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Avis HILTON GARDEN INN PHUKET BANG TAO Bang Tao
Avis des membres sur HILTON GARDEN INN PHUKET BANG TAO
4.4/5
33 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Justin T.
Visité en février 2025
L'un des meilleurs Hilton dans lequel j'ai séjourné. Le personnel est extrêmement gentil et serviable. Le directeur est venu personnellement me souhaiter la bienvenue et s'est assuré que ma chambre était en bon état. Je voulais aller au sanctuaire des éléphants, la réceptionniste m'a aidé à savoir si je pouvais y aller, sans réservation, et quand l'un d'entre eux était fermé, elle m'a aidé à en appeler un autre. Excellent service ! Merci de votre attention
Bill s.
Visité en février 2025
Chambres et piscine magnifiques. Excellente situation à proximité des magasins et des restaurants. La nourriture au restaurant de l'hôtel était très bonne. Le lit était confortable. La douche était très bien. La navette pour la plage était sympa.
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Юрчик
Visité en février 2025
Bonne impression générale. Vue imprenable et bons petits déjeuners.
Kalaida M.
Visité en janvier 2025
L'hôtel est correct et convient probablement mieux aux voyageurs qui prévoient de rester rarement, voire jamais, dans leur chambre. J'ai passé trois nuits ici et ma chambre n'a jamais été nettoyée bien que j'aie appuyé sur le bouton pour le ménage. Lorsque j'ai fait d'autres demandes de ménage, on m'a proposé de nettoyer pendant que j'essayais de me détendre dans la chambre après une longue journée. J'ai refusé car ces chambres sont bien trop petites pour être partagées avec le service de ménage et se détendre. Le restaurant a également un service très irrégulier... la nourriture était bien préparée mais lente et le dernier soir, je n'ai même pas eu ma commande alors que le personnel se contentait de se promener. J'ai également été agacée par la facture que j'ai reçue au milieu de mon séjour pour m'informer que les frais de chambre étaient supérieurs à la caution et me demander d'ajouter de l'argent ou de payer. Je n'ai jamais reçu une telle facture de ma vie. Le règlement se fait au moment du départ. Vous ne pouvez même pas vous assurer que ma chambre est propre, mais vous inquiéter pour l'équivalent de 130 dollars américains est mesquin. Enfin, j'ai envoyé mes vêtements au nettoyage [7 pièces] et 24 heures plus tard, je ne les avais toujours pas reçus. Je voulais faire mes valises mais je n'ai pas pu à cause de ce retard. Le bon de commande indique que la commande sera renvoyée le lendemain et non après minuit le jour suivant. Le quartier est agréable et proche des choses à faire et des temples à proximité, mais si je reviens, je choisirai un autre hôtel.
ชลธิชา .
Visité en janvier 2025
Le personnel est sympathique, il peut parler chinois et russe et le directeur est sympathique et très cool !
Teddy I.
Visité en janvier 2025
J'ai passé un séjour extraordinaire dans cet hôtel. Le personnel était incroyablement accueillant et sympathique. Un coup de chapeau particulier à Mme Jaja, la responsable de l'expérience client, qui a fait en sorte que le processus d'enregistrement se déroule sans problème, c'est vraiment une perle !
L'hôtel est propre, moderne et bien entretenu, avec des lits super confortables, j'ai très bien dormi pendant mes séjours. J'ai adoré les piscines sur le toit, l'endroit idéal pour se détendre et se relaxer. La nourriture était délicieuse, avec une grande variété d'options.
Le personnel était attentif et professionnel, en particulier pendant l'Electric Daisy Carnival, tout a été géré efficacement et avec le sourire. Ils ont donné des recommandations géniales, dans l'ensemble, leur hospitalité était de premier ordre.
Si vous cherchez un hôtel confortable, bien situé et accueillant à Phuket, c'est l'endroit idéal. Je reviendrai sans aucun doute !
L'hôtel est propre, moderne et bien entretenu, avec des lits super confortables, j'ai très bien dormi pendant mes séjours. J'ai adoré les piscines sur le toit, l'endroit idéal pour se détendre et se relaxer. La nourriture était délicieuse, avec une grande variété d'options.
