Avis REGENT PORTO MONTENEGRO Tivat

Локација је првокласна, а услуга професионална.
Одличан Спа и још бољи базен.

Regent hotel with incredible positive energy. The complete atmosphere is at the highest possible level. The staff is so friendly that you probably won't experience that anywhere. Hotel for absolute recommendation.

Пријатно особље. Свака препорука

Everything has been thought of, all details. Cleanliness, friendly staff, high service level. I’ll definitely come back.

Thank you!

İnanılmaz bir otel rüya gibi kesinlikle şiddetle king suit öneriyorum

就付錢爽住…團體行程啦！

Sve manje od SAVRSENO, bilo bi lose napisano. SAVRSENO !!!

Thank you for your service, everything was wonderful, the people are pleasant and helpful, the hotel is luxurious, with excellent food.

This place was wonderful. The food was fabulous, the outdoor pool was very nice, the rooms were exquisite and the staff were friendly. My only complaint was the service at the bar. I don’t know if it was because I had an IHG member free drink coupon or if I was American, or a female, or all three, but my I got ignored for a very long time, and told they would be right with me, but they waited in everyone else but me. It was very frustrating.

Super....

The best hotel in Montenegro. Style, luxury, the best service. Always good choice ❤️

Najbolji hotel u Crnoj Gori! U svim segmentima iznad konkurencije.

美好的飯店
miller harris的盥洗用品清香舒適
浴缸漂亮大又舒適
服務人員很親切、專業、耐心
非常推薦的飯店

Хочу рассказать и поделиться нашим чудесным опыт проживания в Regent Porto Montenegro. В этом году я решила устроите небольшой подарок мужу на годовщину нашей свадьбу и решила забронировать номер в отеле и совместить это со спа и массажем. Отель подготовил все на высоком уровне, сделали нам небольшой подарок в честь нашей годовщины: вино и вкусные угощения???? спасибо вам большое это невероятно!
Также я бы хотела отметить, что отель очень дружелюбен к питомцам. Наша собака точно отдохнула на самом лучшем уровне ????
А ещё хочется отметить завтрак. Большое разнообразие, все очень свежее и вкусное.
Спасибо вам большое! Мы обязательно ещё посетим ваш отель и также оставим рекомендацию ????

Good hotel and spa. Amazing breakfast ???? View ????????

Fantastique

Сюда можно ехать только в случае, если вы хотите получить опыт 1 звездочного мотеля по цене 5 звезд.

Останавливались с подругами в этом отеле в октябре 2023, должны были на 3 ночи, сбежали через 2. Стоило это развлечение 2500 евро.

У нас было забронировано 2 номера, при заезде один из номеров был не готов. За 2500 не готов номер, серьёзно? Никаких извинений на этот счет не было, нам не рассказали при заезде ни где бассейн, ни где завтраки, ни то, что бассейн закрывается до мая на следующий день после нашего заезда. На улице + 25 и солнце!! И это были последние солнечные дни в ближайшие 2 недели + еще и выходные.
Ситуация с бассейном была следующая: мы звоним на рецепшн в первый день, просим забронировать лежаки, говорят перезвонить «завтра» в 9 утра. Перезваниваем утром, на рецепшне мило говорят «сейчас соединим с бассейном», соединяют, и сотрудник дико грубо и высокомерно сообщает, что бассейн закрывается вот прямо сейчас, на вопрос «почему», сообщил с интонацией «ты дура?», что будет дождь. Напомню, +25 и солнце. Дождя не было ни в тот день, ни на следующий, дождя не было даже в прогнозе на тот день.

Вернемся к заселению. С нами крайне высокомерно и невежливо общались. За 2500 евро видимо так принято? Мы просили номера рядом, отель заполнен на ~20% максимум, но номеров рядом у них не нашлось. Заселили в готовый номер, он оказался на 2 категории ниже забронированного, без ванны, без вида, с 1 кроватью, хотя должно было быть две, крошечный. Далее еще 40 (!!!) минут мы пытались добиться от девушки на рецепш просто те номера, которые мы бронировали. Никаких апгрейдов и тд, просто то, за что мы заплатили, 40 минут девушка с именем Ивана на рецепш не могла понять наш весьма хороший английский и просьбу дать нормальные номера.

Спустя 40 минут разобрались, один из номеров снова был не готов потому что ОНИ НЕ ОЖИДАЛИ. Чего? Что мы захотим получить то, за что заплатили? Спустя еще часа 3 второй номер таки был готов. В шкафу в нем текла вода????. И это был самый отвратительный номер этой категории, вместо обещанной террасы пространство 1х2 метра. Напомню, что отель был пустой, и огромное количество номеров с полноценными террасами были свободны.

На следующий день был цирк с бассейном, который я описывала выше.

Также мы попытались сходить в спа (закрытый бассейн, пара саун). Очень грязные сауны, буквально садишься в хамаме и чувствуешь то ли песок то ли грязь, не работает душ в хамаме, чтобы это все хотя бы смыть, не работают краны, чтобы даже тупо помыть руки. Еще там есть душ настроения, 5 разных режимов. Работал только один.

В день нашего выезда в одном из наших номеров не было электричества, вообще никакого. Оказалось, кнопка «мастер свет» выключает не только весь свет, но и розетки ???????????? Никто ничего на этот счет нас не сказал.

И финальное: оказалось, что в отеле 5 звезд за 2500 евро ПЛАТНАЯ ПАРКОВКА. 30 евро. Занавес.

Никаких извинений, вопросов «почему вы уезжаете раньше», «все ли понравилось» не последовало ни от одного из сотрудников.

Единственное, что было неплохо: завтраки. И то, во второй день закрыли открытую террасу в ресторане, потому что «не сезон» (на улице все еще + 25)

Hotel with the best location, very friendly staff and excellent service!
Can't wait again!

Great hotel in Tivat. I think the best I have stayed in so far in that city. loved the hotel and loved my stay. will visit again soon !

Excellent hotel !!!

Especially the staff!

Thank you ????

The best place in Montenegro. Hospitality, service, cleanness, well we could not find a Flaw. We recommend it with fool hart.

I've been to many places, but this experience here is priceless. On the one hand, the hotel and all that it provides, and on the other hand, the professional workers. My family was delighted with how the concierge team took care of us and proposed various ideas and solutions for our requests. I would also like to mention the people who work in the restaurants, they are very kind and pleasant. A truly wonderful experience.

I would like to commend the concierge team. I am very satisfied with how they work together and how they make every guest satisfied. I didn't even feel like a guest, but like a family member. Me and my family are very satisfied and happy.

Just got back from this great hotel, it is located in the heart of beautiful superyacht marina, amazing staff, spacious rooms and excellent pool club. I cant wait to come back to this place !

It was a pleasure to be a guest of the hotel. I am delighted with the appearance of the rooms, everything is luxurious and clean. In addition, the performance at all levels is exceptional. The concierge team impressed me, everyone works together and is very dedicated. They took care of me and my family!

Savršen

Hotel Regent Porto Montenegro is amazing and I like everything there: location, interior, staff, etc.

This time especially Consirge team was very helpful and I wanted to thank them this way for their accuracy and expertise. So big thank you and well done, Hotel is what it is thanks to you.

Ich reise viel und schlafe immer in super Hotels aber dieses ist mit Abstand das beste gewesen!! Sauberkeit und Hygiene wird groß geschrieben - 2x tgl Zimmerservice. Super Freundliches und kompetentes Personal. Man fühlt sich einfach super wohl und willkommen! Perfekt.

Amazing experience. Will be back

I was with my friends on vacation and your concierge team made our stay the best ever. Thank you, will be back definitely.