Avis KARAFUU BEACH RESORT & SPA Michamvi Pingwe

Après une Sarafi de 7 jours en Tanzanie, nous avons opté pour cet hôtel pour quelques jours de repos. L'hôtel et l'ensemble du complexe ont donné une impression très soignée ; le complexe s'adapte complètement à la végétation existante. Nous avions des chambres avec jardin directement à côté de la piscine et de la pizzeria ; très calme et propre. Il n'y a rien de négatif à dire sur la nourriture proposée. Il y en avait pour tous les goûts ; ils étaient toujours réapprovisionnés immédiatement. Nous avons beaucoup aimé. Il y avait des animations tous les soirs. L'ensemble du personnel était très aimable et serviable. Nous avions réservé la formule all inclusive pour 10 jours, ce qui est déjà recommandé vu le prix des boissons. Cependant, il y a aussi quelques critiques à formuler, c'est pourquoi nous avons perdu une étoile. La bière de l'AI n'était jamais vraiment réfrigérée ; par contre, les sortes de bière qui doivent être payées en plus. Nous avons cependant eu la grande chance d'avoir des serveurs très aimables et serviables ; on nous a alors mis à disposition une glacière avec des glaçons. Nous sommes arrivés le vendredi pour le dîner et avons dû quitter l'hôtel le lundi vers 10 heures ; notre chauffeur nous a conduits à l'aéroport vers 15 heures. Malheureusement, nous n'avons pas eu de déjeuner le jour du départ - cela aurait été possible contre un paiement de 45,00 $. Nous n'avons pas pu comprendre cette pratique, qui ne nous est d'ailleurs jamais arrivée. Jusqu'à présent, nous avons toujours pu profiter de l'AI jusqu'au départ. Nous souhaitons un changement urgent. Nous aimerions encore souligner le service de boissons et de rafraîchissements sur la plage. Nous nous y sommes sentis très à l'aise, à l'exception des petites restrictions mentionnées. Pour ceux qui recherchent le calme et la détente après un safari, c'est l'endroit idéal.

Mon mari est handicapé moteur, il a toujours été aidé rapidement et partout.
Un grand merci au personnel toujours aimable.

Un endroit merveilleux, des gens merveilleux. Le service mérite des éloges particuliers, une politesse sans faille, de l'amabilité, sous la houlette du directeur du restaurant Juma. J'espère que l'hôtel se rend compte de la qualité de ses employés. Professionnalisme total. Nourriture délicieuse, légumes pleins de saveur. Je n'ai jamais mangé de mangue aussi délicieuse, ni de poisson. Très propre. Je recommande avec un cœur pur.

C'était notre deuxième séjour et certainement pas le dernier. Cette fois-ci, nous étions 7 et nous sommes très reconnaissants à l'équipe de Karafu pour l'excellente surprise concernant le logement. C'était un rêve devenu réalité pour nous tous. Vous avez le personnel le plus gentil et le meilleur qui soit.
Merci beaucoup.
Tereza, Wesley, Markéta, Majda, Jana, Kačka et Iva

Un lieu magique , des vacances de rêve et des excursions merveilleuses .
A refaire

Que dire à part merci beaucoup venu piyr un séminaire, notre séjour fût magnifique, toute l'équipe de l'hôtel est excellente gentil, à l'écoute, une super équipe du ménage au jardin ou l'équipe de réception et restauration, nous avons été accueilli avec jolie attention et bienveillance, la vue incroyable, enfin en faite il y a que des points positifs, la nourriture, les efforts fait pour avoir un petit déjeuner lors des excursions, ou les chambres fait avec soin , le jardin est magnifique, alors après lu certains commentaires nous pouvons dire que ce ne sont que des râleurs car vraiment tout est fait pour vous faire passer un incroyable moment , pour conclure les restaurants top , la vue magique, les chambres confortables et tout le personnel est incroyable et travailleur.
Merci pour notre séminaire incroyable avec 70 personnes à gérer vous avez été au top.

