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Avis MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS Balaclava
Avis des membres sur MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS
4.6/5
49 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Egidijus K.
Visité en novembre 2023
Perfect
MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS
Responsable
22/11/2023 à 07:25
Dear Egidijus,
We wish to express our sincere thanks for this lovely rating on Google.
It gives us great joy when our guests leave the resort fully satisfied. We are very happy that you were able to make your stay at the hotel special and were able to assist you in creating some unforgettable memories with us, which we trust you shall always cherish.
The entire MARITIM team joins me to thank you for sharing your appreciation with us on this platform and we are all looking forward to having the pleasure of being your host once again, hopefully in the near future.
Yours faithfully,
The Management
MARITIM Resort & Spa
We wish to express our sincere thanks for this lovely rating on Google.
It gives us great joy when our guests leave the resort fully satisfied. We are very happy that you were able to make your stay at the hotel special and were able to assist you in creating some unforgettable memories with us, which we trust you shall always cherish.
The entire MARITIM team joins me to thank you for sharing your appreciation with us on this platform and we are all looking forward to having the pleasure of being your host once again, hopefully in the near future.
Yours faithfully,
The Management
MARITIM Resort & Spa
Anton R.
Visité en novembre 2023
Die Speisen waren sehr gut, die Bedienung freundlich und sehr schnell. Die Zimmer sensationell. Sehr empfehlenswert
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Silvia
Visité en novembre 2023
Ein 5 Sterne Resort, mehr geht nicht. Wir waren sehr zufrieden, alle Mitarbeiter waren aufmerksam und sehr freundlich. Alle Wünsche wurden erfüllt, wir waren im Paradies. Unser bester Urlaub, den wir bis jetzt erlebt haben. Alles sehr sauber.
Lakshana R.
Visité en novembre 2023
I got to visit the Ruins of Balaclava many times and I must say that Maritim Resort & Spa has surpassed itself in the renovation and maintenance of this place. It's a must-visit!
Such a serene and peaceful atmosphere... oh-so-gorgeous!
I have absolutely no words to describe the beauty of this heritage. More than the hotel experience itself, a simple visit of the ruins is what won me over. The hotel has done a fantastic work!
Such a serene and peaceful atmosphere... oh-so-gorgeous!
I have absolutely no words to describe the beauty of this heritage. More than the hotel experience itself, a simple visit of the ruins is what won me over. The hotel has done a fantastic work!
Andrea J.
Visité en novembre 2023
Es ist eine traumhafte Anlage direkt am Meer, trotz ausgebuchtem Hotel war es am Strand oder Meer nie überlaufen: Ruhe pur...diesen Urlaub werden wir nie vergessen und ist kaum zu toppen.!
MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS
Responsable
13/11/2023 à 05:29
Dear Andrea,
We wish to express our sincere thanks for this lovely Google review.
It gives us great joy when our guests leave the resort fully satisfied. We are very happy that you were able to make your stay on Paradise Island special and were able to assist you in creating some unforgettable memories with us, which we trust you shall always cherish.
The entire MARITIM team joins me to thank you for sharing your appreciation with us on this platform and we are all looking forward to having the pleasure of being your host once again, hopefully in the near future.
Yours faithfully,
The Management
MARITIM Resort & Spa
We wish to express our sincere thanks for this lovely Google review.
It gives us great joy when our guests leave the resort fully satisfied. We are very happy that you were able to make your stay on Paradise Island special and were able to assist you in creating some unforgettable memories with us, which we trust you shall always cherish.
The entire MARITIM team joins me to thank you for sharing your appreciation with us on this platform and we are all looking forward to having the pleasure of being your host once again, hopefully in the near future.
Yours faithfully,
The Management
MARITIM Resort & Spa
HENRY O.
Visité en novembre 2023
Very beautiful place. The unfortunate thing is that the neighbour outside is no so lively. You will need a taxi to get to a busier area like Grand Baie with an active night life.
MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS
Responsable
13/11/2023 à 05:30
Dear Henry,
We wish to express our sincere thanks for this lovely rating on Google.
It gives us great joy when our guests leave the resort fully satisfied. We are very happy that you were able to make your stay at the hotel special and were able to assist you in creating some unforgettable memories with us, which we trust you shall always cherish.
The entire MARITIM team joins me to thank you for sharing your appreciation with us on this platform and we are all looking forward to having the pleasure of being your host once again, hopefully in the near future.
Yours faithfully,
The Management
MARITIM Resort & Spa
We wish to express our sincere thanks for this lovely rating on Google.
It gives us great joy when our guests leave the resort fully satisfied. We are very happy that you were able to make your stay at the hotel special and were able to assist you in creating some unforgettable memories with us, which we trust you shall always cherish.
The entire MARITIM team joins me to thank you for sharing your appreciation with us on this platform and we are all looking forward to having the pleasure of being your host once again, hopefully in the near future.
Yours faithfully,
The Management
MARITIM Resort & Spa
Andrea B.
Visité en novembre 2023
Sind gerade vor Ort.Das Zimmer ist sehr schön und ein geräumiges Bad mit freistehender Badewanne. Eine kleine schöne Gartenterasse uns fehlts an nichts. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam . Die Anlage ist sehr gepflegt und auch bei Regen gibt es viele Möglichkeiten etwas zu unternehmen. Die SPA Angebote sind super. Der Strand ist ebenfalls sehr sauber und auch dort findet man nur freundliches Personal.
Die gebuchte Angeltour war spitze...alles in allem einfach nur zum Empfehlen.
