HILTON GARDEN INN
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2024
Recommandé
•
2024
Le célèbre groupe hôtelier américain s'est implanté dans la capitale du Botswana avec son établissement de luxe, le Hilton Garden Inn. Il offre la même qualité de services professionnels que dans les autres hôtels de la chaîne. Réparties sur six étages avec ascenseur, les 147 chambres et suites climatisées offrent un confort optimal pour un séjour relaxant. L'établissement dispose d'un restaurant international avec cuisine ouverte, un centre de fitness, des salles de conférence et une agréable piscine où il fait bon se détendre. Excellent accueil.
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Avis des membres sur HILTON GARDEN INN
4.6/5
44 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
grace h.
Visité en avril 2023
Personnel d'accueil et de nettoyage super sympa. Bon service du personnel du restaurant. La nourriture était excellente.
Tenu une conférence d'affaires sur place, le service de ce département était lâche et insuffisant. Le café n'a été préparé que 10 minutes avant le début de la réunion, de sorte que les premiers invités n'avaient rien à boire. La chambre n'était pas nettoyée correctement, la moquette était sale. J'ai appelé quelqu'un 3 fois au sujet de la climatisation qui n'a été réparée qu'à la fin de la réunion et plus de 30 personnes ont transpiré à l'intérieur pendant plusieurs heures. Le personnel de la conférence n'était jamais disponible, il a dû les chercher et rien n'a été expliqué sur l'endroit où le déjeuner serait servi, etc. Je n'utiliserais plus cet hôtel pour une conférence d'affaires.
Tenu une conférence d'affaires sur place, le service de ce département était lâche et insuffisant. Le café n'a été préparé que 10 minutes avant le début de la réunion, de sorte que les premiers invités n'avaient rien à boire. La chambre n'était pas nettoyée correctement, la moquette était sale. J'ai appelé quelqu'un 3 fois au sujet de la climatisation qui n'a été réparée qu'à la fin de la réunion et plus de 30 personnes ont transpiré à l'intérieur pendant plusieurs heures. Le personnel de la conférence n'était jamais disponible, il a dû les chercher et rien n'a été expliqué sur l'endroit où le déjeuner serait servi, etc. Je n'utiliserais plus cet hôtel pour une conférence d'affaires.
HILTON GARDEN INN
Responsable
25/04/2023 à 09:32
Chère Grace Horrocks,
Salutations du Hilton Garden Inn Gaborone. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Veuillez accepter nos sincères excuses si votre expérience cette fois-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est transmis aux gestionnaires concernés pour prendre les mesures nécessaires. Toute l'équipe se réjouit d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Hilton Garden Inn.
Bien à vous,
L'équipe des réservations.
Salutations du Hilton Garden Inn Gaborone. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Veuillez accepter nos sincères excuses si votre expérience cette fois-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est transmis aux gestionnaires concernés pour prendre les mesures nécessaires. Toute l'équipe se réjouit d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Hilton Garden Inn.
Bien à vous,
L'équipe des réservations.
Segomotso B.
Visité en avril 2023
Les chambres sont spacieuses. Excellent service et cbd - bon emplacement en plein centre-ville. Facile d'accès
HILTON GARDEN INN
Responsable
04/04/2023 à 10:02
Cher Segomotso Bogosi,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente au Hilton Garden Inn Gaborone et de nous avoir donné d'excellents commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel la prochaine fois que vous voyagerez dans notre région - veuillez me faire savoir si nous pouvons vous aider avec la réservation et les arrangements.
Bien à vous,
L'équipe des réservations.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente au Hilton Garden Inn Gaborone et de nous avoir donné d'excellents commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel la prochaine fois que vous voyagerez dans notre région - veuillez me faire savoir si nous pouvons vous aider avec la réservation et les arrangements.
Bien à vous,
L'équipe des réservations.
Louis V.
Visité en avril 2023
Cher pour ce que vous obtenez.
Le WiFi n'était pas génial et j'ai souvent coupé la connexion.
Le restaurant a des options limitées mais le service est bon et la nourriture est d'un bon rapport qualité/prix.
Je recommanderais de ne pas commander de steak car les deux fois où j'ai commandé du steak, c'était difficile même s'il est annoncé comme un steak mûri.
Le WiFi n'était pas génial et j'ai souvent coupé la connexion.
Le restaurant a des options limitées mais le service est bon et la nourriture est d'un bon rapport qualité/prix.
Je recommanderais de ne pas commander de steak car les deux fois où j'ai commandé du steak, c'était difficile même s'il est annoncé comme un steak mûri.
HILTON GARDEN INN
Responsable
04/04/2023 à 16:22
Cher Monsieur Louis Volschenk,
J'espère que ce courrier vous trouvera bien.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer, je peux vous assurer que les problèmes soulevés reçoivent l'attention nécessaire, nous nous sommes déjà engagés auprès de nos fournisseurs pour améliorer la qualité de la viande qu'ils nous ont fournie la semaine précédente, nous travaillons sur trouver un meilleur fournisseur. de la même manière que notre support Internet. Nous espérons que vous utiliserez nos installations dans un proche avenir. Si vous avez quelque chose à discuter, n'hésitez pas à contacter les personnes ci-dessous.
Sincèrement,
Hendrick Bosilong
Responsable restauration et boissons
Hilton Garden Inn Gaborone
Tél ; +267 3704200
Hendrick.Bosilong@Hilton.com
J'espère que ce courrier vous trouvera bien.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer, je peux vous assurer que les problèmes soulevés reçoivent l'attention nécessaire, nous nous sommes déjà engagés auprès de nos fournisseurs pour améliorer la qualité de la viande qu'ils nous ont fournie la semaine précédente, nous travaillons sur trouver un meilleur fournisseur. de la même manière que notre support Internet. Nous espérons que vous utiliserez nos installations dans un proche avenir. Si vous avez quelque chose à discuter, n'hésitez pas à contacter les personnes ci-dessous.
Sincèrement,
Hendrick Bosilong
Responsable restauration et boissons
Hilton Garden Inn Gaborone
Tél ; +267 3704200
Hendrick.Bosilong@Hilton.com
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Questions fréquentes :
HILTON GARDEN INN compte 44 avis avec une note moyenne de 4.6. Vous pouvez consulter les avis de HILTON GARDEN INN en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HILTON GARDEN INN en cliquant ici
HILTON GARDEN INN se situe au Peelo Place Plot 54366 Western Commercial Road, Gaborone
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Bien à vous,
L'équipe des réservations.