SKYDIVE EMPURIABRAVA - THE LAND OF THE SKY

Ils m'ont offert le saut en parachute que je désirais tant et ils ne m'ont pas déçu
L'instructeur m'a donné beaucoup de sécurité dès le premier instant et le saut était spectaculaire, avec la vue sur la baie des Roses, cela en valait la peine

Honteux que nous ayons une réservation à 12h et qu'ils nous fassent arriver à 11h30 et il est 13h12 et ils n'ont toujours pas appelé la personne qui va sauter. Alors que des gens qui avaient réservé à la même heure ont déjà sauté, et que même des gens sans réservation nous ont dépassés. C'est bien beau de vouloir inclure quelqu'un parce que ça va vous coûter 300 euros de plus, mais il faut être un peu plus sérieux.

Tout est parfait plan titane recommandé bonne affaire.

Notre expérience chez Sky Dive Empuriabrava a été très enrichissante. Nous avons reçu en cadeau un vol de parachutisme avec un an de validité. À quelques jours de la date d'expiration, nous avons essayé de les contacter par téléphone pour gérer la réservation, mais ils n'ont pas répondu au téléphone. Cette astuce n'a pas été enregistrée sur la facture de téléphone, et nous n'avons donc pas pu la prouver. Lorsque nous avons finalement réussi à les contacter, la validité avait expiré. La seva resposta va ser una negativa total, sense opció, ni alternativa, amb un tope soberbi i impersonal i sense cap voluntat d'entesa.

Nous comprenons que la date d'expiration a été fixée, et nous sommes conscients que nous les avons contactés à la dernière minute, mais nous parlons d'un retard d'une semaine, pas plus. Nous pensons que, dans une situation comme celle-ci, avec un cadeau d'une valeur d'environ 300 euros, trouver une solution et essayer de trouver une solution aurait pu être une alternative, mais il n'y a pas eu d'intention de le faire.

Nous avons également envoyé un courrier électronique expliquant la situation et proposant des alternatives telles que le paiement d'une pénalité ou l'adaptation à toute date disponible, mais nous n'avons pas reçu de réponse. Aquesta manca de comunicació i el que considerem una mala gestió ens han deixat molt descontents. D'autant plus qu'au niveau familial, nous sommes des utilisateurs de l'espace et que nous avons plus d'une fois laissé passer l'occasion de faire du parachutisme. Un fait qui ne se reproduira plus, car nous ne voulons pas revenir après ce traitement.

Nous nous attendions à plus de professionnalisme et de considération pour un service de cette catégorie.

C'était vraiment une expérience de parachutisme inoubliable ! Célébrer mon anniversaire à Skydive Empuriabrava était le meilleur cadeau que je pouvais demander. Mon instructeur était incroyablement professionnel et amical (il me manque????????), me faisant sentir en sécurité et détendu tout au long du saut. Un énorme merci au caméraman qui a enregistré mon saut en parachute - la vidéo est absolument incroyable et capture tous les moments merveilleux, me donnant un souvenir vraiment significatif. Le monsieur de la réception qui m'a aidé à m'enregistrer a également été très gentil et serviable, répondant à toutes mes questions avec patience. Toutes les personnes que j'ai rencontrées étaient très gentilles, ce qui a rendu l'expérience encore plus parfaite. J'ai absolument adoré cet endroit et cette journée incroyable me manque déjà ! Je recommande vivement Skydive Empuriabrava à tous ceux qui souhaitent essayer le parachutisme - l'expérience dépassera toutes vos attentes !