Ralf und Andrea
Die gebuchte Angeltour war spitze...alles in allem einfach nur zum Empfehlen.
Ralf und Andrea
MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS
Responsable
13/11/2023 à 05:32
Dear Andrea,
We would like to take this opportunity to thank you for having chosen the MARITIM Resort & Spa Mauritius for your recent stay on Paradise Island.
The entire team is simply happy that you had a wonderful relaxing stay among us and that we met and exceeded your expectations.
Your appreciations and recommendation have been very well received by each staff, who is committed to strive and satisfy each guest in a daily renewed guarantee.
Your kind and positive words shall motivate them to maintain the efforts in enhancing each guest’s MARITIM experiences.
We hope you shall soon have the opportunity for a return visit soon. It will always be an honour to assist you in having another memorable experience at the Maritim Resort & Spa Mauritius.
Yours sincerely,
The Management
MARITIM Resort & Spa
We would like to take this opportunity to thank you for having chosen the MARITIM Resort & Spa Mauritius for your recent stay on Paradise Island.
The entire team is simply happy that you had a wonderful relaxing stay among us and that we met and exceeded your expectations.
Your appreciations and recommendation have been very well received by each staff, who is committed to strive and satisfy each guest in a daily renewed guarantee.
Your kind and positive words shall motivate them to maintain the efforts in enhancing each guest’s MARITIM experiences.
We hope you shall soon have the opportunity for a return visit soon. It will always be an honour to assist you in having another memorable experience at the Maritim Resort & Spa Mauritius.
Yours sincerely,
The Management
MARITIM Resort & Spa
ilham b.
Visité en novembre 2023
Chambre confortable mais service très très insuffisant pour un 5 ⭐️. Le personnel n’est pas formé à l’hôtellerie, toute demande leurs semble une montagne! Le buffet est catastrophique et les alcools de très médiocre qualité! Il y’a des hôtels de bien meilleure qualité et bien moins chers!
Maka K.
Visité en novembre 2023
Great hotel. Good food and nice staff. Well maintained gardens. There is a mini waterfall by river.
MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS
Responsable
12/07/2018 à 10:01
Dear Mrs Lane,
Thank you for sharing this brilliant review with us on Google.
The entire team is simply delighted to read that you have enjoyed your holiday among us and that you appreciated the level of service that has made our fantastic reputation.
Rest assured that your gracious comments have been passed to our personnel, which shall serve as an added inspiration to consistently maintain the high standards you have experienced.
In hoping to welcome you in the coming years, we send you sunny greetings from Paradise Island.
Antje Tourneur
Resident Manager
MARITIM Resort & Spa
Thank you for sharing this brilliant review with us on Google.
The entire team is simply delighted to read that you have enjoyed your holiday among us and that you appreciated the level of service that has made our fantastic reputation.
Rest assured that your gracious comments have been passed to our personnel, which shall serve as an added inspiration to consistently maintain the high standards you have experienced.
In hoping to welcome you in the coming years, we send you sunny greetings from Paradise Island.
Antje Tourneur
Resident Manager
MARITIM Resort & Spa
Benjamin C.
Visité en novembre 2023
Très déçu de la prestation. Qualité médiocre par rapport au prix.
Cocktail et buffet.... A éviter
Soirée de "Gala" avec des mets/vin/ champagne de faible qualité.
Le poulet était très bon par contre ! Les limbs également
Service qui rentre dans ta chambre sans prévenir ..
Après les serveurs sont très gentils et souriants
Premier passage sur Maurice et sur un hôtel 5 étoile et il y a ce petit goût amer.
Cocktail et buffet.... A éviter
Soirée de "Gala" avec des mets/vin/ champagne de faible qualité.
Le poulet était très bon par contre ! Les limbs également
Service qui rentre dans ta chambre sans prévenir ..
Après les serveurs sont très gentils et souriants
Premier passage sur Maurice et sur un hôtel 5 étoile et il y a ce petit goût amer.
MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS
Responsable
06/11/2023 à 11:10
Cher Benjamin,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience Maritim avec nous sur cette plateforme.
Soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux départements concernés et la direction, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Avec nos sincères salutations
La Direction
MARITIM Resort & Spa Mauritius
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience Maritim avec nous sur cette plateforme.
Soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux départements concernés et la direction, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Avec nos sincères salutations
La Direction
MARITIM Resort & Spa Mauritius
Miguel S.
Visité en novembre 2023
Le paradis avec un service moien.
MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS
Responsable
14/08/2023 à 10:55
Chèr Miguel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel.
Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
En ce qui concerne la nourriture du buffet, nous organisons chaque jour une soirée à thème différente. En outre, un écran numérique placé à l'entrée du restaurant principal permet aux clients de connaître le thème de la soirée.
Pour les forfaits tout compris, les clients reçoivent un livret de bienvenue à leur arrivée pour qu'ils sachent à quoi ils ont droit en fonction du forfait qu'ils ont choisi. Si le client souhaite profiter de quelque chose qui n'est pas inclus dans son forfait, il devra payer un supplément, ce qui est normal dans tous les hôtels du monde.
Comme vous devez le savoir, les industries hôtelières de l'île Maurice et du monde entier sont confrontées à un véritable défi, celui de trouver des travailleurs qualifiés de la nouvelle génération. Actuellement, des personnes originaires d'Inde, d'Afrique et de Madagascar viennent renforcer la main-d'œuvre locale. Une formation complète est en cours et nos clients nous font part de leurs excellents commentaires.
