentes ont été dépassées, sur tous les plans à cette occasion. Soyez assuré que vos aimables commentaires ont été partagés et célébrés avec toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain.
Cordialement,
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Helenof T.
Visité en août 2023
Bel hôtel.
Excellent personnel.
Mia et Nomade au restaurant
Dalila à la réception
Nemanja à la réception
Excellent personnel.
Mia et Nomade au restaurant
Dalila à la réception
Nemanja à la réception
HILTON PODGORICA CRNA GORA
Responsable
05/08/2023 à 18:12
Chère Hélène de Troie
Merci d'avoir pris le temps de donner une bonne note et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Hilton Podgorica Crna Gora et attendons avec impatience votre prochaine visite.
Avec respect,
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Merci d'avoir pris le temps de donner une bonne note et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Hilton Podgorica Crna Gora et attendons avec impatience votre prochaine visite.
Avec respect,
Ivana Vukajlovic
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Hilton Podgorica Crna Gora
Silvia F.
Visité en août 2023
Hôtel agréable et confortable. Très bon petit déjeuner et excellent service. Séjour très agréable.
HILTON PODGORICA CRNA GORA
Responsable
05/08/2023 à 18:17
Chère Silvia,
Nous apprécions que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous et sommes également très heureux de lire que vous avez apprécié les installations et les services fournis. Nous espérons vous revoir au Hilton Podgorica Crna Gora à l'avenir.
Sincèrement,
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Nous apprécions que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous et sommes également très heureux de lire que vous avez apprécié les installations et les services fournis. Nous espérons vous revoir au Hilton Podgorica Crna Gora à l'avenir.
Sincèrement,
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Mehmet S.
Visité en août 2023
Le Hilton Podgorica Crna Gora est l'un des hôtels les plus luxueux et élégants du Monténégro et offre une expérience vraiment inoubliable ! Cet hôtel est une destination qui allie confort et qualité, offrant aux visiteurs un hébergement et un service de qualité.
Le design intérieur de l'hôtel éblouit par son style moderne et élégant. Le hall et les autres espaces vous impressionnent dès le premier instant, alliant élégance et confort.
Les chambres du Hilton Podgorica Crna Gora offrent le nec plus ultra en matière de confort et de luxe. Séjourner dans des chambres spacieuses et décorées avec goût vous fait vous sentir comme chez vous.
Les services offerts par l'hôtel sont tout aussi impressionnants. Alors que ses restaurants offrent des saveurs magnifiques avec son menu riche, la gentillesse et le professionnalisme du personnel offrent une expérience inoubliable à leurs invités.
Le spa et centre de bien-être du Hilton Podgorica Crna Gora vous aidera à vous débarrasser de toute votre fatigue. Cet espace offre un environnement idéal pour la détente et la régénération.
L'emplacement central de l'hôtel permet un accès facile aux attractions touristiques et aux centres d'affaires de la ville. Ainsi, il offre une excellente option d'hébergement pour les voyages d'affaires et les vacances.
Je recommande vivement le Hilton Podgorica Crna Gora à tous ceux qui souhaitent vivre un séjour confortable et luxueux au Monténégro. Votre séjour dans cet hôtel vous détendra et vous dorlotera et rendra votre voyage inoubliable. Votre séjour au Hilton Podgorica Crna Gora vous offrira des vacances ou une expérience professionnelle inoubliables qui vous permettront de profiter du luxe et du confort.
Le design intérieur de l'hôtel éblouit par son style moderne et élégant. Le hall et les autres espaces vous impressionnent dès le premier instant, alliant élégance et confort.
Les chambres du Hilton Podgorica Crna Gora offrent le nec plus ultra en matière de confort et de luxe. Séjourner dans des chambres spacieuses et décorées avec goût vous fait vous sentir comme chez vous.
Les services offerts par l'hôtel sont tout aussi impressionnants. Alors que ses restaurants offrent des saveurs magnifiques avec son menu riche, la gentillesse et le professionnalisme du personnel offrent une expérience inoubliable à leurs invités.
Le spa et centre de bien-être du Hilton Podgorica Crna Gora vous aidera à vous débarrasser de toute votre fatigue. Cet espace offre un environnement idéal pour la détente et la régénération.