Tout est parfait ! Magnifique
Super gentil le personnel

C'est par hasard que je suis tombée sur ce merveilleux établissement dans mon ZANZIBAR.
J'ai séjourné dans de nombreux établissements, mais celui-ci est tout simplement fantastique,
J'y suis restée 15 jours et j'ai été absolument choyée.
Grand espace intérieur et vue magnifique depuis ma Junior Suite avec vue sur l'océan.
Diverses activités pendant la journée.
Excellent restaurant italien.
Superbe ambiance et singes dans l'espace de l'après-midi pour le goûter.
Très convivial pour les familles.
Immense boutique avec divers produits à des prix raisonnables.
Je recommanderais absolument à tout le monde, je suis amoureuse de cet endroit magnifique.
Merci et à l'année prochaine.

Nous sommes venus pour un séminaire de coiffeur, ou l'on a était accueilli avec le plus beau des sourires, une équipe au top et en particulier a Delphine qui trouve une solution a tout, une suite et une vue sur la mer digne d'une carte postale, tout était parfait.
Merci pour tout Karafuu Zanzibar

J'ai passé 15 nuits en janvier 2025 et j'ai passé un excellent séjour.
Notre chambre était située dans la zone Bondemi, la plus éloignée de la plage et la plus proche de la route, ce qui m'inquiétait au départ - mais il s'est avéré que c'était l'endroit le plus calme. Bien que la chambre soit proche d'une piscine, nous n'avons pratiquement pas entendu le bruit de la piscine ou de la route, et c'était en effet un bon endroit pour se détendre.
Quant à la chambre, la nôtre était spacieuse - nous avions un lit massif avec protection contre les moustiques, un lit supplémentaire pour une personne, un petit coin avec une table et une chaise, un mini-réfrigérateur, une grande salle de bains avec douche (assez grande pour deux personnes :-)), des toilettes et un petit couloir avec une armoire ouverte et un coffre-fort. Il n'y a vraiment rien qui nous ait manqué dans la chambre, car nous n'y sommes restés que pour dormir. J'ai apprécié le ménage biquotidien - le premier à la mi-journée pour nettoyer la chambre, et le second vers 19h30 pour préparer le lit pour dormir, sortir les moustiquaires et vaporiser la chambre contre les insectes - très apprécié. La chambre était toujours bien rangée et propre. Le seul petit reproche serait que le matelas du lit n'était pas très confortable - mais c'est ma préférence personnelle, mon mari en revanche le trouvait très confortable.
L'hôtel dispose de 4 restaurants - les restaurants principaux, où sont servis le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner (si vous avez opté pour la formule All inclusive ou la demi-pension) - en plein air et à l'intérieur avec des ventilateurs, le restaurant Massai, entièrement en plein air, ouvert uniquement le lundi et le vendredi, le restaurant de pizzas et le restaurant de fruits de mer sur la plage. Nous les avons tous visités pendant notre séjour, avec des avis mitigés. On peut dire sans se tromper qu'il ne s'agit pas d'une cuisine délicieuse. Il s'agit d'une cuisine de type buffet de restaurant d'hôtel. Le restaurant principal était le plus faible - la nourriture était un peu fade, pas toujours bien approvisionnée et répétitive. Elle était cependant toujours fraîche ! Je suis une personne difficile à satisfaire quand il s'agit de nourriture, alors ne me prenez pas trop au sérieux - la nourriture vous gardera nourri et en bonne santé, il y a beaucoup de légumes et de fruits - principalement les fruits ont été une star pour moi.
Le restaurant Massai était génial ! J'ai adoré le feu ouvert, la cuisine et les saveurs locales - j'aurais aimé qu'il soit ouvert plus souvent !
La pizza était triste - mais encore une fois, je suis difficile à satisfaire, j'ai l'habitude de manger des pizzas de style napolitain.
Fruits de mer sur la plage - hors de prix et ennuyeux.
En ce qui concerne les installations, il y avait 3 piscines, nous en avons fréquenté 2 - dans notre zone Bondemi et la piscine principale. La piscine principale est très fréquentée et bruyante, et la qualité de l'eau laisse à désirer ici et là. Mais elle est assez agréable. La piscine Bondemi, à côté de la pizzeria, est beaucoup plus calme et tranquille, et il y a moins de monde, ce qui est idéal. Et quand il y a du vent, il n'y en a presque pas, un gros avantage ! Il y a aussi une salle de sport et une salle de conférence, de nombreux petits magasins (bijoux, produits cosmétiques, articles de plage, vêtements...), des espaces pour les enfants... Il y a beaucoup de choses à faire, sans être trop occupé ou ennuyeux.
Et le meilleur. LA PLAGE ! Nous avons vraiment adoré les lits de plage avec matelas, il y en a peut-être 10 éparpillés dans le complexe, nous avons réussi à en trouver un presque tous les jours. Les chaises longues ordinaires sont nombreuses et il y a TOUJOURS assez de choix - le seul endroit où il y a du monde, c'est autour de la piscine principale. La plage est propre, avec le sable le plus doux possible. Ce que j'ai le plus apprécié, c'est l'accès à l'eau. C'est le seul accès à l'eau à marée basse sur toute la plage, à moins que vous ne vouliez sauter par-dessus des rochers et des coraux pleins d'oursins. La lagune se trouve à nouveau sur le sable doux, plus d'oursins. La plage est absolument fantastique ! J'ai aussi beaucoup aimé les jardins qui l'entourent - ils donnent de l'ombre et me rendent heureux.
Dans l'ensemble, il y a de petites choses à améliorer, mais rien de vraiment grave. C'est un endroit charmant pour passer des vacances et nous reviendrons volontiers !

Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles ,déjà nous devons être surclassé et nous nous sommes retrouvé dans un bungalow sans salle de bain c'est-à-dire une vasque à l'entrée
et une douche séparée avec un rideau, aucune séparation, bonjour l'intimité. propreté des chambres très sommaire, le téléphone pour joindre la réception en cas d'urgence ne fonctionne pas, les toilettes fuit,sans compter les petites araignée qui vous pique. Pour l'extérieur la piscine pas entretenu les poubelles autour vidé de temps en temps les espaces verts pas net du tout.de plus mon avis ne changera rien du tout car j'ai consulté les réponses de l'hôtel concernant les avis se sont des réponses automatiques. Alors si vous devez réserver un hôtel sur zanzibar surtout tenez compte des expériences des gens qui y ont séjourner.

L'hôtel est magnifiquement situé au bord de la plage. Le cadre est presque somptueux et il est évident que beaucoup a été fait pour créer une atmosphère agréable. Nous avons vécu dans une maison de plage parfaitement située sur la plage, où nous pouvions nous asseoir sur une terrasse couverte et profiter de la vue. La marée fait que l'on ne peut nager que pendant un temps limité et avant d'atteindre la mer, il faut se frayer un chemin parmi les 10 à 20 vendeurs locaux du village qui veulent vendre des souvenirs et des excursions. Heureusement, ils restent sur la plage à cause des gardes de l'hôtel.

Le personnel de l'hôtel s'efforce constamment de créer une bonne atmosphère et un bon service. Il est incroyablement amical. Mais derrière cette façade se cache une réalité bien réelle. Ils travaillent jusqu'à 16 heures par jour. C'est une ombre au tableau et je n'ai pas pu m'empêcher d'avoir un mauvais goût dans la bouche lorsque je l'ai appris. J'ai énormément de respect pour leurs efforts et, par conséquent, peu de considération pour les propriétaires et la direction de l'hôtel.