Soyez assurés que nous avons analysé et partagé tous vos commentaires avec le département concerné pour un suivi profond.
Nous espérons que cette réponse vous donnera une bonne feedback de l'hôtel.
Bien à vous
La direction
MARITIM Resort & Spa
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel.
Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
En ce qui concerne la nourriture du buffet, nous organisons chaque jour une soirée à thème différente. En outre, un écran numérique placé à l'entrée du restaurant principal permet aux clients de connaître le thème de la soirée.
Pour les forfaits tout compris, les clients reçoivent un livret de bienvenue à leur arrivée pour qu'ils sachent à quoi ils ont droit en fonction du forfait qu'ils ont choisi. Si le client souhaite profiter de quelque chose qui n'est pas inclus dans son forfait, il devra payer un supplément, ce qui est normal dans tous les hôtels du monde.
Comme vous devez le savoir, les industries hôtelières de l'île Maurice et du monde entier sont confrontées à un véritable défi, celui de trouver des travailleurs qualifiés de la nouvelle génération. Actuellement, des personnes originaires d'Inde, d'Afrique et de Madagascar viennent renforcer la main-d'œuvre locale. Une formation complète est en cours et nos clients nous font part de leurs excellents commentaires.
Soyez assurés que nous avons analysé et partagé tous vos commentaires avec le département concerné pour un suivi profond.
Nous espérons que cette réponse vous donnera une bonne feedback de l'hôtel.
Bien à vous
La direction
MARITIM Resort & Spa
Eduard S.
Visité en novembre 2023
A charming hotel on a beautiful property. However, the continuous and repetitive music in the breakfast restaurant and beachside seafood restaurant is truly a challenge; every 3 minutes, the same tunes start over. It must be agonizing for the staff working there. Fortunately, as a hotel guest, you can escape this constant musical background after 1-2 hours without significant harm.
Kushal P.
Visité en novembre 2023
Best hotel in Mauritius.
Amazing hospitality and fantastic food.
Amazing hospitality and fantastic food.
Ilka K.
Visité en octobre 2023
Wir waren im September in der wunderschönen Hotelanlage. Wir hatten von unserem Zimmer aus einen traumhaften Blick auf das Meer und haben von dort die fantastischen Sonnenuntergänge erleben dürfen. Der Sandstrand war wunderbar, das Meer herrlich. Wir haben jeden Tag genossen.
Die Mitarbeiter an der Rezeption waren stets freundlich und sehr bemüht. Auch beim Service in den Restaurants und Bars hat alles gestimmt, vor allem der Barkeeper Neetin kreierte uns den ein oder anderen hervorragenden Cocktail.
Die weitläufige Anlage bietet den Gästen viele interessante Möglichkeiten, wie Bogenschießen, Minigolf, Spaziergänge, aber auch tolle Wassersportmöglichkeiten, wie Kajak und Tretboot fahren. Beeindruckend waren auch die großen Schildkröten. Wir waren absolut begeistert und können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.
Jens und Ilka Kelm
Die Mitarbeiter an der Rezeption waren stets freundlich und sehr bemüht. Auch beim Service in den Restaurants und Bars hat alles gestimmt, vor allem der Barkeeper Neetin kreierte uns den ein oder anderen hervorragenden Cocktail.
Die weitläufige Anlage bietet den Gästen viele interessante Möglichkeiten, wie Bogenschießen, Minigolf, Spaziergänge, aber auch tolle Wassersportmöglichkeiten, wie Kajak und Tretboot fahren. Beeindruckend waren auch die großen Schildkröten. Wir waren absolut begeistert und können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.
Jens und Ilka Kelm
MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS
Responsable
30/10/2023 à 05:45
Dear Jens und Ilka Kelm,
Thank you for the beautifully worded review for us on this forum.
It gives us great joy when our guests leave the resort fully satisfied. We are very happy that you were able to make your stay at the resort special and were able to assist you in creating some unforgettable memories with us, which we trust you shall always cherish.
We have loved reading your beautiful review and this will definitely inspire us to continue our work to serve each guest’s with more care and love.
Yours faithfully,
The Management
MARITIM Resort & Spa
Thank you for the beautifully worded review for us on this forum.
It gives us great joy when our guests leave the resort fully satisfied. We are very happy that you were able to make your stay at the resort special and were able to assist you in creating some unforgettable memories with us, which we trust you shall always cherish.
We have loved reading your beautiful review and this will definitely inspire us to continue our work to serve each guest’s with more care and love.
Yours faithfully,
The Management
MARITIM Resort & Spa
Nathalie G.
Visité en octobre 2023
Superbe hôtel, tout est parfait. Le cadre, la chambre, les restaurants, le personnel. Rien à dire c'est un vrai paradis.
MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS
Responsable
30/10/2023 à 05:47
Chère Nathalie,
Nous vous remercions de votre appréciation sur ce forum.
C’est avec grand plaisir de lire que le MARITIM vous a laissé d’excellents souvenirs. Toute l’équipe est très heureuse de lire que vous avez passé de moments merveilleux, détendus et au calme parmi nous.
Encore une fois, nous profitons de cette occasion pour vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour vos récentes vacances sur l’Ile.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’hôtel MARITIM, veuillez recevoir, nos salutations les plus respectueuses
Bien à vous
La direction
MARITIM Resort & Spa
Nous vous remercions de votre appréciation sur ce forum.
C’est avec grand plaisir de lire que le MARITIM vous a laissé d’excellents souvenirs. Toute l’équipe est très heureuse de lire que vous avez passé de moments merveilleux, détendus et au calme parmi nous.