L'emplacement central de l'hôtel permet un accès facile aux attractions touristiques et aux centres d'affaires de la ville. Ainsi, il offre une excellente option d'hébergement pour les voyages d'affaires et les vacances.
Je recommande vivement le Hilton Podgorica Crna Gora à tous ceux qui souhaitent vivre un séjour confortable et luxueux au Monténégro. Votre séjour dans cet hôtel vous détendra et vous dorlotera et rendra votre voyage inoubliable. Votre séjour au Hilton Podgorica Crna Gora vous offrira des vacances ou une expérience professionnelle inoubliables qui vous permettront de profiter du luxe et du confort.
מלי .
Visité en août 2023
parfait.
HILTON PODGORICA CRNA GORA
Responsable
05/08/2023 à 18:14
Cher מלי פלג,
Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Podgorica Crna Gora. Merci d'avoir pris le temps de donner une note et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour, et nous espérons tous vous revoir lors d'une prochaine visite au Monténégro !
Bien à vous,
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Podgorica Crna Gora. Merci d'avoir pris le temps de donner une note et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour, et nous espérons tous vous revoir lors d'une prochaine visite au Monténégro !
Bien à vous,
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Orhan C.
Visité en juillet 2023
Situé assez centralement, l'hôtel Hilton est un lieu de séjour idéal. Le service est excellent, les chambres spacieuses et avec des lits très confortables, le petit-déjeuner et le déjeuner servent une grande variété de plats.
HILTON PODGORICA CRNA GORA
Responsable
05/08/2023 à 18:10
Cher Orhan,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente et vos précieux commentaires avec nous et de nous avoir donné un retour parfait. Nous faisons de notre mieux pour que tous les clients se sentent chez eux loin de chez eux ici au Hilton Podgorica Crna Gora et nous attendons tous avec impatience l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain.
Avec respect,
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente et vos précieux commentaires avec nous et de nous avoir donné un retour parfait. Nous faisons de notre mieux pour que tous les clients se sentent chez eux loin de chez eux ici au Hilton Podgorica Crna Gora et nous attendons tous avec impatience l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain.
Avec respect,
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
em p.
Visité en juillet 2023
Je n'étais pas client de l'hôtel, j'étais sur la terrasse. Le café est super ! Vraiment de bonne qualité, mais la climatisation est mauvaise, c'est-à-dire très douce.
HILTON PODGORICA CRNA GORA
Responsable
05/08/2023 à 17:45
Cher Empire,
Merci d'avoir choisi le Hilton Podgorica Crna Gora pour un endroit où prendre un café et en profiter. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé un café à votre goût. Cependant, nous apprécions vraiment vos opinions et suggestions, et soyez assurés que votre commentaire sur AC sera transmis à mes collègues du support technique. Merci d'avoir remarqué et de nous aider à nous améliorer,
Avec respect,
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Merci d'avoir choisi le Hilton Podgorica Crna Gora pour un endroit où prendre un café et en profiter. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé un café à votre goût. Cependant, nous apprécions vraiment vos opinions et suggestions, et soyez assurés que votre commentaire sur AC sera transmis à mes collègues du support technique. Merci d'avoir remarqué et de nous aider à nous améliorer,
Avec respect,
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Aleksandar J.
Visité en juillet 2023
Un grand bravo à la meilleure salle de sport de la ville ! Bien que je n'aie jamais utilisé Hilton comme logement, j'ai toujours fréquenté leur salle de sport. Il est remarquablement bien équipé, offrant une expérience de remise en forme fantastique.
Le personnel de la réception, en particulier les dames, fait preuve d'un haut niveau de professionnalisme, de chaleur et de gentillesse. Communiquer avec eux est vraiment rafraîchissant, surtout par rapport au service souvent impoli rencontré dans d'autres établissements au Monténégro, tels que les hôtels, les bars ou les centres commerciaux.
A noter, la propreté irréprochable du gymnase et des vestiaires. De plus, les foules relativement moins nombreuses le matin améliorent le plaisir de faire de l'exercice. De plus, la présence d'une petite pièce pour se réchauffer ajoute de la commodité à l'expérience. L'emplacement de la salle de sport, offrant une vue ravissante sur le parc voisin, mérite également d'être mentionné.
