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Avis TULIA ZANZIBAR Pongwe

Avis des membres sur TULIA ZANZIBAR

4.7/5

52 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Milan K.

Visité en avril 2023

Bonnes vacances! Merci!!!

Marjory B.

Visité en avril 2023

Très bon accueil.
Les chambres sont spacieuses avec juste ce qu'il faut de confort mais elles sont mal insonorisée.
La nourriture est bonne mais les plats sont répétitifs.
Les massages étaient très relaxants.
Le gros bémol de cet hôtel c'est que le all inclusive s'arrête au check out, soit 11h et ce même si on reste dans l'hôtel car le vol retour est tard le soir.
Pour un établissement de ce standing, je trouve cette pratique honteuse. Les prix, hors all inclusive, sont excessifs (20 à 25 $ pour un plat, 11$ pour un cocktail)
Après une négociation ardue, ils ont accepté de nous laisser le all inclusive jusqu'à notre départ.

TULIA ZANZIBAR Responsable

17/04/2023 à 20:12

Chère Marjorie,

Merci de nous avoir laissé vos commentaires.

Concernant l'heure de départ de l'hôtel, c'est à 11h le matin. La chambre
doit être libéré afin que les autres clients puissent s'enregistrer quelle que soit l'heure de votre vol.

Dans votre cas, nous vous offrons un départ tardif gratuit que vous pouvez utiliser la chambre à titre gracieux de notre hôtel. Dans le même temps, nous vous avons informé que la chambre est fournie gratuitement, mais que le forfait tout compris a déjà expiré avec l'heure de départ.

Vous vous êtes approché de la réception et vous êtes plaint que vous deviez payer pour la consommation. Nous avons déjà été gentils et vous avons offert la chambre gratuitement. Vous insistiez toujours sur le fait que vous vouliez tout gratuitement. Même si ce n'était pas notre devoir, nous voulions quand même vous rendre encore plus heureux et nous avons renoncé aux frais de consommation supplémentaire. Je n'appellerais certainement pas cela des négociations difficiles. Plutôt que l'hôtel essaie de vous rendre heureux.

Bon voyage de retour à la maison.

Lukáš Šinogl,
Directeur général

canous c.

Visité en mars 2023

Petit complexe hôtelier dans un jardin luxuriant hyper entretenus par les différents jardiniers.
Pas de plage à marée haute mais très joli panorama à marée basse.
Piscine peut-être un peu vieillissante mais jolie forme.
Personnel très sympa et très à l'écoute.
Ambiance sympa le soir par les diverses animations.
Restaurant très bon.
La suite vue mer est spacieuse mais la salle d'eau n'est pas des plus pratiques.
Décoration style coloniale. Manque peut-être d équipement un peu hi-tech dans la chambre (prise USB,...).
Très belle carte de cocktails et les cocktails sont très bons.
Ambiance familiale.

Hardish T.

Visité en mars 2023

Expérience incroyable en séjournant dans cet endroit. Hospitalité, qualité de la nourriture, conception du bâtiment .... ensemble complet de joie et de détente. Je dois dire que c'est la vision du promoteur de fournir les meilleurs services et équipements de sa catégorie. Options d'activités calmes mais disponibles, adaptées aux enfants. L'une des meilleures propriétés pour rester se détendre et rajeunir l'âme à TULIA ZANZIBAR.

Marketa V.

Visité en mars 2023

Une station balnéaire sans mer avec des animaux marins en décomposition sur la plage presque toute la journée. Probablement à cause du terrain bon marché, la station a été construite dans un endroit complètement inadapté avec un reflux fou de km. Il vaut bien mieux aller à Kendwa de l'autre côté de l'île où l'on peut profiter de la mer.

Sona S.

Visité en mars 2023

Bel hôtel, cuisine unique. Hébergement dans de belles villas, peignoir, chaussons, matériel d'hygiène dans la chambre.Belles chambres propres. Personnel de gens formidables qui parlent aussi tchèque. Nourriture aussi pour sans gluten, sans lactose. Excellents massages, cours de yoga. Belle plage avec un toboggan aquatique progressif au bord de la piscine. Vous pouvez louer des chaussures d'eau à la réception. Un endroit merveilleux avec des gens merveilleux et une super ambiance.

Ondřej Z.