Encore une fois, nous profitons de cette occasion pour vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour vos récentes vacances sur l’Ile.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’hôtel MARITIM, veuillez recevoir, nos salutations les plus respectueuses
Bien à vous
La direction
MARITIM Resort & Spa
Virginie V.
Visité en octobre 2023
Hôtel agréable et chambre confortable. Le complexe offre de belles prestations, belle plage avec possibilité d activités nautiques, piscines, ballades, golf, tennis,… tout est fait pour passer un bon moment. Le personnel est gentil et souriant.
Snow B.
Visité en octobre 2023
Avec le club kappa merci à Thierry cloe wawa et Valérie.
Repas chez l habitant sorties top.aurelien chauffeur top
Bonne humeur de cette équipe
Repas chez l habitant sorties top.aurelien chauffeur top
Bonne humeur de cette équipe
Johann R.
Visité en octobre 2023
We didn't stay at the maritim hotel, my husband and I went horse riding ,at the maritim stables, down to and along the beach the horse's are so well cared for and so well behaved, we loved every minute of it and it wasn't to expensive about 20pound each, we also went and did golf there ,the staff were very helpful and friendly to us even though we were not staying there.
Neil K.
Visité en octobre 2023
My Sister was there for her wedding, she and her guests spent tens of thousands between them, they have had food poisoning, didn't get the full wedding package they paid for. The staff do not care, they've been paid. Avoid this hotel at all costs.
Trip typeFamily
Rooms1.0Service1.0Location1.0
Food & drinksAvoid if you do not want to spend your holiday on the toilet vomiting and with Diarrhoea.
Trip typeFamily
Rooms1.0Service1.0Location1.0
Food & drinksAvoid if you do not want to spend your holiday on the toilet vomiting and with Diarrhoea.
Mike F.
Visité en octobre 2023
Tolles Hotel! Nettes Personal, super Location
Haben und rundherum Wohl gefühlt…
Haben und rundherum Wohl gefühlt…
MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS
Responsable
23/10/2023 à 06:24
Dear Mike,
Thank you for the beautifully worded review for us on this forum.
We are proud that we were able to assist you in having a wonderful and magical experience in our 25 hectares historical property.
We are simply happy to read that you are happy and loved your visit. We have loved reading your beautiful review and this will definitely inspire us to continue our work to serve each guest’s with more care and love.
Yours faithfully,
The Management
MARITIM Resort & Spa
Thank you for the beautifully worded review for us on this forum.
We are proud that we were able to assist you in having a wonderful and magical experience in our 25 hectares historical property.
We are simply happy to read that you are happy and loved your visit. We have loved reading your beautiful review and this will definitely inspire us to continue our work to serve each guest’s with more care and love.
Yours faithfully,
The Management
MARITIM Resort & Spa
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Timo
Visité en octobre 2023
Deluxe Plus + Halbpension
Pro:
Schöner gepflegter Strand mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen.
Das Zimmer war riesig, schöner Ausblick ins Grüne und ins Meer.
Sehr schöne aber auch weitläufige Anlage und viel Angebote für Unternehmungen (kostenfrei). Das kleine Gym reicht für ein paar Urlaubs Trainingseinheiten gerade so aus.
Die Tauchschule war super!
Es gibt viele Katzen und Hunde aber keine aufdringlichen oder böswilligen (Ich habe eher Respekt vor Hunden).
Contra:
Service ist teilweise nicht so gut. Gerade an der Rezeption fehlen manchen (nicht allen!) die notwendigen Englisch Kenntnisse und die Hilfsbereitschaft die man bei einem 5* Hotel unserer Meinung nach erwarten kann.
Zimmerreinigung kann auch gerne mal die Ecken reinigen und nicht nur den Boden wischen.
Das Essen ist gut aber eher Masse statt Klasse. Teilweise gibt es einzelne Gerichte die super waren, diese findet man eher in den immer aus gebuchten A La Carte Restaurants. Hier würde ein anderes faires System zur Tischvergabe helfen!
Pro:
Schöner gepflegter Strand mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen.
Das Zimmer war riesig, schöner Ausblick ins Grüne und ins Meer.
Sehr schöne aber auch weitläufige Anlage und viel Angebote für Unternehmungen (kostenfrei). Das kleine Gym reicht für ein paar Urlaubs Trainingseinheiten gerade so aus.
Die Tauchschule war super!
Es gibt viele Katzen und Hunde aber keine aufdringlichen oder böswilligen (Ich habe eher Respekt vor Hunden).
Contra:
Service ist teilweise nicht so gut. Gerade an der Rezeption fehlen manchen (nicht allen!) die notwendigen Englisch Kenntnisse und die Hilfsbereitschaft die man bei einem 5* Hotel unserer Meinung nach erwarten kann.
Zimmerreinigung kann auch gerne mal die Ecken reinigen und nicht nur den Boden wischen.
Das Essen ist gut aber eher Masse statt Klasse. Teilweise gibt es einzelne Gerichte die super waren, diese findet man eher in den immer aus gebuchten A La Carte Restaurants. Hier würde ein anderes faires System zur Tischvergabe helfen!
MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS
Responsable
23/10/2023 à 15:58
Dear Timo,
Thank you for taking the time to share your thoughts with us on Google.
We have read your comments with great attention and we are pleased to learn that you have appreciated the features that our resort offers. However, we are sorry to learn that the service was not up to your expectation.