Le personnel était attentif et professionnel, en particulier pendant l'Electric Daisy Carnival, tout a été géré efficacement et avec le sourire. Ils ont donné des recommandations géniales, dans l'ensemble, leur hospitalité était de premier ordre.
Si vous cherchez un hôtel confortable, bien situé et accueillant à Phuket, c'est l'endroit idéal. Je reviendrai sans aucun doute !
nikhil g.
Visité en janvier 2025
Chambre propre, mais ne vous attendez pas à grand-chose si vous êtes végétarien.
Dmitrii
Visité en janvier 2025
Chambres très petites, réception inamicale, d'un côté du bâtiment avec des appartements directement d'une fenêtre à l'autre, de l'autre côté de la route (pas très bruyante), et au lieu d'un jardin - un chantier de construction...
La navette pour la plage et le centre n'est pas à l'heure, ce qui est très gênant.
D'une manière générale, le prix de l'hébergement est surévalué.
Seul le petit déjeuner est savoureux
La navette pour la plage et le centre n'est pas à l'heure, ce qui est très gênant.
D'une manière générale, le prix de l'hébergement est surévalué.
Seul le petit déjeuner est savoureux
Trip.com M.
Visité en janvier 2025
Situation idéale à l'écart de l'agitation
Дмитрий .
Visité en janvier 2025
C'est la troisième fois que je séjourne dans cet hôtel, mais cette fois les vacances ont été gâchées par l'attitude de la réception. Les normes de travail de l'hôtel sont loin d'être celles du Hilton. Nous sommes restés 4 jours et avons immédiatement demandé une prolongation de 3 jours. Nous avons fait remarquer le prix de 230 dollars pour la prolongation, ce qui est généralement cher pour cet hôtel, mais nous avons accepté et dit que demain nous confirmerons et payerons et nous avons clarifié si c'est possible, ce qui nous a été donné le feu vert. Mais le lendemain, quand nous avons approché l'employé a exprimé le prix de 320 dollars, ce qui est très fort pour cet hôtel, mais a dit que le lendemain sera un gestionnaire et résoudra tout, mais un jour plus tard, on nous a dit le prix de 400???? dollars. Cela dit, j'ai le programme de fidélité de l'hôtel au niveau max. Pas de fidélité... ils gagnent sur les Russes comme ils peuvent.
L'hébergement lui-même entaché par le manque d'eau chaude dans la chambre (il était légèrement chaud), à notre demande de changer la chambre, nous avons reçu une conséquence de la proposition. Le travail de la réception est tout simplement incroyable, aucune demande qu'ils ne peuvent pas résoudre, alors que vous vous tenez dans une file d'attente pendant 15 min.
Le transfert prévu vers la mer se fait à sa convenance et non pas à l'horaire prévu.
Les tables de la réception sont constamment sales, ce qui est surprenant pour la Thaïlande.
L'hôtel a clairement changé l'équipe et le manager, très contrarié par le manque total d'attention au client, l'hôtel n'est pas recommandé.
L'hébergement lui-même entaché par le manque d'eau chaude dans la chambre (il était légèrement chaud), à notre demande de changer la chambre, nous avons reçu une conséquence de la proposition. Le travail de la réception est tout simplement incroyable, aucune demande qu'ils ne peuvent pas résoudre, alors que vous vous tenez dans une file d'attente pendant 15 min.
Le transfert prévu vers la mer se fait à sa convenance et non pas à l'horaire prévu.
Les tables de la réception sont constamment sales, ce qui est surprenant pour la Thaïlande.
L'hôtel a clairement changé l'équipe et le manager, très contrarié par le manque total d'attention au client, l'hôtel n'est pas recommandé.
林小灰
Visité en janvier 2025
L'hébergement est moyen.
Le peignoir n'a été fait que lorsque nous étions déjà dans la chambre.
La chambre est nettoyée tous les deux jours.
Une seule bouteille d'eau pour deux personnes.
Et pas de papier toilette.