Lorsque vous êtes à l'hôtel, il n'y a pas d'autres restaurants ou d'autres options de service à proximité. Vous êtes donc obligé d'utiliser les services de l'hôtel, et le propriétaire le sait. Nous avions réservé une formule "tout compris" et je dois vous avertir que c'est loin d'être tout ce qui est "tout compris". Ils devraient plutôt l'appeler : Allmost inclusive ou All exclusive. C'est à mourir de rire. On ne peut même pas manger une glace sans payer plusieurs dollars. Les pâtes coûtent plus cher dans la pizzeria et dans le restaurant de poisson, rien n'est inclus et tout est à un prix élevé. Même le vin de la maison est cher, mais gratuit ailleurs. Les excursions coûtent le double de ce que les locaux les vendent sur la plage et il n'y a pas de différence de qualité. Un taxi coûte également deux fois plus cher que sur booking.com et, dans les deux sens, il s'agit d'une voiture délabrée dont les ceintures de sécurité et l'air conditionné ne fonctionnent pas. Si vous n'avez plus de dollars, vous pouvez retirer de l'argent à la réception, mais l'hôtel prélève 15 % pour ce service. Même lorsque vous devez payer la facture finale, l'hôtel prélève 15 % si vous ne payez pas en espèces.

Je reste sur un sentiment ambivalent. Le personnel est très bien noté, mais la politique du propriétaire et l'exploitation ne le sont pas autant.

L'emplacement de la chambre de nos enfants sur la propriété était directement sur la plage avec un patio. Cela les a parfaitement accommodé où mon fils avait son espace séparé de mes filles. Les chambres pourraient bénéficier d'un peu d'attention comme des crochets pour les serviettes. Nous nous sommes sentis moins importants que les clients en inclusion totale, le personnel n'a cessé de nous rappeler que nous allions devoir payer pour le dîner. Les divertissements étaient amusants tous les soirs après le dîner à thème. Un matin, un serveur, dont nous avons oublié le nom, nous a vraiment contrariés. Ma fille et moi étions parties en vitesse pour une excursion, je me suis donc levée de table avec un croissant à moitié mangé et ma fille avec un croissant à moitié mangé et un autre dans l'autre main. Il s'est immédiatement précipité à notre table et nous a dit que nous n'avions pas le droit de sortir de la nourriture du restaurant. C'était embarrassant. Ma fille a laissé sa nourriture sur la table et s'est éloignée. Je me suis assise à une table proche de la sortie pour finir mon croissant. Le gérant s'est excusé pour son comportement.

Ce qui nous a vraiment contrariés à la fin de notre séjour, ce sont les demandes de paiement. Au moment de quitter l'hôtel, mon mari est allé payer les frais de la chambre pour toute la semaine. Lorsque nous sommes retournés dans la chambre pour rassembler nos affaires, un membre du personnel est venu dans notre chambre avec une nouvelle facture... La taxe journalière d'infrastructure, qui s'élevait à un montant assez élevé. Pourquoi diable n'ont-ils pas pu l'inclure dans la facture pour les frais de chambre avant ?

Le paradis sur terre pour notre lune de miel ❤️... Magnifique établissement, bien entretenu, avec des espaces verts colorés et fleuris à envier....
Tout le personnel, de la réception aux jardiniers, de 10 cum laude.
Tous sont très sympathiques, accueillants et très compétents dans leur travail.
Dès le premier jour de votre arrivée, ils vous font sentir comme chez vous????
Piscines bien entretenues, centre de spa merveilleux.
Quoi que vous demandiez, ils font tout pour vous faire plaisir.
Le restaurant principal offre un buffet quotidien à envier, avec une cuisine internationale, beaucoup de légumes et de fruits tropicaux. Je sais déjà que je laisserai une partie de mon cœur ici, mais nous pensons déjà à réserver pour l'année prochaine.
S'il y avait 10 étoiles, ils les mériteraient toutes. Bravo ! !! ❤️

Resort à l'emplacement enviable ! Je recommande la suite junior qui fait face à la mer et qui est proche de toutes les installations utiles. Ce complexe dispose d'une jetée en béton qui permet, lorsque la marée est basse, d'atteindre l'eau pour se baigner. Malheureusement, dans les 50 premiers mètres de la plage, il y a des oursins et il faut donc utiliser des chaussures en caoutchouc. Mais c'est quand même une très bonne station balnéaire ! Le si-di manque un peu

Magnifique, un havre de paix avec tout le confort. Excellente place pour se reposer après les safaris.

