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Avis IBIS LUXEMBOURG AÉROPORT Luxembourg-Ville

Avis des membres sur IBIS LUXEMBOURG AÉROPORT

3.8/5
43 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Elizabeth J.
Elizabeth J.
Visité en février 2025
Ils m'ont volé, ils m'ont prévenu qu'il y aurait du bruit dans l'hôtel à cause des travaux, j'ai voulu annuler et ils n'ont pas répondu, et comme ils ont une politique d'annulation non remboursable je leur ai dit que s'ils ne me remboursaient pas je resterais là même si mon partenaire a des problèmes de sommeil, ils ne m'ont pas répondu et maintenant ils ne veulent pas me rembourser l'argent. Je me sens trompée, j'ai payé 75€ sans avoir dormi là.
Felix D.
Felix D.
Visité en janvier 2025
Fait le travail mais présente quelques bizarreries qui devraient être améliorées pour mériter 5 étoiles.
Tamás H.
Tamás H.
Visité en janvier 2025
Il y avait un échafaudage avec une bâche suspendue devant ma fenêtre qui bloquait complètement la vue sur le monde extérieur. D'une manière ou d'une autre, personne ne prend la peine de vous en informer à l'avance. Je suppose qu'en raison des travaux, la fenêtre était fermée par des boulons. Ce ne serait pas un si gros problème si vous aviez un autre moyen de contrôler la température d'ébullition dans la pièce, mais ce n'est pas le cas. Il y a un thermostat, mais il ne fait rien.
Comme ça, c'est juste un trou chaud sans fenêtre. J'ai connu de meilleures auberges pour une fraction du prix.

La seule raison pour laquelle je ne donne pas 1 étoile est que le lit et la douche sont bons.
Bere S.
Bere S.
Visité en janvier 2025
Le personnel m'a accueilli chaleureusement, le petit déjeuner était excellent et la chambre était très propre. Je reviendrai une autre fois
ANDRE L.
ANDRE L.
Visité en janvier 2025
Le service n'est pas le meilleur, mais il n'y avait pas d'autre option, surtout au bar !
Claudia D.
Claudia D.
Visité en janvier 2025
Excellent choix pour un séjour au Luxembourg ! Hôtel d'un bon rapport qualité-prix. Chambre confortable, excellents équipements et service du personnel. Très proche de l'aéroport et avec un accès facile au centre ville. L'arrêt de bus se trouve juste devant l'hôtel, et comme les transports publics sont gratuits au Luxembourg, c'est une option très pratique. Je recommande l'hôtel !
Bill K.
Bill K.
Visité en janvier 2025
Je n'ai pas apprécié que le parking devienne payant.
Je ne réserverai a Ibis Aeroport que s'il n'y a plus de place à Ibis sud livange.
Christopher J.
Christopher J.
Visité en janvier 2025
L'hôtel est idéalement situé près de l'aéroport, à 10 minutes de marche, avec un arrêt de bus juste à l'extérieur. Cependant, la chambre semblait exiguë en raison de la conception du papier peint. La douche de la salle de bains n'avait pas de porte, ce qui faisait que l'eau se répandait sur le sol. Contrairement à beaucoup d'autres hôtels, la télévision n'avait pas accès à YouTube. L'ascenseur nécessitait de scanner la carte de la chambre pour fonctionner. Les sièges du petit-déjeuner étaient tachés et malpropres, et le petit-déjeuner n'était pas inclus dans le prix de base. Lorsque l'on choisit des lits simples, ils sont placés très près les uns des autres. Dans l'ensemble, il s'agit d'une option de base adaptée à un vol matinal, mais pas particulièrement agréable.
Kristof S.
Kristof S.
Visité en janvier 2025
Séjour d'affaires de courte durée. Le restaurant était également correct.
Propre, petit déjeuner correct, dommage qu'il faille payer pour le parking, si vous séjournez ici il devrait être gratuit.
Di p.
Di p.
Visité en janvier 2025
Chambres correctes, matelas confortable tant au buffet ( un employé portugais ) qu'à la réception pour le check-out j'ai rencontré Mr Abder vraiment très professionnel et sympathique , je recommande cet hôtel pour les gens comme moi qui sont en transit ! Au revoir
Trip.com M.
Trip.com M.
Visité en janvier 2025
hôtel sympa pour un petit budget, très propre et confortable
Yasin A.
Yasin A.
Visité en janvier 2025
Un sauna ? Non, ici on souffle le froid !