L'entrée est très raide, et j'ai vu une voiture arriver de la route (j'ai failli heurter une autre voiture de l'autre côté de la route).
La personne à l'entrée du parking ne nous a pas aidés à nous orienter !
Elle s'est contentée de "regarder" et nous avons failli nous écraser !
Parking souterrain, les gens se garent devant l'ascenseur !
Toute la nuit et l'après-midi suivante, empêchant les voitures de faire demi-tour et les ascenseurs d'être accessibles à ceux qui ont une raison d'être là !
Hilton avec des questions de gestion
Pas de baignoire, pas de vacances ????️, un hôtel d'affaires !
La nourriture dans le restaurant est bonne, très bonne ????.
Bon emplacement, 7-11 à proximité.
Le peignoir n'a été fait que lorsque nous étions déjà dans la chambre.
La chambre est nettoyée tous les deux jours.
Une seule bouteille d'eau pour deux personnes.
Et pas de papier toilette.
L'entrée est très raide, et j'ai vu une voiture arriver de la route (j'ai failli heurter une autre voiture de l'autre côté de la route).
La personne à l'entrée du parking ne nous a pas aidés à nous orienter !
Elle s'est contentée de "regarder" et nous avons failli nous écraser !
Parking souterrain, les gens se garent devant l'ascenseur !
Toute la nuit et l'après-midi suivante, empêchant les voitures de faire demi-tour et les ascenseurs d'être accessibles à ceux qui ont une raison d'être là !
Hilton avec des questions de gestion
Pas de baignoire, pas de vacances ????️, un hôtel d'affaires !
La nourriture dans le restaurant est bonne, très bonne ????.
Bon emplacement, 7-11 à proximité.
B O.
Visité en janvier 2025
Excellent emplacement, tout est accessible à pied. Excellent buffet de petit déjeuner, personnel aimable et serviable. Chambres claires, fraîches et propres. Pas loin de l'aéroport et de Patong en taxi.
Trip.com M.
Visité en janvier 2025
Il y avait beaucoup de monde à Noël et le personnel n'était pas en mesure de répondre aux demandes les plus élémentaires comme le ménage ou la blanchisserie.
Trip.com M.
Visité en janvier 2025
Le verre de la chambre portait une trace de rouge à lèvres et lorsque je suis revenu, le service de ménage l'a changé. Cependant, la même trace de rouge à lèvres est réapparue trois fois sur le nouveau verre.
Ernie
Visité en avril 2024
We had a tremendous time at this hotel. It feels brand new. The breakfast was sublime.
Shoutout to Dear at reception who went above and beyond to ensure our stay was amazing. We wished we could stay longer.
Shoutout to Dear at reception who went above and beyond to ensure our stay was amazing. We wished we could stay longer.
จงกล .
Visité en avril 2024
Convenient travel, not far from tourist spots.
Елена .
Visité en avril 2024
В целом и общем я всегда за хилтон, в России или за ее пределами
Не могу не отметить отличное качество номеров , комфорт и уют , потрясающий бассейн на крыше , где вечером чудесно обдувает ветер , их невероятный сервис с вниманием к гостям , чудесно встретили , чудесно проводили , есть русский персонал , если кому принципиально , локация на отлично
Опять же, кому важно , как моим детям - отличные завтраки ))
Рекомендую точно , переехали сюда из ibis, земля и небо , ад и рай )
Не могу не отметить отличное качество номеров , комфорт и уют , потрясающий бассейн на крыше , где вечером чудесно обдувает ветер , их невероятный сервис с вниманием к гостям , чудесно встретили , чудесно проводили , есть русский персонал , если кому принципиально , локация на отлично
Опять же, кому важно , как моим детям - отличные завтраки ))
Рекомендую точно , переехали сюда из ibis, земля и небо , ад и рай )
Lau T.