Concerning the service, as you must be aware hotel industry in Mauritius and around the world are facing a real challenge to find new generation skilled workers. We have currently people from India, Africa and Madagascar supporting the local manpower. Full training is ongoing and we do have great feedback from our guests.
We have analysed your comments and that housekeeping has been informed accordingly. The Head of Department is himself ensuring that this situation does not happen again in the future.
Coming to the Reception, we taken good note of your comment, rest assured there is now an ongoing on-the-job training for the staffs.
For our à-la-carte restaurants, it is mandatory to pre-reserve due to a limited seating capacity. Your constructive comments shall be shared with the department concerned, which will act an added inspiration to maintain the high standards and help us to serve you better during your next visit to the resort.
Once again, thank you for your valuable comments as it is mainly through guest comments that we become aware about improvements that should be made and this constantly drives us to excellence.
We sincerely hope we shall be able to regain your confidence, in so doing to prove that your experience was an exception rather than the rule.
Kind regards,
The Management
Maritim Resort & Spa
Thank you for taking the time to share your thoughts with us on Google.
We have read your comments with great attention and we are pleased to learn that you have appreciated the features that our resort offers. However, we are sorry to learn that the service was not up to your expectation.
Concerning the service, as you must be aware hotel industry in Mauritius and around the world are facing a real challenge to find new generation skilled workers. We have currently people from India, Africa and Madagascar supporting the local manpower. Full training is ongoing and we do have great feedback from our guests.
We have analysed your comments and that housekeeping has been informed accordingly. The Head of Department is himself ensuring that this situation does not happen again in the future.
Coming to the Reception, we taken good note of your comment, rest assured there is now an ongoing on-the-job training for the staffs.
For our à-la-carte restaurants, it is mandatory to pre-reserve due to a limited seating capacity. Your constructive comments shall be shared with the department concerned, which will act an added inspiration to maintain the high standards and help us to serve you better during your next visit to the resort.
Once again, thank you for your valuable comments as it is mainly through guest comments that we become aware about improvements that should be made and this constantly drives us to excellence.
We sincerely hope we shall be able to regain your confidence, in so doing to prove that your experience was an exception rather than the rule.
Kind regards,
The Management
Maritim Resort & Spa
Ashad B.
Visité en octobre 2023
turquoise sea, alabaster-white and golden sandy beaches, romantic lagoons and a fascinating landscape - holiday dreams come true here! The 5-star luxury hotel Maritim Resort & Spa Mauritius is located on one of the most beautiful bays, "Turtle Bay"
MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS
Responsable
16/10/2023 à 06:44
Dear Ashad,
We wish to express our sincere thanks for this lovely Google review.
We are proud that we were able to assist you in having a wonderful and magical experience in our 25 hectares historical property.
The entire MARITIM team joins me to thank you for sharing your appreciation with us on this platform and we are all looking forward to having the pleasure of being your host once again, hopefully in the near future.
Yours faithfully,
The Management
MARITIM Resort & Spa
We wish to express our sincere thanks for this lovely Google review.
We are proud that we were able to assist you in having a wonderful and magical experience in our 25 hectares historical property.
The entire MARITIM team joins me to thank you for sharing your appreciation with us on this platform and we are all looking forward to having the pleasure of being your host once again, hopefully in the near future.
Yours faithfully,
The Management
MARITIM Resort & Spa
Birgit T.
Visité en octobre 2023
Eine sehr schöne Hotelanlage, nicht zu nobel, dafür sehr entspannt. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt. Das Personal ist sehr zuvorkommend, sehr reizend!!
MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS
Responsable
11/09/2023 à 06:35
Dear Birgit,
We wish to express our sincere thanks for this lovely rating on Google.
It gives us great joy when our guests leave the resort fully satisfied. We are very happy that you were able to make your stay at the hotel special and were able to assist you in creating some unforgettable memories with us, which we trust you shall always cherish.
The entire MARITIM team joins me to thank you for sharing your appreciation with us on this platform and we are all looking forward to having the pleasure of being your host once again, hopefully in the near future.
Yours faithfully,
The Management
MARITIM Resort & Spa
We wish to express our sincere thanks for this lovely rating on Google.
It gives us great joy when our guests leave the resort fully satisfied. We are very happy that you were able to make your stay at the hotel special and were able to assist you in creating some unforgettable memories with us, which we trust you shall always cherish.
The entire MARITIM team joins me to thank you for sharing your appreciation with us on this platform and we are all looking forward to having the pleasure of being your host once again, hopefully in the near future.
Yours faithfully,
The Management
MARITIM Resort & Spa
Daniela K.
Visité en octobre 2023
Ein Traumhafter Ort, wir haben wunderschöne 11 Tage verbracht mit einem top Service (Lieben Dank an alle und besonders an Josiana von der Poolbar) es war ein Traumurlaub für uns :)
Tobias S.
Visité en octobre 2023
richtige Platz zum runterfahren. Service, Essen usw sehr gut.
Robert P.
Visité en octobre 2023
Mega Hotel mit vielen tollen Angeboten. Hier ist wirklich für jeden was dabei.
schnellenteiser
Visité en octobre 2023
Wir haben einen der schönsten Urlaube Mitte September 2023 unseres Lebens im Maritim Resort & Spa verbracht. Vielen lieben Dank an alle Mitarbeiter des Hotels.Wir haben uns jederzeit sehr willkommen gefühlt. Eigentlich müsste man jeden einzelnen Namen nennen. Damit die Bewertung nicht ausufert, geht ein besonderer Dank an dieser Stelle stellvertretend für alle an Henning dafür, dass sie unseren Aufenthalt so unvergesslich gemacht haben. Er hat sich immer sehr sehr freundlich und hilfsbereit mit seinen Kollegen um die Gäste gekümmert und hat als Bindeglied zwischen Einheimischen und Gästen ein aussergewöhliches gutes Händchen. Er hat sich einfach auch die Zeit genommen und Fragen ausfühlich zu beantworten. Vielen Dank.