Péssimo. Chegamos às 13h30 e não almoçamos porque o chek-in era às 14h. Ficaram logo apresentados!
Comida mediana, bebidas incluídas de má qualidade, Wi-Fi sempre a falhar, quartos antigos e degradados, frigorífico vazio e não arrefecia, águas em garrafa que devia ser da torneira, muito sujo, piscina principal com verdete(tenho fotos de tudo), televisão sempre avariada, o tudo incluído é mentira. Reclamei e não fui devidamente atendido pelo gerente. Péssimo relações públicas. Tive que sair após 24 horas, porque ficar naquela pensão era um tormento. Praia suja com plástico, pneus, troncos e cascas de frutas. Horrível mesmo. Não recomendo. De 5 estrelas só se for no céu. Uma aberração e um autêntico engano!
As fotos são completamente enganadoras...

Hotel przepiękny w stylu afrykańskim czysty i zadbany obsługa przemiła i bardzo sympatyczna jedzenie bardzo dobre świetne miejsce na relax i wypoczynek blisko plaża. Jak dla nas na pierwszy raz na Zanzibarze niczego nam nie brakowało. Polecamy.

This is a 5* hotel with 3* hotel quality. Probably long time ago this was one of the best hotels in Zanzibar but it is clear they are letting it to rot. The room quality is pretty basic and nothing to do with 5*. Air conditioning that does not have enough power to cool the room, bed clothing and curtains that are pretty old and completely outdated, a single chair in the room and is broken, etc. Also at night there are a number of power outages in the complex which we have not experienced in other hotels in Tanzania even in the middle of Serengeti!! The all inclusive is not worth it, absolutely rubbish alcohol, and clearly set up for you to pay if you want to drink something decent. It is surprising that they do include small bottles of water in the all inclusive but not big ones. Also you can only get them in the bar but not at the restaurants or at the pool so you need to go upstairs to the bar to get the bottle and go back to the pool, why?? Apart from the pizzas of the Italian restaurant, the food is average an the variety is minimal. The staff is generally friendly and welcoming but they have a terrible customer service, if you complain about something the manager hides at the back and let the staff deal with it... Obviously your issue is not solved. The check out process is one of the most complicated I have ever seen. We leave at 13.00 so we asked to keep the room until 12.00 to have a shower before departure. Even in low season with the hotel half empty they made us abandon the room at 10.00 and would not give us a complimentary one. It was even a problem to keep a couple of towels to stay at the pool. Pretty exhausting to be honest having to talk to the reception 4 times about this and get no solution at all. In summary the worst 5* hotel we have ever been (and we have been in a number of them in 5 continents). We will not come back or recommend it.

Stedet ligger meget skønt ud til det indiske ocean og hotellet er smukt indrettet. Personale er generelt meget venlige, men der hænger ofte drikkepenge i interaktionen. Vi havde all inclusive, som dog var med en del not included. Feks pasta i pizza restauranten, det virker bare plat. Vi tog også en bådtur via hotellets dykkershop, som sådan set var ok, men det var så en anden båd og med en Ikke engelsk talende kaptajn. Vi havde fået lovet en privat båd, men skulle lige forsvare at der ikke kom andre med. Ingen hynder i båden, så få en redningsvest med til at sidde på.
Der er meget hyppige strømafbrydelser, som holder en vågen om natten når aircon genstarter. Ingen aircon ud over butikker og værelser. Hovedpool fin, men pool ved pizza restaurant havde synlige huller og var noget grøn.

Normalerweise würde ich dem Resort wohl eher 3-3,5 Sterne geben. Die Anlage selbst (Grünanlagen, Zimmer, Strand, Pools), die im Preis enthaltenen Freizeitmöglichkeiten (zB. Dart, Billard, Schach, Tischtennis, Gym) als auch die Lage sind völlig in Ordnung. Auch sticht die 24/7 im Bereitschaftsdienst vorhandene medizinische Versorgung positiv hervor.
Hinsichtlich Sauberkeit und Sicherheit ggf. mit dem Zusatz „afrikanischer Standard“. Man darf hier beispielsweise nicht erwarten, dass die Fugen im Bad in Schuss gehalten werden, alle Gläser und Teller stets einwandfrei sind oder es keine Stolperkanten in der Anlage gibt. Auch kann es mal einen Tag dauern bis sich dem Pool angenommen wird oder es fällt regelmäßig kurz der Strom aus (danach springt sofort der Generator an).
Ich denke jedoch, dies ist auch verständlich und wird von den meisten Gästen auf einer Afrikareise akzeptiert.