Nous nous sommes enregistrés ce soir vers 19 heures à l'hôtel en tant que famille avec deux enfants. Dehors, un froid glacial de -3 degrés, et à l'intérieur ? Surprise : le chauffage est apparemment en vacances. De l'eau chaude ? Pas là non plus - probablement pendant les mêmes vacances.

La réception était aimable et nous a dit que tout serait à nouveau chaud jusqu'à 22 heures. Mais à minuit, nous avons dû constater : La seule source de chaleur dans la chambre était notre espoir - et il a également gelé. La soufflerie ? Souffle allègrement de l'air froid et s'arrête ? Pas question.

Nous comprenons que des problèmes techniques peuvent survenir, mais dans un hôtel de marque du groupe Accor, nous aurions souhaité un peu plus d'action en vue de résoudre le problème. Après tout, tous les clients étaient concernés - un groupe de personnes frigorifiées dans un hiver glacial.

Nous sommes maintenant impatients de voir si le froid sera au moins compensé par une offre chaude aux clients concernés. Ce serait un service chaud !

Mise à jour :
Le lendemain, le chauffage n'a pas non plus voulu se réveiller et l'eau chaude est restée systématiquement froide. Je ne sais pas s'ils se sont enfin remis après mon départ, mais j'espère qu'ils ont repris leur travail entre-temps ! La prochaine fois, j'appellerai pour être sûre et je demanderai si les deux collègues sont à nouveau opérationnels. C'est sûr !
Gabi N.
Gabi N.
Visité en janvier 2025
Pour la nuit de la Saint-Sylvestre, nous voulions passer la nuit à l'hôtel Ibis, à cause des pétards dans notre village. Notre chien pouvait venir dans la chambre ! C'était notre objectif pour passer une nuit sans stress avec lui ! La chambre était agréable en soi ! Malheureusement, nous entendions les voisins ! Le soir, le repas proposé n'était pas suffisant, le service médiocre et non professionnel, boire à la bouteille derrière le comptoir, hygiène insuffisante ... ! Il faisait très froid au restaurant !
Nous avions une serviette de douche par personne. Le distributeur de lingettes cosmétiques était vide. Le parking est payant 10Euro à la nuitée . L'accueil était bon , très prévenant ! Il n'y a pas de distributeur de boissons ou autres ! Le restaurant était fermé à 22.00 ce soir-là ! Le petit déjeuner était bon, sauf qu'il fallait couper soi-même les baguettes... l'hygiène n'était pas respectée. Mais il faut aller chercher les croissants avec la pince fournie ! dit comme ça...c'était bien pour une nuit ! et pour notre chien qui n'a pas eu de stress !
Felipe T.
Felipe T.
Visité en décembre 2024
Merveilleux endroit pour séjourner. Il dispose de tous les équipements nécessaires, la nourriture est savoureuse, bien située et bon marché.
alain s.
alain s.
Visité en décembre 2024
Accueil personnalisé sympathique et serviable. Chambre propre et respectueux de l'ensemble de mes critères,(environnement, hygiénique)
Juste un peu cher pour mon budget mais cela est bien sûr relatif...
Merci à l'hôtel ibis...
Daniel T.
Daniel T.
Visité en avril 2024
Es ist ein Hotel direkt am Flughafen gelegen. Es gibt noch ein ibis Budget direkt nebenan. Als wir im Zimmer ankamen, dachte ich zuerst wir wären im Budget. Es war sehr klein. Der Koffer konnte nur auf dem Bett geöffnet werden. Das Zimmer ist völlig unpersönlich. Zwei Nächte würde ich hier nicht verbringen.
Xavier G.
Xavier G.
Visité en avril 2024
Tout près de l'aéroport de Luxembourg nous permettant d'y aller à pied. Mais aussi, la ville accessible en bus au pied de l'hôtel.
Le personnel sympathique et un restaurant agréable et très bon. Que demander de plus ?
Des chambres impeccables et confortables... Hé bien, c'est là aussi !
