PROTEA HOTEL BY MARRIOT GABORONE MASA SQUARE * * * *
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Situé sur la place Masa au cœur du quartier des affaires, cet hôtel de luxe offre une prestation de qualité avec des chambres modernes et tout confort. Climatisation, petit salon pour les suites et salle de bains avec baignoire. La jolie terrasse avec piscine extérieure est idéale pour boire un verre et profiter de la vue sur Gaborone. Service en chambre, salle de sport, salon de coiffure et navette gratuite disponible pour vos déplacements. L'une des meilleures adresses de la ville.
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Avis des membres sur PROTEA HOTEL BY MARRIOT GABORONE MASA SQUARE
3.9/5
38 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Isaac K.
Visité en avril 2023
Il y a de sérieux besoins d'amélioration.
PROTEA HOTEL BY MARRIOT GABORONE MASA SQUARE
Responsable
20/04/2023 à 18:49
Cher Isaac,
Merci pour votre avis et de nous faire part maintenant de votre expérience dans notre hôtel. Votre expérience est inférieure à notre norme.
Offrir le plus haut niveau d'hospitalité est notre priorité numéro un et nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes.
J'ai partagé vos commentaires avec l'équipe de direction pour m'assurer que les directives nécessaires sont en place et révisées pour éviter que nos lacunes ne se reproduisent à l'avenir.
Via mon adresse e-mail, veuillez partager vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter.
Cordialement,
Andrew Kamanga
Chef des opérations
andrew@masasquarehotel.com
Merci pour votre avis et de nous faire part maintenant de votre expérience dans notre hôtel. Votre expérience est inférieure à notre norme.
Offrir le plus haut niveau d'hospitalité est notre priorité numéro un et nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes.
J'ai partagé vos commentaires avec l'équipe de direction pour m'assurer que les directives nécessaires sont en place et révisées pour éviter que nos lacunes ne se reproduisent à l'avenir.
Via mon adresse e-mail, veuillez partager vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter.
Cordialement,
Andrew Kamanga
Chef des opérations
andrew@masasquarehotel.com
Muwanguzi G.
Visité en mars 2023
Tout était parfait. Vous avez un gars incroyable et excellent, Stephans, au restaurant. Son service est au top.
PROTEA HOTEL BY MARRIOT GABORONE MASA SQUARE
Responsable
30/03/2023 à 16:43
Cher Monsieur Muwanguzi,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous
Nous sommes certainement impatients de vous accueillir dans un proche avenir
Cordialement,
Andrew Kamanga
Chef des opérations
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous
Nous sommes certainement impatients de vous accueillir dans un proche avenir
Cordialement,
Andrew Kamanga
Chef des opérations
Risuna M.
Visité en mars 2023
J'ai voyagé pour le travail et ce n'était pas une bonne expérience. 1 personne gérant la réception puis nous sommes arrivés dans les chambres et j'ai immédiatement voulu partir. Pas de prises à côté du lit, des poignées de salle de bain rouillées, de la moisissure dans les coins de la baignoire-douche. Mauvaise mauvaise expérience ! Mon collègue a ensuite signalé sa déception également pour une autre chambre, c'est à ce moment-là que nous avons décidé de partir et d'annuler notre réservation pour les jours restants. L'emplacement est super.
PROTEA HOTEL BY MARRIOT GABORONE MASA SQUARE
Responsable
30/03/2023 à 16:54
Cher Monsieur Risuna,
Merci pour votre avis.
Permettez-moi de vous présenter toutes mes excuses pour le manque de service.
Vos préoccupations ont été soulevées auprès de l'équipe de direction afin que nous puissions mieux vous servir lors de votre prochaine visite chez nous.
Nous sommes certainement impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir
Cordialement,
Andrew Kamanga
Chef des opérations
Merci pour votre avis.
Permettez-moi de vous présenter toutes mes excuses pour le manque de service.
Vos préoccupations ont été soulevées auprès de l'équipe de direction afin que nous puissions mieux vous servir lors de votre prochaine visite chez nous.
Nous sommes certainement impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir
Cordialement,
Andrew Kamanga
Chef des opérations
Sephodi M.
Visité en mars 2023
Il est situé dans une zone CBD plus proche du nouveau centre commercial
PROTEA HOTEL BY MARRIOT GABORONE MASA SQUARE
Responsable
30/03/2023 à 16:58
Cher Monsieur Malatji,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous
Nous sommes certainement impatients de vous accueillir dans un proche avenir
Cordialement,
Andrew Kamanga
Chef des opérations
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous
Nous sommes certainement impatients de vous accueillir dans un proche avenir
Cordialement,
Andrew Kamanga
Chef des opérations
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Questions fréquentes :
PROTEA HOTEL BY MARRIOT GABORONE MASA SQUARE compte 38 avis avec une note moyenne de 3.9. Vous pouvez consulter les avis de PROTEA HOTEL BY MARRIOT GABORONE MASA SQUARE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur PROTEA HOTEL BY MARRIOT GABORONE MASA SQUARE en cliquant ici
PROTEA HOTEL BY MARRIOT GABORONE MASA SQUARE se situe au Plot 54353 Western Commercial Road , Gaborone
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Merci pour votre avis et faites-nous part maintenant de votre expérience dans notre hôtel dans l'un de nos points de vente. Votre expérience est en dessous de notre standard.
Offrir le plus haut niveau d'hospitalité est notre priorité numéro un et nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes.
J'ai partagé vos commentaires avec l'équipe de direction pour m'assurer que les directives nécessaires sont en place et révisées pour éviter que nos lacunes ne se reproduisent à l'avenir.
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Cordialement,
Andrew Kamanga
Chef des opérations
andrew@masasquarehotel.com