HOTEL MONTÉNÉGRO ^{* * * *}

Tous les éloges pour l'hôtel, en particulier pour Tanja du restaurant. Nous y retournerons certainement.

Nous avons séjourné à l’Hôtel Splendid pendant deux nuits et j’ai les notes suivantes :
A notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par un membre du personnel qui a garé notre voiture dans le garage et a porté nos bagages à la réception.
Lors de l'enregistrement, l'appel s'est déroulé sans problème, sauf que la réceptionniste (nommée Ana) a reçu avec beaucoup d'arrogance. Au début, nous pensions qu'elle passait peut-être une mauvaise journée (tout le monde le fait), malheureusement, elle nous a prouvé le contraire au moment du départ. Il n'y avait aucune joie dans son travail. Pour moi, ce n'est pas possible dans un hôtel 5 étoiles. Le reste du personnel était super, la plupart faisant tout leur possible pour satisfaire les clients.
Les chambres étaient très propres, la seule chose dont je dois me plaindre, c'est l'évacuation des toilettes, car elle sentait assez mauvais. Si vous ne fermiez pas la porte, toute la pièce puait. De plus, les chambres ne sont pas assez hermétiques (on entend les gens marcher dans le couloir). Vous pouvez également entendre la musique de l'extérieur.
Le buffet du matin est incroyablement bon. Je ne sais pas à quand remonte la dernière fois que j'ai eu une sélection aussi bonne et délicieuse.
L'emplacement de l'hôtel est également génial. C'est près du centre de Budva, et pourtant vous avez la paix.
Nous avons également trouvé la piscine très agréable et la plage est également assez propre.
Le rapport qualité/prix est médiocre, mais c'est la norme dans la région de Budva.
Dans l'ensemble, c'est un séjour agréable, mais je m'attendais à un peu plus.

Malheureusement, je dois donner 1 étoile à cet hôtel car on ne peut pas donner 0 étoile, le pire hôtel que j'ai jamais vu.
1. Procurez-vous une chambre pour 3 personnes où vous pouvez à peine bouger. Les femmes de ménage ne nettoient pas la chambre, l'essentiel est que les lits soient faits. Les toilettes n'ont été nettoyées qu'une fois tous les 7 jours et uniquement parce qu'on s'est plaint.
2. Le personnel est nul, antipathique au point de ne plus rien.
3. La nourriture était écoeurante, vraiment écoeurante (4 jours de nausées après), peu importe que ce soit le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner, il y avait la même chose à manger tous les jours.
Je me demande pourquoi cet hôtel a obtenu une si bonne note. Je ne comprends pas qu'il devrait plutôt fermer complètement.

Personnel très sympa. Nourriture délicieuse. Piscine sympa pour les enfants. Bravo! J'ai rarement été dans un aussi bon complexe ! Quelque chose comme cela est très rarement vu, voire pas du tout, dans les Balkans. Casting Swaka !

Je dois partager mon expérience au Splendid Conference Spa and Resort – un endroit que j'ai réservé pour l'anniversaire de mon mari, mais que j'ai trouvé plutôt décevant.

????️ Alors que le complexe propose une gamme de restaurants alléchants comme des pizzas, des plats japonais et des steaks, la déception est venue avec des options végétaliennes limitées. Nous avons rencontré des obstacles lorsque nous recherchions des accommodements simples, comme remplacer la viande par du tofu dans le riz frit.

????️ Le service en chambre s'est avéré tout aussi frustrant, avec des plats froids, des sauces manquantes et même des boissons inappropriées. C’était une confusion chaotique qui nous a laissés insatisfaits.

????‍♀️ Le spa était un point fort que nous attendions avec impatience, mais hélas, il n'a pas été à la hauteur de nos attentes. La configuration était particulière, avec une table de massage commune et une table de soins corporels inconfortable.

???? L'insistance de la masseuse sur une position peu confortable a rendu l'expérience stressante et loin d'être relaxante. La journée au spa, qui aurait dû être un événement joyeux, s'est transformée en une rencontre regrettable.

????️ Le petit-déjeuner inclus était décevant, surtout pour les végétaliens, car les options étaient minimes. Les saucisses bouillies n'étaient pas exactement le délice culinaire que nous espérions.

???? Au moment du départ, nous avons abordé la situation du spa avec la réception. Bien qu’ils aient offert une réduction de 30 %, l’expérience globale nous a découragés.

???? Même le casino sur le toit s'est avéré décevant en raison de la forte odeur de cigarette, nous obligeant à partir rapidement.

???? Si vous n'êtes pas végétalien, certains aspects de ce complexe pourraient vous intéresser. Pour les amateurs de spa, je conseille de clarifier vos préférences dès le départ pour éviter une expérience similaire.

???? Si le bar est agréable, le bémol est la proximité des fumeurs, qui peut ternir votre plaisir.

???? Malheureusement, ce resort 5 étoiles ne correspondait pas à nos attentes. Je partage cela avec bienveillance, car je crois que l'honnêteté peut guider les autres vers une meilleure expérience ailleurs. Votre séjour sera peut-être différent, mais pour nous, ce n'était pas l'expérience splendide que nous espérions.