DAS RÜBEZAHL ^{* * * *}

Wir waren dort für ein Wochenende ich kann nur sagen wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt in diesem Hotel.

Wir hatten einen großartigen Aufenthalt im Hotel Rübelzahl! Das Personal ist besonders freundlich und wir haben uns zu jeder Minute wohl gefühlt. Alles war einfach toll – von der Atmosphäre bis zum Service. Sehr empfehlenswert

Leider hat unser Kurzurlaub im Rübezahl nicht unseren Erwartungen entsprochen.

Das Zimmer war grundsätzlich schön und wir hatten einen großartigen Ausblick Richtung Schloss Neuschwanstein, jedoch ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig. Neben einer fleckigen Bettdecke wurde uns vom vorherigen Gast sowas wie ein Hundekauknochen hinterlassen, was uns extrem angewidert hat. Wir waren über diese Unsauberkeit in einem 4-Sterne-Hotel schockiert und fragten uns, wie viel Wert auf Sauberkeit gelegt wird.

Weiterhin empfanden wir das Servicepersonal zum Abendessen und Frühstück recht unprofessionell. Besonders beim Frühstück wurde ich von einer Mitarbeiterin pampig angeredet, weil ich an der Theke nach Kaffee angefragt hatte, anstatt diesen zuvor bei der Bestellaufnahme am Tisch zu ordern. Ein derartiger Umgangston war für mich ungewöhnlich und unangenehm.

Das im Buchungsangebot angekündigte "4-Gang-Wahlmenü am Abend ODER Themen-Büffet" wurde nicht wie versprochen umgesetzt, da das Büffet während der Weihnachtszeit nicht angeboten wurde. Hier hätten wir uns eine rechtzeitige Information oder eine angemessene Kompensation gewünscht. Sollte die Auswahl zwischen Menü und Büffet generell in der Entscheidung des Hotels liegen, sollte dies klarer kommuniziert werden.
Positiv möchten wir an dieser Stelle hervorheben, dass das Hotel auf unseren Wunsch hin ein veganes Menü zubereitet hat, was zeigt, dass auf die Bedürfnisse der Gäste eingegangen wird.

Das SPA/Wellness-Angebot haben wir nicht vollständig genutzt, daher fließt es nicht in unsere Bewertung ein.
Das Ambiente im Rübezahl ist ansprechend, jedoch nicht besonders herausragend.
Die Region ist sehenswert, und die Nähe zu den Schlössern ist praktisch.
Das Frühstücksbuffet bot eine große Auswahl, auch für Veganer.
Preislich betrachtet empfinden wir das Rübezahl als überteuert, was möglicherweise auf die Buchung während der Weihnachtszeit zurückzuführen ist.

Insgesamt können wir das Hotel nach unserem Aufenthalt leider nicht weiterempfehlen.