Was jedoch einen wirklichen Dämpfer in der Urlaubserfahrung hinterlässt ist, dass man hier als Gast tatsächlich häufig schlecht (und das Wort ist bewusst gewählt) behandelt wird. In den 7 Tagen Aufenthalt würde ich das Verhältnis von guter/einwandfreier Serviceerfahrung zu schlechter Erfahrung auf 30/70 schätzen. Es gibt einige positive Ausnahmen (bspw. der Leiter der Tauchstation, das Massageteam oder auch einzelne andere Servicekräfte), aber auch viel zu viele Personen mit offensichtlich falscher Berufswahl. Zwar wird man hier an jeder Ecke freundlich begrüßt, dies verbleibt aber in den meisten Fällen bei oberflächlichen Floskeln („Polepole“ / „Hakuna Matata“). Sobald tatsächlich eine Serviceleistung benötigt wird, zeigt sich eine ablehnende Haltung, Probleme werden auf den Gast abgewälzt, Hotelregeln/-angebote werden willkürlich von unterschiedlichen Mitarbeitern anders ausgelegt und in einigen Fällen wird man auch einfach vom Personal angelogen (!). Insbesondere Letzteres habe ich so noch nirgends auf der Welt erlebt.

Teilweise kamen wir uns hier nicht wie einem gehobenen Resort & Spa-Hotel vor, sondern wie in einem Hotel für Abschlussfahrten, bei dem der Gast besonders bevormundet und „bewacht“ werden muss.

Ich würde dieses Resort mit vollständig anderer Unternehmenskultur/Personal wohl guten Gewissens weiterempfehlen, aktuell jedoch kann ich jedem, der sich nicht täglich wegen Problemen mit dem Service den Urlaub verderben möchte nur abraten. Auch wenn das Hotelmanagement gewisse Probleme sicherlich gastorientierter lösen würde, so kann es nicht sein, dass diese Verantwortung stets auf den Gast abgewälzt wird und man im Urlaub stundenlang mit der Behebung solcher Probleme beschäftigt ist bzw. sich direkt immer zum Management „durchbeschweren“ müsste. Teilweise „schluckt“ man das dann im Urlaub lieber runter, als wieder ein Fass aufzumachen. Die schlechte Erfahrung und fehlende Erholung bleibt dann natürlich bestehen. Diese Probleme mit dem Service hatten wir bei unseren 3 vorherigen Hotelstationen auf dem Festland in Tansania nicht. Dort wurde eine völlig andere Servicekultur gelebt und wir haben uns wirklich wohl gefühlt. Im Karafuu-Resort gilt der Spruch „Hakuna Matata“ wohl eher für das Servicepersonal - die Gäste haben dagegen mit „Matata“ zu kämpfen.

Wir kamen nachts um ein Uhr an, die Leute an der Rezeption boten uns keinen Drink wie Gewöhnlich in 5* Hotels an. Dafür trug der Mann an der Rezeption aber unser Gepäck und war sehr Nett. Das Frühstück am nächsten Morgen hat gutes Obst geboten, das restliche Essen war nicht Appetitlich bzw. Nahrhaft. Die Aussicht auf das Meer war Semi-gut, der Strand war sehr dreckig und viele hartnäckige Verkäufer waren dort. Das Mittagessen und das Abendessen danach waren vom Geschmack wie das Frühstück. Man spürte den Stress der zuwenigen Kellner enorm. Während man in anderen Hotels mit Namen angeredet wird, ist es hier nur die Zimmernummer. Es sind auf dem Gelände außerdem viele Katzen unterwegs, nicht für Leute mit Katzenhaarallergie zu Empfehlen. Nachdem es nun in der Regenzeit war Stürmte es sehr viel (nicht die Schuld des Hotel), es gab viel zu wenig Regenschirme und viele Leute durften im Regen den Weg zu ihrem Zimmer zurück gehen. Am Tag unserer Abreise mussten wir bereits um 10 Uhr das Zimmer verlassen und durften mehrere Stunden auf unseren Flughafentransfer, mit unserem Gepäck in der Lobby bei 30° warten. Nachdem niemand an der Rezeption wusste um wie viel Uhr unser Transfer fahren würde, warteten wir auf unseren Transfer ungewiss.