Visité en avril 2024
Our group had a great time at the Retro Carnival event hosted by Hilton Garden Inn Phuket Bang Tao. Khun Jaja and Marie were friendly and attentive, making us feel welcome throughout the event. The Thai fusion buffet was a highlight with dishes like Tom Yum Paella and Phuket Coconut Crepe Suzette that we particularly enjoyed. The drinks were well-made. Furthermore, the live music created a pleasant and relax atmosphere that we never had before. the stunning sunset views make me so impressive. It is an amazing evening that we loved it and also how lucky I was. I won a bottle of red wine. thanks to all staff to make that evening memorable to the period that I stayed in Phuket.
Tom S.
Visité en avril 2024
Very happy with my stay here. 100% would stay here again.
Rooms are clean, roof top pool is great, all the staff are polite and very helpful.
They can get you taxis to popular attractions, and have a shuttle that runs from the hotel to the beach and to the town centre.
Rooms are clean, roof top pool is great, all the staff are polite and very helpful.
They can get you taxis to popular attractions, and have a shuttle that runs from the hotel to the beach and to the town centre.
Makarova M.
Visité en avril 2024
Отдыхала на Бангтао в начале марта. Отель современный, светлая мебель, приятный интерьер, полотенца, бельё, кровать всё классное! Номер оборудован всём необходимым, вплоть до утюга и гладильной доски. Завтраки бомбические, на любой вкус можно что-то найти. Шатл до моря через каждые 15 минут, обратно редко ездила, прогуляться по ухоженным улочкам Лагуны - особое удовольствие! Ближайший супермаркет примерно в 20 минутах ходьбы. Своей зоны на пляже у отеля нет, но так у многих отелей Тайланда. Персонал на ресепшн приветлив и приятен. Есть и минусы: мой номер был над лобби, где постоянно останавливался транспорт, было очень шумно и сильный запах транспортного выхлопа при открытых окнах. Поэтому проветривать комнату не вариант, был постоянно включён кондиционер, одежда написала запах сырости, который исчез только после стирки и сушки вещей дома. Видела в номере мелких муравьёв и комаров, боролась с ними при помощи фумитокса- всегда беру с собой. Вокруг кровати коврик, который никогда не пылесосят и не стирают - очень грязный. Хотя уборка в комнате и смена полотенец ежедневная.
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Keith
Visité en avril 2024
We had 4 great nights staying at the Hilton Gardens Inn. Every member of staff are exceptionally friendly, polite and full of smiles. The place is clean, well presented and well located to visit Bang Tao Laguna.
The food is nice and well presented, the only criticism is the coffee machines are slow so you need to be patient, especially when other guests are filling 2 & 3 cups.
Highly recommend staying at the Hilton Gardens Inn, Bang Tao. Thank you
The food is nice and well presented, the only criticism is the coffee machines are slow so you need to be patient, especially when other guests are filling 2 & 3 cups.
Highly recommend staying at the Hilton Gardens Inn, Bang Tao. Thank you
Julian H.
Visité en avril 2024
The Hilton Garden Inn Phuket Bang Tao emerges as a beacon of comfort and convenience, perfectly situated to offer both the serene beauty of Bang Tao Beach and the vibrant life of Phuket. From the moment of arrival, guests are welcomed into a space where modernity and functionality meet to create a seamless stay experience.
The hotel rooms and suites are designed with a focus on comfort, offering all the necessary amenities to ensure a restful and enjoyable stay. With contemporary decor, each room provides a tranquil retreat after a day of sun-soaked adventures or business meetings. The thoughtful touches and modern facilities cater to the needs of every traveler, making it a perfect choice for both leisure and business guests.
Dining at the Hilton Garden Inn Phuket Bang Tao is a delightful experience, with on-site restaurants serving a wide range of international and local cuisines. The food is prepared with quality ingredients, offering tastes that cater to every palate.
Guests can also enjoy the hotel's various amenities, including a fitness center equipped with the latest gear, and a sparkling outdoor pool that invites relaxation under the tropical sun. The hotel's location also makes it easy to explore the island's attractions, from stunning beaches to cultural sites.
Above all, the Hilton Garden Inn Phuket Bang Tao is distinguished by its exceptional service. The staff are dedicated to making each guest's stay as comfortable and enjoyable as possible, showcasing the genuine hospitality for which Thailand is famous.