Visité en février 2023

Absolument génial. Le personnel est toujours de bonne humeur et souriant. Gastronomie exceptionnelle. En plus de l'intimité que vous obtenez ici! Vous devez voir leur propre jardin, ou la cave à vin à couper le souffle. C'est un endroit où retourner! Merci pour cet endroit merveilleux!

grégoire D.

Visité en février 2023

Notre séjour à Tulia était merveilleux. La station accueille un nombre limité de personnes ce qui donne une ambiance chaleureuse et agréable. Toutes les personnes qui y travaillent ont été si gentilles. Ils ont eu plein de petites attentions tout au long de notre séjour. C'est définitivement un endroit que nous aimerions visiter à nouveau, j'espère très bientôt.

Marleen C.

Visité en février 2023

Nous avons séjourné ici pendant une semaine pour notre anniversaire de mariage et oh mon dieu, nous l'avons apprécié! Tout était au top et soigné dans les moindres détails : de l'accueil très personnel, à la nourriture, la chambre, les extras, l'emplacement, le personnel et sa bonne humeur, etc… Honnêtement, je ne peux pas penser à un seul défaut. Ce petit hôtel (14 chambres) fait aussi la différence en cultivant un maximum de légumes, d'herbes et de poulets & canards pour la cuisine, et en se compostant également. L'id d'emballage de la salle de bain était par exemple. également des bouteilles en verre rechargeables et similaires. Il y a une salle de sport, un service 24h/24 et un service de transport propre. Plage privée surveillée. Une destination de rêve absolue !

R M.

Visité en janvier 2023

Tout y est impeccable. J'ai vraiment apprécié mon séjour là-bas. Je le recommande vivement !

Yasmin M.

Visité en décembre 2022

Par où commencer avec cet hôtel incroyable.
Chambres : magnifiquement conçues, très privées et la terrasse est très spacieuse.
Service: le personnel et la direction sont arrangeants et ont rendu notre expérience inoubliable. Spécialement Redka, elle est juste une personne incroyable et adorable. Elle s'est assurée que chaque nuit soit une nuit spectaculaire pour ses invités. Le feu de joie à la plage avec le spectacle masaï était magnifique, je m'en souviendrai toujours…
Nourriture : l'une de nous est végétalienne et le chef a préparé sa nourriture séparément, pour répondre à ses besoins alimentaires, ce qui était très gentil de sa part - et délicieux !
Emplacement : la plage est privée, et à cause des marées basses, vous pouvez faire une longue promenade.

Aussi! Cet hôtel vous gâtera avec un massage et un transport gratuits ! D'autres hôtels vous factureront 60 à 70 $ pour le transport et 100 $ + pour le massage…

Tulia aura toujours une place spéciale dans nos cœurs. Merci pour le beau traitement! J'aimerais que plus d'hôtels soient comme celui-ci à Zanzibar…

tiffany s.

Visité en décembre 2022

Le meilleur hôtel à l'est de Sand Island que je connaisse ? (Je n'ai jamais vécu dans la partie nord de l'île Sang)
La plage de sable blanc et l'hôtel sont magnifiques.
Lorsque vous venez à Sang Island, il est recommandé de séjourner dans un bon hôtel à l'est ou au nord pour des vacances reposantes et tranquilles.

David N.

Visité en novembre 2022

Nous avons passé 5 nuits (mi-octobre) ici à la fin de notre lune de miel et c'était le paradis ! L'équipe de Tulia a été fantastique du début à la fin, faisant tout son possible pour faire de notre séjour une expérience unique et mémorable.

Tulia est l'endroit idéal pour se détendre et profiter d'une cuisine fantastique provenant de la région et du potager sur place. L'hébergement et les jardins sont incroyables, avec un mélange de zones de piscine et de plage pour se détendre et profiter de la vue.

Denis V.

Visité en novembre 2022

Quel endroit incroyable pour passer des vacances. Les chambres sont magnifiques, toute la propriété est si belle et je n'ai pas de mots pour décrire toute l'équipe ! Ils sont très attentifs et aiment être avec les invités. La nourriture est délicieuse de classe mondiale. Cette équipe comprend vraiment comment rendre vos vacances mémorables. Alors que tout le monde chez Tulia renverse un grand merci, je tiens à remercier tout particulièrement Adam et Simba pour avoir toujours été extrêmement attentifs et positifs !

Sabine L.