Wir hatten ein wunderschönes großes Zimmer, das Shyama besonders sauber und ordentlich gehalten hat. Das Essen war immer sehr lecker. Besonders die Fisherman's Night können wir sehr empfehlen. Das Buffet im war sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen riesig und ließ keine Wünsche übrig. Wer hier nichts findet, hat immer etwas zu meckern. Die zusätzlichen Spezialitäten Restaurants sind alle sehr zu anzuraten, das Essen köstlich. Auch das Lunchpaket, das uns zu einem Ausflug mitgegeben wurde, war lecker und üppig. Der Strandbereich ist einfach klasse und sehr gepflegt. Liegen gibt es ausreichend, der Service am Strand ist top.
Wir können das Maritim Resort von ganzem Herzen weiterempfehlen. Wir waren nicht das letzte mal bei euch. Viele liebe Grüße von den vier Hamburgern.
Wir hatten ein wunderschönes großes Zimmer, das Shyama besonders sauber und ordentlich gehalten hat. Das Essen war immer sehr lecker. Besonders die Fisherman's Night können wir sehr empfehlen. Das Buffet im war sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen riesig und ließ keine Wünsche übrig. Wer hier nichts findet, hat immer etwas zu meckern. Die zusätzlichen Spezialitäten Restaurants sind alle sehr zu anzuraten, das Essen köstlich. Auch das Lunchpaket, das uns zu einem Ausflug mitgegeben wurde, war lecker und üppig. Der Strandbereich ist einfach klasse und sehr gepflegt. Liegen gibt es ausreichend, der Service am Strand ist top.
Wir können das Maritim Resort von ganzem Herzen weiterempfehlen. Wir waren nicht das letzte mal bei euch. Viele liebe Grüße von den vier Hamburgern.
MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS
Responsable
09/10/2023 à 06:21
Dear schnellenteiser,
We would like to take this opportunity to thank you for having chosen the MARITIM Resort & Spa Mauritius for your recent stay on Paradise Island.
The entire team is simply happy that you had a wonderful relaxing stay among us and that we met and exceeded your expectations.
Your appreciations and recommendation have been very well received by each staff, who is committed to strive and satisfy each guest in a daily renewed guarantee.
Your kind and positive words shall motivate them to maintain the efforts in enhancing each guest’s MARITIM experiences.
We hope you shall soon have the opportunity for a return visit soon. It will always be an honour to assist you in having another memorable experience in Paradise Island.
Yours sincerely,
The Management
MARITIM Resort & Spa
We would like to take this opportunity to thank you for having chosen the MARITIM Resort & Spa Mauritius for your recent stay on Paradise Island.
The entire team is simply happy that you had a wonderful relaxing stay among us and that we met and exceeded your expectations.
Your appreciations and recommendation have been very well received by each staff, who is committed to strive and satisfy each guest in a daily renewed guarantee.
Your kind and positive words shall motivate them to maintain the efforts in enhancing each guest’s MARITIM experiences.
We hope you shall soon have the opportunity for a return visit soon. It will always be an honour to assist you in having another memorable experience in Paradise Island.
Yours sincerely,
The Management
MARITIM Resort & Spa
Hendrik A.
Visité en octobre 2023
Wir haben vier Tage unserer Flitterwochen hier verbracht. Das Maritim sollte dabei eins der Highlights werden, nach drei von insgesamt vier Hotels, gefielen uns die anderen Hotels allerdings besser.
Positiv:
- Alle Touren des Bootshauses (!!!), wir konnten Wale beobachten, Delfine und Riesenschildkröten. Zu empfehlen ist besonders die private Speedboattour, welche wir zweimal gebucht haben. Die Kapitäne waren super und haben uns an die Wale, Delfine und Schildkröten geführt und wussten genau was sie tun.
Auch haben Personen, welche Whale Watching gebucht haben und dann keine Wale sehen konnten, ihr Geld zurück bekommen.
- die Anlage ist sehr groß und schön angelegt, allerdings auch ein bisschen klassischer Strandbunker. Die Bilder täuschen da geschickt drüber hinweg. Allerdings meekt man dies auch in der Anlage nicht, weswegen die schöne Natur, die Ruinen und die Animal Farm die Anlage auf jedenfall zu etwas besonderem machen.
- Das Essen am Buffet und auch in den Restaurants war in der Regel sehr gut
- Das Aktivitätsangebot ist sehr umfangreich.
- Die Anlagen und Pools sind meist gepflegt und sauber
- Obwohl wir nicht die Mindestanzahl an Tagen für das Honeymoon-Paket gebucht haben, haben wir trotzdem ein Candle-Light Dinner sowie ein Frühstück geschenkt bekommen.
- Der Service am Strand war gut, auch die Cocktails haben hier einigermaßen geschmeckt.
- Die Rezeption war ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit.
Negativ:
- Der Service in den Restaurants war durchwachsen, mal sehr positiv, mal auch sehr schlecht. Durchschnittlich war es okay.
