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Avis EDEN BLEU Eden Island
Avis des membres sur EDEN BLEU
4/5
27 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
EDEN BLEU * * * * *
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tout le personnel était incroyable, très sympathique et extrêmement serviable
Les salles de bain ont du shataf mais la propreté générale des salles de bain de l'hôtel pourrait être améliorée
Pas de plage, une piscine à la propreté douteuse. Chambres convenables .
L’hôtel est tout prêt de l’aéroport, mais les vols pour l’Europe étant souvent nocturnes, nous demandons si notre chambre n’est pas relouée de la conserver l’après-midi.
Et là , surprise, nous avions proposé naturellement de verser un supplément pour les heures supplémentaires d’occupation, mais on nous dit que les 7 heures supplémentaires seront facturées 290euros bien entendu nous refusons , et nous demandons si il serait possible de se changer avant le départ dans une pièce dédiée, et ce n’était pas possible.
Un conseil, a moins d’y être obligé, fuyez cet hôtel …
Il y a un petit centre commercial essentiellement attenant (par un grand ensemble de portes à une extrémité, que votre clé ouvre), qui comprend une salle de sport, un supermarché, une boutique de souvenirs, des magasins de vêtements et d'accessoires, d'autres restaurants, etc.
Quand je suis allé prendre un petit-déjeuner, j'ai salué un serveur maigre "Bonjour!" Il ne répondit pas, hocha simplement la tête.
J'ai demandé si je devais signer quelque chose ou écrire la commande comme d'habitude. Il ne répondit plus, se contentant de montrer la nourriture. J'ai fini mon 2 e plat et il ne m'a toujours pas demandé les boissons chaudes et les plats aux œufs, alors je suis allé le voir et lui ai demandé un verre. Encore une fois, il ne répondit pas, se contentant d'acquiescer. Mon ami a demandé s'il pouvait faire du capucino glacé. Il n'a pas pris la peine d'ouvrir la bouche pour nous dire qu'il ne pouvait pas. Il fit une grimace agacée et lui servit un capucino chaud. Quand nous disons merci, bien sûr, pas de réponse, juste un signe de tête. Je me suis demandé s'il était muet, mais plus tard je l'ai vu parler à ses collègues.
Mon amie qui est restée dans une autre pièce a appelé une réceptionniste pour poser des questions sur le climatiseur car elle l'a réglé à la température la plus basse mais il faisait si chaud qu'elle ne pouvait pas dormir. La réceptionniste a dit qu'elle rappellerait. Au bout d'une heure, personne ne lui a répondu. Elle est allée à la piscine, est revenue et a rappelé. Cette fois, elle a parlé à un ingénieur. Il a dit que le système de climatisation de ce côté était en train d'être réparé pour chaque pièce et qu'il reviendrait vers elle. (Ce qui était un mensonge parce que je restais à côté de sa chambre et que la climatisation de ma chambre fonctionnait bien) et bien sûr, il ne l'a pas rappelée. Après être restée dans cette pièce chaude pendant 6 heures, elle a appelé et personne n'a décroché alors elle s'est dirigée vers la réception et finalement le directeur a pu changer de chambre pour elle.
Service vraiment horrible avec un personnel de mauvaise attitude. Ne vous attendez jamais à ce genre de service d'un hôtel 4 étoiles. Inacceptable
Enregistrement amical mais les chambres n'étaient pas très propres, le petit déjeuner n'était pas si bon. Service globalement indifférent. Le seul point positif était la proximité de l'aéroport. Je ne reviendrais pas
Hôtel confortable et luxueux sur l'île d'Eden avec une superbe piscine avec vue sur la marina. Nous avons séjourné dans une chambre avec vue sur la marina et nous avons apprécié chaque minute. Nous recommandons vivement de séjourner ici.