Résultats Hôtel à PONGWE

TULIA ZANZIBAR

Hôtel €€€
4.7/5
37 avis
2024
Recommandé
2024

Hôtel 5-étoiles idéal pour des vacances romantiques et luxueuses proposant des villas vue mer, une villa royale avec jacuzzi privé.

Luxe, calme, volupté et mille nuances de bleu : voilà ce qu'offre ce magnifique (et véritable) hôtel 5-étoiles, idéal pour des vacances romantiques et royales. Il propose 5 villas vue mer (205 m²), 10 villas dans le jardin (252 m²), 1 villa royale avec jacuzzi privé (310 m²). La décoration est particulièrement soignée et raffinée, elle se distingue par son luxe incomparable. Toutes les prestations proposées sont ultra haut de gamme (restaurants, activités...). Un massage dans le merveilleux spa et des cours de yoga illimités sont compris dans les prestations.

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Avis des membres sur TULIA ZANZIBAR

4.7/5
37 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Sharon T.
Sharon T.
Visité en septembre 2022
J'aimerais pouvoir faire 4,5/5 si je le pouvais.
Le complexe est magnifique. J'adore que nous puissions marcher jusqu'à l'eau. C'est également le seul hôtel / complexe où nous sommes allés jusqu'à présent qui propose quelques sélections de vins non africains! La nourriture est plutôt bonne dans l'ensemble, j'aurais aimé qu'il y ait moins de mouches autour de la salle à manger… J'adore les fruits frais qui étaient servis tous les matins !
clémence f.
clémence f.
Visité en septembre 2022
Extrêmement déçue de l’accueil pour un hôtel haut de gamme comme celui là. Ayant voulu dîner à l’hôtel, nous avons fait beaucoup de route mais nous avons été mal reçus par le réceptionniste qui nous a pratiquement fermé la porte au nez en nous disant qu’il n’était pas possible d’entrer sans réservation, avec un air plus que méprisant ……..
Vraiment décevant
TULIA ZANZIBAR
TULIA ZANZIBAR Responsable
11/09/2022 à 23:31
Chère Clémence,

Permettez-moi de copier le même texte que nous avons répondu à votre partenaire.

Merci d'avoir accepté de venir. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été admis à l'intérieur.

La raison était que vous n'aviez pas de réservation précédente et pour des raisons opérationnelles, nous n'acceptons pas les réservations de dernière minute.

Nous sommes un centre de villégiature, pas un restaurant, et nous servons principalement des clients hébergés.

Parfois, lorsque l'occupation le permet, nous pouvons accepter la réservation d'un client extérieur, cependant, cette réservation doit être effectuée au moins un jour à l'avance et elle est soumise à disponibilité.

Chez Tulia, nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service et la meilleure qualité. Même si cela signifie que nous ne sommes pas en mesure d'honorer toutes les demandes de réservation des visiteurs extérieurs.

Par conséquent, pour les autres clients souhaitant visiter notre restaurant, veuillez contacter notre complexe avant d'organiser la réservation de table afin d'éviter toute déception.

Cordialement,

Lukáš Šinogl
Directeur général

Questions fréquentes :

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