HOTEL PRINCESS ^{* * * *}

Désolé, mais un NON. La personne responsable des réservations s'est trompée, donc au lieu de deux chambres vue mer côte à côte que nous avions réservées, nous avons eu deux chambres donnant sur la cour arrière de l'hôtel, et sur deux étages différents (ce qui a beaucoup compliqué notre logistique, puisque nous voyageons avec deux enfants sur le spectre ASD). J'ai eu l'impression que personne ne se souciait vraiment de régler cette situation ou d'offrir une solution. Après nos nombreux pèlerinages à la réception (car il n'y avait personne pour nous trouver et le temps passait), on nous a finalement proposé une solution qui ne répondait pas à notre situation (lorsqu'on voyage avec des enfants ayant des besoins particuliers aller se faire masser n'est pas facile du tout). Une demande de solution plus adaptée à notre situation a été complètement ignorée. Malheureusement pour les clients, l'hôtel est très efficace lorsqu'il s'agit de facturer des frais supplémentaires (même pour l'utilisation du gazebo à côté de la piscine et pour une tasse de thé après un dîner payé) mais n'a certainement pas une attitude pro-client. Triste contraste avec l'attitude générale chaleureuse et accueillante de ce beau pays et de ses habitants.
Edit : quelques heures après avoir écrit ce message, j'ai eu la pire intoxication alimentaire/virus alimentaire de ma vie (même mon ami avec qui je voyage). Nous ne mangions qu'à l'hôtel, donc toute autre source de ce problème est peu probable. Les réponses du personnel étaient: "peut-être que c'était à cause du soleil" etc. Et oui, c'était le seul jour nuageux et pas très chaud de notre séjour. Et oui, on pouvait clairement voir que les plats du déjeuner réapparaissaient pour le dîner.

Tout le meilleur de l'hôtel et des éloges particuliers au personnel.

Excellent hôtel, service et tout le reste. Excellents prix.

Hôtel fantastique. Nourriture délicieuse, service amical. La cabine de douche est à rafraîchir, sinon tout est de très haut standing. Ils ne posent aucun problème à propos de quoi que ce soit, ils répondent aux souhaits de chaque client.

La climatisation à la réception est la meilleure. Dans les couloirs du troisième étage, étouffant. La climatisation dans la chambre est assez bonne pour vous.