- Der Service an der Hauptbar war durchgehend schlecht. Sehr lange Wartezeiten, falls überhaupt mal ein Kellner zum Pool gegangen ist. Mit 4-6 Kellnern 30 Tische zu versorgen sollte eigentlich kein Problem sein, hat hier so gut wie nie funktioniert.
- Die Getränke an der Hauptbar, vor allem Cocktails waren sehr schlecht gemischt und absolut Minderwertig. Schlechter Alkohol, schlechter Sirup, verwässert. Wenn ich für die Cocktails hätte zahlen müssen, wäre ich sehr sauer gewesen.
- Die Damen und Herren beim Handtuchservice, wo man auch Aktivitäten wie Minigolf oder Bogenschießen bucht, haben uns nicht auf veränderte Veranstaltungsorte hingewiesen (die Karten der Anlage sind veraltet, die Orte stimmen teilweise nicht mehr) und haben uns bei einer Veranstaltung versetzt. Auf unsere Nachfrage wo man gewesen sei, wurde fest behauptet man hätte auf uns gewartet, der Reaktion der anderen Mitarbeiter nach zu urteilen, war diesen diese Lüge bewusst.
- vegetarisches Essen: obwohl wir sowohl beim check-in als auch bei der Reservierung der Restaurants darauf hingewiesen haben, dass meine Frau vegetarisch isst und uns versichert wurde, dass dies in allen Restaurants, auch beim BBQ, gar kein Problem sei. Beim BBQ wartete dann auf meine Frau der Beilagensalat (einzelne, nicht alle), sowie Potatoe Wedges und Reis. Die Dame am Pizzaofen bereitete ihr dann noch spontan eine Gemüsepizza zu, trotzdem erwarte ich von einem BBQ das auch vegetariern empfohlen wird, mehr als das. In allen weiteren Restaurants, wurden uns ebenfalls nur fleischlastige Menüs angeboten, die Info dass meine Frau vegetarisch isst wurde nicht weiter gegeben. Hier wurde allerdings mehr oder weniger gut reagiert.
Insgesamt hatten wir trotzdem eine schöne Zeit, die 5 Sterne des Hotels sind aber einfach nicht verdient und für ein Luxushotel, was das Maritim wohl gerne sein möchte, ist der Service deutlich zu schlecht. Hier verschenkt man viel Potential.
Positiv:
- Alle Touren des Bootshauses (!!!), wir konnten Wale beobachten, Delfine und Riesenschildkröten. Zu empfehlen ist besonders die private Speedboattour, welche wir zweimal gebucht haben. Die Kapitäne waren super und haben uns an die Wale, Delfine und Schildkröten geführt und wussten genau was sie tun.
Auch haben Personen, welche Whale Watching gebucht haben und dann keine Wale sehen konnten, ihr Geld zurück bekommen.
- die Anlage ist sehr groß und schön angelegt, allerdings auch ein bisschen klassischer Strandbunker. Die Bilder täuschen da geschickt drüber hinweg. Allerdings meekt man dies auch in der Anlage nicht, weswegen die schöne Natur, die Ruinen und die Animal Farm die Anlage auf jedenfall zu etwas besonderem machen.
- Das Essen am Buffet und auch in den Restaurants war in der Regel sehr gut
- Das Aktivitätsangebot ist sehr umfangreich.
- Die Anlagen und Pools sind meist gepflegt und sauber
- Obwohl wir nicht die Mindestanzahl an Tagen für das Honeymoon-Paket gebucht haben, haben wir trotzdem ein Candle-Light Dinner sowie ein Frühstück geschenkt bekommen.
- Der Service am Strand war gut, auch die Cocktails haben hier einigermaßen geschmeckt.
- Die Rezeption war ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit.
Negativ:
- Der Service in den Restaurants war durchwachsen, mal sehr positiv, mal auch sehr schlecht. Durchschnittlich war es okay.
- Der Service an der Hauptbar war durchgehend schlecht. Sehr lange Wartezeiten, falls überhaupt mal ein Kellner zum Pool gegangen ist. Mit 4-6 Kellnern 30 Tische zu versorgen sollte eigentlich kein Problem sein, hat hier so gut wie nie funktioniert.
- Die Getränke an der Hauptbar, vor allem Cocktails waren sehr schlecht gemischt und absolut Minderwertig. Schlechter Alkohol, schlechter Sirup, verwässert. Wenn ich für die Cocktails hätte zahlen müssen, wäre ich sehr sauer gewesen.
- Die Damen und Herren beim Handtuchservice, wo man auch Aktivitäten wie Minigolf oder Bogenschießen bucht, haben uns nicht auf veränderte Veranstaltungsorte hingewiesen (die Karten der Anlage sind veraltet, die Orte stimmen teilweise nicht mehr) und haben uns bei einer Veranstaltung versetzt. Auf unsere Nachfrage wo man gewesen sei, wurde fest behauptet man hätte auf uns gewartet, der Reaktion der anderen Mitarbeiter nach zu urteilen, war diesen diese Lüge bewusst.
- vegetarisches Essen: obwohl wir sowohl beim check-in als auch bei der Reservierung der Restaurants darauf hingewiesen haben, dass meine Frau vegetarisch isst und uns versichert wurde, dass dies in allen Restaurants, auch beim BBQ, gar kein Problem sei. Beim BBQ wartete dann auf meine Frau der Beilagensalat (einzelne, nicht alle), sowie Potatoe Wedges und Reis. Die Dame am Pizzaofen bereitete ihr dann noch spontan eine Gemüsepizza zu, trotzdem erwarte ich von einem BBQ das auch vegetariern empfohlen wird, mehr als das. In allen weiteren Restaurants, wurden uns ebenfalls nur fleischlastige Menüs angeboten, die Info dass meine Frau vegetarisch isst wurde nicht weiter gegeben. Hier wurde allerdings mehr oder weniger gut reagiert.