Si je peux suggérer une amélioration, ce serait d'éliminer l'utilisation de gobelets en plastique au distributeur d'eau. Malheureusement, certains utilisateurs de salles de sport peuvent ne pas être pleinement conscients de l'importance de réduire les déchets plastiques. Encourager chacun à apporter ses propres bouteilles réutilisables est conforme à nos responsabilités au 21e siècle. De nombreux gymnases haut de gamme suivent déjà de telles règles "non écrites", et il serait louable que la direction adopte cette approche respectueuse de l'environnement.
En conclusion, je recommande vivement cette salle de sport sans réserve. Ses excellentes installations, son personnel amical et l'accent mis sur des pratiques respectueuses de l'environnement en font un choix exceptionnel pour les amateurs de fitness.
Le personnel de la réception, en particulier les dames, fait preuve d'un haut niveau de professionnalisme, de chaleur et de gentillesse. Communiquer avec eux est vraiment rafraîchissant, surtout par rapport au service souvent impoli rencontré dans d'autres établissements au Monténégro, tels que les hôtels, les bars ou les centres commerciaux.
A noter, la propreté irréprochable du gymnase et des vestiaires. De plus, les foules relativement moins nombreuses le matin améliorent le plaisir de faire de l'exercice. De plus, la présence d'une petite pièce pour se réchauffer ajoute de la commodité à l'expérience. L'emplacement de la salle de sport, offrant une vue ravissante sur le parc voisin, mérite également d'être mentionné.
Si je peux suggérer une amélioration, ce serait d'éliminer l'utilisation de gobelets en plastique au distributeur d'eau. Malheureusement, certains utilisateurs de salles de sport peuvent ne pas être pleinement conscients de l'importance de réduire les déchets plastiques. Encourager chacun à apporter ses propres bouteilles réutilisables est conforme à nos responsabilités au 21e siècle. De nombreux gymnases haut de gamme suivent déjà de telles règles "non écrites", et il serait louable que la direction adopte cette approche respectueuse de l'environnement.
En conclusion, je recommande vivement cette salle de sport sans réserve. Ses excellentes installations, son personnel amical et l'accent mis sur des pratiques respectueuses de l'environnement en font un choix exceptionnel pour les amateurs de fitness.
HILTON PODGORICA CRNA GORA
Responsable
05/08/2023 à 18:00
Respecté Aleksandar Jaksic,
Premièrement,
Merci d'avoir choisi le Hilton Podgorica Crna Gora, merci pour votre confiance.
Merci beaucoup pour les superbes commentaires concernant votre expérience Gym. Nous apprécions beaucoup que vous preniez le temps de nous faire part de vos réflexions et sommes également très heureux de lire une critique aussi approfondie basée sur une seule partie de notre hôtel, ainsi que sur notre service. Nous sommes tous ravis de savoir que vous avez été satisfait du service courtois et attentionné des membres de notre équipe en premier lieu, mais aussi que vous avez également apprécié notre atmosphère, nos vues et notre offre de gym. Je suis sûr que vous devriez vous donner une chance et essayer n'importe quel Hilton, afin que vous puissiez vivre l'expérience complète. Dernier point mais non le moindre, nous nous soucions de réduire les déchets plastiques, et dans les restaurants et les bars, nous avons des gobelets en papier, c'est donc une suggestion parfaite pour mes collègues dont nous discuterons certainement dans un proche avenir.
Je vous souhaite une agréable fin de journée,
Si vous avez d'autres suggestions ou demandes, n'hésitez pas à demander via ivana.vukajlovic@hilton.com
Salutations,
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Premièrement,
Merci d'avoir choisi le Hilton Podgorica Crna Gora, merci pour votre confiance.
