SURPRENANT ???? LE RESTAURANT WAOUH

• Un Check in rapide et efficace
• Une chambre spacieuse

Le point fort de cet hôtel c’est vraiment « LE RESTAURANT » le dîner délicieux et je pèse mes mots avec une vue imprenable.

Un petit déjeuner plus que complet avec des produits frais et faits maison et surtout un buffet encore chargé malgré notre arrivée en fin de service. La serveuse du petit déjeuner ce jour là était très accueillante et professionnelle.

On a quitté l’établissement avec mon compagnon avec des étoiles pleins les yeux.

BRAVO!!!

BINTI

Les chambres sont magnifiques, je n’ai rien à dire sur la qualité du repas et de l’emplacement. La vue est à couper le souffle. Votre cocktail de bienvenue était super.
J’ai fait parti d’un vol de très long courrier pour une escale à La Reunion. Cependant, le vol de départ a été annulé donc des passagers et moi avions été logés au sein de votre hôtel. J’ai cru que j’allais pouvoir mettre de côté ma déception vis-à-vis de l’annulation de mon vol grâce à mon séjour dans l’hôtel.
MAIS HÉLAS, J’AI EU UN ACCUEIL TRÈS MÉDIOCRE AU RESTAURANT LORS DU DÎNER. Pourquoi ? Parce que nous sommes des clients imprévus ? C’est une question.
Je me suis installée à mon aise pour manger mais une jeune serveuse (sûrement de mon âge) m’a demandé de changer de place car « je faisais de la peine en étant au milieu de tous. » Je mets en photo cette fameuse place au milieu. J’insiste en disant que ce n’était pas la peine car je suis a l’aise. Elle vient vers moi en disant non Madame, là-bas c’est mieux pour vous. Donc allez, elle est partie sur une bonne attention.
Elle m’installe et ne revient plus vers moi après plus de 30 minutes d’attente. Allez on va aussi dire qu’elle était débordée. Je n’en veux à personne, c’est moi qui aurais dû me lever mais pas attendre bêtement.
C’est donc je présume la responsable de la salle qui a pris ma commande avec beaucoup de gentillesse. (Elle est déjà d’un certain âge)
Je règle la facture car j’ai pris un supplément. Malheureusement pour moi, ma carte a eu un souci. Je demande donc à la dame que je puisse prendre une autre carte dans ma chambre. Elle accepte sans problème. Puis la jeune serveuse vient enfin et sort avec un ton ironique mais avec un petit rire : « Bien sûr et on espère avoir confiance en vous et que vous partez pas sans avoir payé. » JE TIENS A PRÉCISER QUE CET ÉVÉNEMENT S’EST DÉROULÉ LE 7 JANVIER 2024 a 20h30. Donc où pourrais-je aller Madame ? Je ne connais même pas le pays. Il y a mon profil sur l’avis donc vous pouvez revérifier par vous-même cet échange s’il y a encore les archives de la caméra de surveillance.
ENSUITE, l’autre carte n’a pas pu passer donc je décide de payer en liquide sans problème. C’est par la suite que la dame donc la responsable a commencé à être désagréable et a me regarder de haut en bas comme s’il ne fallait plus me considérer. J’ai quand même laissé un pourboire avec un sourire car nous n’avons pas été élevées de la même manière. Mais je tiens juste à préciser que dans la vie, soyez polies, ne jugez pas vite les gens, faites votre métier avec amour et surtout pour la jeune femme, je vous souhaite bon courage et espère ne plus vous croiser. J’ose pas parler car je vois dans certains commentaires qu’il y a aussi eu des plaintes sur le côté hautain de certaines personnes.
C’est bien dommage car j’aime voyager donc je n’y remettrai sûrement plus les pieds avec des connaissances à moi due cette malveillance .
Merci quand même !

Nice staff, clean room and good room service. Also the dinner is good but i wouldn't recommend the Sunday buffet. The buffet is 2 choises, chicken or seafood, and there's only rice as a side. The schedule is a bit tight as well. If you come by the end of breakfast there's nothing left. Also checkout is at 11:00 and at 11:05 the front desk called to remind me to leave the room. Make of that what you will.

Déjeuner d'anniversaire au restaurant Le concorde de l'hôtel le bellepierre

Chambre de l'hôtel au top, avec une vue incroyable. Petit déjeuner copieux et varié. Accueil à revoir. Piscine pas digne d'un 4 *.

Avis uniquement sur la restaurant en dîner.

Nous avons presque tous pris un menu: décevant et irrégulier.
Un service approximatif mais gentil, avec une femme plus que désagréable pour l’encaissement. Elle gâche bien le goût final.

Le crémeux foie gras était incroyable avec une touche de combava que je redoutais mais cette association bien dosée est incroyable. Mais trois cuillères à soupe et plus rien, tellement frustrant.

Pour le plat principal j’ai pris le rumsteck : du caoutchouc, des nerfs, et sec (pourtant c’est censé être à basse température). Les pommes de terre étaient tellement mal cuites et pour le bout cuit c’était sec et sans goût.
Les champignons hyper salés mais bon vu que le reste n’avait pas de goût … ????????‍♀️
Et avec une sauce absente donc j’ai demandé d’en avoir un peu plus tellement le tout était sec et sans goût.

