ROYAL LIVINGSTONE - ANANTARA HOTEL

J'adore la terrasse ensoleillée du Royal Livingstone, qui offre une vue spectaculaire sur les chutes Victoria. Le coucher de soleil sur les chutes est magnifique de décembre à janvier, car il se couche juste derrière les chutes Victoria. Le coucher de soleil a lieu à 18 h 40.

Le pire service de gestion et de relations avec les clients que j'ai jamais eu à endurer ! Ils manquent cruellement d'expérience et personne ne prend ses responsabilités ! !! Cela gâche votre séjour à un point tel que vous souhaiteriez ne pas avoir réservé cet hôtel du tout ! !! A éviter.

Je ne sais pas d'où viennent les bonnes critiques ! Peut-être que les gens sont juste super excités de voir des girafes et des zèbres.
J'ai séjourné dans cet hôtel, dont le prix est supérieur à 650 $/nuit, et le WiFi et les téléphones ne fonctionnaient pas la moitié du temps. Ils facturent un supplément pour tout... vous n'avez même pas droit au chocolat ou au plateau de fruits complémentaire après le service de chambre. La nourriture du restaurant principal est excellente... mais le Kubu et l'espace d'accueil ont la nourriture la plus fade que j'aie jamais goûtée. On nous a facturé 120 $ pour une croisière en bateau de 2 heures au cours de laquelle nous n'avons vu qu'un minuscule crocodile, un hippopotame et on nous a servi des samosas farcis de purée de pommes de terre et de petits pois, ainsi que des cacahuètes grillées. L'endroit est magnifique et le personnel est poli. C'est la fin de toute proposition de valeur qu'ils ont. Ils n'offrent même pas de navette pour l'aéroport !
Je dois être vraiment pauvre et ne pas u séjour et comment les riches et les riches vacances, parce que ces critiques 5 étoiles n'ont aucun sens

Je reviendrais volontiers, le service était merveilleux, le personnel était charmant et mes enfants ont également apprécié

L'hôtel et les terrains sont tout simplement magnifiques, le personnel est incroyablement amical et serviable, la directrice Sylvia était tellement amicale et pratique elle-même, j'ai été impressionnée par son attitude agréable. J'ai été déçue de devoir partir. C'est un endroit exceptionnel.