Publicité
Avis RESTAURANT & CAVEAU DE LA PORTE GUILLAUME HOTEL DARCY Dijon
Avis des membres sur RESTAURANT & CAVEAU DE LA PORTE GUILLAUME HOTEL DARCY
3.9/5
93 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
RESTAURANT & CAVEAU DE LA PORTE GUILLAUME HOTEL DARCY
Fermé
- Ouvre dans 31 minutes
Horaires d'ouverture
Lundi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 22:00
Mardi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 22:00
Mercredi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 22:00
Jeudi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 22:00
Vendredi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 22:00
Samedi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 22:00
Dimanche
12:00 - 14:00
et 19:00 - 22:00
Les meilleurs à Dijon et autour
Publicité
Bon rapport qualité prix, service
Impeccable.
Au nom de toute l’équipe du Restaurant de la porte guillaume, je vous remercie sincèrement de votre visite et de votre grande sollicitude
Nous sommes très touchés par votre attention et espérons vous revoir très bientôt
Cordialement
La Direction
Cependant l’hôtel est très bien localisé, les chambres sont propres, le personnel très accueillant et le petit déjeuner est conséquent.
Merci d’avoir partagé vos impressions après votre séjour.
Cependant, nous allons cette année réaliser les travaux nécessaires pour mieux répondre aux attentes de notre clientèle.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement
La Direction
Merci pour ce magnifique repas !
Cuissons millimètrees et présentation sublime
Eric.brenard@gmail.com
Une heure top chrono après être arrivé, on nous annonce qu'il faut payer et on ne nous apporte pas d'addition. Bizarre... Je n'avais donc aucune façon de vérifier les tarifs surtout que le prix des boissons que nous avions pris n'étaient pas affichés sur le menu. On m'informe que je peux payer par carte mais qu'exceptionnellement le TPE ne peux pas imprimer de reçu. Encore plus bizarre... Finalement, on me demande de payer 144€. Je trouve le prix étrangement élevé mais je n'avais plus le prix du menu La Cloche en tête et je ne connaissais pas le prix des boissons. Je règle donc la note.
Sauf qu'en parlant avec des connaissances y ayant déjà mangé et qui n'ont pas payé autant, je me demande si je n'ai pas été surfacturé. J'ai donc trouvé la carte des menus et des boissons sur internet. Nous avons pris deux menus à 42€, deux cocktails à 12€ et une bouteille d'eau à 6€. 42+42+12+12+6=114. On m'a donc fait payer 30€ en plus ! En temps normal, j'aurais pensé à une erreur mais l'absence d'addition et de reçu de CB me fait dire qu'il y a quelque chose de louche.
J'en garde donc un goût amer surtout pour un repas aussi fade...
Si les cocktails étaient excellents et l'entrée sympathique, le plat lui était très décevant. Le poisson n'était pas bien assaisonné et le chou violet n'avait aucun goût. C'était extrêmement fade. Le dessert aux figues était prometteur mais baignait dans une trop grande quantité de crème ce qui rendait le tout écœurant.
Le service n'est pas forcément mieux. Ça sert et ça dessert dans n'importe quel sens, ça ne pose pas les choses à leur place sur la table, ça nous laisse disposer les couverts nous-même, le tout sans être agréable pour un sou. Ça laisse à désirer pour ce genre d'établissement.
Bref, ça ne vaut clairement pas 114€ et encore moins 144€ ! Une honte !
Je vous présente mes plus sincères excuses suite au déroulé des éléments que vous présentez dans votre commentaire pour la facturation et le paiement de votre repas qui ne correspond pas du tout à notre façon habituelle de travailler. Je ne peux pas retrouver votre réservation, je vous invite à me contacter afin que je puisse retrouver la facture de votre repas, voir ce qui c'est passé et procéder au remboursement d'une erreur de facturation de notre part.
Cordialement
David Vincent
Directeur Adjoint
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié tout aussi bien la qualité des compositions de notre Chef que les sens du service de nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt.
Cordialement
La Direction
Lorsque nous sommes arrivés aux petites heures du matin, la porte était fermée (très bien) et la personne chargée de l'enregistrement n'était pas à la réception (très bien), mais nous avons frappé pendant cinq bonnes minutes avant qu'elle n'apparaisse avec des écouteurs sur les oreilles. Il faisait très froid et nous étions fatigués. Vous annoncez un enregistrement 24 heures sur 24 mais ce n'était pas suffisant. Vous annoncez également un parking local mais vous n'expliquez pas à quel point il est difficile de trouver l'hôtel ou que le parking est tout à fait séparé de l'hôtel.
Je recommande absolument
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif.
Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.
C'est un réel plaisir,
Au plaisir de vous retrouver prochainement dans notre établissement
Cordialement
La Direction
L'entrée "Truite des Monts Jura en gravlax / siphon de pomme de terre / condiments" très peu goûteuse.
Attention pour ceux en déplacement d'affaires qui doivent portent une chemise repassée. Ca ne sera pas possible dans cet hotel :(