Merci beaucoup pour les superbes commentaires concernant votre expérience Gym. Nous apprécions beaucoup que vous preniez le temps de nous faire part de vos réflexions et sommes également très heureux de lire une critique aussi approfondie basée sur une seule partie de notre hôtel, ainsi que sur notre service. Nous sommes tous ravis de savoir que vous avez été satisfait du service courtois et attentionné des membres de notre équipe en premier lieu, mais aussi que vous avez également apprécié notre atmosphère, nos vues et notre offre de gym. Je suis sûr que vous devriez vous donner une chance et essayer n'importe quel Hilton, afin que vous puissiez vivre l'expérience complète. Dernier point mais non le moindre, nous nous soucions de réduire les déchets plastiques, et dans les restaurants et les bars, nous avons des gobelets en papier, c'est donc une suggestion parfaite pour mes collègues dont nous discuterons certainement dans un proche avenir.
Je vous souhaite une agréable fin de journée,
Si vous avez d'autres suggestions ou demandes, n'hésitez pas à demander via ivana.vukajlovic@hilton.com
Salutations,
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Georgios N.
Visité en juillet 2023
Trop cher pour ce qui est proposé
HILTON PODGORICA CRNA GORA
Responsable
05/08/2023 à 17:31
Cher Georgios,
Merci de rester avec nous et de nous faire part de votre expérience récente. Nous apprécions vos précieux commentaires partagés car ce n'est qu'à partir des commentaires des clients que nous pourrons maintenir notre engagement envers l'excellence. Cependant, nous sommes désolés de lire que le séjour n'a pas entièrement répondu à vos attentes et que nos prix n'ont pas été à la hauteur de votre satisfaction. Nous espérons que malgré votre déception, nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir pour vous prouver que nous pouvons faire mieux.
Avec respect,
Ivana Vukajlovic
Relations avec les clients
Hilton Podgorica Crna Gora
Merci de rester avec nous et de nous faire part de votre expérience récente. Nous apprécions vos précieux commentaires partagés car ce n'est qu'à partir des commentaires des clients que nous pourrons maintenir notre engagement envers l'excellence. Cependant, nous sommes désolés de lire que le séjour n'a pas entièrement répondu à vos attentes et que nos prix n'ont pas été à la hauteur de votre satisfaction. Nous espérons que malgré votre déception, nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir pour vous prouver que nous pouvons faire mieux.
Avec respect,
Ivana Vukajlovic
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Hilton Podgorica Crna Gora
Sugar H.
Visité en juillet 2023
Les chambres sont correctes. L'emplacement est correct aussi. Petit déjeuner pas mal. Mais le service est très mauvais, en particulier le personnel de la réception très arrogant et aucune hospitalité de leur part et la majorité des travailleurs ont le même caractère. Sauf un vieil homme serveur travaillant dans un restaurant, il est bon. Le design et la décoration de l'hôtel sont très démodés et vous ne vous sentez pas à l'aise avec les couleurs sombres. . . cet hôtel a besoin de rénovation et de changement et surtout de changer tout le personnel de la réception. Veuillez embaucher du personnel asiatique comme des thaïlandais ou des philippins qui sont toujours souriants et offrent un excellent service client. C'est impossible 5 étoiles. Maximum 2 étoiles.
HILTON PODGORICA CRNA GORA
Responsable
22/02/2023 à 13:17
Cher Sugar Hiccup,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récente expérience, car ils sont toujours appréciés et utilisés pour nous assurer que nous répondons aux attentes élevées que méritent nos clients. Nous vous remercions d'avoir porté vos préoccupations à notre attention et regrettons que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Cela nous attriste d'apprendre que le personnel et la conception de l'hôtel ont également eu un impact négatif sur votre impression générale. Veuillez accepter nos sincères excuses. J'ai abordé la question concernant la communication et le service du personnel ainsi que le département approprié à examiner. Cependant, toutes vos suggestions sont plus que bienvenues, alors n'hésitez pas à nous faire part de vos réflexions et nous serons plus qu'heureux de vous accueillir à nouveau au Hilton Podgorica Crna Gora pour le service que vous méritiez lors de la première expérience.
Ivana Vukajlovic
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Hilton Podgorica Crna Gora
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récente expérience, car ils sont toujours appréciés et utilisés pour nous assurer que nous répondons aux attentes élevées que méritent nos clients. Nous vous remercions d'avoir porté vos préoccupations à notre attention et regrettons que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Cela nous attriste d'apprendre que le personnel et la conception de l'hôtel ont également eu un impact négatif sur votre impression générale. Veuillez accepter nos sincères excuses. J'ai abordé la question concernant la communication et le service du personnel ainsi que le département approprié à examiner. Cependant, toutes vos suggestions sont plus que bienvenues, alors n'hésitez pas à nous faire part de vos réflexions et nous serons plus qu'heureux de vous accueillir à nouveau au Hilton Podgorica Crna Gora pour le service que vous méritiez lors de la première expérience.