In summary, the Hilton Garden Inn Phuket Bang Tao stands out for its strategic location, comfort-driven accommodations, delicious dining options, and outstanding service, making it an excellent choice for travelers seeking a memorable stay in Phuket.
The hotel rooms and suites are designed with a focus on comfort, offering all the necessary amenities to ensure a restful and enjoyable stay. With contemporary decor, each room provides a tranquil retreat after a day of sun-soaked adventures or business meetings. The thoughtful touches and modern facilities cater to the needs of every traveler, making it a perfect choice for both leisure and business guests.
Dining at the Hilton Garden Inn Phuket Bang Tao is a delightful experience, with on-site restaurants serving a wide range of international and local cuisines. The food is prepared with quality ingredients, offering tastes that cater to every palate.
Guests can also enjoy the hotel's various amenities, including a fitness center equipped with the latest gear, and a sparkling outdoor pool that invites relaxation under the tropical sun. The hotel's location also makes it easy to explore the island's attractions, from stunning beaches to cultural sites.
Above all, the Hilton Garden Inn Phuket Bang Tao is distinguished by its exceptional service. The staff are dedicated to making each guest's stay as comfortable and enjoyable as possible, showcasing the genuine hospitality for which Thailand is famous.
In summary, the Hilton Garden Inn Phuket Bang Tao stands out for its strategic location, comfort-driven accommodations, delicious dining options, and outstanding service, making it an excellent choice for travelers seeking a memorable stay in Phuket.
Denis K.
Visité en avril 2024
Очень классный отель, вкусные завтраки, свежие номера с новой мебелью, суперский вид из бассейна.
Денису отдельный респект, решает любые вопросы и подскажет по острову ????????да и в целом вся команда хилтона красавчики❤️
Денису отдельный респект, решает любые вопросы и подскажет по острову ????????да и в целом вся команда хилтона красавчики❤️
Екатерина .
Visité en mars 2024
Самые яркие впечатления от пребывания в отеле. все очень доброжелательно и клиентоориентировано. Не зная иностранного языка, нам очень повезло, что мы встретили Дениса. Денис, спасибо большое за качественную работу, за индивидуальный подход к каждому туристу, за быстрое решение наших вопросов. Благодаря тебе наше пребывание в отеле было спокойным, интересным и комфортным.
Saurabh P.
Visité en mars 2024
Very small rooms but an overall well maintained hotel with great staff.
Location is a bit weird. While the happening places are around, they are a little far away.
We would have been better off choosing something else tbh.
Location is a bit weird. While the happening places are around, they are a little far away.
We would have been better off choosing something else tbh.
Вера .
Visité en mars 2024
Отель неплохой. Огромный плюс отеля менеджер ресепшен Денис, все подскажет и поможет со всеми вопросами
S G.
Visité en mars 2024
Really nice hotel in a convenient location but the rooms are really small.
Олег .
Visité en mars 2024
Отличный отель, соотношение цена касество. Шатл басс регуляно с утра до 21 возит на пляж.
Дмитрий .
Visité en mars 2024
Были тут в конце февраля - начале марта. Персонал отзывчивый, номера чистые, полотенца меняют каждый день.
До пляжа пешком 15 минут, но ходит шаттл. До Вилламаркета пешком 20 минут, но туда тоже ходит шаттл.
Бассейн на крыше особенно хорош сразу после завтрака, обычно мы были там одни.
Отдельное спасибо Денису, русскому сотруднику отеля.
До пляжа пешком 15 минут, но ходит шаттл. До Вилламаркета пешком 20 минут, но туда тоже ходит шаттл.
Бассейн на крыше особенно хорош сразу после завтрака, обычно мы были там одни.
Отдельное спасибо Денису, русскому сотруднику отеля.
HILTON GARDEN INN PHUKET BANG TAO
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Personnel souriant et serviable????
Chambres super bien qu'il n'y ait pas de balcon mais l'ameublement et la décoration sont très bien.
Petit déjeuner tout simplement sensationnel !
Je recommande !