HOTEL MONTÉNÉGRO * * * *
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Un hôtel haut de gamme situé à deux pas de l’hôtel Splendid. En face de la plage, ce complexe hôtelier se trouve à 3 km du monastère Podmaine, datant du XVe siècle, et des remparts médiévaux de la vieille ville de Budva. Il dispose de chambres doubles uniquement, avec terrasse ou balcon et air conditionné. La plupart ont vue sur la mer. Aussi une piscine couverte et deux petites piscines extérieures sont installées au milieu d’un agréable espace vert. Cet hôtel a été décoré, en 2006, par le prix du meilleur hôtel européen par un grand tour-opérateur britannique.
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Avis des membres sur HOTEL MONTÉNÉGRO
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Je ne peux que recommander.
Propre mais usé, personnel de nettoyage très gentil et bien rangé. Hôtel pas de service, personne ne parle allemand, vous en profitez, mais ce n'est pas recommandé. Pas d'animations ou autre, c'est dommage d'avoir payé autant, ça n'en valait pas la peine, à la fin nous avons payé la taxe de séjour et l'assurance et les valises ont été traînées jusqu'à l'hôtel voisin et récupérées sur place.
Merci d'avoir partagé votre retour concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la chambre propre et nous apprécions vos aimables paroles à l'égard de notre personnel de nettoyage.
Cependant, nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez rencontré en raison de la barrière linguistique. Nous comprenons l'importance d'une communication claire et nous travaillerons à améliorer cet aspect de notre service.
Nous prenons en compte vos commentaires concernant l'animation et nous étudierons des options pour améliorer l'expérience client à cet égard.
Nous nous excusons pour tout problème que vous avez rencontré lors du processus de facturation. Il est important de noter que la taxe de séjour et l'assurance sont des frais obligatoires imposés par l'État et ne font pas partie de notre processus de facturation.
Quant à la gestion des bagages, elle est déterminée par les horaires et la localisation des bus de l'agence.
Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer.
Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous à l'avenir et nous nous efforcerons de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
Danijela Djurovic
Directeur général
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
Votre remarque concernant les commodités pour les clients actifs a été prise en compte. Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez rencontré avec la salle de sport et l'espace bien-être. Vos commentaires sur la propreté de la chambre et la variété des options de restauration sont également pris en compte, et nous aborderons ces problèmes avec notre équipe pour apporter les améliorations nécessaires.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé la plage propre et apprécié l'accès privé pour les invités. Concernant le Wi-Fi, l'hôtel est entièrement couvert, chambres, plage et espaces communs ; mais en fonction de vos commentaires, notre équipe vérifiera la couverture et la force du signal.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience globale a été décevante et nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à améliorer nos services. Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous à l'avenir et nous nous efforcerons de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
Danijela Djurovic
Directeur général
La nourriture était excellente, il y avait beaucoup de choix.
La chambre était dans un vieux bâtiment, mais cela n'a pas gâché le reste. La cabine est bien sûr inconfortable, mais ce sont les petites choses de la vie en vacances)))
La plage est bonne, les chaises longues et les serviettes sont gratuites, ce qui est très pratique. Il y a des hôtels à proximité avec des chaises longues payantes.
Le personnel est poli, nous ne comprenions toujours pas comment laisser correctement les pourboires lors du ménage, nous n'avons pas pris d'argent. Bien que nous ayons été dans de nombreux pays, le schéma est le même)
Nous recommandons cet hôtel - propre, savoureux et très sympathique !