Selbst für Afrikanische Verhältnisse bin ich bessere 5* Hotels gewohnt.

Camere pulite cibo buono ma assistenza inesistente corrente che saltava e wi-fi che saltava in continuazione.
Assistenza alpitour inesistente!

Au top ! Service au top , le personnel est accueillant avec toujours le sourire.
Buffet à volonté en all.inclusive. certains mangeront mieux peut être que chez eux :)
L'eau , les piscines et l'évasion.
Bref, on rêve et on prends du recul sur beaucoup de choses !
Chambres superbes, propres mais simples à la fois.
On a envie d'y rester !

2500 euros pour 12 nuits en pension complète avec le vol direct air France les transferts aéroport hôtel et hôtel aéroport. Nous sommes passés par carrefour voyage hôtel Kappa club.
Le rapport qualité prix est imbattable ????????????????????
L'accueil est parfait, les chambres sont bien, les repas sont très bien.
C'est un hôtel de 120 chambres qui reste à taille humaine.
Nous sommes au paradis ????
Nous savons que nous reviendrons ici une autre fois ????????????????

De retour après un séjour d'une semaine totalement deconnectante.
La météo exceptionnelle en ce début du mois de mars et une eau à 32° satisfairont les plongeurs dont je fais partis... (Murènes, éponges, tortues marine, poisson pierre, sèche, ressif corallien)
Le personnel est au petit soin et les services proposés sur place sont de qualité (le Spa est ????????, ne pas hésiter à acheter un pack, sinon vous le regretterez comme moi ????).

Vous pourrez organiser vos excursions directement sur place (visite de Stone Town, Prison Island, etc, Centre de plongée sur place, possibilité d'organiser un safari en Tanzanie sur une journée sur place (comptez 400$)

Chambre: il faudrait prévoir des rangements supplementaires pour vider ses valises.

Les +: très bel hôtel, arboré et entretenu, exotisme assuré, bâtiments typiques africains, personnel poli. Plage très belle, transats installés sous les cocotiers et arbres, nettoyée chaque jour. Toujours du vent et de l'ombre pour supporter la chaleur. Pour se baigner, c'est en marée basse, l'eau est calme et translucide, l'hôtel a construit un ponton bien pratique, prévoyez des chaussures d'eau. Si vous aimez le snorkeling, à marée basse toujours, après le ponton zone d'algues sur 50 mètres puis des zones tout le long de coraux et de poissons, pas profond, sans courant; super spot moi qui adore cela j'ai été ravie, inutile d'aller trop loin pour voir des merveilles.
Animations du soir très biens : show de danse et acrobaties, musique live. Ce qui serait un plus c'est une scène où les artistes sont mis en valeur, et applaudis comme il se doit, les spectateurs manquent d'encouragements, les spectacles sont pourtant de qualité !
Lundi et vendredi buffet au quartier Masaï illuminé de guirlande et d'un feu, superbe ambiance avec spectacle danse maisai.
Repas déjeuner et dîner: un régal, du choix, produits frais, fruits savoureux. Le petit déjeuner est correct, on trouve son compte avec le choix à disposition.

