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Avis THE OLD HOUSE Kasane - Kazungula
Avis des membres sur THE OLD HOUSE
3.9/5
47 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
THE OLD HOUSE
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La croisière s'est déroulée dans un petit bateau en aluminium et à voile de 8 places, nous avons réussi à être les premiers dans le bateau et nous étions donc assis à l'avant. C'était très agréable, nous avons surtout vu des hippopotames, des impalas, des oiseaux (Maraboos), des crocodiles et des buffles. Hier, nous avons fait un safari en voiture ici et nous avons vu beaucoup d'éléphants, j'ai pensé que c'était bien de pouvoir voir les éléphants de l'autre côté maintenant, mais à cause de la pluie, ils restent dans la forêt parce qu'il y a des endroits où il y a de l'eau aussi. C'est dommage, mais oui. Les crocodiles sont en train de couver, ils pondent donc environ 90 œufs et restent dessus pendant environ trois mois, entrant de temps en temps dans l'eau pour se rafraîchir, mais pas plus de deux minutes. Au bout de trois mois, les œufs éclosent, mais sur les 90 œufs, seuls trois crocodiles restent en vie, les autres étant dévorés par des serpents et d'autres animaux.
Dans l'ensemble, il s'agit d'une excursion amusante avec de bonnes explications sur ce que nous voyons.
Le temps a été pris tranquillement pour l'observation et chaque fois que le garde forestier/la dame du cerf pensait que nous pouvions passer à autre chose, nous le demandions d'abord.
Dîner du soir et petit déjeuner absolument quelconque !
De plus, la réception ferme à 17h00, le personnel a vraiment envie de travailler.
A éviter absolument !
Lodge vétuste, mal entretenu et personnel peu avenant.
La chambre n'était pas propres, et les matelas bon à jeter.
La chambre 4 a un autre logement au dessus. La 1ère nuit, il y a eu quelques bruits de parquets pas gênant, mais la seconde, le bruit a commencé à 5h45 am pour finir à 7h am. La nuit a été un peu courte.
Seul point positif, les safaris. Les lodges sont au bord de la rivière Chobe.
Mais plus d’entretien, piscine hors service, personnel peut avenant, manque le sourire à la serveuse.
Chambre correct, bonne restauration.
Très bonne situation.
Conclusion : le propriétaire devrait investir d'urgence car cela ne va plus du tout.
Es gibt außer Pizza überhaupt keine Angebote für Vegetarier. Als Vegetarier würde ich unbedingt eine andere Unterkunft empfehlen.
Leider sehr enttäuschend zu den tollen Lodges mit hochwertigen Gerichten die wir auf unserer restlichen Reise hatten.
Es war ok. Fancy Garten mit kleinem Restaurant.
Safe travels
The owner apparently believes he can look down at his clientele because prices are affordable here. We showed up at 13:30 and we were just turned down by this guy in his fifties saying it’s full and he can’t accept us waiting here! All this without a single word of apologies! We came back 20mn later on purpose and sneaked in as he was not there: all tables were available! Then we sat and ordered while the same guy showed up and instead of welcoming/thanking us to be back, he just said: « ah! you’re back » and laughed. To him, we’re just « poor whites »since we want to eat in his place.
On top of that, a burning smell came out of the kitchen and we waited for our meals more than 40mn. When I asked the waitress why, she said the chef burned the meals! ???? Still without excuse.
Honestly, if you stay in Kasane, better avoid this place although recommended by Lonely Planet. They need learn about hospitality. We’ll try other places this week: keep posted!
Sad to hear about your disappointment and we value you feedback and comment's taken seriously.
We have shared with our team and are committed to improving and addressing the issues.
We sincerely apologize for any inconvenience we may have encountered during your visit.
Safe travels from all of us at The Old House.
One can only presume that excuses and disappointment mentioned above can only relate to your lack of understanding and false accusation of mentioned racism, strange that we both have European bloodlines? something to fall back on without a valid reason, just an excuse and being in the wrong country? This is Botswana.
And honestly to be cheerful is not an offense when welcoming you back, and truly feel sorry for future places you visit and review as noticed.
To be one of the best and recommended places to stay and have a meal took years of dedicated and committed service so find your review very disappointing and very false.
To ensure that we provided great service and turning down customers is not a fist time due to popular demand, your timing was very much out as to return 2 hours later tells you that you were asked politely to try a bit later after the rush hour over lunch.
'keep posted' ? your social media account must be disappointing.
Service is good but the food is slow to come out and we were underwhelmed by the flavor (we got pizzas).
There was a ton to see on the river cruise but our pace was quite slow because there was one (very hardworking, informative) person driving, looking for wildlife, and providing information for the whole boat. Suggest 2 people go out.
Thank you so much!
Trudy