Visité en novembre 2022

C'était magnifique.
Nous avons été accueillis si chaleureusement et chaleureusement.
Notre bungalow sur la plage était fantastique avec une intimité totale et une immense terrasse. Je ne peux que recommander.
Le jardin est très bien entretenu.
Toute l'équipe est très courtoise et sympathique.
Merci à Petra et à toute l'équipe.
Surtout pour le dîner aux chandelles du dernier soir. C'était une énorme surprise.
Nous étions entièrement satisfaits.

Humanity

Visité en octobre 2022

Le meilleur endroit de tous les temps. Des gens sympas, de la bonne nourriture, beaucoup de nature, voir la marée et la meilleure personne de l'année est notre ami Daniel. La nuit, une bonne boisson s'est assise tous ensemble en regardant un match de football pendant la journée, des plages miraculeuses et un safari. Très bonnes vibrations. Les bungalows, le service, les massages et tout était parfait, c'est mon fils qui joue au football avec les trucs locaux dans la cour arrière. Merci beaucoup…

Gad J.

Visité en octobre 2022

Mille merci pour votre accueil et ce séjour inoubliable au paradis Tulia !
Tout le monde est formidable, avenant et prévenant ! Le Resort est juste splendide, digne des plus belles cartes postales !
Je ne pensai pas qu'un tel endroit pouvait exister, mais nous l'avons trouvé !
Nous avons dansé, joué et rit avec vous tout au long de la semaine
De la part de Tiana et Lana ????
À très bientôt

Many thanks for your welcome and this unforgettable stay in Tulia's paradise !
Everyone is wonderful, friendly and considerate ! The Resort is simply splendide like the most beautiful postcards!
I didn't think such a place like Tulia could exist, but we found it !
We danced, played and laughed with you all week long.
From Tiana and Lana ????
See you soon

Veronika D.

Visité en octobre 2022

Cet endroit est en un mot PARADIS !
Bel environnement, nourriture parfaite et personnel incroyablement serviable et gentil.
Tulia nous a coupé le souffle.
Merci et nous reviendrons certainement!

Pavel V.

Visité en octobre 2022

L'annonce dit le paradis sur terre, et je ne peux pas m'empêcher d'être d'accord

Bartosz C.

Visité en septembre 2022

Récompensée comme la meilleure station balnéaire romantique de luxe au monde en 2021 et vous savez pourquoi ? Parce que Tulia est vraiment incroyable - la meilleure lune de miel de tous les temps, merci !

Sharon T.

Visité en septembre 2022

J'aimerais pouvoir faire 4,5/5 si je le pouvais.
Le complexe est magnifique. J'adore que nous puissions marcher jusqu'à l'eau. C'est également le seul hôtel / complexe où nous sommes allés jusqu'à présent qui propose quelques sélections de vins non africains! La nourriture est plutôt bonne dans l'ensemble, j'aurais aimé qu'il y ait moins de mouches autour de la salle à manger… J'adore les fruits frais qui étaient servis tous les matins !

clémence f.

Visité en septembre 2022

Extrêmement déçue de l’accueil pour un hôtel haut de gamme comme celui là. Ayant voulu dîner à l’hôtel, nous avons fait beaucoup de route mais nous avons été mal reçus par le réceptionniste qui nous a pratiquement fermé la porte au nez en nous disant qu’il n’était pas possible d’entrer sans réservation, avec un air plus que méprisant ……..
Vraiment décevant

TULIA ZANZIBAR Responsable

11/09/2022 à 23:31

Chère Clémence,

Permettez-moi de copier le même texte que nous avons répondu à votre partenaire.

Merci d'avoir accepté de venir. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été admis à l'intérieur.

La raison était que vous n'aviez pas de réservation précédente et pour des raisons opérationnelles, nous n'acceptons pas les réservations de dernière minute.

Nous sommes un centre de villégiature, pas un restaurant, et nous servons principalement des clients hébergés.

Parfois, lorsque l'occupation le permet, nous pouvons accepter la réservation d'un client extérieur, cependant, cette réservation doit être effectuée au moins un jour à l'avance et elle est soumise à disponibilité.

Chez Tulia, nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service et la meilleure qualité. Même si cela signifie que nous ne sommes pas en mesure d'honorer toutes les demandes de réservation des visiteurs extérieurs.

Par conséquent, pour les autres clients souhaitant visiter notre restaurant, veuillez contacter notre complexe avant d'organiser la réservation de table afin d'éviter toute déception.

Cordialement,

Lukáš Šinogl
Directeur général