Ivana Vukajlovic
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Hilton Podgorica Crna Gora
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Shahid H.
Visité en juillet 2023
Petit-déjeuner au restaurant Hilton. Nourriture moyenne. Bonne ambiance. Excellent service par Dragisa! Petit déjeuner 15 euros en invité extérieur
HILTON PODGORICA CRNA GORA
Responsable
19/07/2023 à 14:57
Cher Shahid,
Merci d'être notre charmant invité!
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié avec nous et expérimenté le meilleur de notre service pris en charge par Dragisa.
J'espère que vous resterez avec nous la prochaine fois afin que vous puissiez profiter pleinement de l'hospitalité Hilton.
Passez une bonne journee.
Ivana Vukajlovic
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Hilton Podorica Crna Gora
Merci d'être notre charmant invité!
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié avec nous et expérimenté le meilleur de notre service pris en charge par Dragisa.
J'espère que vous resterez avec nous la prochaine fois afin que vous puissiez profiter pleinement de l'hospitalité Hilton.
Passez une bonne journee.
Ivana Vukajlovic
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Hilton Podorica Crna Gora
İsmail A.
Visité en juillet 2023
Je pense que ceux qui veulent rester devraient réfléchir 10 fois.
Les frais de parking sont de 15 €, le petit déjeuner est horrible. Il y a un piège à argent, ils écrivent une amende de 200 € pour les cigarettes selon leurs têtes. Seul un ami nommé Filip à la réception nous a aidés. Les gens de l'autre réception sont toujours maussades et toujours réinitialisé à une solution axée sur les problèmes. Vous ne pouvez rester qu'à l'hôtel, rien d'autre.…
Mon seul conseil à ceux qui vont y aller est de réfléchir 10 fois.
Les frais de parking sont de 15 €, le petit déjeuner est horrible. Il y a un piège à argent, ils écrivent une amende de 200 € pour les cigarettes selon leurs têtes. Seul un ami nommé Filip à la réception nous a aidés. Les gens de l'autre réception sont toujours maussades et toujours réinitialisé à une solution axée sur les problèmes. Vous ne pouvez rester qu'à l'hôtel, rien d'autre.…
Mon seul conseil à ceux qui vont y aller est de réfléchir 10 fois.
HILTON PODGORICA CRNA GORA
Responsable
18/07/2023 à 14:42
Cher Ismail,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'écrire l'avis. Je sais combien il était difficile d'essayer d'accomplir la communication en anglais. Eh bien, en ce qui concerne le fait que vous ayez fait une réservation par vous-même via google, vous étiez censé voir clairement toutes les informations qui y sont données, concernant les frais de stationnement, ainsi que le fait que toutes les chambres sont non-fumeurs. Même si vous avez reçu l'annonce après que notre équipe d'entretien ménager ait trouvé vos restes de cigarettes pour la première fois, vous avez recommencé à fumer. Nous avons enfreint la politique de l'hôtel qui est de vous facturer 200 euros pour les frais de tabagisme. Si vous avez vraiment senti que quelque chose n'était pas à la hauteur de vos attentes à côté de cette situation, n'hésitez pas à envoyer une demande via ivana.vukajlovic@hilton.com.
Passez une très belle journée.
Ivana Vukajlovic
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Hilton Podgorica Crna Gora
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'écrire l'avis. Je sais combien il était difficile d'essayer d'accomplir la communication en anglais. Eh bien, en ce qui concerne le fait que vous ayez fait une réservation par vous-même via google, vous étiez censé voir clairement toutes les informations qui y sont données, concernant les frais de stationnement, ainsi que le fait que toutes les chambres sont non-fumeurs. Même si vous avez reçu l'annonce après que notre équipe d'entretien ménager ait trouvé vos restes de cigarettes pour la première fois, vous avez recommencé à fumer. Nous avons enfreint la politique de l'hôtel qui est de vous facturer 200 euros pour les frais de tabagisme. Si vous avez vraiment senti que quelque chose n'était pas à la hauteur de vos attentes à côté de cette situation, n'hésitez pas à envoyer une demande via ivana.vukajlovic@hilton.com.