Insgesamt hatten wir trotzdem eine schöne Zeit, die 5 Sterne des Hotels sind aber einfach nicht verdient und für ein Luxushotel, was das Maritim wohl gerne sein möchte, ist der Service deutlich zu schlecht. Hier verschenkt man viel Potential.
MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS
Responsable
09/10/2023 à 14:56
Dear Hendrik,
Thank you for taking the time to share your thoughts with us on Google.
We have read your comments with great attention and we are pleased to learn that you have appreciated the features that our resort offers. However, we are sorry to learn that we did not meet all your expectations during your stay with us.
As regards to the mixed drinks, we would like to stress out that all our drinks are bound to be prepared as per standard set and as per our manual set which are well appreciated by our in house guests.
We did not have any such comments about our mixed drinks before. However, we shall definitely look into the matter and ensure that it does not occur in the future. We thank you for the time taken in writing your comments and we assure you that constructive action will be taken accordingly.
Please rest assured that we have analysed your comments with regards to the vegetarian food and all the department concerned has been briefed accordingly and a close follow up is being done by the Head of department to ensure that this situation does not occur in the future.
We sincerely hope that you shall give us another opportunity to serve you back for a better experience in the near future.
Kind regards
The Management
Maritim Resort & Spa Mauritius
Thank you for taking the time to share your thoughts with us on Google.
We have read your comments with great attention and we are pleased to learn that you have appreciated the features that our resort offers. However, we are sorry to learn that we did not meet all your expectations during your stay with us.
As regards to the mixed drinks, we would like to stress out that all our drinks are bound to be prepared as per standard set and as per our manual set which are well appreciated by our in house guests.
We did not have any such comments about our mixed drinks before. However, we shall definitely look into the matter and ensure that it does not occur in the future. We thank you for the time taken in writing your comments and we assure you that constructive action will be taken accordingly.
Please rest assured that we have analysed your comments with regards to the vegetarian food and all the department concerned has been briefed accordingly and a close follow up is being done by the Head of department to ensure that this situation does not occur in the future.
We sincerely hope that you shall give us another opportunity to serve you back for a better experience in the near future.
Kind regards
The Management
Maritim Resort & Spa Mauritius
Christiane M.
Visité en octobre 2023
Super hôtel
Personnel très agréable
Merci pour la gentillesse de dikshita et l'année pour les réservations de restaurant
Personnel très agréable
Merci pour la gentillesse de dikshita et l'année pour les réservations de restaurant
MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS
Responsable
02/10/2023 à 06:35
Dear Christiane,
We wish to express our sincere thanks for this lovely Google review.
It gives us great joy when our guests leave the resort fully satisfied. We are very happy that you were able to make your stay on Paradise Island special and were able to assist you in creating some unforgettable memories with us, which we trust you shall always cherish.
The entire MARITIM team joins me to thank you for sharing your appreciation with us on this platform and we are all looking forward to having the pleasure of being your host once again, hopefully in the near future.
Yours faithfully,
The Management
MARITIM Resort & Spa
We wish to express our sincere thanks for this lovely Google review.
It gives us great joy when our guests leave the resort fully satisfied. We are very happy that you were able to make your stay on Paradise Island special and were able to assist you in creating some unforgettable memories with us, which we trust you shall always cherish.
The entire MARITIM team joins me to thank you for sharing your appreciation with us on this platform and we are all looking forward to having the pleasure of being your host once again, hopefully in the near future.
Yours faithfully,
The Management
MARITIM Resort & Spa
MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS
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Pokoje czyste. Apartamenty są w pewnej odległości od głównego budynku, restauracji I recepcji. Można przejść spacerem lub zamówić przewóz elektrycznymi wygodnymi samochodzikami (jak nasz Melex, ale większy dla 6 osób). Hotel zajmuje bardzo duży teren parkowy z boiskami tenisowymi, mini golfem, stajnią koni, żółwiami, ruinami murów obronnych, zamkiem (restauracja, ale tylko oddzielnie płatna i dość drogą. Należy też mieć strój wieczorowy). Koło apartamentów jest oddzielny basen, przy hotelu głównym nasen i plaża nad oceanem. Serwowane posiłki smaczne z miejscowymi akcentami. Duży wybór posiłków. Owoce, sałatki, surówki i ciasta.
Obsługa życzliwa, profesjonalna.
Hotel jest na uboczu od miast, sklepów. W hotelu można zamówić taksówkę hotelową. Jazda do Port Louis z 2 godzinnym oczekiwaniem kierowcy w obie strony to kwota 220zł., podobnie do Triolet. Byliśmy w Triolet, w okresie świąt Diwali (Święto Światła). Niezapomniany widok ì przeżycia.
Hotel warty polecenia.
Thank you for taking the time to share your thoughts on this forum and for highly recommending the MARITIM Resort & Spa Mauritius.
We are delighted to learn that you had the best holiday with us and it gives us great pleasure to read your kind words on our lovely resort.
It is wonderful to read your comments and rest assured we will share your feedback with the entire team who take great pride in ensuring that each guest has a memorable stay.
The entire MARITIM team hopes to have the pleasure of welcoming you back for another blissful and relaxing break.
Yours sincerely,
The Management
MARITIM Resort & Spa