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Avis 'T KOFFIEBOONTJE Bruges - Brugge
Avis des membres sur 'T KOFFIEBOONTJE
4.4/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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La habitación tenia una vista muy bonita, muy iluminadas.
El desayuno muy bien.
Recomendacíon, chequear las habitaciónes que se seleccionan, no todas son como las de las fotos.
Omgeving was helemaal oke Vr GrMarijke
La prestation fut plus que médiocre.
J’attribue tout de même la note de 1 pour l’accueil de la jeune hôtesse, qui malgré tous ces efforts n’a rien pu faire pour gérer notre insatisfaction.
1 – Nous avons payé à notre arrivée, donc avant de découvrir ce qui suit. Chose à ne pas faire, puisque nous n’avions plus aucun recours.
2 – A notre entrée dans la chambre, nous avons pu constater que celle-ci était déjà occupée.
Après environ ¾ d’heure de négociation, la responsable nous a finalement trouvé une chambre de remplacement : une annexe, au RDC, dans une cours intérieure, donc soumise aux bruits des occupants de l’hôtel.
Cette annexe était beaucoup plus petite, avec une salle de bain minuscule (1 douche en guise de baignoire – prestation prévue initialement), dans un état de propreté et de vétusté inadmissible (moquette, rideaux, porte de la salle de bain cassée ce qui permettait à mon conjoint allongé sur le lit de me contempler à 70cm de lui sur les toilettes…).
3 – Et pour clore le tout, au moment de nous coucher, nous avons pu constater que le linge de lit (lit + linge stocké dans l’armoire), n’avait pas été remplacé. C’en était trop !
A 22h30, un jeune garçon qui n’avait sans doute jamais fait un lit de sa vie, m’a apporté des draps propres, et m’a aider à les mettre en place.
Nous avons alors convenu avec l’hôtesse, qu’elle ferait le nécessaire auprès de son responsable pour nous dédommager.
Le lendemain, elle m’a remis la somme de 10€, soit la différence de prix entre la chambre réservée à 105€, et cette fameuse annexe à 95€.
Tous les autres problèmes semblent pour le responsable de cet hôtel ne pas être de sa responsabilité, puisqu’il n’a fait aucun geste pour nous dédommager.