Passez une très belle journée.
Ivana Vukajlovic
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Hilton Podgorica Crna Gora
Bossi A.
Visité en juillet 2023
Leur mauvaise attitude sur tout le reste, tous à la réception ont le même mauvais caractère sauf un homme dont je ne me souviens pas de son nom, le départ anticipé a été fait, rien de spécial et ne méritant absolument pas 5 étoiles
HILTON PODGORICA CRNA GORA
Responsable
18/07/2023 à 14:33
Respecté Abdulla,
Tout d'abord, merci d'avoir choisi le Hilton Podgorica Crna Gora.
Je dois dire que nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience ou si vous vous êtes senti mal à cause de mes collègues qui ont essayé de vous aider en vous donnant l'argent que vous avez manqué pour le taxi jusqu'à l'aéroport. Cependant, je voudrais ajouter que nous avons enfreint la règle de l'hôtel qui est l'annulation de votre transport vers l'aéroport avec une autre agence que nous gérons car vous n'avez pas d'argent. Nous avons annulé le transport à la dernière minute, même si vous avez fait une réservation le jour de l'enregistrement, ce que le système avait indiqué. Vous avez également eu votre petit-déjeuner gratuit, qui a été gentiment offert par mes collègues de la réception. Une fois de plus, nous nous excusons si vous vous êtes senti négligé tout au long de votre séjour chez nous.
J'espère que vous viendrez dans un avenir proche afin que nous puissions essayer de racheter votre confiance en notre marque.
Sincèrement,
Salutations,
Ivana Vukajlovic
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Hilton Podgorica Crna Gora
Tout d'abord, merci d'avoir choisi le Hilton Podgorica Crna Gora.
Je dois dire que nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience ou si vous vous êtes senti mal à cause de mes collègues qui ont essayé de vous aider en vous donnant l'argent que vous avez manqué pour le taxi jusqu'à l'aéroport. Cependant, je voudrais ajouter que nous avons enfreint la règle de l'hôtel qui est l'annulation de votre transport vers l'aéroport avec une autre agence que nous gérons car vous n'avez pas d'argent. Nous avons annulé le transport à la dernière minute, même si vous avez fait une réservation le jour de l'enregistrement, ce que le système avait indiqué. Vous avez également eu votre petit-déjeuner gratuit, qui a été gentiment offert par mes collègues de la réception. Une fois de plus, nous nous excusons si vous vous êtes senti négligé tout au long de votre séjour chez nous.
J'espère que vous viendrez dans un avenir proche afin que nous puissions essayer de racheter votre confiance en notre marque.
Sincèrement,
Salutations,
Ivana Vukajlovic
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Hilton Podgorica Crna Gora
Abdullah A.
Visité en juillet 2023
Un bel hôtel propre avec des prix raisonnables, un petit déjeuner varié, et sa situation en centre ville, tous les services sont à proximité
HILTON PODGORICA CRNA GORA * * * * *
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Salutations chaleureuses du Hilton Podgorica Crna Gora. Merci d'être resté avec nous et pour le temps pris pour partager ces précieux commentaires. Nous sommes très reconnaissants d'avoir été l'hôtel de votre choix et sommes tous vraiment ravis de savoir que vous avez apprécié nos équipements en plus de l'emplacement de l'hôtel. Cependant, nous sommes attristés d'apprendre que le coût du stationnement a eu une influence négative sur votre expérience globale. Veuillez noter que les frais de stationnement constituent un coût supplémentaire pour tous les clients séjournant au Hilton Podgorica Crna Gora, même pour les membres Hilton Honors de tous niveaux. De plus, permettez-moi de profiter de cette occasion pour vous informer que des places de parking gratuites devant l'hôtel sont à la disposition de tous les clients de l'hôtel, si elles sont disponibles à ce moment-là. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et ferons de notre mieux pour rendre votre prochain séjour meilleur.
Avec respect,
Ivana Vukajlovic
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Hilton Podgorica Crna Gora