Et le dessert, la bavarois dakatine était correct, sans être exceptionnel sauf pour le (sablé qui était véritablement bon). C’était déjà bien plus généreux que le reste en tout cas.

La responsable, il me semble, vu son air supérieur, qui nous a encaissé était aigrie et désagréable.
En fin de repas, pour essayer de partir sur une bonne note il faudrait mettre une personne accueillante, souriante et qui se soucis de ses clients.
Elle faisait la gueule. Elle n’a pas demandé si s’est bien passé donc je lui ai dit que le plat était catastrophique, qu’il y avait de nombreux nerfs, que c’était extrêmement sec,… Et elle a tout nié. Elle nous a encaissé comme des voleurs alors qu’une partie payait sa note pendant que d’autres étaient tout simplement aux toilettes (et je l’ai prévenu d’ailleurs) mais il y avait toujours des gens de notre table à l’encaissement donc aucune peur qu’on parte sans payer. Elle nous regardait avec son air supérieur et elle nous a clairement dit qu’elle n’avait le temps d’attendre 20 secondes entre chaque paiement (le temps que la personne range son porte monnaie et que l’autre dise ce qu’elle avait pris). C’est détestable d’oser avoir ce comportement pour un dîner d’anniversaire.

Aucune envie d’y revenir et vous pouvez remercier cette personne détestable qui nous a encaissé.

Le restaurant de l'hôtel est tout simplement formidable. Situé dans les hauts de Bellepierre la vue est imprenable sur la ville de saint Denis. C'est un restaurant gastronomique où le goût prime sur la quantité. Je n'ai pas été déçue et c'est avec grand plaisir que j'y retournerai.

Tranquille le coin

On a réservé une chambre, on nous donne une autre. Le cocktail de bienvenue c'était plus de l'eau et du sirop.Dès notre arrivée on réserve une table au restaurant en face de la mer, au dîner on nous dis d'aller s'asseoir derrière ou patienter plus tard.
On a trouvé des cafards. Des voisins qui tirait les chaises. Je ne suis pas difficile mais mauvaise expérience pour nous, qui fêtait notre anniversaire de mariage.

Très bel hôtel pour un séjour d'affaires ou de passage. Pas vraiment de tourisme je trouve. Chambres spacieuses et très propres. Literie très confortable. Très bon rapport qualité prix. Bon accueil ????. Par contre l'espace extérieur n'est pas accueillant. Piscine minimaliste vieillotte.Des barnums d'exposition sur la terrasse c'est nul comme décoration pour un 4*. Ça ne donne pas envie de rester prendre un verre.... Pourtant le bar est magnifique mais se trouve dans le passage de l'entrée. Donc on est sortis en ville pour la soirée. Il n'y avait aucune ambiance dans cet hôtel

Le personnel très serviable aimable et souriant
Propreté de la chambre moyen
Moisissures au niveau du bas du carrelage et bois dans la salle de bain
Pas de patères dans la chambre ?
Le point noir est les tarifs de la restauration qui est extrêmement cher ainsi que les boissons
C'est dommage

Charmant petit hôtel . L’accueil est fort sympathique et les chambres irréprochables. J’ai apprécié le café le matin avec le patron ! Je recommande vivement !

Hôtel avec un service très au dessus de la moyenne et un emplacement qui dispose d’une vue magnifique sur toutes la ville, la disposition de la chambre est très bien (lit très confortable), mais quelques détails à améliorer concernant le service au restaurant !

Habitué de l’hôtel pour y séjourner à chacun de mes passages sur l’île, je suis très déçu lors de mon dernier séjour car la chambre située au niveau -1 est très bruyante. On entend un remue-ménages tous les soirs et tous les matins, des chaises traînées au sol, certainement du au restaurant se situant au dessus. La chambre manque également de double vitrage car on entend le passage des autos et les enfants qui crient dans la rue.
Ce sera mon dernier séjour dans cet hôtel, j’en choisirai un autre lors de mes prochains séjours. Dommage.

Exceptionnel : cadre, équipes, restaurant et chambres, tout a été proche de la perfection.

Très bien de plus le personnel est à la hauteur de l'établissement

Restaurant le Concorde

L'atout fort du restaurant : la vue à 180° sur la ville de Saint-Denis. La carte est assez raffiné et propose une gamme variée de plat pour ravir tout les type de palais.

Les plats était correctement assaisonné, simplement rajouté du sel et du poivre selon les envies.

Un service très correcte et qui répond au demande des client. Nous avion demandé une table au plus proche de la baie vitré.

Je recommande grandement.

Je viens d'y passer 1 mois dans le cadre d'un déplacement professionnel et j'y ai passé un très bon séjour. Une chambre spacieuse et agréable avec vue sur la baie de St Denis. La demie pension au top! Un buffet de petit déjeuner garni et copieux. Mention spéciale pour les crêpes !????
Et le dîner, un régal tous les soirs! Du personnel agréable et accueillant, petit clin d'œil à Stéphanie et Marina du restaurant, qui sont vraiment adorables!!????
Christelle (et Nassira!)