Les -: pas de wifi dans la chambre 410 quartier Bodoni, mais on s'en est passé, permet de déconnecter un peu. En général, wifi parfois instable.
Chaleur extrême en mars, suffoquante. Dans la chambre clim installée dans un coin, heureusement le ventilo brasse l'air, mais il faut toujours les laisser à fond pour une meilleure efficacité. Formule All Inclusiv à revoir: cocktails proposés imbuvables jus et alcools de qualité médiocre, les cocktails classiques sont payants Pina colada, mojito,...déception vu le prix payé pour un tel séjour et quand on est en vacances on veut se faire plaisir.
Organisation: numéro de chambre et nb de personnes à indiquer systématiquement au déjeuner et dîner et lors de commande de boissons sur la plage, malgré un bracelet; pourquoi ne pas mettre en place une couleur par type de pension afin d'éviter cela?
Suggestion : mettre à disposition des carafes d'eau ou distributeur comme au p'tit dej, afin d'éviter l'attente; en effet, parfois nous recevions la carafe en fin de repas car prise de commande tardive. Ou peut être réorganiser le service?
Taxe de séjour, mis en vigueur par l'Etat, exorbitante: 5€/j/pers, donc 2 semaines à 2, 130€ de supplément à prévoir, l'avons appris en début de séjour par des vacanciers. Du jamais vu, pour avoir déjà beaucoup voyagé à travers le monde. Plage: vendeurs et Masai envahissants malgré leur politesse, impossible d'emprunter le ponton pour se baigner tranquillement, vous êtes accostés 10x, et même accompagnés jusqu'à votre baignade, à force c'est pesant. Les Masai sont toujours cool mais pour les vendeurs d'excursions vous êtes un tiroir caisse ambulant. Conseil: passez par le centre de plongée tenu par un monsieur égyptien sympa et organisé, qui propose les mêmes excursions souvent 2-3x moins chères, mais les vendeurs vous disent qu'à l'hôtel c'est plus cher. On s'est fait justement avoir par la bande Christophe Colomb/Julio/Zizou, excursion hors de prix, quand on s'est renseigné au centre de plongée et rendu compte des prix, nous avons annulé et demandé remboursement de l'acompte pour la 2eme excursion, ils ont refusé et gardé l'argent, heureusement ce n'était que 20€; de plus temps de trajet 2x plus long qu'annoncé. Le mobilier de plage mériterait d'être nettoyé chaque jour, les petites tables sont pleines de crottes d'oiseaux, collent dû aux boissons posées dessus.
Info pratique: En marée haute impossible de se baigner, mer agitée, rocher et oursins sur 150m, malgré le ponton, la mer agitée remue les algues et autres, on en ressort un peu crasseux.

Sehr schöne Anlage wie ein botanischer Garten, verschiedene Kategorien von Zimmer, aber alle mit Charme. Gute Küche und super Team unter die Führung von der sehr freundlichen Philipp. Management war sehr aufmerksam und bereit alle Probleme zu lösen, immer mit einem Lächeln... Strand ist wunderschön aber muß man weit gehen um richtig schwimmen zu können. Sehr gute All Inklusive Hotel

Un grand merci à l' équipe kapa, Sandrine, Rachid et Omar pour leur joie communicative et leurs présences à tous les moments. Une attention particulière au chef cuisinier et tous les délicieux plats préparés qui nous ont régalé à chaque repas. Seul petit bémol le manque de pression d'eau à douche. Très important, les services de Julio sur la plage pour les excursions et les langoustes grillées chez ses parents. Bonne future vacances

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour notre voyage de noces en janvier via le kappa Club, les activités proposées sont très sympa en journée, dommage que le soir il n'y en ai pas beaucoup.
Hôtel très propre et fonctionnel, nous n'avons pas testé les autres restaurants mais le principal est très bon et fait bien l'affaire.. Les petits bémols :
- les rabatteurs sur la plage qui sont très présents et insistants,
- le SPA n'est pas très propre et la personne qui s'en occupe est assez oppressant : il nous a sauté dessus dès notre arrivée pour nous vendre ses massages,
- la piscine au village Masai mériterait un petit rafraichissement.
Sinon le personnel est très agréable et serviable, les serveurs au niveau des bars ainsi qu'au restaurant principal sont adorables.