Frans S.
Frans S.
Visité en avril 2024
Grote kamer en goed ontbijt.
Jai G.
Jai G.
Visité en avril 2024
Ibis Luxembourg Airport falls short of expectations on multiple fronts.
Despite booking a family room, the accommodation provided was exceptionally small, making it inconvenient even to open luggage on the floor. Additionally, the absence of an air conditioner or even a fan in the room led to discomfort throughout the night, with the reviewer and their children feeling overheated. The level of service received was subpar, with unhelpful staff exacerbating the situation. Furthermore, the lack of basic amenities such as a kettle for tea or coffee and drinking water further detracted from the overall experience. In summary, this hotel failed to meet the basic standards expected of an accommodation establishment.
jp h.
jp h.
Visité en avril 2024
Excellent séjour..situation ,confort personnel tout était parfait
Louise K.
Louise K.
Visité en avril 2024
Room is very clean, bed very comfortable. I would suggest a couple of hand towels for the bathroom as only had 2 bath towels.
Good selection for breakfast. Good location to catch the bus into the centre to explore.
Ramnath S.
Ramnath S.
Visité en avril 2024
Booked room at ibis Airport for 2 adults and 2 kids, 1. Room is not convenient for Family with kids 2. Breakfast was good 3. Parking was free 4. Either take bus directly opposite to the hotel or walk 10 min to airport to take buses 5.except shops at airport nothing is nearby
孙露源
孙露源
Visité en avril 2024
This hotel is very comfortable and convenient. All staffs here are kind. Especially you can order a free shuttle of Ibis from the hotel to airport. And the driver of this shuttle, Abder, he is very very very friendly and always smile to all guests! I wish I could come back to travel again!!
Almagum
Almagum
Visité en avril 2024
Preis/Leistung ist okay.
leila m.
leila m.
Visité en mars 2024
I saw the runway and the planes
Fred G.
Fred G.
Visité en mars 2024
Arriving and checking-in were very easy. The hotel is easy to get to and directly across from LUX--you can easily walk to the airport if you don't have a lot of heavy luggage. The rooms are clean and neat, however there is NO USB ports for charging devices prior to flying if you don't have a power converter. Not sure why in the 21st century a hotel doesn't have at least one USB port is a mystery. The room is pretty small but adequate since you're probably just staying here to catch an early morning flight. Bathroom is nice--shower is really good in fact--good water pressure and temperature.
Daniel ..
Daniel ..
Visité en mars 2024
Schreckliches Zimmer. Das Bad hat seit 60 jahren keine Renovierung mehr gesehen. Das zimmer ist im Erdgeschoss aber hier drin fühlt es sich an wie im Keller. Alles kalt und Trostlos unglaublich sowas anzubieten wenn man ganz andere Bilder auf der Webseite hat von dem Hotel. Einzige Positive ist das, dass Zimmer relativ sauber ist.
Sentinel
Sentinel
Visité en mars 2024
Small rooms but good quality, very good breakfast and nice people everywhere
Pascal D.
Pascal D.
Visité en mars 2024
Trop cher pour la prestation
Miklós B.
Miklós B.
Visité en mars 2024
Maximálisan elégedett voltam az itt tartózkodásommal.
A recepción dolgozók nagyon kedvesek voltak, a szoba modern és letisztult volt, külön tetszett a fekete design. A reggeli lehetett volna jobb.
A repülőtér csupán pár perc sétára van és a belváros is könnyedén elérhető az ingyenes tömegközlekedésnek köszönhetően. A szoba maximálisan felülmúlta az elvárásaim.
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