Invité en tête à tête amoureux au restaurant, en soirée, pour mon anniversaire. Assez décevant. La soirée était bonne mais pas grâce au restau !
Un accueil du bout des lèvres à la réception, réceptionniste peu souriante et trop affairée sur son smartphone.
On nous installe. On commande 1 verre de vin chacun dans la carte des vins pour l'apéritif. Le mien arrive, ce n'est pas la bonne référence. Plus jeune d'une année, et ça se sent sur le palais. Erreur sur la carte paraît il. Je choisi une autre référence. Cette fois c'est tout bon.
L'entrée arrive, une réussite. C'est beau et c'est bon. Nous anticipons et commandons un 2eme verre pour aller avec le plat qui doit suivre.
Celui ci arrive. Il est décevant, peu goutu, peu garni. Le verre lui, n'arrive pas. Je fini par interrompre ma "dégustation" et redemander les verres. Qui finissent par arriver, de longues minutes plus tard. Le mien est glacé... pour un bon bordeaux rouge, c'est gênant. Mon plat entre temps est froid lui aussi.
Le dessert arrive. Sans les bougies d'anniversaire pourtant demandées par ma compagne lors de la réservation. Une serveuse vient en urgence avec 1 bougie qu'elle va pour placer dans le mauvais dessert... on lui dit, elle assume et va au bout, l'allume : "C'est pas grave, vous soufflez dans son dessert." ????????
Arrive l'addition : une erreur de 30 euros. On nous compte 3 verres de vin en trop ???????? Un sketch.
Je dis au réceptionniste : vu qu'il y a eu une boulette sur chaque temps du repas, même à l'addition, ce serait peut être une belle occasion de finir sur une note positive en nous offrant un verre ou un digestif ????????‍♂️ Réponse de l'intéressé : ce n'est pas dans mes capacités.
Bien... au revoir alors. Et probablement à jamais ????????
Ça ne vaut clairement pas le prix que c'est vendu... ni la qualité des plats, ni celle de l'accueil ou du service.

Bellepierre hôtel sur a mi hauteur de st denis vers le brûlé avec une belle vue parking accessible et tjrs disponible sur place beau panorama..accueil agréable chambre réserver avec terasse et vu sur piscine .. petit bémol il faut aerer les chambres produit utiliser un peu fort mais sinon la climatisation fonctionne tres bien toilette separer peignoire chausson tres bon point la literie et bien les couleurs modernes ce que nous avons bien aimé le petit dejeuner complet et la serveuse hyper gentille tres serviable au petit soin pour les clients.. par contre le barman nous a dit qu a 21h il ne servait plus de dessert sauf que nous avons appeler la réception et nous avons agréablement ete surpris qu il nous servent le dessert qui etait bien.. merci a vous nous reviendrons ds votre etablissement.

Super endroit vraiment

Emplacement de l'hôtel idéal pour des missions de travail sur saint Denis

Situé à Bellepierre, on a une vue incroyable quasi panoramique dans le restaurant sur St Denis. Les plats du restaurant sont travaillés, on mange métropolitain mais aussi créole. Les chambres sont spacieuses.

J' y était chef de partie et je sais que les aliments sont de premier choix

Très bel établissement, bien situé. Le personnel est accueillant et souriant. Le cadre est magnifique. Le petit déjeuner est génial! La piscine au top!

Hotel sur les hauteurs de St Pierre avec une belle vue sur la baie surtout si vous êtes en étage élevé. Il est un peu loin du centre et il faut une voiture. Accueil très agréable avec un verre de bienvenue offert, le personnel est à l'écoute du client et cherche à le satisfaire . Grande chambre propre et confortable . Petit déjeuner bon et copieux dans une salle de restaurant avec une vue magnifique sur la mer , c'est encore mieux si vous le prenez en terrasse. Ne manquez pas le restaurant qui est vraiment delicieux pour un prix raisonnable , nous y avons mangé deux soirs de suite et les deux ont été un vrai plaisir .

Magnifique moment et détente avec une vue sur tout Saint Denis. L'accueil est parfait.

Un hôtel très plaisant ,dans Saint-Denis même, on peut boire un verre près de la piscine et la cuisine est excellente.

Cadre parfait pour un séjour affaires. Idéalement placé, établissement confortable bénéficiant d'une restauration de très grande qualité, et de nombreuses places de parking (élément non négligeable sur St Denis). Possibilité de formules hébergement+location voiture.

un emplacement du tonnerre avec cette vue dégagée sur le littoral, la piscine est comme "suspendue". Les chambres sont spacieuses, et on apprécie la connexion internet gratuite.
Le restaurant très bien également, et manger en terrasse avec pareille vue est un réel plaisir!
Un seul dommage: la petite salle de sport était inexistante durant notre séjour, utilisée plus ou moins pour autre chose (réunion,? séminaire? rangement?).
On a été accueillis avec un cocktail, petite attention sympa!