HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT * * * *
Hôtel
•
€€€
Y aller et contacter
2024
Recommandé
•
2024
Voici un des derniers-nés des bouches de Kotor. On le reconnaît avec son architecture moderne. Ici, on mise sur la vue, le bien-être, avec le spa, les services 4 étoiles : le tout dans un style moderne et cosy. Tout est pensé pour un séjour relaxant. Les plus : l'ensemble de 109 suites et chambres ont une vue sur la baie. Vous pourrez profiter de la plage (de sable) privée de l'hôtel et de son beach bar-restaurant, mais également prendre un verre au coucher du soleil sur le rooftop.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT
4.1/5
76 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Tihomir N.
Visité en août 2023
Super nourriture. Excellentes boissons. Service très gentil et efficace.
HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT
Responsable
31/08/2023 à 11:15
Cher Tihomir,
Merci beaucoup pour vos pensées honnêtes et vos paroles aimables. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez vécu une excellente expérience dans notre station. Ce serait un grand honneur de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
Gentiment,
L'équipe du Hyatt Regency Kotor Bay
Merci beaucoup pour vos pensées honnêtes et vos paroles aimables. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez vécu une excellente expérience dans notre station. Ce serait un grand honneur de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
Gentiment,
L'équipe du Hyatt Regency Kotor Bay
Sliha A.
Visité en août 2023
La réception en arrivant à l'hôtel était mauvaise et nous en avions marre d'attendre.
Le niveau d'hygiène est médiocre
Nous sommes entrés dans la chambre, ça sentait très mauvais et les insectes étaient partout, malgré les prix élevés, mais ce n'était malheureusement pas comme prévu.
Le niveau d'hygiène est médiocre
Nous sommes entrés dans la chambre, ça sentait très mauvais et les insectes étaient partout, malgré les prix élevés, mais ce n'était malheureusement pas comme prévu.
HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT
Responsable
31/08/2023 à 11:16
Bonjour Sliha,
Nous regrettons profondément de n'avoir pas répondu à vos attentes. Veuillez accepter nos sincères excuses pour tout inconvénient que vous avez rencontré. Nous nous engageons à résoudre les problèmes que vous avez soulignés. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, nous vous en serions reconnaissants.
Sincèrement,
L'équipe du Hyatt Regency Kotor Bay Resort
Nous regrettons profondément de n'avoir pas répondu à vos attentes. Veuillez accepter nos sincères excuses pour tout inconvénient que vous avez rencontré. Nous nous engageons à résoudre les problèmes que vous avez soulignés. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, nous vous en serions reconnaissants.
Sincèrement,
L'équipe du Hyatt Regency Kotor Bay Resort
Merve A.
Visité en août 2023
Qualité 3 étoiles avec des prix d'hôtel 5 étoiles. Nous y sommes restés quatre jours et nos draps n'ont pas été changés une seule fois. la pièce n'a visiblement pas été aspirée pendant des jours car tout était couvert de poussière. le petit déjeuner était tout aussi décevant. nous avons dû faire la queue pour un mauvais café dans un gobelet en plastique comme à la cantine scolaire. pas de jus de fruits frais non plus. la piscine est très petite il faut se lever et laisser une serviette avant 10 heures. la plage n'est pas meilleure non plus. Le personnel est indifférent à toutes demandes au point d'être impoli. bref, pas d'installations luxueuses d'hôtel et encore moins un hôtel cinq étoiles. il suffit de louer un Airbnb et de faire des folies dans les restaurants, etc., une énorme déception.
HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT
Responsable
31/08/2023 à 11:19
Chère Mervé,
Nous regrettons profondément de n'avoir pas répondu à vos attentes. Veuillez accepter nos sincères excuses pour tout inconvénient que vous avez rencontré. Nous apprécierions grandement l’opportunité de discuter davantage de votre expérience et de remédier à la situation. Veuillez nous contacter dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe du Hyatt Regency Kotor Bay Resort
Nous regrettons profondément de n'avoir pas répondu à vos attentes. Veuillez accepter nos sincères excuses pour tout inconvénient que vous avez rencontré. Nous apprécierions grandement l’opportunité de discuter davantage de votre expérience et de remédier à la situation. Veuillez nous contacter dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe du Hyatt Regency Kotor Bay Resort
Andrei S.
Visité en août 2023
des fourmis partout dans la pièce
HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT
Responsable
31/08/2023 à 11:28
Cher Andreï,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Nous sommes heureux de voir que votre expérience globale avec nous a été positive, mais nous sommes préoccupés par le problème de fourmis que vous avez rencontré. Veuillez accepter nos sincères excuses pour cet inconvénient.
Nous prenons tous les commentaires au sérieux et avons alerté nos équipes d'entretien ménager et de maintenance pour qu'elles abordent et résolvent ce problème immédiatement. Votre confort et votre satisfaction sont de la plus haute importance pour nous et nous regrettons sincèrement tout inconfort que vous avez ressenti pendant votre séjour.
Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous à l'avenir, car nous nous engageons à améliorer notre service et à garantir un environnement confortable à tous nos clients.
Cordialement,
Hyatt Regency Kotor Bay Resort
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Nous sommes heureux de voir que votre expérience globale avec nous a été positive, mais nous sommes préoccupés par le problème de fourmis que vous avez rencontré. Veuillez accepter nos sincères excuses pour cet inconvénient.
Nous prenons tous les commentaires au sérieux et avons alerté nos équipes d'entretien ménager et de maintenance pour qu'elles abordent et résolvent ce problème immédiatement. Votre confort et votre satisfaction sont de la plus haute importance pour nous et nous regrettons sincèrement tout inconfort que vous avez ressenti pendant votre séjour.
Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous à l'avenir, car nous nous engageons à améliorer notre service et à garantir un environnement confortable à tous nos clients.
Cordialement,
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Questions fréquentes :
HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT compte 76 avis avec une note moyenne de 4.1. Vous pouvez consulter les avis de HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT
HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT se situe au Donji Stoliv bb , Donji Stoliv
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Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience au Hyatt Regency Kotor Bay Resort. Ce n’est pas la norme de service que nous nous efforçons de fournir, et nous nous excusons de ne pas y être parvenus. Nous apprécierions grandement l’opportunité de discuter davantage de votre expérience et de remédier à la situation. Veuillez nous contacter dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Hyatt Regency Kotor Bay Resort